RISOLTO: [Cashimashi] Denaro bloccato nel saldo bonus dopo il completamento dei requisiti di scommessa

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Ultimo messaggio fatto 6 anni fa fa da MilicaLCB
Lucas Hochstrasser

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    Hi,

    I won 100 euros from freespins I received on Cashimashi casino. I completed the wagering requirements but I can't withdraw the money because it's stuck in the bonus balance. I've talked about this issue with Live chat and they told me they would send this to their "technical department". This was the 08.01.2020 so more than 10 days ago. When I ask live chat why this is taking so long, they can't answer me. Can you maybe help me ? Thank you ! :)

    Username : brawlbats

    Best regards.

    Lucas Hochstrasser

    CIAO,

    Ho vinto 100 euro dai giri gratuiti ricevuti sul casinò Cashamashi. Ho completato i requisiti di scommessa ma non posso prelevare il denaro perché è bloccato nel saldo bonus. Ho parlato di questo problema con la chat dal vivo e mi hanno detto che lo avrebbero inviato al loro "dipartimento tecnico". Questo era l'08.01.2020 quindi più di 10 giorni fa. Quando chiedo alla chat dal vivo perché ci vuole così tanto tempo, non possono rispondermi. Puoi forse aiutarmi? Grazie ! :)

    Nome utente: brawlbats

    Distinti saluti.

    Lucas Hochstrasser

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Lucas, 

    We don't have this brand listed on our site, however,  we'll try contacing them regarding the issue you're having. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Ciao Lucas,

    Non abbiamo questo marchio elencato sul nostro sito, tuttavia proveremo a contattarli in merito al problema che stai riscontrando.

    Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you Tania and LCB ❤

    Grazie Tania e LCB❤

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi ! 

    Update : After 16 days, I finally received the money ! :) Be careful with this casino as their support team is not really efficient. Thank you Tania and LCB, you can close this thread.

    CIAO !

    Aggiornamento: dopo 16 giorni ho finalmente ricevuto i soldi! :) Fai attenzione a questo casinò perché il loro team di supporto non è molto efficiente. Grazie Tania e LCB, potete chiudere questo thread.

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    Hi Lucas, 

    Glad to hear that, thank you for letting us know! 

    Ciao Lucas,

    Sono felice di saperlo, grazie per avercelo fatto sapere!

  • Originale English Traduzione Italiano

    LCB; maybe good to have a review for cashimashi ? And see if they are a good new platform on the market? I also recently signed up there and they seem to have good promotions and also from time to time no deposit offers ... But people waiting 16 days for some money that has been won is ofcourse crazy :)

    LCB; forse è bello avere una recensione per cashimashi? E vedere se sono una buona nuova piattaforma sul mercato? Anch'io mi sono iscritto di recente lì e sembrano avere buone promozioni e anche di tanto in tanto offerte senza deposito... Ma la gente che aspetta 16 giorni per dei soldi vinti è ovviamente pazzesco :)

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    Hi Allstarmikey,

    CashiMashi Casino is listed on LCB, you can check the review page.

    Ciao Allstarmikey,

    CashiMashi Casino è elencato su LCB, puoi controllare la pagina delle recensioni .

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