It involves the licensing authority. The casino doesn't want conflictt. They can face consequences if they don't restrict access to a player who they have reason to believe has a gambling problem. They can be human and acknowledge you were joking proceed accordingly. They chose to be safe and just permanently restrict your access.
The casinos have to have a process for you to tell them you want limits on your play or you want to be banned. They also have a process for you to ban yourself, wait a period of time, a year IIRC, and then allow you to submit written instructions to remove the ban and verify your identity. This is all legal compliance stuff.
I'm sure you are aware of the location restrictions and how some places can have some bonuses, some can't, some can't even sign up. That is them trying to comply with every law.
You sending that email exposed them to risk that can only be limited by instantly banning you. Otherwise they may get in trouble 5 years from now for not blocking you. Either you complain or the regulator checks records.
The reason they allow you to play at sister properties is each has a different license. You only told Yabby you have a gambling problem. For legal purposes the casinos have separate records from each other.
Source, I have gambled for over 20 years and family working in casinos much longer than that.
Coinvolge l'autorità di rilascio delle licenze. Il casinò non vuole conflitti. Possono affrontare delle conseguenze se non limitano l'accesso a un giocatore che hanno ragione di credere abbia un problema di gioco d'azzardo. Possono essere umani e riconoscere che stavi scherzando e procedere di conseguenza. Hanno scelto di essere al sicuro e di limitare in modo permanente il tuo accesso.
I casinò devono avere una procedura per dire loro che vuoi dei limiti al tuo gioco o che vuoi essere bannato. Hanno anche una procedura per farti bannare da solo, aspettare un periodo di tempo, un anno se non ricordo male, e poi permetterti di inviare istruzioni scritte per rimuovere il ban e verificare la tua identità. Questa è tutta roba di conformità legale.
Sono sicuro che sei a conoscenza delle restrizioni di posizione e di come alcuni posti possano avere dei bonus, altri no, altri ancora non possono nemmeno registrarsi. Questo è il loro tentativo di rispettare ogni legge.
Inviando quella e-mail li hai esposti a un rischio che può essere limitato solo bannandoti immediatamente. Altrimenti potrebbero avere problemi tra 5 anni per non averti bloccato. O ti lamenti o l'autorità di regolamentazione verifica i registri.
Il motivo per cui ti permettono di giocare nelle proprietà gemelle è che ognuna ha una licenza diversa. Hai detto solo a Yabby che hai un problema di gioco d'azzardo. Per motivi legali i casinò hanno registri separati l'uno dall'altro.
Fonte: gioco d'azzardo da oltre 20 anni e la mia famiglia lavora nei casinò da molto più tempo.
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