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Hello,
I made 2 deposits of total 400 EUR to Bet2U and after a month or so I tried to withdraw my money after placing many bets.
My withdrawal request from Feb 7 is still not processed. I've contacted their costumer service multiple times, never got a proper response, just that it's still being processed.
I've attached the end of my last conversation with them.
Ciao,
Ho effettuato 2 depositi per un totale di 400 EUR su Bet2U e dopo circa un mese ho provato a ritirare i miei soldi dopo aver piazzato molte scommesse.
La mia richiesta di prelievo del 7 febbraio non è ancora stata elaborata. Ho contattato più volte il loro servizio clienti, ma non ho mai ricevuto una risposta adeguata, solo che la questione è ancora in fase di elaborazione.
Ho allegato la fine della mia ultima conversazione con loro.
Membro Mighty
4535
Hello srle21,
Thanks for reaching out to us. Please be informed that we don't have this Casino on LCB list, but we will try to reach out to them in order to help you.
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep?
Thanks in advance.
Ciao srle21 ,
Grazie per averci contattato. Tieni presente che non abbiamo questo casinò nell'elenco LCB, ma cercheremo di contattarli per aiutarti.
Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato così possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò?
Grazie in anticipo.
Membro Mighty
4535
Hello srle21,
Thank you for sharing your credentials. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted.
Thank you.
Ciao srle21 ,
Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.
Tenervi aggiornati.
Grazie.
Amministratore
14894
Hello srle21,
Unfortunately, we haven't received any response from the Casino thus far. We will ping Casino Representative and will back to you when we get some updates. Keep you posted.
Ciao srle21,
Sfortunatamente, finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal Casinò. Invieremo un ping al rappresentante del casinò e ti ricontatteremo quando riceveremo alcuni aggiornamenti. Tenervi aggiornati.
Amministratore
14894
Hello srle21,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
We will mark this case as unresolved.
Ciao srle21,
Non abbiamo ricevuto alcuna risposta da loro. Sfortunatamente, il casinò non vuole collaborare, quindi siamo costretti a chiudere questo reclamo.
Contrassegneremo questo caso come irrisolto.
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