RISOLTO - BOBCASINO RUBA BITCOIN AI GIOCATORI USA

Sono mesi che provo a recuperare i miei depositi da quando hanno chiuso il mio conto perché non accettavo giocatori statunitensi. Ecco il problema: hai verificato il mio account quando ho richiesto un prelievo, quindi ovviamente hai visto che ero negli Stati Uniti. Ora, prima di usare la scusa che usi con altre persone dicendo che non effettui una verifica approfondita sui piccoli prelievi, il mio era ben oltre il tuo limite, quindi sarebbe stato verificato correttamente ma mi hai comunque incassato. Quindi ti siedi e mi permetti di depositare altre 5 volte per quasi $ 5000 in bitcoin e poi chiudi il mio conto per chiedere informazioni sui punti premio.

Ciao Danny,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Porteremo questo problema all'attenzione del casinò. Tenervi aggiornati.

I casinò Direx nv sono piuttosto veloci quando si tratta di verifica dell'account e questa è una delle cose che mi piacciono di loro e mi piace anche il loro tempo di prelievo rapidissimo ma, proprio come te, ho riscontrato anche un problema con loro quando ho provato a prelevare un ottimo quantità di denaro. Hanno continuato a ritardare il mio prelievo per giorni mentre i miei prelievi precedenti venivano elaborati entro un'ora, ma quello grosso si sono rifiutati di pagare e ho continuato a chiederglielo e dopo pochi giorni finalmente mi hanno pagato, ovviamente perché gli avevo inviato dozzine di e-mail per ottenerlo.

Penso che dovrebbero avere il blocco del paese quando un giocatore tenta di accedere al proprio sito Web dal paese in cui è vietato giocare. So che possono perché il loro casinò gemello BetChain ha la funzione di blocco del paese. Ogni volta che visito BetChain, ricevo un messaggio che non mi è consentito giocare. Quindi penso che sia colpa loro e dovrebbero almeno restituire i soldi depositati. Capisco se non vogliono dare le tue vincite perché così facendo infrangono le regole.

Grazie Melissa ma dubito che arriverai da qualche parte con questi ragazzi, ci provo da dicembre e si rifiutano di rimborsarmi. Chiedo solo il rimborso del deposito per le transazioni effettuate dopo il mio prelievo. Ho lavorato con Casinomiester.com e un amico di Bitstarz.com e finalmente siamo riusciti a contattare la persona responsabile della sospensione delle licenze di gioco elettronico. Qui è dove BobCasino sarà presentato molto presto.

ESEMPIO DAL SITO UFFICIALE

https://www.curacao-egaming.com/notices/

Avviso di sospensione – www.betove.com | Acrow NV

La licenza di Acrow NV, che opera sotto il dominio www.betove.com, è stata sospesa.

Registro delle imprese di Curaçao:

http://www2.curacao-chamber.cw/excerpt.asp?mode=edit&companyid=135408&establishmentnr=0&legalformid=51

Ciao Danny Delgotti,

Sto ancora aspettando il tuo nome utente del casinò. Potresti per favore mandarmelo in PM?

Grazie

Ti ho inviato un messaggio privato con il mio nome utente ore fa.

Grazie. Il casinò è stato informato. Ti terremo aggiornato.

Gentile giocatore, a causa dei nostri T&C - «... Sei l'unico responsabile di determinare se il tuo accesso e/o utilizzo del sito web è conforme alle leggi applicabili nella tua giurisdizione e ci garantisci che il gioco d'azzardo non è illegale nel territorio in cui risiedi . Qualsiasi reclamo contro la Società da te avanzato per qualsiasi motivo in merito a quanto sopra menzionato sarà considerato nullo e non sarà accettato. Ai giocatori provenienti da Israele, Spagna, Regno Unito, Francia, Stati Uniti, Turchia, Lettonia è vietato giocare ai giochi con scommesse con soldi veri su BobCasino...»

Non permettiamo a questi giocatori di effettuare depositi, ora non abbiamo la possibilità di fermarli prima di rilevare il loro GEO, inoltre non possiamo impostare un blocco GEO per i depositi, perché molte persone utilizzano la connessione VPN o hanno un viaggio, ecc., e talvolta i giocatori non indicano il paese durante la registrazione, ecco perché tale paragrafo è stato aggiunto nei nostri T&C!

Quindi ti consigliamo di leggere attentamente i Termini e condizioni prima di iniziare a giocare ovunque!

Distinti saluti!

La squadra di Bob

Beh, credo che il giocatore abbia già effettuato alcuni prelievi andati a buon fine in passato, quindi è chiaramente colpa/errore del casinò, non è una scusa e non puoi incolpare il GEO. Se il giocatore ha già inviato i suoi documenti e quando vengono approvati dal casinò, è ovvio che il giocatore presume che sia tutto a posto. VPN o no VPN, dovresti conoscere il vero ID del giocatore controllando i suoi documenti. Come ho detto prima, alcuni casinò Direx NV hanno la funzione di blocco del paese come BetChain e Konung Casino, voi ragazzi dovreste avere la sincronizzazione del sistema.

Penso che sia un po' come mettere la mano nel fuoco e poi lamentarti quando ti brucia.

Se ti piace il caldo e sei disposto a correre il rischio, dipende da te. Non ho ancora visto nessuno venire qui dicendo che sapeva benissimo di sbagliare ogni volta che perdeva i suoi soldi in un posto in cui non gli era permesso giocare all'inizio, ma era completamente ingiusto quando il casinò li pagava anche se era contro i loro TOS.

Qual è realmente la differenza se non che la società che ha i TOS può effettivamente fingere "qualche" plausibile negabilità?

Ciao utenti di LCB,

spero che tu abbia trascorso un fantastico fine settimana!

Cominciando dall'inizio:

Stiamo ancora lavorando su questo reclamo. Quindi finché questo problema non sarà risolto non discuteremo del loro stato qui su LCB. È vero che in passato ci sono state molte lamentele nei loro confronti, ma la maggior parte è stata risolta.

Tuttavia riconosciamo che reclami come questo non dovrebbero verificarsi in primo luogo, ecco perché abbiamo deciso di rimuovere Bobs/Playamo dal negozio LCB e di sospendere tutti i bonus e i premi fino a nuovo avviso.

Per quanto riguarda questo caso, si tratta di:

- il giocatore non legge i Termini e Condizioni.

- responsabilità del casinò di impedire le registrazioni da paesi non regolamentati o soggetti a restrizioni.

Riteniamo che il casinò abbia commesso un errore prelevando denaro dall'OP. A meno che non venga utilizzato VPN/Proxy, possono facilmente monitorare la loro posizione.

La nostra posizione è che dovrebbero rimborsare tutti i depositi all'OP (meno le commissioni di elaborazione) e inoltre implementare un sistema che impedisca agli utenti con posizione limitata di registrarsi/depositare. Se ci fossero delle vincite su quei depositi, anche queste dovrebbero essere annullate (come le perdite).

Solo per aggiungere che l'OP è stato sospeso per 3 giorni e potrà riprendere. Non lo abbiamo fatto per impedire loro di parlare, ma a causa dei ripetuti attacchi infondati contro Melissa/LCB.

Siamo qui per aiutare e spiegare perché abbiamo bisogno che tutti i denuncianti collaborino e seguano i nostri consigli.

Saluti
Zuga
Co-amministratore delegato di LCB

siamo qui perché hai finito per prendere depositi OP.

Stai dicendo che OP ha utilizzato la VPN per nascondere il suo indirizzo o che non hai rilevato il suo indirizzo IP statunitense abbastanza presto? Penso che tu possa facilmente impostare prima il blocco geografico per le registrazioni e poi i depositi. certo che le persone usano la VPN, ma stai facendo KYC?

Attacchi infondati contro Melissa/LCB? E' semplicemente sbagliato. So che è un problema frustrante con il casinò, ma attaccare Melissa/LCB è inaccettabile, ha bisogno di calmarsi, fare una passeggiata o qualcosa del genere. Ho rispetto per LCB per aver avuto molta pazienza. Spero che questo problema venga risolto al più presto.

Ciò avrebbe senso se sapessi davvero che non accettano giocatori statunitensi ma, proprio come la maggior parte degli altri nuovi giocatori, non controlliamo perché questa è la responsabilità dei casinò. Altri casinò con la stessa etichetta bianca SOFTSWISS hanno questa funzione per bloccare i giocatori statunitensi quindi non ci sono scuse, lo fanno intenzionalmente per rubare bitcoin ai giocatori statunitensi perché anche se vinci annulleranno la vincita con questa scusa.

Non ho effettuato attacchi infondati contro Melissa, ho semplicemente notato che i reclami che ha gestito in modo simile al mio non sono mai stati presi in considerazione a favore del casinò, quindi l'ho messo in dubbio. Non le ho mai mancato di rispetto né l'ho mai chiamata in alcun modo per dire che attaccarla è falso al 100%.

Questa è una delle tante lamentele contro Playamo/Bobcasino che mostra chiaramente i membri della LCB a favore dell'utente e mostra quanto sia malvagio quel casinò. Ancora una volta questo è uno dei tanti e le prove dimostrano che avrebbero dovuto essere banditi anni fa ma non lo furono e molti giocatori hanno sofferto a causa di ciò. FATTO!!!!

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i- il pagamento è stato effettuato e non c'erano duplicati nel forum

Ovviamente sì! Hai attaccato più volte Melissa e LCB affermando che viene corrotta da questo casinò.

Ascolta, davvero non ho tempo ed energia per discutere con te riguardo a questo. Non farlo di nuovo.,

Per dirla tutta, hai citato il reclamo RISOLTO. Il giocatore ha tentato di frodare il casinò e aveva più account. Questo è un dato di fatto.

Tutti i reclami precedenti sono stati risolti. Il tuo reclamo, tuttavia, è ancora aperto e abbiamo già sospeso tutti i premi/bonus ecc. per questo gruppo finché il problema non verrà risolto in un modo o nell'altro.

Quindi, invece di andare in giro senza aiutare il tuo caso, scavando in vecchi reclami risolti mentre cerchi di nasconderti dietro il fatto che non hai letto i Termini e Condizioni , ti consiglio vivamente di concentrare il tuo tempo sul tuo reclamo e:

Sei richiesto:

1. Interrompere immediatamente qualsiasi discussione fuori tema che non riguardi il proprio caso.
2. Cessare immediatamente qualsiasi attacco contro LCB
3. Interrompere immediatamente i commenti privi di un solo straccio di prova
4. Ammetti il tuo errore per non aver letto i Termini e Condizioni!
5. Segui la procedura di mediazione e non fare nulla che possa danneggiare il tuo caso.

Se non vuoi che ti aiutiamo o non vuoi seguire le linee guida, faccelo sapere e chiuderemo questo reclamo. Ma tieni presente che andremo comunque a fondo di questo problema con o senza di te.

Quindi non fare il PITA, ok?

sia il casinò che l'OP hanno la loro parte di colpa. Ma penso che i casinò dovrebbero fare tutto ciò che è in loro potere per impedire le registrazioni da paesi soggetti a restrizioni.

Il casinò non avrebbe mai dovuto accettare questo giocatore. A loro difesa sappiamo tutti che BTC è anonimo, giusto? ma hanno i mezzi per verificare l'IP e conoscere la verifica del cliente (KYC).

La loro decisione di chiudere l'account OP è legittima e rientra nei loro diritti, tutto secondo i Termini e condizioni. Ma devono anche rimborsarli.

Allo stesso tempo non prenderei l’OP troppo sul serio. sanno che anche loro hanno commesso un errore e cercano di incolpare gli altri per il proprio errore. A dire il vero non sono nemmeno sicuro che vogliano risolvere il problema o anche se vogliono aiuto. Sembra che vogliano solo sbraitare.

Voglio solo scusarmi, non so cosa stavo pensando per credere davvero che uno dei tuoi amministratori (Melissa) potesse essere corrotto da uno dei casinò che hai promosso nel tuo negozio. Ora so che è impossibile al 100% e sono stato uno sciocco a pensarlo e mi dispiace così tanto che non accadrà più. Per tutti coloro che mi hanno aiutato a capire che non so di cosa sto parlando dopo 10 anni trascorsi a giocare a molti casinò diversi, grazie mille per la vostra saggezza. Mi chiedo che i seguenti forum abbiano più di 50 reclami come il mio e peggiori risalenti all'anno scorso per bob e 2 anni per playamo.Thepogg.com, casinomeister.com, askgamblers.com e altri. Mi dispiace ora per il casinò perché vedo che non è affatto colpa loro.

CBG è solo un membro qui, non uno degli amministratori. i tuoi commenti sono condiscendenti e mi sembri uno stronzo di prima classe.

Stai bene, Nirvana, sembri un po' alla Kurt Cobai. Non preoccuparti amico, starai bene quando smetterai di mentire e insultare le persone. Non ho idea di chi sia il CBG. ATTENZIONE AMMINISTRATORE, NON HO MAI MANCATO DI RISPETTO A NESSUNO QUI DANDO GLI NOMI BRUTTI E TU MI HAI SOSPESO, E CHE COSA RIGUARDA QUESTO RAGAZZO?

AGGIORNAMENTO:

Una settimana fa abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante e la buona notizia è che hanno finalmente implementato il monitoraggio/blocco GEO. Ovviamente questo è stato abbastanza facile da implementare, quindi solleva dubbi sul motivo per cui non è stato fatto prima...

Tuttavia, la brutta notizia è che ci hanno detto che non hanno intenzione di rimborsare l'OP. La loro tesi è che, poiché il giocatore ha infranto i termini, non deve essere ritenuto responsabile. Ma ovviamente non è così semplice e anche se l'OP è effettivamente responsabile di non aver letto i Termini e Condizioni, certamente non esonera il casinò e deve ammettere gli errori commessi da parte sua (ad esempio la mancanza di GEO, non aver fatto il KYC eccetera ).

Abbiamo spiegato perché in realtà devono essere ritenuti responsabili e speriamo che cambino idea, ma senza risposta (perché non abbiamo aggiornato questo argomento prima perché stavamo aspettando una risposta).

Quindi oggi abbiamo inviato loro un'ultima e-mail esortandoli a riconsiderare e rimborsare completamente l'OP (meno eventuali commissioni e spese sostenute dal casinò).

Daremo loro tempo fino a venerdì quando aggiorneremo ulteriormente il loro stato su LCB.

Rimani sintonizzato
Saluti
Zuga

Devo ammettere che da quando hanno implementato la funzione di blocco GEO/paese, ai Paesi Bassi non è più consentito giocare, ho ricevuto e-mail da vari casinò Direx NV come BobCasino, LadyHammer casino, Loki casino, Golden-Star casino, GunsBet e alcuni altri, affermando che nei Paesi Bassi non è più consentito, questa non può essere una coincidenza, temo che ne seguiranno altri e questa potrebbe essere la fine di Direx NV per i Paesi Bassi.

AGGIORNAMENTO II

Non avendo ricevuto risposta, abbiamo intensificato ulteriormente la questione e l'abbiamo portata a SOFTSWISS , il loro fornitore. Stanno esaminando la questione e, si spera, saranno in grado di esercitare una certa pressione su questi casinò e fargli fare la cosa giusta.

Una decisione molto corretta. Se il casinò rifiuta di effettuare pagamenti ai giocatori senza motivo. Allora questo posto è nella lista nera.

Perché LCB continua a supportare Playamo/BobCasino dopo aver detto che li bandiranno. Questo non è giusto.

Zunga, perché voi ragazzi continuate a sostenere Playamo/Bobcasino quando avete detto chiaramente che non lo avreste fatto?

Ciao Danny,

Non supportiamo nessuno. Noi siamo i mediatori tra voi ragazzi e il casinò e stiamo cercando di ottenere le prove e risolvere il problema. Questo è il motivo per cui abbiamo le sezioni reclami e supporto diretto. Abbiamo rimosso tutte le offerte e le promozioni esclusive attive su LCB, quindi abbiamo sospeso tutti i tipi di promozioni per questi due marchi.

Perché continui a offrire servizi di mediazione a questi ragazzi? Avresti dovuto bandirli da LCB o almeno inserirli nell'elenco dei Rogue, ma non l'hai fatto. Offrendo servizi di mediazione per questi casinò li supporti in qualche modo perché gli altri giocatori non ne vengono avvisati.

Questo è ciò che abbiamo fatto per poter avvisare i giocatori dagli Stati Uniti:

Beh, tu più di tutti dovresti sapere che BobCasino e Playamo sono lo stesso casinò e il rappresentante del casinò qui su LCB è lo stesso per entrambi i casinò, quindi perché li hai lasciati fuori? Non sono stupido e nemmeno il resto degli utenti LCB, una semplice ricerca nel casinò Playamo qui su LCB puoi leggere che hanno rubato bitcoin ai giocatori dal 2015 e per qualche motivo continui a offrire loro servizi di mediazione invece di vietarli loro completamente.

Capisco la tua frustrazione, ma continuare a lamentarti del fatto che LCB offra servizi di mediazione a Playamo e Bobcasino non aiuterà nessuno. Vorrei consigliarti di prenderti una pausa dai casinò online finché la tua mente non si sarà schiarita e la tua rabbia non si sarà calmata. È con il casinò che sei arrabbiato. LCB ha fatto del suo meglio per risolvere questo problema, ma senza successo a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò. A questo punto, né tu né LCB potete fare nulla riguardo a questo caso, è un caso perduto. Non restare con questo e prova ad andare avanti.

@Danny - Abbiamo aggiunto l'avviso anche per Playamo . Semplicemente non ho aggiunto un'immagine.

Ora basta con gli sproloqui!

Ascolta, non ho problemi con i casinò online legittimi e non si tratta nemmeno di perdere perché ho appena vinto $ 19.000 bitcoin pochi giorni fa e ho gli screenshot per dimostrarlo. Si tratta di assicurarsi che questi ladri vengano licenziati o di far loro perdere quanto più denaro possibile. Un'ultima cosa che ho notato ogni volta che provo ad iniziare un nuovo argomento in qualsiasi categoria del forum, magicamente scompare. Hmm mi chiedo perché? Non vedo l'ora di sentire il motivo per cui.

Ciao Danny,

I tuoi avvertimenti e le tue lamentele ascoltati sono già stati visualizzati in questo thread e nel thread di supporto diretto, ripetere la stessa cosa ancora e ancora non cambierà la tua situazione attuale purtroppo. Abbiamo preso in considerazione le tue parole e abbiamo aggiunto un avvertimento ad entrambi i marchi.

LCB opera dal 2006 e difendiamo i giocatori da oltre 10 anni, penso che abbiamo una buona idea su come aiutare e servire i nostri membri. Forniamo uno spazio sicuro anche ai giocatori/membri che pubblicano i loro reclami e cercano di aiutarli nel miglior modo possibile. Crediamo che sia meglio avere uno spazio dove i membri possano presentare i loro reclami piuttosto che l'alternativa di non avere alcuna scelta. Sfortunatamente il tuo reclamo non si è concluso positivamente, tuttavia, che dire un altro membro non può ottenere un risultato positivo da un problema o un reclamo che sta riscontrando.

Quindi, in pratica, quello che dici è che va bene che i casinò scelgano giocatori casuali e li derubino? Ho cercato di parlarvi in modo sensato, ma non riuscite a comprendere o semplicemente non vi interessa. Non importa se ora il casinò sceglie di agire bene nei confronti dei nuovi giocatori ma non dei vecchi giocatori. Stai cercando di mettermi a tacere dicendomi di smettere di postare e di eliminare i miei nuovi post in altre categorie del forum. Non mi fermerò finché non faranno la cosa giusta nei miei confronti e tu dovresti fare lo stesso visto che eri dalla mia parte ed è documentato

Voglio che voi ragazzini vediate come se la cavano i grandi.

Devi ricordare che quando hai a che fare con QUALSIASI casinò online ci sono alcuni rischi che non sono così evidenti.

Sfortunatamente per tutti noi giocatori, spesso lo scopriamo nel modo più duro. Spero che questo ti aiuti. Sono solo un giocatore, quindi prendilo per quello che può valere.

A proposito, bella schermata.

No, non è affatto quello che sto dicendo. Abbiamo provato a risolvere il reclamo e a ottenere i tuoi depositi, il casinò si rifiuta di farlo. In risposta abbiamo limitato tutta l'esposizione e chiuso tutte le esclusive e poi abbiamo aggiunto un avviso che informa i giocatori statunitensi di non giocare o depositare utilizzando criptovalute. Le nostre recensioni hanno già stabilito che i giocatori statunitensi sono soggetti a restrizioni, così come i termini e le condizioni dei casinò.

Sei libero di scatenarti per cercare giustizia, semplicemente non puoi usare la nostra piattaforma per farlo.

Questo argomento è stato bloccato.

L'OP ha confermato che sono stati pagati. Argomento aggiornato a RISOLTO.