Hello, I wanted to inform everyone that all Inclave run casino's are linked together and share info on deposits and wins and your player rank or class as they call it. So if I make regular deposits at one casino it raises my VIP level at all casinos. so the perks and bonuses are great as long as you are not winning. But as soon as you start winning a little They slam the brakes on you at all casinos.No more priority support,withdraws, promotions, Hell, they even take away your free trial spins when a new game comes out. My player class is now Expert Master and I cant even claim a coupon that is available to the public. Fair Gamming my ass.
L'inclave è storta
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fatto 3 mesi fa fa da
Alexis Gold
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- Clocke1968
- di Jun 07, 26, 10:11:23 AM
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Nuovo Arrivato Junior
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tradotto con 
Ciao a tutti, volevo informarvi che tutti i casinò gestiti da Inclave sono collegati tra loro e condividono informazioni su depositi, vincite e sul vostro rango o classe di giocatore, come lo chiamano loro. Quindi, se effettuo depositi regolari in un casinò, il mio livello VIP aumenta in tutti i casinò. I vantaggi e i bonus sono ottimi finché non si vince. Ma non appena si inizia a vincere qualcosa, ti bloccano tutto in tutti i casinò. Niente più assistenza prioritaria, prelievi, promozioni, persino i giri gratuiti di prova quando esce un nuovo gioco. La mia classe di giocatore ora è Expert Master e non posso nemmeno riscattare un coupon disponibile al pubblico. Gioco equo un corno.
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- Risposta da
- Alexis Gold
- di Jun 08, 26, 04:47:54 AM
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Membro Senior
269
Hello Clocke1968!
Sorry to hear you’ve had that kind of experience. That sounds really frustrating.
Was this tied to one specific Inclave casino, or have you noticed it happening across a few of them? If you’ve got any details like when your player class changed or what promotions were affected, that would help narrow it down.
If something doesn’t look right with your account status or bonuses, you can also submit a complaint to our support team. Just include your username and the casinos involved, and they’ll take a proper look at it for you.
Either way, we’ll do our best to get it checked and clarify what’s going on.
Ciao Clocke1968 !
Mi dispiace molto per l'esperienza che hai avuto. Dev'essere davvero frustrante.
Questo problema riguardava uno specifico casinò Inclave o si è verificato in più casinò? Se hai dettagli come la data di modifica della tua classe di giocatore o le promozioni interessate, ci aiuterebbe a circoscrivere il problema.
Se riscontri anomalie nello stato del tuo account o nei bonus, puoi anche inviare un reclamo al nostro team di supporto. Ti basterà indicare il tuo nome utente e i casinò coinvolti, e il nostro team esaminerà attentamente la tua richiesta.
In ogni caso, faremo del nostro meglio per verificare la situazione e chiarire cosa sta succedendo.
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