Hi
I registered to this casino a few weeks ago and here is what happened.
I wanted to withdraw 1000 euro which is the daily limit on this casino. I went throught the verification process which was really long. I have sent in everything there is to send, and they told me i was verified.
Then the 4th of February i did a withdrawal of 1000 euro which is the limit on how much you can withdraw at one time according to their terms and conditions. They said it would take up to 48 hours unless more review was needed. Well today is the 10th and everytime i try to email them i get the same reply. That they are escalating my case, but part from that, i get no info at all.
Im feeling i will not get paid and they are kust waiting for me to gamble up my balance so they dont need to pay me.
I hope you guys can help me, or give me tips what to do :)
CIAO
Mi sono registrato in questo casinò qualche settimana fa ed ecco cosa è successo.
Volevo prelevare 1000 euro che è il limite giornaliero su questo casinò. Ho seguito il processo di verifica che è stato davvero lungo. Ho inviato tutto quello che c'era da inviare e mi hanno detto che ero verificato.
Poi il 4 febbraio ho effettuato un prelievo di 1000 euro, che è il limite massimo che puoi prelevare in una volta secondo i loro termini e condizioni. Hanno detto che ci sarebbero volute fino a 48 ore a meno che non fosse necessaria un'ulteriore revisione. Bene, oggi è il 10 e ogni volta che provo a inviare loro un'e-mail ricevo la stessa risposta. Che stanno intensificando il mio caso, ma a parte questo non ricevo alcuna informazione.
Sento che non verrò pagato e stanno semplicemente aspettando che scommetta il mio saldo, quindi non hanno bisogno di pagarmi.
Spero che voi ragazzi possiate aiutarmi o darmi consigli su cosa fare :)
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