Hello Cgaston73,
Please note that according to the casino's T&C:
58.3.7 The maximum amount of money that can be won or withdrawn via Freespins, Casino Chips and Free Bets is limited to 100 EUR (or the equivalent in other currencies) or three times its value, whichever comes first, unless otherwise stated. The maximum amount of money that can be won or withdrawn via No-Deposit Bonuses is limited to 25€, or currency equivalent.
Regardless, please also note that: For no-deposit Freespins, Casino Chips and Free Bets awarded to players who have not previously made a deposit, a minimum deposit as well as a wagering of x1 (times one) the deposit amount is required, before the winnings can be withdrawn.
Additionally, opening multiple accounts at a casino is not allowed and constitutes a violation of the casino’s rules, which is certainly one of the reasons why your winnings were confiscated.
Ciao Cgaston73 ,
Si prega di notare che secondo i T&C del casinò:
58.3.7 L'importo massimo di denaro che può essere vinto o prelevato tramite Freespins, Casino Chips e Free Bets è limitato a 100 EUR (o l'equivalente in altre valute) o tre volte il suo valore, a seconda di quale si verifica per primo, salvo diversamente specificato. L'importo massimo di denaro che può essere vinto o prelevato tramite No-Deposit Bonuses è limitato a 25€ , o equivalente in valuta.
In ogni caso, tieni presente che: per i Giri gratuiti senza deposito, le fiches del casinò e le scommesse gratuite assegnate ai giocatori che non hanno precedentemente effettuato un deposito, è richiesto un deposito minimo e una scommessa pari a x1 (moltiplicato per uno) l'importo del deposito , prima che le vincite possano essere prelevate.
Inoltre, aprire più conti presso un casinò non è consentito e costituisce una violazione delle regole del casinò, che è sicuramente uno dei motivi per cui le tue vincite sono state confiscate.