Hi Lcb team,
i would like an advice as i registered to 5plusbet as it was claming it as accepting uk players, so i went in their chat and they comfirmed uk players were welcomed.
I registered, send my documents,plenty of documents which staes i am from the uk.Start to play and luckily won £4000, i made a withdrwan and the day after my withdrawn was not accpeted, i have payed all of it again and made more deposits.
While i was playing all of a sudden the site didnt work anythig and a messaged appeared sayng the site banned the uk ip addresses and at the point i just made a 200 euro deposits.
I contacted the email support and explained i coudnt see the site anymore and tey advise me to get a vpn extension ( never heard of such a thing before) they sent me the link and helped and magcally it worked but the games this time didnt work.
Went again in chat this time and ask what was going on and only than i was told i shouldnt play from the uk, while they said the oppsoie when i registered and they also saw my documents and they verify them!!!
So this time i asked to have a refund of my money as i feel they scammed me in pourpouse, i recieved my 200 euro but i feel they should refund me the 1000 i actually deposited as i was allure by the uk accpeted sign, and in total faith made all this deposits to only get told i was not allowed when they say the contrary when i first signed in.
Could u please help me to get my money back as they shouldnt have accpet my registration to start with and they shouldnt have lied about uk players being accepted.
So tired of this scammy casinos.
Kindly let me now .
Thanks in advance
Best regards Icnusa
Ciao squadra Lcb,
Vorrei un consiglio dato che mi sono registrato su 5plusbet in quanto affermava che accettava giocatori del Regno Unito, quindi sono andato nella loro chat e hanno confermato che i giocatori del Regno Unito erano i benvenuti.
Mi sono registrato, ho inviato i miei documenti, molti documenti che dimostrano che vengo dal Regno Unito. Ho iniziato a giocare e fortunatamente ho vinto £ 4000, ho effettuato un prelievo e il giorno dopo il mio ritiro non è stato accettato, ho pagato di nuovo tutto e ho effettuato più depositi.
Mentre stavo giocando, all'improvviso il sito non ha funzionato ed è apparso un messaggio che diceva che il sito aveva vietato gli indirizzi IP del Regno Unito e a quel punto ho appena effettuato un deposito di 200 euro.
Ho contattato il supporto via email e ho spiegato che non potevo più vedere il sito e mi hanno consigliato di ottenere un'estensione VPN (mai sentito parlare di una cosa del genere prima) mi hanno inviato il collegamento e mi hanno aiutato e magicamente ha funzionato, ma i giochi questa volta non hanno funzionato.
Questa volta sono andato di nuovo in chat e ho chiesto cosa stesse succedendo e solo allora mi è stato detto che non avrei dovuto giocare dal Regno Unito, mentre loro hanno detto l'oppsoie quando mi sono registrato e hanno anche visto i miei documenti e li hanno verificati!!!
Quindi questa volta ho chiesto un rimborso dei miei soldi perché sento che mi hanno truffato, ho ricevuto i miei 200 euro ma sento che dovrebbero rimborsarmi i 1000 che ho effettivamente depositato perché ero attratto dal segno accettato dal Regno Unito, e in La fede totale ha fatto tutti questi depositi solo per sentirmi dire che non mi era permesso quando dicono il contrario quando ho effettuato l'accesso per la prima volta.
Potresti aiutarmi a riavere i miei soldi perché non avrebbero dovuto accettare la mia registrazione per cominciare e non avrebbero dovuto mentire sull'accettazione dei giocatori del Regno Unito.
Sono così stanco di questi casinò truffaldini.
Per favore, lasciamelo adesso.
grazie in anticipo
Cordiali saluti Icnusa