IRRISOLTO: Betswagger illegale

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da marius luksys
ASH123
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    Hello,

    I’m looking for help. Im a UK Player. Two weeks ago I opened an account with betswagger. In that first week I realised that they don’t hold a UK Gambling Commission licence to offer their services to UK players. I informed them of this in the first week but they keep insisting that their Curacao license allows them to do so. On the curacao egaming page it states that the Licencee must be familiar with the laws and regulations of the country they intend to offer their services. The company has completely ignored this and have said that they will not be refunding me my losses. Im trying to get hold of Curacao egaming but no luck yet. Is there anything you can do to help me. My username with the company is skyblue333. Thank you.

    Ciao,

    Sto cercando aiuto. Sono un giocatore del Regno Unito. Due settimane fa ho aperto un conto con betswagger. In quella prima settimana mi sono reso conto che non possiedono una licenza della UK Gambling Commission per offrire i loro servizi ai giocatori del Regno Unito. Li ho informati di questo nella prima settimana, ma continuano a insistere sul fatto che la loro licenza di Curacao gli consente di farlo. Nella pagina egaming di curacao si afferma che il Licenziatario deve conoscere le leggi e i regolamenti del paese in cui intende offrire i propri servizi. L'azienda lo ha completamente ignorato e ha detto che non mi rimborserà le mie perdite. Sto cercando di entrare in contatto con l'egaming di Curacao, ma ancora senza fortuna. C'è qualcosa che puoi fare per aiutarmi? Il mio nome utente con l'azienda è skyblue333. Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear ASH123, 

    As we already advised our members, the casino representatives do not want to assist us in sorting out player complaints regarding their brands. We tried to mediate but with no success. The only advice we can give you is to file a complaint to their licensor. 

    Caro ASH123,

    Come abbiamo già informato i nostri membri, i rappresentanti del casinò non vogliono aiutarci a risolvere i reclami dei giocatori riguardanti i loro marchi. Abbiamo provato a mediare ma senza successo. L'unico consiglio che possiamo darti è presentare un reclamo al loro concessore di licenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    who is their licensor?

    thanks

    chi è il loro concessore di licenza?

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano
    marius luksys wrote:
     

    who is their licensor?

     

    thanks

    Their licensor is Curacao. You can follow this link and you'll find the form where to file a complaint. It will probably take some time for them to reply since they have lots of various complaints but you need to be patient. Hope they are going to help you sort it out.

    Please keep us posted. 

    Marius Luksys ha scritto:

    chi è il loro concessore di licenza?

    Grazie

    Il loro concessore di licenza è Curacao. Puoi seguire questo link e troverai il modulo dove presentare un reclamo. Probabilmente ci vorrà del tempo prima che rispondano poiché hanno molti reclami diversi, ma devi essere paziente. Spero che ti aiuteranno a risolvere la cosa.

    Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you..hopefully that will help

    Grazie... spero che questo possa essere d'aiuto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ash as the casino is not registered in the Uk or Licensesd reqauest charge back with your bank, if you have won money like a lot of people contact me I can give you a lawyers deatils over in Curcao no win no fee

    Ciao Ash, poiché il casinò non è registrato nel Regno Unito o la licenza richiede un rimborso alla tua banca, se hai vinto soldi come molte persone contattami, posso darti i dettagli di un avvocato a Curcao, nessuna vincita, nessuna commissione

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi , forget about it , they never paid me my winnings which was 9k , and you hoping they will pay your losses They are scammers, I tried every institution in the world to try to make them pay but you hit a brick wall every time because Curaçao is one of the most dodgy places in the world where law doesn't exist 

    Ciao, lascia perdere, non mi hanno mai pagato le mie vincite che erano 9k, e speri che pagheranno le tue perdite Sono truffatori, ho provato tutte le istituzioni del mondo per cercare di fargliele pagare ma ogni volta ti sbatti contro un muro perché Curaçao è uno dei posti più loschi al mondo dove la legge non esiste

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