IRRISOLTO: Betneto Casino - EVITARE

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Ultimo messaggio fatto 9 mesi fa fa da mitchhalley
mitchhalley
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    hi 

    I made a withdrawal request here with a fully verified account on 13/03/2022 and was told id have it in 7-10 working days via bitcoin. I still dont have my money and everyday they say there isnt an update. The said that the payment provider has the momey and hasnt given them a timeframe on when i can expect the money. They email me once every 2 weeks to 'assure' me that they always pay withdrawals but after 3 months its looking less and less likely that i will get my money.

     

    I have had 2 successful withdrawals here before and didnt have any problems with them but there seems to be a massive problem now.

    CIAO

    Ho effettuato una richiesta di prelievo qui con un account completamente verificato il 13/03/2022 e mi è stato detto che l'avrei ricevuto entro 7-10 giorni lavorativi tramite bitcoin. Non ho ancora i miei soldi e ogni giorno dicono che non c'è un aggiornamento. Hanno detto che il fornitore di servizi di pagamento ha i soldi e non ha dato loro un periodo di tempo su quando posso aspettarmi i soldi. Mi inviano un'e-mail una volta ogni 2 settimane per "assicurarmi" che pagano sempre i prelievi, ma dopo 3 mesi sembra sempre meno probabile che ricevo i miei soldi.

    Ho già avuto 2 prelievi riusciti qui in precedenza e non ho avuto alcun problema, ma ora sembra che ci sia un grosso problema.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    Please be informed that we don't have this Casino on LCB list, but we will try to help you by reaching out to them.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep?

    Thank you in advance.

    Ciao Mitchell ,

    Tieni presente che non abbiamo questo casinò nell'elenco LCB, ma cercheremo di aiutarti contattandoli.

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato così possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi. I have sent this to you. Thanks 

    CIAO. Ti ho inviato questo. Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will notify them regarding this matter, and once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Ciao Mitchell ,

    Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Li informeremo in merito a questo problema e, una volta che avremo ricevuto risposta, te lo faremo sapere.

    Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    We still haven't received a response from their side. We will ping them again in hopes that we can get any feedback as soon as possible.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Mitchell ,

    Non abbiamo ancora ricevuto risposta da parte loro. Li invieremo nuovamente nella speranza di poter ricevere feedback il prima possibile.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks a loy

    Grazie mille

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    We still haven't received a response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get some feedback as soon as possible.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Ciao Mitchell,

    Non abbiamo ancora ricevuto risposta da parte loro. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ricevere un feedback il prima possibile.

    Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks a lot

    Molte grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    Unfortunately, we haven't received any response from the casino thus far. 

    We will ping the casino representative and will back to you when we get some updates.

    Keep you posted.

    Ciao Mitchell,

    Sfortunatamente, finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò.

    Invieremo un ping al rappresentante del casinò e ti ricontatteremo quando riceveremo alcuni aggiornamenti.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    Considering the absence of any communication or updates from the casino regarding your case, we will proceed with closing the complaint and categorizing it as unresolved.

    Ciao Mitchell ,

    Considerando l'assenza di qualsiasi comunicazione o aggiornamento da parte del casinò riguardo al tuo caso, procederemo a chiudere il reclamo e a classificarlo come irrisolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi. Just to let you know. I am still waiting for updates on this withdrawal from the casino.

    CIAO. Giusto per fartelo sapere. Sto ancora aspettando aggiornamenti su questo ritiro dal casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mitchhalley,

    We also haven't received any response from their side so we are unable to help you with this matter unfortunately. worried

    Ciao Mitchell ,

    Inoltre, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte loro, quindi purtroppo non possiamo aiutarti con questa questione. worried

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, Just to let you all know that the company Betneto owned by Mad Entertainment has closed operations - they didnt bother paying my withdrawal and told me only 2 weeks ago that they were updating their systems to a new provider. I contacted real time gaming who involved CDS (central dispute system) who tried to help but unfortunately they couldnt be of assistance. I would encourage everyone to stay away from any casino associated to Mad Entertainment

    Ciao, volevo solo informarvi che la società Betneto di proprietà di Mad Entertainment ha chiuso le operazioni: non si sono preoccupati di pagare il mio prelievo e solo 2 settimane fa mi hanno detto che stavano aggiornando i loro sistemi con un nuovo fornitore. Ho contattato i giochi in tempo reale che hanno coinvolto il CDS (sistema centrale delle controversie) che hanno cercato di aiutare ma sfortunatamente non hanno potuto essere d'aiuto. Vorrei incoraggiare tutti a stare lontani da qualsiasi casinò associato a Mad Entertainment

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