CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: Problema di incasso di Betswagger Casino

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
Dsmit90
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    Hi dazza 

    Hope you don't mind me messaging on this discussion but I'm trying to go through the same process through thr bank against betswagger allowing me to deposit and join there site from the UK then a few months down the line saying I can't play here I'm from the UK but me sending all UK documents on sign up

    My bank won't budge because they said I've used there service in full because I have had some money from them but I've lost 1000s ov pounds and my argument is I shouldn't have been allowed to join a site not licenced to operate we uk and allowed to accdepositd from us

    Is there anything else I can do with this

    Kind regards 

    Daniel smithson 

    Ciao dazza

    Spero non ti dispiaccia se scrivo messaggi su questa discussione, ma sto cercando di seguire lo stesso processo attraverso la banca contro betswagger che mi permette di depositare e iscrivermi al sito dal Regno Unito, poi qualche mese dopo dicendo che non posso gioca qui Vengo dal Regno Unito ma invio tutti i documenti del Regno Unito al momento dell'iscrizione

    La mia banca non si muoverà perché hanno detto che ho utilizzato il servizio per intero perché ho ricevuto dei soldi da loro ma ho perso migliaia di sterline e la mia tesi è che non avrei dovuto permettermi di iscrivermi a un sito senza licenza per operare siamo nel Regno Unito e abbiamo il permesso di effettuare il deposito da noi

    C'è qualcos'altro che posso fare con questo?

    Cordiali saluti

    Daniele Smithson

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Dsmit90,

    We separated your complaint from other complaints about the same casino. Please note that there are lots of complaints from UK players. The casino allowed them to register and deposit but in the end, UK players were unable to cash out their winnings and the casino didn't even refund their deposits. The same scenario for each of the players who posted here. Please note that this brand doesn't want to cooperate with us and they never replied to our emails. Even when they reply they say that they are not able to share the personal data with the third party. What did their support say? Have you emailed them? 

    Ciao Dsmit90,

    Abbiamo separato il tuo reclamo da altri reclami riguardanti lo stesso casinò. Tieni presente che ci sono molte lamentele da parte dei giocatori del Regno Unito. Il casinò ha permesso loro di registrarsi e depositare, ma alla fine i giocatori del Regno Unito non sono stati in grado di incassare le loro vincite e il casinò non ha nemmeno rimborsato i loro depositi. Lo stesso scenario per ciascuno dei giocatori che hanno postato qui. Tieni presente che questo marchio non vuole collaborare con noi e non ha mai risposto alle nostre e-mail. Anche quando rispondono affermano di non essere in grado di condividere i dati personali con terze parti. Cosa ha detto il loro supporto? Gli hai inviato un'e-mail?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yep they didn't even reply its absolutely scandalous how they can get away we this and not have nothing done to them or not respond I need to get my money back as its caused me nothing but mental state and financial difficulty 

    Sì, non hanno nemmeno risposto, è assolutamente scandaloso come possano farla franca senza che gli sia stato fatto nulla o non rispondere. Ho bisogno di riavere i miei soldi perché non mi ha causato altro che stato mentale e difficoltà finanziarie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, we know that. All of the UK players who deposited there had the same issue. I'm not sure if they get their money in the end but you can try. It is very important to choose the casinos that are licensed but UK Gambling Commission, then you are sure you can ask for help if you need it. 

    Sì, lo sappiamo. Tutti i giocatori del Regno Unito che hanno depositato lì hanno avuto lo stesso problema. Non sono sicuro che alla fine otterranno i soldi, ma puoi provare. È molto importante scegliere i casinò autorizzati dalla UK Gambling Commission , quindi sei sicuro di poter chiedere aiuto se ne hai bisogno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Dsmit90,

    Have you heard from the casino in the meantime? Please keep us posted. 

    Ciao Dsmit90,

    Hai avuto notizie dal casinò nel frattempo? Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Dsmit90,

    Any update? 

    Ciao Dsmit90,

    Qualsiasi aggiornamento?

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