RISOLTO: bonus betchain 10mbtc (disconnessione livechat)

Ho contattato livechat riguardo al mio bonus per nuovi giocatori di 10 MBTC. Ha un incasso massimo di 0,1 BTC

Ho incassato il bonus e avevo circa 0,2 BTC sul mio conto. Livechat era online e una volta che li ho contattati in merito al mio prelievo, mi hanno chiuso la chat e non sono più attivi?

Sono un giocatore ad alto volume e se il supporto del casinò è così superiore a 0,1 BTC, questo posto non farà per me. >:(

Benvenuto in BetChain con un club di supporto limitato.

In tutta serietà, da quando sono stati introdotti, hanno sempre avuto orari di supporto davvero limitati e talvolta possono essere necessari fino a 4 giorni per rispondere, a seconda del momento in cui li contatti.

Verrai pagato ma non aspettarti che siano veloci.

Ciao ragazzi,

Ho informato il rappresentante del tuo reclamo.

Grazie per la vostra pazienza.

Saluti,
Emma

Ciao Tartaruga Ninja,
Congratulazioni per la tua vincita con il tuo Latestcasinobonus Bonus senza deposito di 10 mBTC.
Il tuo primo prelievo di 0,09 BTC è stato elaborato e quando hai inviato un nuovo prelievo per oltre 0,1 BTC, ti abbiamo inviato un'e-mail chiedendoti di inviare un nuovo prelievo per 0,01 BTC per raggiungere il prelievo massimo da un bonus senza deposito di 0,1 BTC.
Dai nostri dati risulta che hai abbandonato la chat e che non sei stato disconnesso.
Vedo che non hai inviato la nuova richiesta di prelievo. Stiamo aspettando di elaborarlo per te una volta inviato.
Ancora congratulazioni.

Il loro servizio clienti non è poi così male, ma devi davvero trovare qualcuno online per ottenere aiuto. Inoltre, questa nuova promozione che hanno in occasione della giornata della scienza non funziona davvero per me. Ho depositato 2 giorni consecutivi e non ho ricevuto il bonus. Prima dell'inizio della promozione, ricevo almeno il mio bonus di ricarica VIP sui miei depositi. Questo mi rende triste. Credo che per ora giocherò da qualche altra parte. Ho sentito che BitStarz ha una fantastica promozione questo fine settimana.

CIAO,
Mi dispiace molto che tu non abbia ricevuto il nostro bonus del 100% per la Giornata della scienza. Assicurati che sul tuo conto sia selezionata la casella del bonus di emissione automatica e annota l'importo minimo del deposito di 0,1 BTC o 20 USD/Euro per questa promozione. Invia un'e-mail a support@betchain.com con i dettagli del tuo account e troveremo una soluzione.

Oh è vero? Assicurati che i giocatori possano trovare facilmente dove si dice qualcosa sul deposito minimo. Ragazzi, avete messo la foto di uno scienziato con un grosso culo sul sito, e non potete mettere un piccolo cartello con termini e condizioni per il vostro promo? Anche se mi mancano 30mbtc per questa promozione, significa che non riceverò nemmeno le mie normali ricariche VIP. Ho parlato con l'assistenza live, sai cosa mi hanno detto? Avrei dovuto aspettare il supporto prima di utilizzare il mio deposito, ha detto che il supporto avrebbe potuto risolverlo per me. Onestamente non sapevo come reagire a riguardo. Non ero sicuro se la signora stesse scherzando o fosse seria. Intendo,
13 febbraio 2016 06:58 Incasso scartato 0,00022000 BTC
13 febbraio 2016 02:40 Incasso scartato 0,05000000 BTC
12 febbraio 2016 23:48 Incasso scartato 0,10000000 BTC
12 febbraio 2016 20:41 Incasso scartato 0,05000000 BTC
11 febbraio 2016 20:30 Incasso scartato 0,10000000 BTC
dovrebbero davvero volerci 3 giorni per incassare bitcoin? Questo è il tempo in cui nessuno è su LiveChat. I miei ticket di supporto di solito si accumulano. Beh, la maggior parte di loro sono stupidi e senza senso, ma ho pensato che, ehi, nessuno li leggerà comunque.

CIAO,,
Mi dispiace molto per la tua frustrazione. La promozione della Giornata della scienza è stata inviata via e-mail con i Termini e condizioni ed è elencata nella nostra pagina delle promozioni.
Per quanto riguarda i tuoi prelievi, vedo che ti abbiamo inviato un'e-mail al riguardo. Se li lasci in sospeso, verranno elaborati a meno che il tuo account non sia stato contrassegnato come account duplicato. Successivamente ti chiediamo di farci sapere quale conto desideri lasciare aperto.
Tutti i tuoi ticket sono stati risolti.
Per qualsiasi domanda contatta support@betchain.com.