Hi. I registered at white lotus casino redeemed a coupon and when fulfilling the requirements of the bonus, request the withdrawal they said that:
"The maximum cash out amount from code R300NEW is R600 maximum.
You will also need to make a minimum deposit (R50) and verify your account before requesting your first withdrawal.
The only cash out options available for your country are Skrill Moneybookers and/or Neteller.
To activate the withdrawal method you will need to make a minimum deposit via Skrill Moneybookers or Neteller first and then verify your account with us by sending a copy of a valid ID card or passport.
Please contact us again after the required deposit has been made."
On April 30 I made the deposit of 100 zar (it was the minimum) and send the documents to verify the account. Since that day , I do not get an answer and I still can not withdraw.
CIAO. Mi sono registrato al casinò White Lotus, ho riscattato un coupon e quando ho soddisfatto i requisiti del bonus, ho richiesto il prelievo e mi hanno detto che:
"L'importo massimo di prelievo dal codice R300NEW è massimo di R600.
Dovrai inoltre effettuare un deposito minimo (R50) e verificare il tuo account prima di richiedere il primo prelievo.
Le uniche opzioni di prelievo disponibili per il tuo Paese sono Skrill Moneybookers e/o Neteller.
Per attivare il metodo di prelievo dovrai prima effettuare un deposito minimo tramite Skrill Moneybookers o Neteller e poi verificare il tuo conto con noi inviando una copia di una carta d'identità o passaporto valido.
Vi preghiamo di contattarci nuovamente dopo aver effettuato il deposito richiesto."
Il 30 aprile ho effettuato il deposito di 100 zar (era il minimo) e ho inviato i documenti per verificare il conto. Da quel giorno non ricevo risposta e ancora non riesco a recedere.
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