RISOLTO: Betswagger, conto chiuso e 1200$ confiscati

Ciao,

Betswagger ha chiuso il mio conto e mi ha informato che mi avrebbero rubato i 1200$ che avevo lasciato sul mio conto.

Il motivo: secondo loro non ho giocato abbastanza.

Mentre posso accettare che mi bandiscano poiché è il loro casinò, le loro regole, non posso assolutamente accettare che trattengano i miei soldi senza alcun motivo valido.

Il mio pseudo lì è lo stesso di qui.

Spero che tu possa aiutare, grazie mille.

@natexa- per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò in merito al problema che stai riscontrando.

CIAO,

Ti ho appena mandato un messaggio privato, grazie per l'aiuto.

Grazie. Il rappresentante del casinò è stato informato.

Tenervi aggiornati.

@natexa - Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal casinò. Hanno confermato che il tuo account è stato chiuso poiché hanno rilevato alcune attività sospette. Secondo le loro parole, ti hanno inviato un'e-mail e ti hanno spiegato direttamente i dettagli.

Sì, la loro spiegazione è stata che non ho giocato abbastanza e non gli è piaciuto che abbia depositato con voucher e ritirato con bitcoin.

Secondo te ci sono motivi sufficienti per confiscare i miei 1200$?

Posso accettare la chiusura del conto, ma la restituzione del mio deposito dovrebbe essere il minimo...

Preciso che ognuno dei miei depositi è stato scommesso almeno 1 volta, come da standard del settore. Pertanto non ho fatto nulla di male secondo me.

Preciso inoltre che depositare con voucher e prelevare con monete non è vietato da betswagger, quindi anche questa volta nulla di male a mio avviso.

Ho chiesto a betswagger di fornirmi i dettagli di contatto del loro organismo di regolamentazione, che si sono rifiutati di fornirmi.

Grazie

Ciao Tania,

ci sono novità riguardo al mio problema?

Grazie mille

Ciao Natex,

Abbiamo ricevuto una risposta sul tuo caso: ci hanno informato che a causa di attività sospette il tuo account è stato bannato e la richiesta di prelievo è stata annullata. Hanno detto che hai ricevuto una loro email con tutti i dettagli spiegati.

CIAO,

quindi è così?

dicono semplicemente la parola magica "attività sospetta" e possono rubare 1200$?

"tutti i dettagli" = sostanzialmente quello che ho appena scritto 2 messaggi fa, quindi non sembra sufficientemente dettagliato da giustificare il furto dei miei soldi. Ciò è estremamente preoccupante, non solo per i miei soldi ma per gli altri giocatori di questo casinò con questo comportamento estremamente disonesto.

Hai notato che circa 1 reclamo su 2 in questo forum riguarda Betswagger o uno dei loro altri casinò truffa?

Tenendo presente questo, forse dovresti prendere in considerazione l'idea di rimuovere dalla lista dei tuoi partner questi casinò, il cui comportamento è chiaramente losco e disonesto.

Ciao Natex,

Abbiamo ricevuto prove che confermano le affermazioni del casinò sul tuo caso.

Per essere più precisi, si riferiscono allo schema utilizzato per depositare e prelevare (più carte prepagate Neosurf/monete).
Ti hanno anche inviato direttamente un'e-mail, quindi sei stato informato da loro sui motivi che hanno causato la chiusura dell'account.

Una volta fornite le prove richieste, contrassegneremo questo caso come Risolto.

CIAO,

Certo, qualunque cosa tu dica.

A chiunque legga, stai lontano da questo casinò, comportamento estremamente disonesto.