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Deposited $850. Then BK8 bank account frozen. The $850 was transferred but BK8 refuse to credit. Was told will be updated. Waited for very about 2 weeks and then told by them that they will not be crediting it as their bank is frozen.
Importo contestato: 850S$
Casinò: BK8 Casino
Case #: 4421
Ho depositato 850 dollari. Poi il conto bancario di BK8 è stato bloccato. Gli 850 dollari sono stati trasferiti, ma BK8 si è rifiutata di accreditarli. Mi è stato detto che sarebbero stati aggiornati. Ho aspettato circa due settimane e poi mi hanno comunicato che non avrebbero accreditato i soldi perché il loro conto bancario era bloccato.
Importo contestato: 850S$
Casinò: BK8 Casino
Case #: 4421
Moderatore
3575
Hi Seng Chai Ong,
Thank you for sharing your experience with us, and we are sorry to hear that you are facing this issue.
Could you please send us, via private message, your correspondence with the casino regarding the missing deposit?
Also, which payment method did you use for the deposit?
Once we have this information, we can check with the casino and try to clarify what happened with your deposit.
Ciao Seng Chai Ong ,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e ci dispiace sapere che stai riscontrando questo problema.
Potreste gentilmente inviarci, tramite messaggio privato , la vostra corrispondenza con il casinò relativa al deposito mancante?
Inoltre, quale metodo di pagamento hai utilizzato per il deposito?
Una volta ottenute queste informazioni, potremo contattare il casinò e cercare di chiarire cosa è successo al tuo deposito.
Moderatore
3575
Hi Seng Chai Ong,
Thank you for providing us with more evidence.
Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino.
As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.
Ciao Seng Chai Ong ,
Grazie per averci fornito ulteriori prove.
Il tuo reclamo, corredato da tutti i dettagli forniti e dai crediti del casinò, è stato inoltrato al casinò.
Non appena avremo aggiornamenti, ve lo faremo sapere qui in questa discussione.
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