CHIUSO: [a causa della mancata risposta del Casinò]: Bet1000 non preleva i miei soldi

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da Berks
Геннадий Щербина

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  • Геннадий Щербина
    Originale English Traduzione Italiano

    The casino does not withdraw my funds, I made a deposit with a 100% bonus of approximately 24 euros, played back the bonus, won 270 euros, put 200 for withdrawal, lost 70. They requested additional verification, which I successfully passed! According to the regulations, which are written in the rules, withdrawal takes up to 48 hours! More than 48 hours have passed, the casino does not pay out! They ignore me in the mail, they banned me in the chat for asking about withdrawing funds. I demand that they be blacklisted.

    ------+

    My casino mail cpa.lacostax@gmail.com

    I can send all screenshots if it need! Sorry for my English, im Russian!)

     

    Il casinò non preleva i miei fondi, ho effettuato un deposito con un bonus del 100% di circa 24 euro, ho rigiocato il bonus, ho vinto 270 euro, ne ho messi 200 per il prelievo, ho perso 70. Hanno richiesto un'ulteriore verifica, che ho superato con successo! Secondo le norme scritte nel regolamento, il ritiro richiede fino a 48 ore! Sono trascorse più di 48 ore, il casinò non paga! Mi ignorano per posta, mi hanno bannato nella chat per aver chiesto informazioni sul prelievo di fondi. Chiedo che siano inseriti nella lista nera.

    ------+

    La posta del mio casinò è cpa.lacostax@gmail.com

    Posso inviare tutti gli screenshot se necessario! Scusate per il mio inglese, sono russo!)

  • Berks
    • Risposta da
    • Berks
    • di Sep 24, 23, 04:40:49 AM
    • Serbia Membro Mighty 4535
    • attività più recente 2 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Геннадий Щербина,

    Sorry to hear that you are encountering such an issue with this brand. We will try to reach out to them and inquire about your concerns. Once we get some feedback we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Геннадий Щербина ,

    Mi dispiace apprendere che stai riscontrando un problema del genere con questo marchio. Cercheremo di contattarli e di informarci sulle tue preoccupazioni. Una volta ricevuto un feedback, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Berks
    • Risposta da
    • Berks
    • di Oct 06, 23, 04:49:06 AM
    • Serbia Membro Mighty 4535
    • attività più recente 2 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Геннадий Щербина,

    We still haven't received any response from Casino Rep. We will send them a reminder in hopes that we can get a quick clarification.

    Keep you posted.

     

    Ciao Геннадий Щербина ,

    Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un promemoria nella speranza di poter ottenere un rapido chiarimento.

    Tenervi aggiornati.

  • Berks
    • Risposta da
    • Berks
    • di Oct 09, 23, 06:37:01 AM
    • Serbia Membro Mighty 4535
    • attività più recente 2 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Геннадий Щербина,

    Unfortunately we are still without a response from their side. We will try once again to reach out to them in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Ciao Геннадий Щербина ,

    Purtroppo non abbiamo ancora una risposta da parte loro. Cercheremo ancora una volta di contattarli per aiutarvi.

    Tenervi aggiornati.

  • Berks
    • Risposta da
    • Berks
    • di Oct 12, 23, 08:39:51 AM
    • Serbia Membro Mighty 4535
    • attività più recente 2 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Геннадий Щербина,

    Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Ciao Геннадий Щербина ,

    Purtroppo siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Una volta che avremo ricevuto risposta, riapriremo questo caso.

    Grazie per la comprensione.

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