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Ultimo messaggio
fatto 14 anni fa fa da
jschaub
- Iniziato da
- TAAADAAA
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Superstar Member
5873
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- Iniziato da
- TAAADAAA
- at Feb 11, 10, 07:29:50 AM
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Superstar Member
5873
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- lagunagirl
- at Feb 11, 10, 07:54:34 AM
-
Full Member
193
not working for me..but thanks anyway
non funziona per me..ma grazie comunque
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- Risposta da
- csjequ
- at Feb 11, 10, 09:38:32 AM
-
Sr. Member
458
Not working 4 me either, but ty.
Non funziona nemmeno per me, ma Ty.
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- Risposta da
- MommyMachine
- at Feb 11, 10, 09:43:29 AM
-
Mighty Member
3746
nothing for me either but thanks anyways
niente neanche per me, ma grazie comunque
-
- Risposta da
- Patty1959
- at Feb 11, 10, 09:51:48 AM
-
Hero Member
925
Coupon cannot be redeemed at this site.
Thank you! ;)
Live chat :
You'll need to make the deposit and then use the code while transferring the money to the Download Casino.Il coupon non può essere riscattato su questo sito.
Grazie! ;)
Chat dal vivo :
Dovrai effettuare il deposito e poi utilizzare il codice mentre trasferisci i soldi al Download Casino. -
- Risposta da
- ziggrott
- at Feb 11, 10, 10:00:59 AM
-
Jr. Member
87
Live chat told me had to deposit 50 then transfer to the casino then i could have the bonus.In other word`s deposit 50 get 50.
La chat dal vivo mi ha detto che dovevo depositare 50 e poi trasferirli al casinò, così avrei potuto avere il bonus. In altre parole, depositando 50 ottieni 50.
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- Risposta da
- debo2759
- at Feb 11, 10, 10:08:17 AM
-
Hero Member
558
I got the same response- Have to deposit first
Ho ricevuto la stessa risposta: devo prima depositare
-
- Risposta da
- jschaub
- at Feb 11, 10, 11:31:39 AM
-
Full Member
215
Hi all, i don't know if someone here can help me with this problem.
i did spoke today with Andrea in Livechat because i was unsure if i had create an account there before. This was really strange and i don't know what i did wrong.
It is possible that i did something wrong but i don't know what and Andrea only said she can't tell me anything, here is the Chat Transcript:
Please note: Due to maintenance, we are unable to accept MasterCard deposits at this time.
Please remember you can use our self help Knowledge Base to help answer your questions.
Please wait for a site operator to respond. you are currently customer 1 in queue. Your wait time will be approximately 30 seconds Thank you for your patience.
Hello, my name is Andrea Jones. I'll be assisting you today.
You: Hi Andrea;-)
Andrea Jones: Hi Jocelyne, how are you today?
You: i'm unsure if i did create an account at this casino before
You: 'm fine, thank you:-)
You: can you please help me with it, that would be nice:-)
Andrea Jones: Please could you confirm the following pieces of information:
1. Your email address:
2. Your full name:
3. Your date of birth:
4. Your zip code
Please give me a moment to verify these details and I will then give you your username.
You: ok,
You: josie1231@gmx.ch
You: 03. february 1980
You: jocelyne ......
You: 4492
Andrea Jones: Thank you one moment please.
You: thank you too;-)
Andrea Jones: Unfortunately, your account has been disabled for security and verification purposes. We cannot disclose any details, other than this was a decision taken at Management level. Regrettably, we will be unable to enter into further correspondence pertaining to this matter.
You: ok, strange. what can i do now?
You: would it maybe help if i do send a scan of my ID card and a bill?
Andrea Jones: Sorry but at the moment there's not much that can be done for the card to be open
You: but what did i wrong?
Andrea Jones: Sorry but I cannot provide you any details on this decision made by Management
You: but i cannot remeber me that i did create an account here
You: and now you tell me this things
You: but i don't understand what exactly the problem is
You: is there maybe someone from the Management who can tell my what i did wrong and what i can do now?
Andrea Jones: In this case you'll get the same response
Andrea Jones: We cannot provide any details
Andrea Jones: There's an account under your name
Andrea Jones: And it was closed
You: from the management?
Andrea Jones: Correct, Management decided to close the account
Andrea Jones: And it's not to be open again
You: ok, but it would help me a lot if i would know what i did wrong, that i don't do this false again
Andrea Jones: Sorry but no information can be provided
Andrea Jones: Is there anything else I may assist you with today?
You: yes, can you ask please a managment person, that he please contact me via email to clear this strange situation
Andrea Jones: The situation cannot be change, sorry for the inconvenience
You: because i'm a good depositor on some rtg's like inetbet, buzzluck winpalace e.t.c
Your chat transcript will be sent to josie1231@gmx.ch at the end of your chat.
Andrea Jones: Once again I'm really sorry but there's absolutely nothing that can be done in order to re-open the account
You: ok, i'm really confused now, but i see there is nothing i can do to clear this. however, i will inform you that i will post this strange problem on a gambling forum to get maybe help there
Andrea Jones: Sorry for the inconvenience
Andrea Jones: Is there anything else I may assist you with today?
You: no theres nothing other thank you Andrea;-)
Andrea Jones: Please hold on a moment while I familiarize myself with this issue....
Andrea Jones: Thank you for using our live chat today. Please contact us again if you have any further questions. If you have a moment, please hit 'close' and then fill out the feedback survey so that we may improve our service.
You: i wish you a great day and many warm greetings from Switzerland:-) jocelyne
Andrea Jones: Thank you
Andrea Jones: Same to you
Maybe someone here can explain me what i did wrong and why they wan't tell me this?
That would be very nice, because i really don't understand whats happen.
Thank you so much fro your answers:-) and many warm greetings from cold Switzerland - 4°Ciao a tutti, non so se qualcuno qui può aiutarmi con questo problema.
ho parlato oggi con Andrea in Livechat perché non ero sicuro di aver creato un account lì prima. Questo è stato davvero strano e non so cosa ho fatto di sbagliato.
È possibile che ho fatto qualcosa di sbagliato ma non so cosa e Andrea ha solo detto che non può dirmi niente, ecco la trascrizione della chat:
Nota: a causa di lavori di manutenzione, al momento non siamo in grado di accettare depositi MasterCard.
Ricorda che puoi utilizzare la nostra Knowledge Base di auto-aiuto per rispondere alle tue domande.
Attendi la risposta di un operatore del sito. attualmente sei il cliente 1 in coda. Il tempo di attesa sarà di circa 30 secondi. Grazie per la pazienza.
Ciao, mi chiamo Andrea Jones. Ti aiuterò oggi.
Tu: Ciao Andrea ;-)
Andrea Jones: Ciao Jocelyne, come stai oggi?
Tu: non sono sicuro di aver già creato un account in questo casinò
Tu: sto bene, grazie :-)
Tu: puoi aiutarmi per favore, sarebbe carino :-)
Andrea Jones: Per favore, potrebbe confermare le seguenti informazioni:
1. Il tuo indirizzo email:
2. Il tuo nome completo:
3. La tua data di nascita:
4. Il tuo codice postale
Per favore, dammi un momento per verificare questi dettagli e poi ti darò il tuo nome utente.
Sì ok,
Tu: josie1231@gmx.ch
Tu: 03 febbraio 1980
Tu: jocelyne......
Tu: 4492
Andrea Jones: Grazie un attimo, per favore.
Tu: grazie anche a te ;-)
Andrea Jones: Sfortunatamente, il tuo account è stato disabilitato per motivi di sicurezza e verifica. Non possiamo rivelare alcun dettaglio, a parte il fatto che si tratta di una decisione presa a livello di gestione. Purtroppo non saremo in grado di avviare ulteriore corrispondenza relativa a questo argomento.
Tu: ok, strano. cosa posso fare ora?
Tu: forse sarebbe d'aiuto se inviassi una scansione della mia carta d'identità e una fattura?
Andrea Jones: Mi dispiace ma al momento non c'è molto da fare affinché la carta sia aperta
Tu: ma cosa ho sbagliato?
Andrea Jones: Mi dispiace ma non posso fornirti alcun dettaglio su questa decisione presa dal Management
Tu: ma non riesco a ricordarmi di aver creato un account qui
Tu: e adesso mi dici queste cose
Tu: ma non capisco quale sia esattamente il problema
Tu: c'è forse qualcuno della Direzione che può dirmi cosa ho fatto di sbagliato e cosa posso fare adesso?
Andrea Jones: In questo caso otterrai la stessa risposta
Andrea Jones: Non possiamo fornire alcun dettaglio
Andrea Jones: C'è un account a tuo nome
Andrea Jones: Ed era chiuso
Tu: dalla direzione?
Andrea Jones: Esatto, la direzione ha deciso di chiudere il conto
Andrea Jones: E non sarà riaperto
Tu: ok, ma mi aiuterebbe molto se sapessi cosa ho sbagliato, per non fare più questo falso
Andrea Jones: Siamo spiacenti ma non è possibile fornire informazioni
Andrea Jones: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti oggi?
Tu: sì, puoi chiedere a un dirigente di contattarmi via e-mail per chiarire questa strana situazione
Andrea Jones: La situazione non può essere cambiata, ci scusiamo per l'inconveniente
Tu: perché sono un buon depositante su alcuni rtg come inetbet, buzzluck winpalace ecc.
La trascrizione della tua chat verrà inviata a josie1231@gmx.ch alla fine della chat.
Andrea Jones: Ancora una volta mi dispiace davvero ma non c'è assolutamente nulla che si possa fare per riaprire il conto
Tu: ok, sono davvero confuso adesso, ma vedo che non posso fare nulla per chiarire la situazione. tuttavia, ti informerò che pubblicherò questo strano problema su un forum di gioco d'azzardo per ottenere magari aiuto
Andrea Jones: Ci scusiamo per l'inconveniente
Andrea Jones: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti oggi?
Tu: no, non c'è altro, grazie Andrea ;-)
Andrea Jones: Per favore aspetta un attimo mentre mi familiarizzo con questo problema....
Andrea Jones: Grazie per aver utilizzato la nostra chat dal vivo oggi. Vi preghiamo di contattarci nuovamente se avete ulteriori domande. Se hai un momento, premi "chiudi" e poi compila il sondaggio di feedback in modo che possiamo migliorare il nostro servizio.
Tu: ti auguro una buona giornata e tanti cordiali saluti dalla Svizzera:-) jocelyne
Andrea Jones: Grazie
Andrea Jones: Lo stesso per te
Forse qualcuno qui può spiegarmi cosa ho fatto di sbagliato e perché non vuole dirmelo?
Sarebbe molto carino, perché davvero non capisco cosa stia succedendo.
Grazie mille per le vostre risposte :-) e tanti saluti affettuosi dalla fredda Svizzera - 4°3.5/ 5
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