RISOLTO: BABE CASINÒ

ciao, ho un altro problema con BABE CASINO

il mio ID in questo casinò: 33047775

Ho effettuato un deposito diversi giorni fa e ho ricevuto un bonus del 200%. non mi dicono quando chiedo del bonus su LC, che non è per la Polonia. mi danno un bonus.

Dopo aver effettuato il rollover, chiedo il ritiro, mi chiedono documenti, copia della carta d'identità, bolletta. All'improvviso, durante la procedura di prelievo (non durante il deposito) si ricordano che la Polonia non può ottenere bonus, ma mi convincono che vogliono ritirare le mie vincite e mi chiedono di inviare il documento: fa parte della loro e-mail:

,,

Caro Giocatore,

Stiamo facendo del nostro meglio per aiutarti a verificare l'account, so che può essere frustrante, ma questo è ciò che ci viene richiesto ed è scritto nella legge, quindi finiamolo in modo da poter elaborare il tuo prelievo.

Se non hai la bolletta dell'elettricità o dell'acqua puoi inviarci:
Schermata del tuo conto Skrill verificato con il tuo indirizzo visibile;

Oppure estratto conto bancario con il tuo indirizzo visibile.

In caso contrario saremo costretti ad applicare il Bonus TC che recita:

5. I giocatori dei seguenti paesi non sono autorizzati a ricevere il bonus sul primo deposito, eventuali bonus sul deposito o giri gratuiti se non diversamente specificato: Bielorussia, Polonia, Repubblica di Moldavia, Malesia, Filippine, Kazakistan, Vietnam, Tailandia, Indonesia, Bangladesh, Mongolia .

Aspetto i tuoi documenti e sei il benvenuto a porre qualsiasi domanda che ti riguarda.

Cordiali saluti

Vittoria''

Mando loro una copia della carta d'identità, della bolletta, dello screenshot di Skrill: tutti i documenti di cui hanno bisogno.

Poi mi chiamano, ma non capisco l'inglese, quindi glielo ho detto.

Successivamente, chiudono il mio account e scrivono che, purtroppo, crediamo fermamente che il tuo account sia utilizzato da qualcun altro, cosa vietata dai nostri T&C e dalle norme internazionali antiriciclaggio. ''

Nessun'altra persona utilizza il mio account e ho un solo account, quindi è semplicemente una frode da parte loro. scrivono che il mio account è duplicato ma non è vero! prometto che ho un solo account! È semplicemente una FRODE! Rimborsano un deposito di 10 euro, ma chiedo di ritirare 195 euro, quindi mi truffano per circa 185 euro.

Per prima cosa mi chiedono di inviare documenti e di convincerli che vogliono ritirarli, e dopo aver inviato tutti i documenti, senza motivo hanno bloccato il conto e bloccato i soldi.

È semplicemente una frode. mi aiuti per favore !

Ciao Meczpl,

Mi dispiace apprendere dei problemi con il casinò Babe. Dovresti aver letto i termini e le condizioni del bonus prima di depositare perché è chiaramente indicato quali paesi non possono ottenere bonus.

Il casinò avrebbe dovuto anche avvisarti che il bonus non è disponibile per i giocatori polacchi. Tuttavia, li contatteremo e proveremo a scoprire perché il tuo account è stato chiuso. Ti tengo aggiornato.

melissa,

non mi hanno avvisato prima del deposito: mi incoraggiano a depositare e ottenere il bonus.

Inoltre, dopo aver chiesto il ritiro, come puoi controllare nella loro e-mail, mi convincono che il deposito polacco non ottiene il bonus, ritirano le mie vincite!

Non ho più account, quindi ritengo che sia una frode da parte di Babe Casino... aiutami

Caro Meczpl,

Grazie per aver scritto qui e per aver dimostrato che parli inglese! Ben fatto! Onoriamo i nostri giocatori polacchi, che verificano correttamente i loro conti e si godono felicemente le loro vincite.

Tuttavia, quando sospettiamo azioni non oneste, indaghiamo, e questo è stato il tuo caso.

Lascia che lo spieghi a te e ai futuri Giocatori.

La procedura di verifica sul prelievo maggiore è richiesta dalla legge antiriciclaggio.

Rispettiamo i giocatori e vogliamo servirvi a lungo, quindi non possiamo rischiare di perdere la nostra licenza! Pertanto ti abbiamo chiesto solo una cosa molto semplice, copia del documento d'identità, copia della bolletta delle utenze (elettricità, acqua, gas) come prova dell'indirizzo.

Ora, quello che abbiamo da te è la Fattura del cellulare. Abbiamo riprovato, spiegando, per favore inviaci la verifica dell'indirizzo.

Poi abbiamo ricevuto un referto medico sulle condizioni mediche dal centro medico in Polonia. Con la tua dichiarazione si tratta di una bolletta. Veramente? :) Abbiamo molti giocatori polacchi..

Dopo il terzo tentativo, l'utente ha dichiarato che tutte le bollette vengono pagate in formato elettronico, abbiamo detto: OK, vediamo l'estratto conto con il tuo nome e indirizzo, OPPURE la schermata del conto Skrill verificato. E abbiamo pensato: ECCOCI! lo risolveremo e tutti potranno respirare, perché non ci piace ritardare le vincite, così come ai giocatori non piace aspettare!

Abbiamo ricevuto la schermata degli utenti con l'indirizzo su Skrill. Ora, tutti quelli che usano Skrill conoscono, c'è una scheda - Verifica..

Per rendere questa storia più breve, abbiamo CHIAMATO l'utente, per spiegarci, per inviarci uno screenshot in cui è VERIFICATO... Con nostro grande stupore, lei (anziana signora con tutto rispetto) non parla affatto inglese.. non abbiamo non è stato lanciato in russo o polacco.. :)..

OK.. abbiamo spiegato in russo, ci serve una scheda dove sia scritto che sei VERIFICATO, (così almeno possiamo fidarci della verifica Skrill).. E... LIETO FINE? NO

Stiamo ricevendo l'invio dello stesso file, non quello richiesto con la verifica. Ci scusiamo, ma la legge antiriciclaggio ci impone di verificare a chi stiamo pagando denaro.

Il tuo deposito è stato restituito, abbiamo coperto le spese del trasferimento.

Sto solo divagando, chi ha impedito all'utente di utilizzare la sua vera identità.... Non mordiamo! :) Una signora di 63 anni che scrive qui nel forum? Andiamo, forza..

Primo.

Si sono accorti che non avevo capito la conversazione perché non riuscivo a dire una sola frase in modo fluido, quindi su base dicono che nonostante mi abbiano spiegato durante la conversazione cosa inviare, ho inviato un documento sbagliato Se ti invio la stessa schermata che non accetti, significa che non capisco la nostra chiamata.

è la prima volta che i casinò vogliono solo la bolletta dell'acqua o del gas... non documenti di altri, conferma indirizzo e data. Dai...

Un'altra prova di verifica è scrivere nel forum... se qualcuno ha più di 50 anni? o 60? non può; scrivi sul forum.

è in alcuni termini di legge a Curacao? è impudente...

inoltre, invio sempre la stessa schermata a un altro casinò, ed è sempre stata accettata... quindi è semplicemente malizia da parte di questo casinò.

cercano semplicemente di frodare. Se non invio il documento di accettazione, dovresti chiedere gentilmente un altro documento. ma nessun account bloccato e frode da parte mia....
A volte ho inviato un documento più volte. che non è stato accettato e solo per il quale ho inviato insieme il documento corretto e niente di tutto questo è stato un problema, né posso incolpare

il tuo ritiro non è una tua grazia, è un tuo obbligo. Per favore guarda, invio altri 3 documenti, che CONFERMANO la mia personalità. Capisco, forse il piccolo casinò vuole il codice del DNA, per confermare la personalità? Inoltre, ad esempio, se durante il gioco faccio clic su Gira una volta, figlio mio, i tuoi termini vengono infranti, perché un'altra persona a cui ho giocato?
Tale richiesta deriva dalle parole del rappresentante casino babe...

Riassumendo, tentano di fregarmi perché non capisco l'inglese e per sbaglio invio due volte lo stesso documento. (Salta il fatto che vogliono skrill shot con completamente verificato, cosa non è stato scritto nell'e-mail, quando chiedono srill screen)

Li mando adesso, l'ESTRATTO BANCARIO QUELLO CHE VOGLIONO (non posso prima perché funzionava). Quindi controlliamo cosa succede.

p.s

se non guardi, NON lo faccio! parlare inglese ! Semplicemente utilizzo Translator! Sei sorpreso ? Puoi realizzare? sai che google.pl dispone di tale attrezzatura? probabilmente no...

verifica del casinò tesoro: invia il documento. Se non invii il documento che desidero, o non capisci l'inglese durante la chiamata e invii lo stesso documento o un altro una volta, significa che hai infranto le nostre regole e possiamo truffarti.

è così stupido....

mi dispiace ma è la prima volta che il casinò fa di tutto per non ritirarsi... semplicemente
Ma non lo lascerò. Questo è chiaramente un ladro e combatterò finché non pagheranno

Mando loro oggi l'estratto conto che vogliono. Spero che risolva il problema della credibilità della mia personalità

Caro Giocatore,

Aspettiamo con ansia i tuoi documenti, se completerai la procedura di verifica non avremo problemi.

In un'altra nota, stavo guardando i tuoi post in questo forum, vediamo che sei un giocatore forte e esperto, giochi in molti casinò e vinci un sacco di soldi senza deposito, (mi scusi, signora anziana...) chi pensi di essere scherzare.. :))

Ma seriamente, vorremmo parlare con Real you e parlare della possibilità di lavorare con noi al nostro fianco, come parte del team di prevenzione delle frodi.

Apprezziamo sempre le persone intelligenti e intelligenti e siamo entusiasti di averle come membri del team.

Facci sapere come contattarti (chiama te stesso) su support@babe.casino.

Caro giocatore, per tua informazione, la nuova Direttiva UE antiriciclaggio è entrata in vigore quest'estate. Con ciò dobbiamo identificare l'utente/proprietario dei fondi/conto, come tutti gli operatori di gioco.

Offriamo enormi bonus e dobbiamo prestare particolare attenzione affinché non vengano utilizzati per scopi sbagliati.

Se avessi giocato con il tuo nome, il tuo account, non attiveremmo questa procedura.

Stiamo ancora aspettando l'estratto conto come hai promesso e siamo felici di pagare i soldi a tua madre.

E non vediamo l'ora di sentirti e parlare, nonostante l'intera situazione.

Babe Casinò

ok vi mando entrambi: estratto conto e bolletta che ho chiesto ieri al fornitore di energia elettrica. per completare il processo di ritiro.

Ti preghiamo di fare ciò che richiede il casinò e di farcelo sapere una volta che tutto sarà sistemato.

Richiesta casinò Per la verifica del conto avremo bisogno della bolletta delle utenze (non del provider di telefonia mobile/telecomunicazioni). Acqua, elettricità, gas - non più vecchi di 3 mesi andranno bene.

Oh mio Dio... si ritirano adesso! sono mega sorpreso! penso, cosa succede se non lo faccio; combatti e scrivi questo argomento sul forum...

il mio consiglio sul futuro per i giocatori...dovreste lottare per i vostri soldi, perché i casinò fanno di tutto per tentarvi di frodare...

stato: RISOLTO

grazie melissaN per la collaborazione!

Caro Giocatore,

Grazie per l'estratto conto e la ricevuta postale, ti abbiamo inviato il resto del denaro.

Tuttavia, l'account di tua madre rimane chiuso poiché è contro la legge utilizzare il nome/account di altre persone per giocare. È come utilizzare il conto bancario di un'altra persona.

Distinti saluti!

dammi la prova che è un'altra persona quella con cui parli. Per favore ! Non hai prove che io sia un'altra persona, ti do tutte le prove che va bene e tu senza motivo hai bloccato il mio account! imbarazzante !

Fai false accuse e mi insulti.

A proposito, devo deluderti, non ho un figlio, perché sono una signorina.
E tutta la tua teoria era in rovina

La verità è che hanno visto che il conto è stato aperto da una donna di 60 anni, quindi forse tradirà, perché comunque non griderà né farà appello. e sorpresa qui.

Comunque... buona fortuna con gli ALTRI casinò.

buhahaha era un esempio quindi non significa che sia vero. Che ragazzo stupido!

altrimenti, anche se fosse vero, è per te la prova che il giocatore ha infranto i termini e le condizioni secondo cui il bonus è solo per una persona? buhahah che stupido... uomini....

Tesoro, stai parlando con una donna... in tutto il mondo maschile NOI, ragazze, gestiamo Babe Casino , fino al fondatore. E in realtà abbiamo molte ragazze vincenti. Potere delle ragazze! Peccato che tutto sia andato in questo modo, avresti potuto semplicemente inviare quell'indirizzo nelle tue prime 5 o 6 email.

Comunque, buona fortuna.

ok, oggi faccio un altro deposito per provare il tuo casinò fraudolento

Ok voi due, basta! Non prendiamo la tangente e diventiamo cattivi, voi due sembrate due adolescenti cattivi. Questo thread viene contrassegnato come risolto.

@meczpl - è bello vedere che hai ricevuto le tue vincite. Ti suggerisco di imparare da questa esperienza e di stare lontano da questo marchio, non saremo in grado di aiutarti con eventuali problemi futuri se vai avanti, depositi e vinci.

ROFLMAO non ho mai visto uno scambio simile da un casinò a un giocatore e viceversa. Mi sono fatto una bella risata. Non male, anche se ho trovato lo scambio carino. Buona fortuna per le tue vincite.

non ho mai visto uno scambio simile da parte del casinò e anche del giocatore Cat50. è mega non professionale. Ma non posso ridere, perché cercano di truffarmi. Penso che quando non scrivo questo reclamo, non si ritireranno.

Caro meczpl, cari giocatori che state leggendo questo,

Tutto quello che chiedevamo era una verifica completa, come sai in tutti i casinò puoi giocare usando il tuo account, non quello di qualcun altro... semplice.

E sì, prendiamo tutto sul personale.

Personalmente siamo felici quando qualcuno si comporta bene e personalmente siamo turbati se qualcuno cerca di aggirare le regole.

Ci preoccupiamo personalmente se qualcuno ha problemi e facciamo del nostro meglio per assisterlo nel miglior modo possibile.

Ci prendiamo cura della soddisfazione di tutti mentre giriamo con noi personalmente e con grande attenzione ai dettagli. Non ci fermiamo se qualcuno ha un problema e tutto il nostro imponente team tecnico lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi.

Benvenuti nella nuova era: atteggiamento personale, coinvolgente e premuroso.

Forse sono molto "professionali" le segreterie robotiche e le risposte fredde e non emotive, ma preferiamo essere personali e ascoltare e interagire veramente con i nostri giocatori.

Bacio, xxx

Babe Casinò

Casinò eccellente con bonus senza deposito. Purtroppo sono arrivato in ritardo di 1 giorno per prenderlo. Il mio amico ha vinto 150 euro e ha ritirato con successo la sua vincita.

Caro Tanunax,

Comunicaci il tuo ID cliente a support@babe.casino: per gentile concessione del Casinò ti aggiungeremo giri gratuiti senza deposito quando saranno disponibili.

Questa è la nostra prossima promozione.

Grazie per le tue gentili parole, molto apprezzate!

Babe Casinò xx