Dear Disputes & Compliance Team,
I am writing to lodge a formal complaint against , BJ Baji (Baji99), regarding a serious case of financial fraud, contradictory support claims, and the subsequent wrongful deactivation of my account to suppress my dispute.
Full Case Timeline and Facts (June 9, 2026):
At 10:13 PM: I initiated a successful cryptocurrency deposit transfer of 1,559 USDT via the Tron (TRC20) network from my personal Binance wallet to the unique destination address provided by the Baji gateway. The transaction was instantly confirmed on the blockchain ledger.
At 10:29 PM: After waiting for the funds to reflect, I joined the live support chat and shared the official Binance transaction slips, TxID, and blockchain hashes for verification.
At 10:44 PM: Despite providing clear, unedited cryptographic proof of deposit, the transaction request was officially marked as "Rejected" by the Baji system.
The Runaround & Misdirection:
When I demanded an explanation for the rejection, Baji's support group shifted the blame, explicitly claiming that my transaction hash showed the funds were "deposited into another brand/sister company" jeetbuzz and not Baji. However, even after multiple internal investigations were supposedly launched over the following days, the management continued to give contradictory statements, holding my 1,559 USDT while refusing to credit my gaming profile.
Retaliatory Account Deactivation (Today, June 24, 2026):
Today, when I firmly pressed their team to resolve this long-standing issue and presented the blockchain data again, Baji management chose to completely ban my profile to forcefully terminate the dispute.
My player account (waleed7654) is now completely blocked with a hard error: "account is not active".
When accessing support as a guest, agent Liam explicitly admitted on chat that the account was permanently banned simply because I kept demanding my money and providing proofs, stating verbatim: "sir apki id IN-active hu gae hay y kbi b open nae hu sky ge... ku kay ap approved slip bar bar chat mein send kar rahy thy."
Baji99 has misappropriated 1,559 USDT of my funds and shut down my account strictly because I provided immutable transaction receipts. I have legend tier player id with millions of pkr transactions.
As the regulatory authority, I request you to urgently audit Baji's incoming TRX ledger for June 9, 2026, review the attached chat transcripts proving their systemic evasion, and order the immediate return of my 1,559 USDT.
I just request baji99 team again and again of manual audit by higher authorities but cs team just say what merchant told them. I have every proof and also done deposits from same verified binance account in past. I can prove everything that third party merchant is doing clear fraud. Please help me its my third email but still no answer.
Account Details:
Registered Name: Waleed Ashraf
Gaming Player ID: waleed7654
Transaction Date: June 9, 2026
Amount: 1,559 USDT (TRC-20)
As written above the your post will be published in forum. If it is secured to provide slips i will share because it contains info like trx.id etc
Regards
Waleed Ashraf
Importo contestato: 1558.12$
Casinò: Baji99
Case #: 4428
Gentile Team Controversie e Conformità, Le scrivo per presentare un reclamo formale contro BJ Baji (Baji99) in merito a un grave caso di frode finanziaria, dichiarazioni di supporto contraddittorie e la successiva disattivazione illegittima del mio account per sopprimere la mia contestazione. Cronologia completa del caso e fatti (9 giugno 2026): Alle 22:13: Ho avviato con successo un trasferimento di deposito in criptovaluta di 1.559 USDT tramite la rete Tron (TRC20) dal mio portafoglio personale Binance all'indirizzo di destinazione univoco fornito dal gateway Baji. La transazione è stata immediatamente confermata sul registro blockchain. Alle 22:29: Dopo aver atteso che i fondi venissero visualizzati, ho contattato l'assistenza clienti tramite chat e ho condiviso le ricevute ufficiali della transazione Binance, il TxID e gli hash blockchain per la verifica. Alle 22:44: Nonostante avessi fornito una prova crittografica chiara e non modificata del deposito, la richiesta di transazione è stata ufficialmente contrassegnata come "Rifiutata" dal sistema Baji. Rimangendo la questione e depistaggiando: Quando ho chiesto spiegazioni per il rifiuto, il team di supporto di Baji ha scaricato la colpa, affermando esplicitamente che l'hash della mia transazione mostrava che i fondi erano stati "depositati su un altro marchio/società affiliata", Jeetbuzz, e non su Baji. Tuttavia, anche dopo che nei giorni successivi sarebbero state avviate diverse indagini interne, la direzione ha continuato a fornire dichiarazioni contraddittorie, trattenendo i miei 1.559 USDT e rifiutandosi di accreditare il mio account di gioco. Disattivazione dell'account per rappresaglia (oggi, 24 giugno 2026): Oggi, quando ho insistito con il loro team per risolvere questo problema di lunga data e ho presentato nuovamente i dati della blockchain, la direzione di Baji ha scelto di bloccare completamente il mio profilo per porre fine forzatamente alla controversia. Il mio account giocatore (waleed7654) è ora completamente bloccato con un errore irreversibile: "account non attivo". Quando ho contattato l'assistenza come ospite, l'agente Liam ha ammesso esplicitamente in chat che l'account era stato bannato definitivamente semplicemente perché continuavo a chiedere i miei soldi e a fornire prove, affermando testualmente: "signore, il suo ID è IN-active e non è più aperto... continuava a inviarmi la ricevuta approvata in chat". Baji99 si è appropriata indebitamente di 1.559 USDT dei miei fondi e ha chiuso il mio account esclusivamente perché ho fornito ricevute di transazione immutabili. Ho un ID giocatore di livello leggenda con milioni di transazioni in PKR. In qualità di autorità di regolamentazione, vi chiedo di verificare urgentemente il registro delle transazioni in entrata di Baji per il 9 giugno 2026, di esaminare le trascrizioni della chat allegate che dimostrano la loro evasione sistematica e di ordinare l'immediata restituzione dei miei 1.559 USDT. Ho ripetutamente richiesto al team di Baji99 una verifica manuale da parte delle autorità superiori, ma il team dell'assistenza clienti si limita a ripetere ciò che il commerciante ha detto loro. Ho tutte le prove e ho anche effettuato depositi dallo stesso conto Binance verificato in passato. Posso dimostrare che il commerciante terzo sta chiaramente commettendo una frode. Per favore aiutatemi, è la mia terza email ma non ho ancora ricevuto risposta. Dettagli dell'account: Nome registrato: Waleed Ashraf ID giocatore di gioco: waleed7654 Data della transazione: 9 giugno 2026 Importo: 1.559 USDT (TRC-20) Come scritto sopra, il tuo post verrà pubblicato sul forum. Se è sicuro fornire le ricevute, le condividerò perché contengono informazioni come trx.id ecc. Cordiali saluti, Waleed Ashraf
Importo contestato: 1558.12$
Casinò: Baji99
Case #: 4428
Traduzione 
