Opened account about 2 weeks ago and had a win and withdrew money. Tried to chase where my money was but no reply.Eventually got a response after couple days to say account closed as breached their terms and conditions so would close my account . My winnings I withdrew has disappeared and no mention of it at the time . Help
CHIUSO: Betswagger
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fatto 4 anni fa fa da
MelissaN
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- quirkeb
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- quirkeb
- di Feb 17, 21, 09:00:41 AM
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tradotto con 
Ho aperto il conto circa 2 settimane fa e ho ottenuto una vincita e ho ritirato denaro. Ho provato a cercare dove fossero i miei soldi ma nessuna risposta. Alla fine ho ricevuto una risposta dopo un paio di giorni per dire che il conto era chiuso perché violato i loro termini e condizioni, quindi avrei chiuso il mio conto. Le mie vincite che ho ritirato sono scomparse e nessuna menzione di ciò in quel momento. Aiuto
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 17, 21, 09:04:22 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Sorry to hear about your issue, quirkeb.
Did they state the reason and T&C that you broke?
Please note that this group of casinos does not want to cooperate with us and provide their assistance to our members, Unfortunately, we can't help you. If they don't want to solve your problem then you should file a complaint to their licensor and see if there is anything they can do for you.
Please keep us posted.
Mi dispiace per il tuo problema, Quirkeb.
Hanno dichiarato il motivo e i termini e le condizioni per cui hai infranto?
Tieni presente che questo gruppo di casinò non desidera collaborare con noi e fornire la propria assistenza ai nostri membri. Sfortunatamente non possiamo aiutarti. Se non vogliono risolvere il tuo problema, dovresti presentare un reclamo al loro concessore di licenza e vedere se c'è qualcosa che possono fare per te.
Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 25, 21, 03:40:39 PM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Since we never got any update from quirkeb we closed this case.
Dato che non abbiamo mai ricevuto alcun aggiornamento da Quirkeb, abbiamo chiuso il caso.
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