RISOLTO: Casinò online Azino.cc

Mi sono registrato e ho giocato al casinò online azino.cc. Ho giocato ai giochi con croupier dal vivo. Senza bonus
Ho depositato con il sistema di pagamento neteller. Ho richiesto un prelievo, mi hanno richiesto i miei documenti e altre verifiche per approvare il mio documento d'identità e indirizzo. Il mio account è stato verificato e hanno inviato il pagamento.
Riprendo a giocare, ho depositato un paio di volte per 2 o 3 settimane.
Alla fine l'11 ottobre ho richiesto un pagamento di 1127, hanno ritardato il pagamento di 2 giorni, quindi l'ho annullato e ho ripreso il mio bplay. Ho vinto un po' di più
I miei fondi totali erano 2227, il manager di azino.cc Petr Slavich mi ha detto che il fornitore del gioco gli ha inviato una segnalazione di frode su di me ma non sapeva di cosa si trattasse.
Dopo 2 settimane, Petr Slavich ha deciso di inviarmi 500 dollari finché il fornitore del gioco non avrà indagato sulle mie scommesse
Ora sono bloccato e non rispondono ai miei messaggi
Cosa posso fare?

Estere

È strano che possano affermarti "frodato". Se hai giocato gratuitamente al bonus, non puoi fare nulla che possa essere fraudolento. Loro controllano tutto, il giocatore aspetta e spera. Semplicemente NON PUOI imbrogliare. Tutto quello che puoi fare è usare "strategie" che non siano imbrogli e anche se i casinò vietano alcune strategie non si tratta comunque di imbrogliare. Quel fornitore ha inviato loro una segnalazione di frode? Come? Molte volte i casinò coinvolgono il fornitore, ma è una bugia inventata e nessun fornitore è coinvolto. Hai provato a contattare il fornitore per avere la loro versione della storia? Se sei accusato di qualcosa, sono obbligati per legge a dirti se devono applicare altre misure oltre al semplice pagamento. In quel caso particolare, l’unica cosa legale che il casinò può fare è pagarti e chiudere il tuo conto, nient’altro.

Ma dovresti davvero provare a contattare tu stesso il suddetto fornitore, vedere cosa dicono. Se non hanno idea di cosa stai parlando, allora hai la tua risposta: il casinò ti sta mentendo per cercare di derubarti. Se il fornitore ha davvero inviato quel rapporto, potrebbe non essere tenuto a dirti il motivo subito, ma se viene presa una decisione diversa dal pagarti l'intero importo, allora dovrà spiegarti il motivo e fornire prove concrete. Conoscendo ora il settore sono abbastanza sicuro che sia una stronzata. Quando i casinò ritardano il tuo pagamento è perché vogliono che tu annulli e perdi. Se inverti e vinci o ti pagano subito perché evidentemente il piano non ha funzionato oppure cercano di portare delle cazzate inventate per non pagarti. Se sapessi quante volte ho ritardato il mio pagamento e che ho invertito e raddoppiato o più e quando ho richiesto di nuovo... oops per magia del pagamento di 1 minuto... lol.

Ciao esterschurlcb,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM in modo che possiamo chiedere assistenza al rappresentante del casinò.

Ciao Fredos, grazie per i tuoi consigli.

Ho inviato un'e-mail al fornitore del gioco la settimana scorsa. Nessuna risposta

So che ritardano il pagamento apposta per ripristinarlo e riprendere a giocare. Altri ritardi dipendono dal controllo dei documenti

In questa situazione, il mio account è stato verificato. Avevo perso le 2 settimane precedenti giocando nello stesso modo in cui avevo vinto la settimana scorsa. L'unica differenza tra le settimane era la fortuna

Ho inviato molte e-mail agli indirizzi azino.cc. Rispondono a una e-mail di tanto in tanto

Come hai detto tu siamo nelle loro mani, non ho utilizzato il bonus, so che ci sono diversi modi per incassare un bonus ma non è stato così

Hanno detto che ho fatto una scommessa ogni 2 secondi, non è una situazione strana.

Ciao esterschurlcb,

Grazie per aver inviato i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò è stato informato.

Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

@esterschurlcb

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal casinò e conoscono il tuo caso.

Il rappresentante del casinò afferma che ti sei rifiutato di fornire informazioni di supporto e prove contro le affermazioni del fornitore.

Secondo le loro parole, inizialmente ti era stato permesso di prelevare l'importo del deposito, ma a causa del tentativo di intimidire e abusare del loro supporto personale (e del rifiuto di fornire le informazioni richieste) la situazione ha portato al ban permanente dal casinò.

""Il rappresentante del casinò afferma che ti sei rifiutato di fornire le informazioni di supporto e le prove contro le affermazioni del fornitore""

Il rapporto del fornitore diceva che c'era stata una frode, ma non erano riusciti a determinare di cosa si trattasse.

Non ho rifiutato nulla, cosa devo fornire ad azino.cc? Mi hanno incolpato di frode ma non sanno come sia andata

""Secondo le loro parole, inizialmente ti era stato permesso di ritirare l'importo del deposito ma a causa del tentativo di intimidire e abusare del loro supporto personale (e al rifiuto di fornire le informazioni richieste) la situazione ha portato ad un ban permanente dal casinò."" "

azino.cc mi ha proposto di prelevare 900 usd, io prima ne ho richiesti 500 e loro hanno pagato, poi mi hanno bloccato il conto

Hanno detto che mi sono rifiutato di fornire le informazioni richieste.

Tania, cosa avrei dovuto fare?

Ciao esterschurlcb,

Il casinò ci ha informato che, a causa della politica sulla privacy, non è in grado di fornirci ulteriori informazioni o prove relative a questo caso.

Ecco cosa hanno consigliato: "La nostra decisione si basa sulla risposta ufficiale del fornitore di TVBet e inoltre sull'indagine del nostro team antifrode, che ha riscontrato irregolarità nel processo di gioco e nell'accesso al nostro progetto."

Sfortunatamente, non c'è molto che possiamo fare da qui per aiutare. Possiamo suggerirti di contattare nuovamente il casinò per ulteriori spiegazioni o presentare un reclamo al loro organismo di regolamentazione. Vedi le informazioni di contatto qui .

Tania, cosa ne pensi della decisione di azino.cc?

E che dire del rapporto del fornitore?

Perché possono semplicemente dire che c'è stata una frode e niente di più?

Ciao esterschurlcb,

Come accennato in precedenza, il casinò non ci ha fornito alcuna prova (informazioni sul rapporto) a causa della sua politica sulla privacy, quindi non conosciamo tutti i dettagli.

Prova a contattare nuovamente il casinò per ulteriori spiegazioni o presenta un ulteriore reclamo al loro organismo di regolamentazione. Vedi le informazioni di contatto qui .

Questo argomento verrà contrassegnato come non risolto.

Ciao Tania, ho inviato e-mail al fornitore del gioco e li ho contattati anche tramite Facebook. Nessuna risposta

Azino.cc ha utilizzato l'informativa sulla privacy perché il fornitore del gioco ha inviato una segnalazione di frode. Ma azino non ha idea di cosa sia successo

Hanno appena preso una parola per avere una causa per bandirmi. Nessuna spiegazione

Come potrei fare una frode? Ho depositato e giocato a casa

Ti ricordo che ho giocato senza bonus

Proverò a contattare le giurisdizioni delle Antillefone e del Curacao

La situazione è tutt’altro che equa

Qualcuno conosce qualche operatore di Curacao o delle Antille in particolare da contattare?

Saluti

Estere

@esterschurlcb - Suggeriamo di contattare il proprio licenziatario per ulteriore assistenza, vedere le informazioni qui .

Ho inviato e-mail a queste giurisdizioni ma non hanno risposto

Deve esistere un posto dove presentare un reclamo e ottenere un risultato, i casinò online vincono perché dicono semplicemente che hai infranto una regola o non possono dire nulla a causa della loro politica sulla privacy

@esterschurlcb - Sfortunatamente non c'è niente che possiamo fare ulteriormente da qui.

Se hai già contattato il loro licenziatario, attendi la loro risposta.