I've made a deposit, got welcome bonus and wagered it. I was so happy that I won, it was my first experience! I requested cashout for around $500 (don't remember for sure, there were 7000+ DOGE ) but they just disabled my account without any reason. When I contacted support team, they refused to share the reason for my account being blocked, just " we are sorry for this situation". I don't know what to do, I just wanted to have my win..
CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: BitcoinPenguin (account disabilitato)
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
KingNemo
- Iniziato da
- Gerod
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- Gerod
- at Jul 07, 22, 08:19:38 AM
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Ho effettuato un deposito, ho ricevuto il bonus di benvenuto e l'ho scommesso. Ero così felice di aver vinto, era la mia prima esperienza! Ho richiesto un prelievo per circa $ 500 (non ricordo con certezza, c'erano più di 7000 DOGE) ma hanno semplicemente disabilitato il mio account senza alcun motivo. Quando ho contattato il team di supporto, si sono rifiutati di condividere il motivo del blocco del mio account, semplicemente "siamo spiacenti per questa situazione". Non so cosa fare, volevo solo vincere la mia vittoria..
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 08, 22, 03:41:17 AM
-
Moderator
4799
Grazie per questo messaggio da:
Hi Gerod,
We are sorry to hear you got your account disabled at Bitcoin casino without providing you with an explanation.
This casino is not regulated and has no license. This means you should proceed with caution and you won't have the safety of disputing any claims with a licensed gambling authority. That is why the site has been placed on our warning list in 2020. Feel free to check their review page on LCB.
Please private message me and send your casino username and we will try contacting the casino representative and assist you further.
Ciao Gerod ,
Siamo spiacenti di apprendere che hai disabilitato il tuo account sul casinò Bitcoin senza fornirti una spiegazione.
Questo casinò non è regolamentato e non ha licenza. Ciò significa che dovresti procedere con cautela e non avrai la sicurezza di contestare eventuali reclami con un'autorità di gioco d'azzardo autorizzata. Questo è il motivo per cui il sito è stato inserito nel nostro elenco di avvisi nel 2020. Sentiti libero di controllare la loro pagina di revisione su LCB.
Per favore mandami un messaggio privato e invia il tuo nome utente del casinò e proveremo a contattare il rappresentante del casinò e ti aiuteremo ulteriormente.
2.7/ 5
1.4/ 5
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 08, 22, 07:08:11 AM
-
Moderator
4799
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 12, 22, 04:38:55 AM
-
Moderator
4799
Grazie per questo messaggio da:
Hi Gerod,
We haven't still received any update regarding the complaint you posted. So, we will send another reminder and will inform you if we receive any reply.
Ciao Gerod,
Non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento in merito al reclamo da te pubblicato. Pertanto, invieremo un altro promemoria e ti informeremo se riceveremo qualche risposta.
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- Risposta da
- KingNemo
- at Jul 15, 22, 08:04:51 AM
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Mighty Member
3342
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- Risposta da
- KingNemo
- at Jul 20, 22, 08:29:58 AM
-
Mighty Member
3342
Since the submitter hasn't been active to acknowledge the response we will be CLOSING this topic.
Poiché il mittente non è stato attivo nel riconoscere la risposta, CHIUDEREMO questo argomento.
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Lukasz Greszczyszyn
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