RESDOLVED: Bet1000 non paga ancora!

C'è di nuovo un problema con il pagamento! In estate ho presentato un reclamo affermando che il pagamento era stato rifiutato e accusato di account duplicato, ma alla fine hanno richiesto un'ulteriore verifica e hanno ritirato i fondi. Ancora una volta, ho effettuato un deposito con il bonus, l'ho rigiocato per intero e loro hanno nuovamente rifiutato il pagamento e mi hanno anche accusato di un account duplicato! l'importo della richiesta è di $ 800

Ecco le loro accuse passate e attuali, la stessa cosa!

Ciao Strenger ,

Dobbiamo informarti che abbiamo ricevuto diversi reclami su questo marchio, ma abbiamo dovuto chiuderli tutti a causa della mancata risposta del casinò.

Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo provare a contattarli e ad aiutarti con questa questione?

Grazie in anticipo.

Dimitar Mar, 17.10.23 09:31:02 Europa/Mosca

Ciao! Come posso aiutarla?

Anton Gorbunov 09:31:12

CIAO!
perché mi hanno scritto che ho un account duplicato? Ho superato un ulteriore controllo in estate ed è andato tutto bene?

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Dimitar 09:33:38

a quanto ho capito, esiste un profilo con lo stesso indirizzo IP che è vietato sul nostro sito.

Anton Gorbunov 09:34:39

Io uso VPN, perché per un altro motivo non posso andare sul tuo sito

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Anton Gorbunov 09:35:35

naturalmente potrebbe aver coinciso con qualcuno, questa è una VPN popolare

Dimitar 09:38:26

Siamo spiacenti, ma non possiamo approvare il pagamento. Come ho detto, hai lo stesso indirizzo IP dell'altro cliente e non possiamo approvare il pagamento.

Anton Gorbunov 09:38:53

per questa coincidenza l'ip non può essere bloccato, chiediti perché, ho uno status VIP, ogni tanto gioco con te, uso le tue offerte bonus, mi blocchi subito! Perché? è normale
quindi uso VPN! Non riesco a trovare un sito web senza VPN, ad esempio
a parte l'Ip, niente corrisponde! Ho spiegato e dimostrato perché mi trovo in un posto diverso e ho un IP diverso, utilizzo solo una VPN pubblica!

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Anton Gorbunov 09:42:31

ecco il mio ip senza vpn
Ho giocato onestamente, deposito con te non per la prima volta, ho lo status VIP, chiedo tutti i controlli, le verifiche e le verifiche aggiuntive, ho riciclato un'enorme scommessa bonus, va tutto bene, ma trovi solo una scusa per pagami
altrimenti come posso dimostrarti che non sono collegato ad altri account, facciamo una videochiamata, ti faccio vedere tutti i documenti/, quello che vuoi!

Dimitar 09:53:29

Non penso che ci sia alcun modo poiché il sistema mostra che stai utilizzando lo stesso indirizzo IP.

Potresti fornirci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò per chiedere informazioni in merito?

Grazie.

Ti ho inviato un messaggio, ********@gmail.com

ecco il messaggio

Ciao Strenger ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per controllare il tuo account.

Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.

Il problema è stato risolto, sono andato di nuovo sul mio conto, ho visto che era disponibile un prelievo, il denaro è stato prelevato. Non ho ricevuto alcun messaggio da loro, ho solo sbloccato l'output

Ciao Strenger ,

Siamo lieti di apprendere una notizia così bella!

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Non capisco queste persone, ti hanno accusato di avere un multiconto e alla fine ti hanno ritirato i soldi. Perché vai di nuovo lì per effettuare un deposito? Se fossi stato ritirato con questi problemi, non tornerei in questi casinò. Dopotutto, ci sono molti casinò buoni, comprovati e autorizzati.

da un lato sono d'accordo, mi hanno bombardato di lettere con bonus, e poi ho pensato che una volta superati tutti i controlli, tutto andava bene