RISOLTO: truffa bet2u.com: bonus interessanti prima della frode (9000 EUR rubati)

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Unfortunately, there is a need for a big black list regarding Bet2u scam operations, obviously a fraud-based website. It seems they stolen money from many players recently (possible problem of Bet2U insolvency?). Similar happened to me.
    I was Bet2U player for a long time, and everything appeared fine, if you don't have some wins in row. I was depositing (and withdrawing) regularly, participating in BEet2U weekly reload bonus offers. Everything was fine until I was successful in finishing several offers with big rollover (around 4-6 k eur) requirements and my account balance went to 9k eur. Suddenly, Bet2u blocked my betting just before I finished with the bonus requirement and just before I could collect the winnings. They explained it is about monitoring procedure. I respected that and I had a Bet2u Skype verification . They asked me questions about specific sport details, probably to check whether I am doing a fair game. However, I answered 100% correct answers and I expected that I proofed my sport knowledge (and recent winnings). Also, I offered a possibility for them to ask me about each of my previous bets, but they were not interested.
    After, I saw they had unblocked my betting options which was a sign that Bet2u monitoring was over. After few days, after I initiated withdrawal of 1k eur, they accused me for breaching their conditions (“acted in collusion or as a syndicate, or suspicious bets have been made by one or more Users in a short period of time”). Since I never did anything like that, I asked them for any justification or proof, since it is very easy to accuse someone without a single proof and then just steal his money.
    All I did was placing many bets in short time, but just to fulfil their heavy rollover conditions which were around to 6k eur in 6 days). They are certainly aware that any player, who wants to finish such a rollover, needs to have similar activity: placing many bets in short time. Since Bet2U Friday reload promotions are working from Friday to Thursday, logically, majority of player will place their bets in big 5 football leagues during the weekends. Then Bet2U fraude based accusation will come: they will accuse that their software found correlation with other player's bets and they will refuse to send any proof.
    For sure, I did not do anything against any rules and I really believe Bet2U is using this excuse to steal money from players: first Bet2u is sending attractive bonus offers and then they accuse you when you fulfil their requirements.
    I submitted the complaint with 7 pages of arguments, asking Bet2U to provide at least a single proof of their accusation. They refused to share it with me.
    They instructed me to contact their licensor (Curacao). However, Bet2u licensor is instructing players to "number of independent bodies” player can contact, and those “should be listed on the an Bet2U website". However, those are not listed or provided by Bet2U scam. Additionally, I asked them to provide this information to me and I also asked which court they consider to be in charge for Bet2u operations. Bet2u didn't respond to my question. Obviously, Bet2u is trying to hide their illegal activities.
    I think it is our duty to warm about Bet2U scam and I intend to proceed with this case, and I will also inform their partners (Skrill, Neteller and others) as well and I intend to report fraud-based activity to relevant authorities. Since I saw lot of very fresh similar examples in internet, it seems that Bet2u is performing international fraud, with pyramid-based elements, and this should come under the radar of prosecution offices.
    I have all the proofs, including about monitoring which was performed, and I am willing to share it with anybody interested. Also, I will be happy to provide more details if in case I was not clear with my explanations. If anybody is having any advice or is able to offer a help, it will be much appreciated. Also, I make all relevant correspondation to this portal and to all players around - feel free to contact me if you want more details or if you also had negative experience with Bet2u scam.

    Sfortunatamente, è necessaria una grande lista nera riguardante le operazioni truffa di Bet2u, ovviamente un sito Web basato su frodi. Sembra che recentemente abbiano rubato denaro a molti giocatori (possibile problema di insolvenza di Bet2U?). A me è successo simile.
    Sono stato un giocatore di Bet2U per molto tempo e tutto sembrava a posto, se non hai qualche vincita di seguito. Depositavo (e prelevavo) regolarmente, partecipando alle offerte di bonus di ricarica settimanali di BEet2U. Tutto è andato bene finché non sono riuscito a completare diverse offerte con grandi requisiti di rollover (circa 4-6.000 euro) e il saldo del mio conto è arrivato a 9.000 euro. All'improvviso, Bet2u ha bloccato le mie scommesse poco prima che finissi con i requisiti del bonus e poco prima che potessi riscuotere le vincite. Hanno spiegato che si tratta di una procedura di monitoraggio. L'ho rispettato e ho avuto una verifica Skype su Bet2u. Mi hanno fatto domande su dettagli specifici dello sport, probabilmente per verificare se sto facendo un gioco corretto. Tuttavia, ho risposto correttamente al 100% e mi aspettavo di dimostrare la mia conoscenza dello sport (e le recenti vincite). Inoltre, ho offerto loro la possibilità di chiedermi informazioni su ciascuna delle mie scommesse precedenti, ma non erano interessati.
    Successivamente, ho visto che avevano sbloccato le mie opzioni di scommessa, il che era un segno che il monitoraggio di Bet2u era terminato. Pochi giorni dopo, dopo aver avviato il prelievo di 1k euro, mi hanno accusato di aver violato le loro condizioni ("ha agito in collusione o come sindacato, o sono state effettuate scommesse sospette da uno o più utenti in un breve periodo di tempo"). Dato che non ho mai fatto nulla del genere, ho chiesto loro qualsiasi giustificazione o prova, poiché è molto facile accusare qualcuno senza una sola prova e poi rubargli i soldi.
    Tutto quello che ho fatto è stato piazzare molte scommesse in breve tempo, ma solo per soddisfare le loro pesanti condizioni di rollover che erano intorno ai 6k euro in 6 giorni). Sono certamente consapevoli che ogni giocatore che vuole portare a termine un simile rollover deve svolgere un'attività simile: piazzare molte scommesse in breve tempo. Poiché le promozioni di ricarica del venerdì di Bet2U funzionano da venerdì a giovedì, logicamente, la maggior parte dei giocatori piazzerà le proprie scommesse nei 5 principali campionati di calcio durante i fine settimana. Poi arriverà l'accusa di frode da parte di Bet2U: accuseranno che il loro software ha trovato correlazione con le scommesse di altri giocatori e si rifiuteranno di inviare qualsiasi prova.
    Di sicuro non ho fatto nulla contro alcuna regola e credo davvero che Bet2U stia usando questa scusa per rubare soldi ai giocatori: prima Bet2u invia offerte di bonus allettanti e poi ti accusano quando soddisfi i loro requisiti.
    Ho presentato il reclamo con 7 pagine di argomentazioni, chiedendo a Bet2U di fornire almeno una prova unica della loro accusa. Si sono rifiutati di condividerlo con me.
    Mi hanno incaricato di contattare il loro concessore di licenza (Curacao). Tuttavia, il concessore di licenza di Bet2u sta indicando ai giocatori il "numero di organismi indipendenti" che i giocatori possono contattare e che "dovrebbero essere elencati sul sito web di Bet2U". Tuttavia, questi non sono elencati o forniti dalla truffa Bet2U. Inoltre, ho chiesto loro di fornirmi queste informazioni e ho anche chiesto quale tribunale ritengono responsabile delle operazioni di Bet2u. Bet2u non ha risposto alla mia domanda. Ovviamente, Bet2u sta cercando di nascondere le proprie attività illegali.
    Penso che sia nostro dovere preoccuparci della truffa Bet2U e intendo procedere con questo caso, informando anche i loro partner (Skrill, Neteller e altri) e intendo segnalare attività basate sulla frode alle autorità competenti. Dato che ho visto molti esempi simili molto recenti su Internet, sembra che Bet2u stia commettendo una frode internazionale, con elementi piramidali, e questo dovrebbe finire sotto il radar delle procure.
    Ho tutte le prove, compreso il monitoraggio effettuato, e sono disposto a condividerle con chiunque sia interessato. Inoltre, sarò felice di fornire maggiori dettagli nel caso in cui non fossi stato chiaro con le mie spiegazioni. Se qualcuno ha qualche consiglio o è in grado di offrire un aiuto, sarà molto apprezzato. Inoltre, invio tutta la corrispondenza rilevante a questo portale e a tutti i giocatori in giro: non esitate a contattarmi se volete maggiori dettagli o se avete avuto anche un'esperienza negativa con la truffa Bet2u.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    This casino is not listed on our site, but we’ll try to contact them regarding your withdrawal issue. Could you please send me your casino username in PM inbox

    Ciao rkrkrk,

    Questo casinò non è elencato sul nostro sito, ma proveremo a contattarlo in merito al tuo problema di prelievo. Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM .

  • Originale English Traduzione Italiano

    I just did. thanks for prompt response.

    In case of additional information I am fully at disposal, of course!

    L'ho appena fatto. grazie per la pronta risposta.

    In caso di ulteriori informazioni sono ovviamente a completa disposizione!

  • Originale English Traduzione Italiano
    rkrkrk wrote:

    I just did. thanks for prompt response.

    In case of additional information I am fully at disposal, of course!

    Hello rkrkrk,

    Thanks for providing me with your casino username. We'll try to get in touch with them and we'll see what they have to say about this. Keep you posted.

    rkrkrk ha scritto:

    L'ho appena fatto. grazie per la pronta risposta.

    In caso di ulteriori informazioni sono ovviamente a completa disposizione!

    Ciao rkrkrk,

    Grazie per avermi fornito il nome utente del tuo casinò. Proveremo a metterci in contatto con loro e vedremo cosa hanno da dire al riguardo. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi, 

       mine is a similar story almost to the word, same "monitoring" and never paying, will spare the details and rather list my findings. 

      First of all, please note these are very elaborate and dangerous criminals and I really mean it, they bribe their way excessively.  Some forums are paid not to publish bad news on them, for instance here https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/3511788-bet2u-com-scam-not-pay.html

    I tried to make a comment and was instantly blocked. Also they never blaclist bet2u. I would not be too surprised if this very thread was closed soon.

    Bet2u hide all credible links to them - you will not find any companies, addresses, real names, owners. Curacao is a fake. They are Russians, internet traffic is coming from location on Russia.

    All I managed to find out - they are using Latvian LPB bank for acquiring(if you make deposit with VISA you can clearly see bank link), these are the people serving them https://ecom.lpb.lv/, all the ones you see on photos Edgar Valmers etc. And they clearly know they do crime, they have just hidden their linkedin profiles after I contacted them.

    I informed both Latvian police and FKTK agency of criminal activity in latvian bank, will see how it goes.

     

      

    CIAO,

    la mia è una storia simile quasi fino alla parola, stesso "monitoraggio" e mai pagamento, risparmierò i dettagli e piuttosto elencherò le mie scoperte.

    Prima di tutto, tieni presente che questi sono criminali molto elaborati e pericolosi e lo dico davvero, si corrompono eccessivamente. Alcuni forum sono pagati per non pubblicare cattive notizie, ad esempio qui https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/3511788-bet2u-com-scam-not-pay.html

    Ho provato a fare un commento e sono stato immediatamente bloccato. Inoltre non elencano mai bet2u. Non mi sorprenderei troppo se questo thread venisse chiuso presto.

    Bet2u nasconde tutti i collegamenti credibili ad essi: non troverai aziende, indirizzi, nomi reali, proprietari. Curaçao è un falso. Sono russi, il traffico Internet proviene dalla Russia.

    Tutto quello che sono riuscito a scoprire è che usano la banca lettone LPB per gli acquisti (se effettui un deposito con VISA puoi vedere chiaramente il link della banca), queste sono le persone che li servono https://ecom.lpb.lv/, tutte quelle vedi sulle foto Edgar Valmers ecc. E sanno chiaramente che commettono crimini, hanno appena nascosto i loro profili LinkedIn dopo che li ho contattati.

    Ho informato sia la polizia lettone che l'agenzia FKTK di attività criminali nella banca lettone, vedrò come va.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    We still haven't received a reply from the casino. We've sent then another reminder email.

    Ciao rkrkrk,

    Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo quindi inviato un'altra email di promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    This is the reply we received from the casino:

    "The client had been suspected of acting in a syndicate in conjunction with other players in order to abuse some of our bonus programs. The player has been informed about the issue.

    The case is currently ongoing and we are in correspondence with the player via email."

    We've asked them to send us some evidence to support their claim that you were in a syndicate with other players in other to abuse some of their bonuses.

    Keep you posted.

    Ciao rkrkrk,

    Questa è la risposta che abbiamo ricevuto dal casinò:

    "Il cliente era sospettato di agire in sindacato insieme ad altri giocatori per abusare di alcuni dei nostri programmi bonus. Il giocatore è stato informato del problema.

    Il caso è attualmente in corso e siamo in corrispondenza con il giocatore via e-mail."

    Abbiamo chiesto loro di inviarci alcune prove a sostegno della loro affermazione secondo cui eri in un sindacato con altri giocatori per abusare di alcuni dei loro bonus.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks Sydney for this update. 

    Indeed, this is something Bet2U claims from the first day. However, Bet2U don't want to share any "proof" and this was the reason why I submitted 7 page complaint 4th of April. I can't defend myself properly if Bet2U refuses to comfront me with any relevant information about their accusation of "syndicate with 3 other accounts". 

    Instead of Bet2U providing ME with any proof so I can defend properly, Bet2U is "requesting ME to provide THEM the relevant information regarding this syndicate".!? 

    I don't understand Bet2U logic: How can any innocent player provide "relevant information regarding syndicate" with 3 other accounts if he has no insight or any connection with those 3 accounts at all?

    Also, how can innocent player defend against Bet2U accusation on "suspicious bets" if Bet2U refuses to share which bets they consider to be suspicios!?

    Also, Bet2U still didn't provide me with the list of independent bodies even though Bet2U is obliged to have this list according to their (Curacao) licensor.

    Also, Bet2U didn't provide me court(s) in charge for Bet2u.com and Dazzlester Limited operations.

    Both those questions were highlighted in my 1st Complaint and I don't see any justified reason why Bet2U "forgot" to answer those questions.

    This is why today I repeated those questions in my 2nd Complaint and I expect the clear answer from Bet2U.

    Also, I sent to Bet2U the link to this topic as I have nothing to hide. I thought it will be fair towards Bet2U, if they have nothing to hide, they should appreaciate a fair chance to share their arguments publicly, by responding on this forum.

    In my case, 13 pages of my two Complaints are unfortunately too big to be shared here so I wrote just a summary. Full content is already available to LCB and can be available to any other reader, just contact me.

    For now, I am waiting for their 2nd reponse on my 2nd Complaint. Last time Bet2U provided just lot of text but without any real content. Hopefully Bet2U can do better in 2nd attempt...

    Grazie Sydney per questo aggiornamento.

    In effetti, questo è ciò che Bet2U sostiene fin dal primo giorno. Tuttavia, Bet2U non vuole condividere alcuna "prova" e questo è stato il motivo per cui ho presentato un reclamo di 7 pagine il 4 aprile. Non posso difendermi adeguatamente se Bet2U si rifiuta di confrontarmi con qualsiasi informazione rilevante sulla loro accusa di "sindacato con altri 3 conti".

    Invece di fornire a Bet2U qualsiasi prova in modo che io possa difendermi adeguatamente, Bet2U "mi chiede di fornire LORO le informazioni rilevanti riguardanti questo sindacato".!?

    Non capisco la logica di Bet2U: come può un giocatore innocente fornire "informazioni rilevanti relative al sindacato" con altri 3 account se non ha alcuna conoscenza o alcun collegamento con quei 3 account?

    Inoltre, come può un giocatore innocente difendersi dalle accuse di Bet2U su "scommesse sospette" se Bet2U si rifiuta di condividere quali scommesse considerano sospette!?

    Inoltre, Bet2U non mi ha ancora fornito l'elenco degli organismi indipendenti anche se Bet2U è obbligato ad avere questo elenco secondo il proprio concessore di licenza (Curacao).

    Inoltre, Bet2U non mi ha fornito i tribunali responsabili delle operazioni di Bet2u.com e Dazzlester Limited.

    Entrambe queste domande sono state evidenziate nel mio primo reclamo e non vedo alcuna ragione giustificata per cui Bet2U si sia "dimenticata" di rispondere a tali domande.

    Questo è il motivo per cui oggi ho ripetuto quelle domande nel mio secondo reclamo e mi aspetto una risposta chiara da Bet2U.

    Inoltre, ho inviato a Bet2U il collegamento a questo argomento poiché non ho nulla da nascondere. Ho pensato che sarebbe stato giusto nei confronti di Bet2U, se non hanno nulla da nascondere, dovrebbero apprezzare un'equa possibilità di condividere pubblicamente le loro argomentazioni, rispondendo su questo forum.

    Nel mio caso, 13 pagine dei miei due reclami sono purtroppo troppo grandi per essere condivise qui, quindi ho scritto solo un riassunto. Il contenuto completo è già disponibile per LCB e può essere disponibile per qualsiasi altro lettore, basta contattarmi.

    Per ora, sto aspettando la loro seconda risposta al mio secondo reclamo. L'ultima volta Bet2U ha fornito solo molto testo ma senza alcun contenuto reale. Speriamo che Bet2U possa fare meglio nel 2° tentativo...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    Thank you for detailed explanation of your case. We've requested some evidence from the casino and so far we haven't received any. Let's wait to see if they'll provide us with anything to support their claim.

    Ciao rkrkrk,

    Grazie per la dettagliata spiegazione del tuo caso. Abbiamo richiesto alcune prove al casinò e finora non ne abbiamo ricevute. Aspettiamo di vedere se ci forniranno qualcosa a sostegno della loro tesi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    Unfortunately I was scammed too but they accused me of having another account and of violating a point of their regulation. I should take over 10,000 euros.

    I would like to get in touch with you, to understand what legal actions we cannot take against these petty thieves.

    ————-

    For those who deal with complaints, can you help me too, please? Do you just need my username?

    Thank you very much to both of you

    CIAO,

    Purtroppo sono stato truffato anche io ma mi hanno accusato di avere un altro account e di violare un punto del loro regolamento. Dovrei prendere più di 10.000 euro.

    Vorrei mettermi in contatto con voi, per capire quali azioni legali non possiamo intraprendere contro questi ladruncoli.

    ————-

    Per chi si occupa dei reclami potete aiutare anche me, per favore? Ti serve solo il mio nome utente?

    Grazie mille a entrambi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello luca00,

    Please note that this casino is not listed on our site, however, if you send me your casino username in PM inbox, we'll try to get in touch with the casino regarding your issue as well.

    Ciao Luca00,

    Tieni presente che questo casinò non è elencato sul nostro sito, tuttavia, se mi invii il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM , proveremo a metterci in contatto con il casinò anche per quanto riguarda il tuo problema.

  • Originale English Traduzione Italiano

     

    ... Just a fresh update from my side. Bet2U responded positively at the end, on my 2nd complaint. As I promised in my complaint, I will provide a feedback on this page also. At the moment, I already received 1st part of my amount and soon I am expecting the rest also, including the amount from few open long-run bets I placed long time ago, as soon as those will become settled. 

    For now, thanks everybody for the help provided and I will be fair towards Bet2U and inform here that during the 2nd check-up they found and informed me that my bets apparently had certain similarity with other player's bets but 2nd check-up confirmed my arguments trustworthy and they found that there is "just a very slight chance that the suspected syndicate betting behavior observed might have arisen due to mere coincidence...". However, since it seems they are not fully sure about this, they decided to exclude me from any bonus programs, which is also fine with me - as I previously explained - I don't have any intention to play in future since this was very bad experience for me. So, I see this bonus exclusion as measure of cautiosness from bet2u side and I don't have any problem with this, regardless of me not having anything with any initial accusation on my account.

    Regarding this resolution, since I don't have any problems with it, I will be happy to send information to LCB as soon as I receive the last part of my amount fully, including amount from open bets. 

    Once more, I declare I had nothing do to with any other accounts and I am more than happy to discover that Bet2U, at the end, decided to acknowledge the arguments I provided. Also, I accepted the apology from their side and I appreaciate the fact they offered one. Also, I am happy to declare that we found mutually acceptable resolution. I will keep you posted with the moment you will be able to close this issue...

    Thanks once more!

    ... Solo un nuovo aggiornamento da parte mia. Bet2U ha risposto positivamente alla fine, al mio secondo reclamo. Come ho promesso nel mio reclamo, fornirò un feedback anche su questa pagina. Al momento ho già ricevuto la prima parte del mio importo e presto mi aspetto anche il resto, compreso l'importo di alcune scommesse aperte a lungo termine che ho piazzato molto tempo fa, non appena queste verranno definite.

    Per ora, grazie a tutti per l'aiuto fornito e sarò onesto nei confronti di Bet2U e informerò qui che durante il 2° controllo mi hanno trovato e informato che le mie scommesse apparentemente avevano una certa somiglianza con le scommesse di altri giocatori ma il 2° controllo ha confermato le mie argomentazioni affidabili e hanno scoperto che esiste "solo una minima possibilità che il sospetto comportamento dei sindacati nelle scommesse osservato possa essere dovuto a una mera coincidenza...". Tuttavia, poiché sembra che non ne siano del tutto sicuri, hanno deciso di escludermi da eventuali programmi bonus, il che mi va bene anche - come ho spiegato in precedenza - non ho alcuna intenzione di giocare in futuro poiché è stato molto brutta esperienza per me. Quindi, considero questa esclusione del bonus come una misura di cautela da parte di bet2u e non ho alcun problema con questo, indipendentemente dal fatto che non abbia alcuna accusa iniziale sul mio conto.

    Per quanto riguarda questa risoluzione, poiché non ho alcun problema, sarò felice di inviare informazioni a LCB non appena riceverò l'ultima parte del mio importo per intero, compreso l'importo delle scommesse aperte.

    Ancora una volta dichiaro di non avere nulla a che fare con altri conti e sono più che felice di scoprire che Bet2U, alla fine, ha deciso di prendere atto delle argomentazioni da me fornite. Inoltre, ho accettato le scuse da parte loro e apprezzo il fatto che ne abbiano offerta una. Inoltre, sono felice di dichiarare che abbiamo trovato una soluzione reciprocamente accettabile. Ti terrò aggiornato quando sarai in grado di chiudere questo problema...

    Grazie ancora una volta!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    Thanks for the update! That's a great news! Please let us know when (if) you receive your payment.

    Ciao rkrkrk,

    Grazie per l'aggiornamento! Questa è una grande notizia! Fateci sapere quando (se) riceverete il pagamento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Sydney, 

         Please include Bet2U in a blacklist. They have not paid me and many other people.

     

    Caro Sydney,

    Si prega di includere Bet2U in una lista nera. Non hanno pagato me e molte altre persone.

  • Originale English Traduzione Italiano
    ferro wrote:

    Dear Sydney,

    Please include Bet2U in a blacklist. They have not paid me and many other people.

    Hello ferro,

    Please note that this casino is not listed on our site, therefore we can not blacklist them. If you want us to try to get in touch with them regarding your issue, please send me your casino username in PM inbox and we'll send them an email/

    ferro ha scritto:

    Caro Sydney,

    Si prega di includere Bet2U in una lista nera. Non hanno pagato me e molte altre persone.

    Ciao Ferro,

    Tieni presente che questo casinò non è elencato sul nostro sito, pertanto non possiamo inserirlo nella lista nera. Se vuoi che proviamo a metterci in contatto con loro in merito al tuo problema, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e invieremo loro un'e-mail/

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    Have you received the outstanding payment from Bet2U Casino? Please let us know if you've been paid in full.

    Ciao rkrkrk,

    Hai ricevuto il pagamento in sospeso da Bet2U Casino? Per favore facci sapere se sei stato pagato per intero.

  • Originale English Traduzione Italiano

    No. I am still waiting for it, unfortunately.

    The withdrawal is still in the status "new" even though it has been submitted 4 days ago.

    At Monday there will be 1 week after my request and I think this is a resonable period for Bet2U to resolve the issue fully.

    So, I will post a feedback here at Monday, after I check whether the remaining part of my balance reached my account.

    I just hope I didn't announce too early that this topic should be closed soon... But, I still hope Bet2U will react promptly.

    Thanks for taking care

    No. Lo sto ancora aspettando, purtroppo.

    Il ritiro è ancora nello stato "nuovo" nonostante sia stato presentato 4 giorni fa.

    Lunedì passerà 1 settimana dalla mia richiesta e penso che questo sia un periodo ragionevole affinché Bet2U risolva completamente il problema.

    Quindi pubblicherò un feedback qui lunedì, dopo aver verificato se la parte rimanente del mio saldo ha raggiunto il mio account.

    Spero solo di non aver annunciato troppo presto che questo argomento dovrebbe essere chiuso presto... Ma spero ancora che Bet2U reagisca prontamente.

    Grazie per esserti preso cura

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello rkrkrk,

    Thanks for the update. If you don't receive your payment on Monday, we'll send them another reminder email.

    Ciao rkrkrk,

    Grazie per l'aggiornamento. Se non ricevi il pagamento lunedì, invieremo un'altra email di promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    There is no payment yet. I just sent a question to Bet2U via e-mail. I will update you with the feedback. 

    Thanks a lot for taking care...

    Non c'è ancora alcun pagamento. Ho appena inviato una domanda a Bet2U via e-mail. Ti aggiornerò con il feedback.

    Grazie mille per esserti preso cura...

  • Originale English Traduzione Italiano
    rkrkrk wrote:

    There is no payment yet. I just sent a question to Bet2U via e-mail. I will update you with the feedback. 

    Thanks a lot for taking care...

    Hell rkrkrk,

    We’ve also sent them another reminder email.

    rkrkrk ha scritto:

    Non c'è ancora alcun pagamento. Ho appena inviato una domanda a Bet2U via e-mail. Ti aggiornerò con il feedback.

    Grazie mille per esserti preso cura...

    Diavolo rkrkrk,

    Abbiamo anche inviato loro un'altra email di promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Apparently no response on me and no desire yo pay my 3,890 EUR which I am not able to withdraw since March the 5th, over 2 months. Conclusion is simple, it is SCAM operating under "Bet2U" name from Russia.

    Apparentemente nessuna risposta su di me e nessun desiderio di pagare i miei 3.890 EUR che non posso ritirare dal 5 marzo, per 2 mesi. La conclusione è semplice, si tratta di una truffa che opera sotto il nome "Bet2U" dalla Russia.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ferro,

    Altough we don't have this casino listed on our site, we can try contacting them regarding your case. Please send me your casino username in PM inbox so that we can further assist. 

    Ciao Ferro,

    Anche se questo casinò non è elencato sul nostro sito, possiamo provare a contattarli in merito al tuo caso. Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM in modo che possiamo ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Tania, 

       Thank you for your help! But what you are suggesting has already been done - I had given my usname to Sydney and received a response from him that he is officially contacting Bet2U. 

    It was quite a long time ago, no response came. And no money either.

    Thanks.

    Ciao Tania,

    Grazie per l'aiuto! Ma quello che stai suggerendo è già stato fatto: ho dato il mio nome a Sydney e ho ricevuto una risposta da lui che stava ufficialmente contattando Bet2U.

    È passato parecchio tempo e non è arrivata alcuna risposta. E nemmeno soldi.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sorry to hear that, ferro. We do our best to assist, however, please have in mind that there is a higher probability of not getting a response when a brand is not listed on our site. We can try and send another email reminder and in case we get any response, we will inform you in this thread. 

    Mi dispiace, Ferro. Facciamo del nostro meglio per assisterti, tuttavia, tieni presente che esiste una maggiore probabilità di non ricevere una risposta quando un marchio non è elencato sul nostro sito. Possiamo provare a inviare un'altra email di promemoria e nel caso in cui riceviamo una risposta, ti informeremo in questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks Tania, surely you did a lot good. I am only posting my experience to inform others to stay away from this SCAM. I wonder  what information or evidence you need to list Bet2U as a proven scam in a blacklist. 

    Grazie Tania, sicuramente hai fatto molto bene. Sto solo pubblicando la mia esperienza per informare gli altri di stare lontani da questa truffa. Mi chiedo di quali informazioni o prove hai bisogno per elencare Bet2U come una truffa comprovata in una lista nera.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi ferro,

    As my colleague Sydney previously advised, this casino is not listed on our site, therefore we are unable to blacklist them. 

    Ciao ferro,

    Come precedentemente informato dal mio collega Sydney, questo casinò non è elencato sul nostro sito, quindi non siamo in grado di inserirlo nella lista nera.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello luca00,

    Thank you for sending over your casino username and a detailed explanation of your case.

    We've sent them an email. If we get a reply from them, we'll let you know.

    Ciao Luca00,

    Grazie per aver inviato il tuo nome utente del casinò e una spiegazione dettagliata del tuo caso.

    Abbiamo inviato loro un'e-mail. Se riceviamo una risposta da loro, te lo faremo sapere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello luca00,

    Bet2U Casino sent us a reply regarding your complaint. They state that your account had been closed by their security department as their systems had shown that you had multiple accounts on their platform and they consider this case closed. 

    We've asked them to send us some evidence that you created multiple accounts. We'll let you know what they said as soon as we get a reply from the casino.

    Ciao Luca00,

    Bet2U Casino ci ha inviato una risposta in merito al tuo reclamo. Dichiarano che il tuo account è stato chiuso dal loro dipartimento di sicurezza poiché i loro sistemi avevano dimostrato che avevi più account sulla loro piattaforma e considerano questo caso chiuso.

    Abbiamo chiesto loro di inviarci alcune prove che hai creato più account. Ti faremo sapere cosa hanno detto non appena riceveremo una risposta dal casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    If you have been scammed by Bet2U please contact David Cacik at support@ladesk.com. He is a partner of Bet2U at very good terms with them.

    Se sei stato truffato da Bet2U, contatta David Cacik all'indirizzo support@ladesk.com. È un partner di Bet2U in ottimi rapporti con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ferro,

    Have you managed to get your money from Bet2U Casino?

    Ciao Ferro,

    Sei riuscito a ottenere i tuoi soldi da Bet2U Casino?

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is total scam site, do not EVER EVEEERRRRR play here,

    its running by bunch of natzi fraudsters, many ppl been cheated there,

    STAY AWAY, they total SCAMFIESTA FRAUDSTERS.

    Stay away plz, for ya own good.

    Best Regards, Santa.

    Questo è un sito di truffa totale, non giocare MAI EVEEERRRRR qui,

    è gestito da un gruppo di truffatori natzi, molte persone sono state ingannate lì,

    STATE LONTANI, sono dei TRUFFATORI SCAMFIESTA totali.

    Stai lontano, per il tuo bene.

    I migliori saluti, Babbo Natale.

  • Originale English Traduzione Italiano
    huragans wrote:

    This is total scam site, do not EVER EVEEERRRRR play here,

    its running by bunch of natzi fraudsters, many ppl been cheated there,

    STAY AWAY, they total SCAMFIESTA FRAUDSTERS.

    Stay away plz, for ya own good.

    Best Regards, Santa.

    Hello huragans,

    What kind of issue did you have at this casino? If you want us to try to get in touch with them, please send me your casino username in PM inbox. However, please note that this casino is not listed on our site and they haven't been quite cooperative when we were inquiring about other players' complaints.

    huragans ha scritto:

    Questo è un sito di truffa totale, non giocare MAI EVEEERRRRR qui,

    è gestito da un gruppo di truffatori natzi, molte persone sono state ingannate lì,

    STATE LONTANI, sono dei TRUFFATORI SCAMFIESTA totali.

    Stai lontano, per il tuo bene.

    I migliori saluti, Babbo Natale.

    Ciao Huragani,

    Che tipo di problema hai avuto in questo casinò? Se vuoi che proviamo a metterci in contatto con loro, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM . Tuttavia, tieni presente che questo casinò non è elencato sul nostro sito e non si è dimostrato molto collaborativo quando abbiamo chiesto informazioni sui reclami degli altri giocatori.

  • Originale English Traduzione Italiano

    They stole 3500 EU and deny to pay, not responding to emails, bunch of fraudsters and rude barbarian natzers, all this casino is,

    Its a shame on industry such casino got banners everywhere not mentioning skrill,neteller and ecopayz marketing them now!

    Thiefs.

    Hanno rubato 3500 EU e si rifiutano di pagare, non rispondono alle e-mail, un gruppo di truffatori e maleducati barbari natzer, tutto questo casinò è,

    È un peccato per l'industria, questi casinò hanno banner ovunque senza menzionare Skrill, Neteller ed EcoPayz che li pubblicizzano ora!

    Ladri.

  • Originale English Traduzione Italiano

    @huragans please refrain from posting profanities. ( posts deleted.)

    @huragans, per favore, astenetevi dal pubblicare parolacce. (post cancellati.)

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi I have a similar problem, yesterday my account was verified while today it was no longer picking. anyone managed to withdraw?

    Ciao ho un problema simile, ieri il mio account era verificato mentre oggi non raccoglieva più. qualcuno è riuscito a ritirarsi?

  • Originale English Traduzione Italiano
    robertomo wrote:

    Hi I have a similar problem, yesterday my account was verified while today it was no longer picking. anyone managed to withdraw?

    Hello robertomo,

    Thanks for sending over your casino username. We'll try to contact the casino regarding your withdrawal issue, but please note that this casino is not listed on our site and they didn't want to cooperate with us in the past. They never provided us with any evidence when they didn't pay the players who posted their complaints in this thread.

    robertomo ha scritto:

    Ciao ho un problema simile, ieri il mio account era verificato mentre oggi non raccoglieva più. qualcuno è riuscito a ritirarsi?

    Ciao Robertomo,

    Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò. Cercheremo di contattare il casinò in merito al tuo problema di prelievo, ma tieni presente che questo casinò non è elencato sul nostro sito e non ha voluto collaborare con noi in passato. Non ci hanno mai fornito alcuna prova quando non hanno pagato i giocatori che hanno postato le loro lamentele in questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok, tnx.

    Ok, grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Our security team has detected a breach of point 2.2 and 23.5 of our terms and conditions. As a result , your account has been permanently closed and a return of your deposits will be made. The return shall be made into the same platform through which your deposit was made.

    I used a vpn to get around the blocking of their site in Italy.

    Il nostro team di sicurezza ha rilevato una violazione dei punti 2.2 e 23.5 dei nostri termini e condizioni. Di conseguenza, il tuo conto è stato chiuso definitivamente e verrà effettuata la restituzione dei tuoi depositi. Il reso dovrà essere effettuato sulla stessa piattaforma attraverso la quale è stato effettuato il deposito.

    Ho utilizzato una VPN per aggirare il blocco del loro sito in Italia.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok, I hope you return at least the money I paid into the account.

    Ok, spero che mi restituirai almeno i soldi che ho versato sul conto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I was stupid, reloadbet never made me problems for the vpn, it seemed obvious to me that somehow I had to get around the block on their site.

    Sono stato stupido, reloadbet non mi ha mai fatto problemi per la vpn, mi sembrava ovvio che in qualche modo dovevo aggirare il blocco sul loro sito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello robertomo,

    We've receieved the following reply from the casino:

    "The client in question had registered his account on 2019-08-18, after which he played for a short duration before requesting his first withdrawal. Following standard procedure, his account was being checked and he was requested to complete a video verification of his account. However, upon further analysis, it was found that the user was in fact using multiple accounts on our system and had been accessing our website using a VPN service, both of which are forbidden as per points 23.5 and 2.2 of our terms and conditions.

    Following this discovery, the client's account was promptly closed and his deposit was returned. The client had been notified via email regarding this."

    Please let us know if you received your deposits.

    Ciao Robertomo,

    Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal casinò:

    "Il cliente in questione aveva registrato il suo account il 18-08-2019, dopodiché ha giocato per un breve periodo prima di richiedere il suo primo prelievo. Seguendo la procedura standard, il suo account è stato controllato e gli è stato chiesto di completare una verifica video del suo Tuttavia, dopo un'ulteriore analisi, si è scoperto che l'utente stava effettivamente utilizzando più account sul nostro sistema e stava accedendo al nostro sito web utilizzando un servizio VPN, entrambi vietati ai sensi dei punti 23.5 e 2.2 dei nostri termini e condizioni .

    A seguito di questa scoperta, il conto del cliente è stato prontamente chiuso e il suo deposito gli è stato restituito. Il cliente è stato informato via e-mail in merito."

    Fateci sapere se avete ricevuto i vostri depositi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for your interest.

    The money did not arrive and I doubt they will arrive, it is not a problem, it is not an important sum. I've never used more than one account on their site. I used a VPN believing it was allowed, they accept Italian players without having an Italian license, don't they know that unlicensed sites in Italy are blocked? No problem, I'll come back to play in the usual sites.

    Grazie per il tuo interesse.

    I soldi non sono arrivati e dubito che arriveranno, non è un problema, non è una somma importante. Non ho mai utilizzato più di un account sul loro sito. Ho utilizzato una VPN credendo fosse consentita, accettano giocatori italiani senza avere la licenza italiana, non sanno che in Italia i siti senza licenza sono bloccati? Nessun problema, tornerò a giocare nei soliti siti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello robertomo,

    Unfortunately, there's nothing more we can do about your case since this casino is not listed on our site and they don't want to provide us with more info or any evidence. Please let us know if/ when you receive your deposit.

    Ciao Robertomo,

    Sfortunatamente, non possiamo fare altro per il tuo caso poiché questo casinò non è elencato sul nostro sito e non vogliono fornirci ulteriori informazioni o prove. Fateci sapere se/quando riceverete il deposito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi
    Been going through this thread and I found that it is happening quietly frequently here. I opened an account with Bet2U on … and been using it for the past couple of months only for Sport Betting. I never made a withdraw from it and raised a balance of 5890. This week I went to make my first withdrawal. They requested a Skype call with me (although the accounts was fully verified). On the Skype call they asked me what types of bets I palce, what markets I choose and what are my stake sizes. I responded all correctly as obviously they were my bets.
    After 2 days they got back to me saying that I breached their terms and conditions which is not true.
    “Dear Customer,

    The monitoring that had been placed on your account has ended and a breach of point 23.5 of our terms and conditions has been detected. As a result, your account has been permanently closed and a return of your deposits will be made. The return shall be made into the same platform through which your deposit was made.


    Best Regards,
    Bet2U Support.”

    Point 23.5 states
    “23.5 Each User can have only one account. Registered Users cannot re-register as a new client with a new name or a new email address. In case of violation of this rule, the company has the right to void all bets made by the User.”
    This is my only account. I am reading here quite a couple of posts that they invent this breach just to steal money from genuine players. Can you please help me in order to get my money back.

    CIAO
    Ho letto questo thread e ho scoperto che qui accade di frequente e in silenzio. Ho aperto un conto con Bet2U il... e lo ho utilizzato negli ultimi due mesi solo per le scommesse sportive. Non ho mai effettuato alcun prelievo e ho raccolto un saldo di 5890. Questa settimana sono andato a effettuare il mio primo prelievo. Hanno richiesto una chiamata Skype con me (anche se gli account erano completamente verificati). Durante la chiamata su Skype mi hanno chiesto che tipi di scommesse effettuo, quali mercati scelgo e quali sono le dimensioni della mia puntata. Ho risposto correttamente perché ovviamente erano le mie scommesse.
    Dopo 2 giorni mi hanno risposto dicendomi che avevo violato i loro termini e condizioni, il che non è vero.
    "Gentile Cliente,

    Il monitoraggio effettuato sul tuo account è terminato ed è stata rilevata una violazione del punto 23.5 dei nostri termini e condizioni. Di conseguenza, il tuo account è stato chiuso definitivamente e verrà effettuato il rimborso dei tuoi depositi. Il reso dovrà essere effettuato sulla stessa piattaforma attraverso la quale è stato effettuato il deposito.


    Distinti saluti,
    Supporto Bet2U."

    Il punto 23.5 recita
    “23.5 Ogni Utente può avere un solo account. Gli Utenti Registrati non possono registrarsi nuovamente come nuovo cliente con un nuovo nome o un nuovo indirizzo email. In caso di violazione di questa regola, la società ha il diritto di annullare tutte le scommesse effettuate dall'Utente."
    Questo è il mio unico account. Sto leggendo qui un bel paio di post in cui inventano questa violazione solo per rubare denaro a giocatori autentici. Potete per favore aiutarmi a riavere i miei soldi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sorry for the delay, my deposit money is back. I am still very perplexed on this betting site.

    Scusate il ritardo, i soldi del mio deposito sono tornati. Sono ancora molto perplesso su questo sito di scommesse.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello robertomo,

    Thanks for the update. 

    Ciao Robertomo,

    Grazie per l'aggiornamento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello

    today I was banned from the site bet2u because according to them I violated the regulation, having multi account.
    I have € 2360 in the account and they blocked me. can you help me?

    my email on the site is dandreagaetano@hotmail.it game id: 138548245.

    i have a photo of all bets that i won.

    please help me

    Ciao

    oggi sono stato bannato dal sito bet2u perchè secondo loro ho violato il regolamento, avendo multi account.
    Ho 2360€ sul conto e mi hanno bloccato. Mi potete aiutare?

    la mia email sul sito è dandreagaetano@hotmail.it game id: 138548245.

    ho una foto di tutte le scommesse che ho vinto.

    mi aiuti per favore

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello shakaita,

    This casino is not listed on our site and they haven't been very cooperative in the past. I don't think we'll be able to get any evidence from them, however, we'll try to contact them and we'll see if they'll say anything to us regarding your case. We'll keep you updated.

    Ciao Shakaita,

    Questo casinò non è elencato sul nostro sito e in passato non è stato molto collaborativo. Non credo che riusciremo ad ottenere alcuna prova da loro, proveremo comunque a contattarli e vedremo se ci diranno qualcosa riguardo al tuo caso. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, many years (3)after registration I didn't played, but January I received a bonuss and make a deposit with my paying card. I make 7 bets- when my winning was 1202 eur I wanted to make a part of my winning withdraw, but system doesn''t allow. I wrote a letter why? They answered me to send passport and utillity bill (29.12.2018.) After some days I received email that will bemy account monitoring (_20 days). After that I received email that they need skype interview with me. 21.01.2019. I answered to all questions and women tell me that everything is ok and my account will be verificied. But today I get email- that the monitoring that had been placed on my account has ended and a breach of point 23.6 of terms and conditions has been detected- as a result my account has been closed.
    (23.6 Users are forbidden from allowing third parties to access and use their account. Should it be found that a user has breached this rule, the User's account shall be permanently closed and a cancellation of all of their bets shall take place.)
    All this point -is bullshit, because nobody except me use my account- Im honestly played. Please help me to get my winning 1202 eur from these cheat office.

    Ciao, molti anni (3) dopo la registrazione non ho giocato, ma a gennaio ho ricevuto un bonus ed ho effettuato un deposito con la mia carta di pagamento. Faccio 7 scommesse: quando la mia vincita era di 1202 euro volevo ritirare una parte della mia vincita, ma il sistema non lo consente. Ho scritto una lettera perché? Mi hanno risposto di inviare passaporto e bolletta (29.12.2018). Dopo alcuni giorni ho ricevuto un'e-mail che monitorerà il mio account (_20 giorni). Successivamente ho ricevuto un'e-mail che richiedeva un colloquio su Skype con me. 21.01.2019. Ho risposto a tutte le domande e le donne mi dicono che è tutto ok e il mio account verrà verificato. Ma oggi ricevo un'e-mail che informa che il monitoraggio effettuato sul mio account è terminato ed è stata rilevata una violazione del punto 23.6 dei termini e condizioni, di conseguenza il mio account è stato chiuso.
    (23.6 Agli utenti è vietato consentire a terzi di accedere e utilizzare il proprio account. Qualora si riscontrasse che un utente ha violato questa regola, l'account dell'utente verrà chiuso permanentemente e avrà luogo la cancellazione di tutte le sue scommesse.)
    Tutto questo punto -è una stronzata, perché nessuno tranne me usa il mio account- sto onestamente giocando. Per favore aiutami a ottenere la mia vincita di 1202 euro da questi cheat office.

  • Originale English Traduzione Italiano

    my email on the site is - zanene30@gmail.com

    la mia email sul sito è: zanene30@gmail.com

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