CHIUSO - Bet-At-Home

2,715
Visite
2
risposte
juliansh1
  • Iniziato da
  • juliansh1
  • Newbie 1
  • attività più recente 9 anni fa

I lettori di questo argomento di discussione hanno anche letto:

  • Recensione di Monkey Tilt Casino Bonus di iscrizione: 150% fino a $ 500 Offerta in scadenza: per maggiori informazioni contattare l'assistenza clienti. Solo per nuovi clienti. Si applicano i T&C....

    LEGGI
  • Royal Game Casino - Gara mensile Promo valida: 01.08.2024. - 31.08.2024. Montepremi: 2500 monete Scommessa minima : 0,50 EUR Premi:

    LEGGI
  • Ciao LCB'ers, Come per qualsiasi altro test condotto come parte del nostro progetto, il tester ha aderito rigorosamente alla procedura standard: registrazione, deposito in BTC, caricamento dei...

    LEGGI

Per favore oppure registrazione per pubblicare o commentare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Bet-At-Home casino did not pay me.  I deposit in October 2014 and won 615 euro.  When I try to cashout they ask me for documents.  I sent them my passport.  The verified my passport and then locked my account.  They said there were "irregularities" with my documents but when I ask them what they never would tell.  Then later they say my document are good but want me to say why I use a proxy server.  I told them I use it for all my internet because if you do not use a proxy then your internet is not private or safe.  They accept that and then ask me for more document.  They say they want me to show them proof of my deposit.  So I take screen shots of my ewallet account showing my name.  Then I send them a screen shot of my deposit history that shows the deposit I made to their casino.  I blacked out the other personal information about other purchases I have made and things they didn't need to see.  Then they said they need a bank statement from "a bank that is really my real bank."  I didn't know what that meant because I deposit real money using my ewallet... if they do not accept people who only have an ewallet they should not take my money.  The entire reason I use an ewallet is because I do not want to give an online casino all my personal information.  But they keep refuse to pay so I finally gave them a statement from my German bank.  Of course I black out all the personal information and my full account number and all of this because that is 100% private.  They say this STILL isn't good enough!  So I send them ANOTHER bank statement with only my account number blacked out and they STILL say they do not accept that because I can not block out ANYTHING.  Now I think they want to use my information for something or maybe this casino is doing more than one scam.  Maybe they do not pay people and are also stealing identity or something?  There is no reason they would really want my full detail and bank account number from a bank I DID NOT DEPOSIT with or anything else.  I have given them my passport, ewallet screenshots and 2 bank statements showing my name and address ALL in the highest resolution my scanner can give.  100% easy to see and read and no problem.  I give them EXACTLY how they want.  Now they say they want me to take a picture of it with cameras instead (this will be LOWER quality) and they want me to not black out ANY personal information.  I do not know what scam they are trying to do or only if they try to pay me as slow as possibly and keep delay but this is 100% crazy.  They 100% have verified me and this is not about verifying anything.  I made a complaint to Ask Gambler and they just stop responding and I also make a complaint to Pogg and the man there said they refuse to speak with him and they told him if I want help to contact them directly.  I have try every possible thing I can think of and I just want my money but I will not give them full bank information and bank account numbers for this.  This is the last casino help website I can find please help me get my money and tell me what I can do.

    Il casinò Bet-At-Home non mi ha pagato. Ho depositato nell'ottobre 2014 e ho vinto 615 euro. Quando provo ad incassare mi chiedono i documenti. Ho inviato loro il mio passaporto. Ho verificato il mio passaporto e poi ho bloccato il mio account. Hanno detto che c'erano "irregolarità" con i miei documenti ma quando chiedo loro cosa non mi dicono mai. Poi più tardi dicono che i miei documenti sono buoni ma vogliono che dica perché utilizzo un server proxy. Ho detto loro che lo uso per tutta la mia Internet perché se non usi un proxy la tua Internet non è privata o sicura. Lo accettano e poi mi chiedono più documenti. Dicono che vogliono che mostri loro la prova del mio deposito. Quindi faccio degli screenshot del mio account ewallet che mostrano il mio nome. Quindi invio loro uno screenshot della cronologia dei miei depositi che mostra il deposito che ho effettuato al loro casinò. Ho oscurato le altre informazioni personali sugli altri acquisti che ho effettuato e su cose che non avevano bisogno di vedere. Poi hanno detto che avevano bisogno di un estratto conto di "una banca che sia davvero la mia vera banca". Non sapevo cosa significasse perché deposito soldi veri usando il mio portafoglio elettronico... se non accettano persone che hanno solo un portafoglio elettronico non dovrebbero prendere i miei soldi. L'unico motivo per cui utilizzo un portafoglio elettronico è perché non voglio fornire a un casinò online tutte le mie informazioni personali. Ma continuano a rifiutarsi di pagare, quindi alla fine ho dato loro un estratto conto della mia banca tedesca. Ovviamente oscuro tutte le informazioni personali e il mio numero di conto completo e tutto questo perché è privato al 100%. Dicono che ANCORA non è abbastanza buono! Quindi invio loro UN ALTRO estratto conto con solo il mio numero di conto oscurato e loro ANCORA dicono che non lo accettano perché non riesco a bloccare NIENTE. Ora penso che vogliano usare le mie informazioni per qualcosa o forse questo casinò sta facendo più di una truffa. Forse non pagano le persone e rubano anche identità o qualcosa del genere? Non c'è motivo per cui vorrebbero davvero i miei dati completi e il numero di conto bancario da una banca presso la quale NON HO DEPOSITO o qualsiasi altra cosa. Ho fornito loro il mio passaporto, gli screenshot dell'ewallet e 2 estratti conto bancari che mostrano il mio nome e indirizzo TUTTI nella massima risoluzione che il mio scanner può fornire. 100% facile da vedere e leggere e nessun problema. Do loro ESATTAMENTE come vogliono. Ora dicono che vogliono invece che io ne scatti una foto con le fotocamere (questa sarà di qualità INFERIORE) e vogliono che non oscuri NESSUNA informazione personale. Non so quale truffa stiano cercando di fare o solo se provano a pagarmi il più lentamente possibile e continuano a ritardare, ma questo è pazzesco al 100%. Mi hanno verificato al 100% e non si tratta di verificare nulla. Ho presentato un reclamo a Ask Gambler e loro hanno smesso di rispondere e ho presentato un reclamo anche a Pogg e l'uomo lì ha detto che si rifiutavano di parlare con lui e gli hanno detto se volevo aiuto di contattarli direttamente. Ho provato ogni cosa possibile a cui riesco a pensare e voglio solo i miei soldi, ma non fornirò loro le informazioni bancarie complete e i numeri di conto bancario per questo. Questo è l'ultimo sito web di assistenza per casinò che riesco a trovare, per favore aiutami a recuperare i miei soldi e dimmi cosa posso fare.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear juliansh1,

    we have again pushed your request internally, and our service-team will again get back to you.

    Best regards,

    bet-at-home.com Affiliates

    Caro Juliansh1,

    abbiamo nuovamente inoltrato la tua richiesta internamente e il nostro team di assistenza ti ricontatterà nuovamente.

    Distinti saluti,

    Affiliati di bet-at-home.com

    3.6/ 5

attività lcb nelle ultime 24 ore

Messaggi più Visti del Forum

Bixy
Bixy Serbia 2 mesi fa
50

Goat Spins Casino - Giri gratuiti esclusivi Solo per nuovi giocatori - USA OK! 75 giri gratuiti su Escape the North Come richiedere il bonus: i giocatori devono registrarsi tramite il nostro LINK e...
Goat Spins Casino - Giri gratuiti esclusivi

Bixy
Bixy Serbia 26 giorni fa
12

Decode Casino - Giri gratuiti esclusivi Tutti i giocatori: USA OK! 50 giri gratuiti su Train to Rio Grande (BGaming) Come richiedere il bonus: i giocatori devono registrarsi tramite il nostro LINK ,...
Decode Casino - Giri gratuiti esclusivi

Anchi
Anchi Serbia 1 mese fa
209

Scopri tutti i bonus dei casinò disponibili per il tuo Paese nella nostra pagina a tema bonus di Halloween. Pubblicheremo anche aggiornamenti in questo thread per vostra comodità. Se trovate...
I migliori bonus dei casinò di Halloween per il 2024