RISOLTO: il ritiro della Mano Azzurra richiede troppo tempo

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da Berks
KingyDk
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    Same here im waiting on a 10 k payout for 2 mths ago now I can't even log in but u keep getting emails from 

    support@thegogoroompromo.com saying sorry for the delay it will be sorted shortly what a joke 

    Lo stesso, sto aspettando un pagamento di 10.000 per 2 mesi fa, ora non riesco nemmeno ad accedere ma continui a ricevere email da

    support@thegogoroompromo.com chiedendo scusa per il ritardo, verrà risolto a breve, che scherzo

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've been waiting nearly 2 1/2 months for a 10 k payput from Gogoroom user name KINGYDk they keep telling me it's in the process sorry for the delay then I all of a sudden can't log in and can't access the site but I still received messages from  

    gogovip@playerattendant.com

    support@thegogoroompromo.com
     

    Telling me that it's currently in the process I think they are pulling my leg can someone pls help me I've been with this place since it was Spin oasis then true blue then azure hand now go go Room

    Sto aspettando da quasi 2 mesi e mezzo un pagamento di 10.000 dal nome utente Gogoroom KINGYDk continuano a dirmi che è in fase di elaborazione, scusate per il ritardo, poi all'improvviso non riesco ad accedere e non riesco ad accedere al sito ma ho ancora ricevuto messaggi da

    gogovip@playerattendant.com

    support@thegogoroompromo.com

    Dicendomi che è attualmente in fase di elaborazione, penso che mi stiano prendendo in giro, qualcuno può aiutarmi? Sono stato in questo posto da quando era Spin Oasis, poi True Blue, poi la mano azzurra, ora vai vai Room

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    Hi KingyDk,

    Can you please send us your account username via private message, so that we can contact them in order to try to speed up that process.

    Ciao KingyDk ,

    Puoi inviarci il nome utente del tuo account tramite messaggio privato , in modo che possiamo contattarli per cercare di accelerare il processo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KingyDk,

    We have sent an email to the Casino in hopes that we will get some positive updates about your withdrawal. Keep an eye on this thread for any updates.

    Ciao KingyDk ,

    Abbiamo inviato un'e-mail al Casinò nella speranza di ricevere aggiornamenti positivi sul tuo prelievo. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you so much 

    Grazie mille

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KingyDk,

    We still haven't received any updates from the Casino regarding this case. We will send a reminder email in hopes that we will get some information about your concerns.

    Ciao KingyDk ,

    Non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento dal Casinò in merito a questo caso. Invieremo un'e-mail di promemoria nella speranza di ricevere alcune informazioni sulle tue preoccupazioni.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KingyDk,

    This is what the Casino employee said about your issue:

    "Hope this Email finds You well.

    As far as we can see from the Players' account, his request has been escalated by his VIP host and the request is being handled at this moment.
    Hopefully, the Players' request should be resolved in the quickest time manner.

    Thank You! "

     

    Ciao KingyDk ,

    Questo è ciò che ha detto il dipendente del casinò riguardo al tuo problema:

    "Spero che questa email ti trovi bene.

    Per quanto possiamo vedere dall'account del giocatore, la sua richiesta è stata inoltrata al suo host VIP e la richiesta viene gestita in questo momento.
    Si spera che la richiesta dei giocatori venga risolta nel più breve tempo possibile.

    Grazie! "

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    Thanks so much they have been saying this for weeks !! Thanks for your help I'll keep you posted 

    Grazie mille, lo dicono da settimane!! Grazie per l'aiuto vi terrò aggiornati

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KingyDk,

    We won't give up, we are waiting for the update. Please let us know if you receive the funds.

    Ciao KingyDk ,

    Non ci arrendiamo, aspettiamo l'aggiornamento. Fateci sapere se ricevete i fondi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    200% I will nothing to date so fingers crossed and thanks for all your efforts

    200% Non farò nulla fino ad oggi, quindi incrociamo le dita e grazie per tutti i vostri sforzi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KingyDk,

    Did you get any update from the Casino? We are still waiting for response.

    Ciao KingyDk ,

    Hai ricevuto qualche aggiornamento dal Casinò? Stiamo ancora aspettando una risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KingyDk,

    Unfortunately, we will mark this case as UNRESOLVED due to Casino unresponsiveness.

    Once you or we get some updates on your case we will re-open this complaint.

    Ciao KingyDk ,

    Sfortunatamente, contrassegneremo questo caso come NON RISOLTO a causa della mancata risposta del Casinò.

    Una volta che tu o noi avremo ricevuto alcuni aggiornamenti sul tuo caso, riapriremo questo reclamo.

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    Nothing still not happy rorting grubs 

    Niente ancora non felice di larve in putrefazione

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    Hi KingyDk,

    Really sorry to hear that.Crossing fingers for your payout. Hope you will get what you deserve.

    Ciao KingyDk ,

    Mi dispiace davvero sentirlo. Incrocio le dita per il tuo pagamento. Spero che otterrai ciò che meriti.

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    Apparently they are now Bali fortune 

    Apparentemente ora sono la fortuna di Bali

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    Hello KingyDk,

    Unfortunately, we are not able to help you because we are not getting a proper information or valid updates on the complaints, so obviously they don't want to cooperate at all. 

    We will mark this case as UNRESOLVED due to Casino unresponsiveness.

    Ciao KingyDk ,

    Sfortunatamente non siamo in grado di aiutarti perché non riceviamo informazioni adeguate o aggiornamenti validi sui reclami, quindi ovviamente non vogliono collaborare affatto.

    Contrassegneremo questo caso come NON RISOLTO a causa della mancata risposta del Casinò.

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