RISOLTO: Azure Hand Casino ritarda l'approvazione e il pagamento

CIAO,

Il mio nome utente è kcraven1908 con Azure Hand Casino.

Ho effettuato un prelievo di $ 2500 il 21/02/22 e un altro il 22/02/22 di $ 2500 ed entrambi risultano ancora in sospeso.

Ho gentilmente seguito la chat online e mi sono state dette varie cose. Dal sentirsi dire di non preoccuparsi e che tutto sarà pagato al dire che è scaduto per l'approvazione e verrà intensificato fino a sentirsi dire che sono ancora nei tempi di attesa.

Ho letto alcune cose riguardanti le persone in pochi mesi, quindi, anche se questo è relativamente nuovo, non voglio permettere che vada avanti per settimane o mesi, motivo per cui sto chiedendo aiuto ora.

Ho seguito le loro procedure, quindi è giusto che paghino entro i tempi previsti.

Per favore aiuto!!

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di qualsiasi altra cosa.

Grazie

Ciao Kate,

Mi dispiace sentirlo. Informeremo il casinò del tuo reclamo.

Grazie Melissa!

Ciao Melissa,

Quanto tempo ci vuole normalmente per ricevere una risposta dal rappresentante del casinò?

Grazie, Kate

Ciao Kate.

Controlleremo con il rappresentante se ha ricevuto informazioni dalla sua squadra. Tenervi aggiornati.

Saluti a tutti,

Ho inviato il caso per la revisione al dipartimento richiesto, una volta che avrò ulteriori informazioni aggiornerò qui.

Auguri,

Nick e Mano Azzurra

Ciao Nick,

Grazie per avermi seguito.

Potete per favore avvisare se c'è qualche aggiornamento?

Sono molto confuso e preoccupato di aver dovuto seguire la questione attraverso questo canale.

Sono anche frustrato dal fatto che, dopo aver contattato la chat online tramite il casinò, seleziono l'aiuto per il prelievo e loro non sono in grado di aiutarmi. Anche io ho ricevuto risposte diverse.

Sono ormai passati ben i periodi qualificanti da te indicati prima che venga pagato un prelievo, ma non ho ricevuto il pagamento. È anche tramite Bitcoin, che è il metodo che ho usato per pagare, quindi l'elaborazione di un pagamento non dovrebbe essere difficile.

Non posso permettermi di aspettare neanche lontanamente il tempo impiegato dagli altri per ricevere il pagamento.

Si prega di confermare quando il pagamento verrà effettuato il prima possibile.

Grazie, Catherine (Kate)

Ciao Kate,

Controlleremo con Nick se riceve aggiornamenti riguardo al tuo reclamo.

Grazie Melissa!

Apprezzo davvero la tua assistenza e la rapida risposta.

Cordiali saluti,

Kate

Ciao Melissa,

So che siamo appena usciti da un fine settimana, ma sono così preoccupato che non abbiamo ricevuto alcuna risposta da Nick!

Non capisco perché (1) semplicemente non elaborano il pagamento e (2) perché ci vuole così tanto tempo per dare seguito e fornire una risposta?

Grazie, Kate

Ciao Kate,

Sfortunatamente, questi marchi hanno tempi di elaborazione lunghi. Sono sulla nostra lista di avvertimenti ormai da parecchio tempo. Il rappresentante del casinò aggiornerà questo argomento non appena riceverà notizie dal suo team poiché sta aspettando la loro risposta.

Ciao a tutti,

Dovremmo vedere la revisione dei tuoi prelievi oggi Kate e il pagamento non molto tempo dopo (i giorni lavorativi successivi). Fateci sapere quando arriva!

Auguri,

Nick e Mano Azzurra

Grazie Nick.

Ti farò sapere quando arriverà.

Apprezzo l'assistenza.

Grazie, Kate

Ciao Nick,

Grazie. Ho ricevuto i miei fondi.

Anche se è stato molto inferiore a quanto speravo, capisco perché è stato ridotto (vincita collegata a un rimborso settimanale).

Sicuramente non mi lamenterò, perché so che le regole sono regole.

È stato semplicemente deludente dover utilizzare questo forum per accelerare il pagamento.

Cordiali saluti, Kate

Ciao Kate,

Sono contento che tu abbia ricevuto le tue vincite alla fine. Sì, sono totalmente d'accordo con te. I pagamenti dovrebbero essere elaborati più velocemente e senza il nostro aiuto e quello di Nick. Spero che verrà risolto in futuro.