RISOLTO: Reclamo del casinò DuckyLuck

Ho vinto con un chip gratuito e ieri sera a mezzanotte ho chiesto il ritiro di bitcoin. dopo aver compilato numerosi moduli, inclusi 2 tipi di ID....ho provato a prelevare tramite bitcoin e ancora non funziona. Julie, il rappresentante in chat, ha detto che mi avrebbero inviato un'e-mail. C'è qualcosa che puoi fare? AIUTO, mi fa così impazzire, pensavo che fossero un buon casinò. ty nome utente dnickell

Ciao Dnickell,

Potresti dirci il nome del casinò in cui è successo? Non possiamo aiutarti se non ci fornisci queste informazioni.

ovviamente è un gioco da ragazzi

Ciao Dnickell,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ecco la mia frustrazione. Adesso è lunedì sera. Venerdì sera mi è stato detto che ero stato approvato. Poi ho detto sabato mattina che avevano bisogno di più documenti e di un documento, cosa che ho fatto. poi mi è stato detto tramite chat con chi ero stato per più di un'ora che ero stato completamente verificato e che potevo ritirarmi. Quando vado alla finestra di prelievo? quando premo ritiro questo messaggio arriva dal loro casinò
"Annullamento pagamento tramite sistemi di convalida esterni" Ho inviato loro uno screenshot di questo 3 volte. quindi domenica più tardi mi è stato detto che era perché era il fine settimana e potevo ritirarmi lunedì.

sono appena uscito di nuovo dalla chat, dove mi è stato detto che potrebbero volerci FINO A 15 GIORNI PER IL PRELIEVO DI BITCOIN........ e di essere paziente. ma ho spiegato ANCORA, NON C'È NESSUN PRELIEVO IN QUANTO MOSTRA I SOLDI NEL MIO CONTO e quando premo il pulsante di prelievo, ricevo quel messaggio.

sembrano non voler aiutare o preoccuparsi, che ancora non riesco nemmeno a RICHIEDERE i miei 100 in vincite. Così frustrante. Non depositerò mai più qui, sono abituato al tempo reale, o non più di qualche ora, un giorno al massimo. Spero di superarli, ma se vuoi la mia recensione su questo casinò e sui prelievi? YUCK, non andare... grazie, Diana

Ciao Dnickell,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.

Ciao Dnickell,

Il rappresentante del casinò non riesce a trovare alcuna richiesta di prelievo da parte tua. Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò e l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato al casinò nella casella di posta privata in modo che il rappresentante possa provare a trovare la tua richiesta di prelievo?

Ciao Dnickell,

Il rappresentante del casinò non riesce a trovare alcuna richiesta di prelievo da parte tua. Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò e l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato al casinò nella casella di posta privata .

Grazie.

Ciao Dnickell,

Il rappresentante del casinò ci ha appena informato di aver elaborato il tuo pagamento. Potresti farci sapere se l'hai ricevuto?

Ciao Dnickell,

Ecco cosa dice il rappresentante del casinò:

"Si è verificato un problema con il sistema che non consentiva ai clienti di richiedere pagamenti.

Questo problema è stato risolto. Per favore, informa la cliente e chiedile di riprovare."

Il giocatore ha confermato via e-mail di aver ricevuto il suo prelievo. Pertanto chiuderemo questo thread e contrassegneremo il caso risolto.