There's a problem with payment again! I made a complaint in the summer that the payment was rejected and accused of a duplicate account, but in the end they requested additional verification and withdrew the funds. Now again, I made a deposit under the bonus, played it back in full, and they again reject the payment and also accuse me of a duplicate account! the claim amount is $800
RESDOLVED: Bet1000 non paga ancora!
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
Streenger
- Iniziato da
- Streenger
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Membro Senior
345
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- Iniziato da
- Streenger
- di Oct 16, 23, 03:31:54 PM
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Membro Senior
345
Originale
Traduzione 
tradotto con 
C'è di nuovo un problema con il pagamento! In estate ho presentato un reclamo affermando che il pagamento era stato rifiutato e accusato di account duplicato, ma alla fine hanno richiesto un'ulteriore verifica e hanno ritirato i fondi. Ancora una volta, ho effettuato un deposito con il bonus, l'ho rigiocato per intero e loro hanno nuovamente rifiutato il pagamento e mi hanno anche accusato di un account duplicato! l'importo della richiesta è di $ 800
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- Risposta da
- Streenger
- di Oct 16, 23, 03:34:19 PM
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Membro Senior
345
Here are their accusations past and now, the same thing!
Ecco le loro accuse passate e attuali, la stessa cosa!
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 17, 23, 03:02:39 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Streenger,
We need to inform you that we had a several complaints about this brand but we had to close all of them due to Casino unresponsiveness.
Could you please send us your Casino username via private message so we can try ro reach out to them and to help you with this matter?
Thank you in advance.
Ciao Strenger ,
Dobbiamo informarti che abbiamo ricevuto diversi reclami su questo marchio, ma abbiamo dovuto chiuderli tutti a causa della mancata risposta del casinò.
Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo provare a contattarli e ad aiutarti con questa questione?
Grazie in anticipo.
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- Risposta da
- Streenger
- di Oct 17, 23, 03:20:01 AM
-
Membro Senior
345
Dimitar Tue, 10/17/23 09:31:02 am Europe/Moscow
Hello! How can I help you?
Anton Gorbunov 09:31:12 amHi!
why did they write to me that I have a duplicate account? I passed an additional check in the summer, and everything was fine?Screenshot_9.png
Dimitar 09:33:38 amas far as I can see, there is a profile with the same IP address that is banned on our site.
Anton Gorbunov 09:34:39 amI use vpn, because for another reason I can't go to your site
Screenshot_11.png
Anton Gorbunov 09:35:35 amnaturally, he could have coincided with someone, this is a popular vpn
Dimitar 09:38:26 amSorry, but we can't approve the payment. As I said, you have the same IP address as the other customer and we cannot approve the payment.
Anton Gorbunov 09:38:53 amby this coincidence, the ip cannot be blocked, ask why why, I have a VIP status, I occasionally play with you, use your bonus offers, you immediately block me! why? is this normal
so I use vpn ! I can 't find a website without vpn , like
apart from the Ip, nothing matches! I explained and proved why I am in a different place and I have a different ip , I just use a public vpn!Screenshot_12.png
Anton Gorbunov 09:42:31 amhere is my ip without vpn
I honestly played, I make deposits with you not for the first time, I have VIP status, I ask for all checks and verifications, and additional verifications, I laundered a huge bonus wager, everything is fine, but you just find an excuse to pay me
how else can I prove to you that I'm not connected to other accounts, let's make a video call, I'll show you all the documents/, whatever you want!
Dimitar 09:53:29 amI don't think there is any way since the system shows that you are using the same IP address.
Dimitar Mar, 17.10.23 09:31:02 Europa/Mosca
Ciao! Come posso aiutarla?
Anton Gorbunov 09:31:12CIAO!
perché mi hanno scritto che ho un account duplicato? Ho superato un ulteriore controllo in estate ed è andato tutto bene?Schermata_9.png
Dimitar 09:33:38a quanto ho capito, esiste un profilo con lo stesso indirizzo IP che è vietato sul nostro sito.
Anton Gorbunov 09:34:39Io uso VPN, perché per un altro motivo non posso andare sul tuo sito
Schermata_11.png
Anton Gorbunov 09:35:35naturalmente potrebbe aver coinciso con qualcuno, questa è una VPN popolare
Dimitar 09:38:26Siamo spiacenti, ma non possiamo approvare il pagamento. Come ho detto, hai lo stesso indirizzo IP dell'altro cliente e non possiamo approvare il pagamento.
Anton Gorbunov 09:38:53per questa coincidenza l'ip non può essere bloccato, chiediti perché, ho uno status VIP, ogni tanto gioco con te, uso le tue offerte bonus, mi blocchi subito! Perché? è normale
quindi uso VPN! Non riesco a trovare un sito web senza VPN, ad esempio
a parte l'Ip, niente corrisponde! Ho spiegato e dimostrato perché mi trovo in un posto diverso e ho un IP diverso, utilizzo solo una VPN pubblica!Schermata_12.png
Anton Gorbunov 09:42:31ecco il mio ip senza vpn
Ho giocato onestamente, deposito con te non per la prima volta, ho lo status VIP, chiedo tutti i controlli, le verifiche e le verifiche aggiuntive, ho riciclato un'enorme scommessa bonus, va tutto bene, ma trovi solo una scusa per pagami
altrimenti come posso dimostrarti che non sono collegato ad altri account, facciamo una videochiamata, ti faccio vedere tutti i documenti/, quello che vuoi!
Dimitar 09:53:29Non penso che ci sia alcun modo poiché il sistema mostra che stai utilizzando lo stesso indirizzo IP.
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 17, 23, 05:01:56 AM
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Membro Mighty
4535
Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to inquire about this matter?
Thank you.
Potresti fornirci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò per chiedere informazioni in merito?
Grazie.
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- Risposta da
- Streenger
- di Oct 17, 23, 05:08:09 AM
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Membro Senior
345
I sent you a message, ********@gmail.com
Ti ho inviato un messaggio, ********@gmail.com
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- Risposta da
- Streenger
- di Oct 17, 23, 05:09:17 AM
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Membro Senior
345
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 17, 23, 05:35:41 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Streenger,
Thank you for sharing your credentials with us. We will notify Casino Rep in order to check your account.
Keep you posted for any updates.
Ciao Strenger ,
Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per controllare il tuo account.
Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.
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- Risposta da
- Streenger
- di Oct 19, 23, 01:25:19 PM
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Membro Senior
345
Grazie da:
The issue was resolved, I went to my account once again, saw that a withdrawal was available, the money was withdrawn. I received no messages from them, just unblocked the output
Il problema è stato risolto, sono andato di nuovo sul mio conto, ho visto che era disponibile un prelievo, il denaro è stato prelevato. Non ho ricevuto alcun messaggio da loro, ho solo sbloccato l'output
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 20, 23, 01:19:02 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
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- Risposta da
- Robingood
- di Oct 22, 23, 12:17:36 PM
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Nuovo Arrivato Junior
92
Grazie da:
I don’t understand such people, you were accused of having a multi-account and in the end the money was withdrawn. Why do you go there again to make a deposit? If I had been withdrawn with such problems, I wouldn’t go back to such casinos. After all, there are many good, proven and licensed casinos.
Non capisco queste persone, ti hanno accusato di avere un multiconto e alla fine ti hanno ritirato i soldi. Perché vai di nuovo lì per effettuare un deposito? Se fossi stato ritirato con questi problemi, non tornerei in questi casinò. Dopotutto, ci sono molti casinò buoni, comprovati e autorizzati.
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- Risposta da
- Streenger
- di Oct 23, 23, 04:57:02 AM
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Membro Senior
345
Grazie da:
on the one hand, I agree, they bombarded me with letters with bonuses, and then I thought that once I passed all the checks, everything was fine
da un lato sono d'accordo, mi hanno bombardato di lettere con bonus, e poi ho pensato che una volta superati tutti i controlli, tutto andava bene
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