CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: betinasia.com - Problema con l'account

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Ultimo messaggio fatto 9 mesi fa fa da JovanaV
toby365
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  • toby365
  • Argentina Nuovo Arrivato Senior 20
  • attività più recente 18 giorni fa

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  • Originale English Traduzione Italiano
    I registered in betinasia .com in 2024, bet sports, deposited bonus free, As they are brokers , they offered a pinnacle and betfair exchange account to bet I used them deposited and withdrew normally In 2025 I played their live dealer game, roulette, I won My winnings and balance were over 10.000 euros They blocked my account 6 month ago my account is under review, no explanations now, they do not answer emails

    Importo contestato: 10000$

    Casinò: betinasia.com

    Case #: 3944

    Mi sono registrato su betinasia.com nel 2024, ho scommesso sugli sport, ho depositato un bonus gratuito. Dato che sono broker, mi hanno offerto un account Pinnacle e Betfair Exchange per scommettere. Li ho usati per depositare e prelevare normalmente. Nel 2025 ho giocato al loro gioco con croupier dal vivo, alla roulette, e ho vinto. Le mie vincite e il saldo erano superiori a 10.000 euro. Hanno bloccato il mio account 6 mesi fa. Il mio account è in fase di revisione, ora non ho ricevuto spiegazioni, non rispondono alle email.

    Importo contestato: 10000$

    Casinò: betinasia.com

    Case #: 3944

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello toby365,

    We're sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    Could you please let us know whether the casino provided any explanation at the time your account was blocked and placed under review? Specifically, did they mention a potential breach of their Terms & Conditions or any other reason?

    Please note that we do not have this brand listed, but we will contact them and request an explanation regarding this matter. Keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Ciao toby365 ,

    Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo tipo di problema.

    Potresti cortesemente comunicarci se il casinò ha fornito qualche spiegazione al momento del blocco e della verifica del tuo account? In particolare, hanno menzionato una potenziale violazione dei Termini e Condizioni o qualche altro motivo?

    Si prega di notare che questo marchio non è presente nel nostro elenco, ma contatteremo il produttore per chiedere spiegazioni in merito. Tenete d'occhio questa discussione per gli aggiornamenti.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello toby365,

    We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Ciao toby365 ,

    Abbiamo inviato un promemoria al casinò perché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, avete notato qualche progresso?

    Grazie per la pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Since we haven't heard back from the member toby365, we will close Case #3944 due to the submitter's inactivity.
    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro toby365 , chiuderemo il caso n. 3944 a causa dell'inattività del richiedente.

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