Never-ending proble0m resolv0ed
RISOLTO: Account chiuso e nessuna spiegazione o informazione fornita
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fatto 2 anni fa fa da
Berks
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- Meliisme
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- Berks
- at Jan 09, 23, 02:49:28 AM
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Mighty Member
4535
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- Risposta da
- Meliisme
- at Jan 09, 23, 05:59:11 AM
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Newbie
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Grazie per questo messaggio da:
I was having a problem with my account being closed randomly without explanation. I was told to wait for email, but when I hadn't received one I registered with your site to post a complaint-review about the situation. I wrote up a very detailed account of what happened and posted it. Afterwards I wanted to view the casino terms and conditions again just to be sure I was not in violation of rules. When I went on to the site I decided while there U would retry my login ... To my surprise it worked~> my account was restored! I then received an email stating that I had changed minor speed or something and the system thought it was fraud . They said not to do such a thing while pending deposits. . Only crazy thing is that I didn't do that at all and have no clue why they think I did. Anyway the problem was fixed and that's why I posted nevermind instead of my 3 page novel that was originally written up... I just could find a way to delete it~ so I basically just called out my own mistake about it being posted and moved on... So I'd like to thank you for responding so briefly, and thank the staff and LevelUp casino for reevaluating the situation so quickly and fixing my account issues without further hassle or complaint...
Stavo riscontrando un problema con la chiusura casuale del mio account senza spiegazione. Mi è stato detto di attendere l'e-mail, ma non avendola ricevuta mi sono registrato sul vostro sito per pubblicare un reclamo-recensione sulla situazione. Ho scritto un resoconto molto dettagliato di quello che è successo e l'ho pubblicato. Successivamente ho voluto rivedere i termini e le condizioni del casinò solo per essere sicuro di non violare le regole. Quando sono andato sul sito ho deciso che mentre ero lì avrei riprovato il mio accesso... Con mia sorpresa ha funzionato ~> il mio account è stato ripristinato! Ho quindi ricevuto un'e-mail in cui si informava che avevo modificato leggermente la velocità o qualcosa del genere e il sistema ha pensato che si trattasse di una frode. Hanno detto di non fare una cosa del genere in attesa dei depositi. . L'unica cosa assurda è che non l'ho fatto affatto e non ho idea del perché pensano che l'abbia fatto. Ad ogni modo il problema è stato risolto ed è per questo che ho pubblicato Nevermind invece del mio romanzo di 3 pagine che era stato originariamente scritto... sono riuscito a trovare un modo per eliminarlo~ quindi in pratica ho semplicemente segnalato il mio errore riguardo al fatto che fosse stato pubblicato e spostato su... Quindi vorrei ringraziarvi per aver risposto così brevemente, e ringraziare lo staff e il casinò LevelUp per aver rivalutato la situazione così rapidamente e aver risolto i problemi del mio account senza ulteriori problemi o lamentele...
4.2/ 5
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 09, 23, 08:28:16 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
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