Hello,
I want to file a formal complaint against 1win Casino.
Account holder: Bruna Alves Ribeiro
Account Email/ID: brunaalversribeiro12@gmail.com
Country: Brazil
Problem: The account was blocked with a balance of R$6,000.00. I cannot withdraw the funds.
I have contacted 1win support and security@1win.social multiple times but received no response.
I have all documents ready: ID, selfie, proof of address and deposit receipts.
Please help us recover the funds.
Thank you
Importo contestato: 6092.43R$
Casinò: 1Win Casino
Case #: 4567
Salve, desidero presentare un reclamo formale contro 1win Casino. Titolare del conto: Bruna Alves Ribeiro Indirizzo email/ID del conto: brunaalversribeiro12@gmail.com Paese: Brasile Problema: Il conto è stato bloccato con un saldo di R$ 6.000,00. Non riesco a prelevare i fondi. Ho contattato più volte l'assistenza clienti di 1win e l'indirizzo email security@1win.social, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho a disposizione tutti i documenti necessari: documento d'identità, selfie, prova di residenza e ricevute di deposito. Vi prego di aiutarci a recuperare i fondi. Grazie.
Importo contestato: 6092.43R$
Casinò: 1Win Casino
Case #: 4567