the same thing happened to me on one of the large tourneys over independence day. i was in fifth place. then i hit a huge line with a bonus. that his would of taken me to first of second place in that tournament. a few thousand dollars win. after i hit i was kicked out of tourney before i could do bonus round.. i contacted chat and they told me that when i go back in game, the bonus round should be triggered. when i go back in, the bonus round nor the winnings from the line hit that was with bonus trigger popped up. i contacted them and they put in a ticket and told me that they would contact me in 24 hours. A few days went by and I i almost forgot about tourney and they never contacted me nor did they credit that win. i contacted them again because i didn't hear from them and a different rep told me there was nothing they could do because it was in the middle of tourney. i was pissed. i was out of placing for prizes because big win wasn't posted.
they also believe that fraud deposit bulls--t that Atlantis gold group is reporting on people. they all of sudden closed peoples account,. i complained about as charge on my credit card that i did not authorize.It said on transcript that comes up in your name that there was a problem with credit card, not that i filed a complaint about unauthorized charges. They told me the only way i can deposit is by 50 wire. i also cannot claim any freebies, and they said that if i deposit anywhere else and a casino sees that transcript, the casino doesnt have to pay me. i told them they were full of sh-- because asked other casinos about it and they told me it is no problem and only that group and casinos associated with uses it. Not to mention that i have done several withdrawals from the casinos i play at. Then they asked me about other casinos i play at and they basically told me i was a liar and that i was not depositing by credit card with;the casinos i listed for them. they are full of it. i don't care if they have good ratings. the few bad services do add up to make it a horrible place to gamble and trust.
la stessa cosa mi è successa in uno dei grandi tornei nel giorno dell'indipendenza. ero al quinto posto. poi ho raggiunto una linea enorme con un bonus. che il suo mi avrebbe portato al primo o al secondo posto in quel torneo. vincita di qualche migliaio di dollari. dopo aver colpito sono stato espulso dal torneo prima che potessi fare il round bonus.. ho contattato la chat e mi hanno detto che quando torno in gioco, il round bonus dovrebbe essere attivato. quando torno, il round bonus né le vincite derivanti dalla linea colpita che era con l'attivazione del bonus sono apparsi. li ho contattati e loro hanno inserito un ticket e mi hanno detto che mi avrebbero contattato entro 24 ore. Sono passati alcuni giorni e mi sono quasi dimenticato del torneo e non mi hanno mai contattato né hanno accreditato quella vittoria. Li ho contattati di nuovo perché non avevo più avuto loro notizie e un altro rappresentante mi ha detto che non potevano fare nulla perché era nel bel mezzo del torneo. ero incazzato. Non ero in grado di vincere i premi perché la grande vincita non era stata pubblicata.
credono anche che i depositi fraudolenti siano tori, che il gruppo Atlantis Gold stia segnalando sulle persone. all'improvviso hanno chiuso i conti delle persone. mi sono lamentato di un addebito sulla mia carta di credito che non avevo autorizzato. Sulla trascrizione che appare a tuo nome si legge che si è verificato un problema con la carta di credito, non che ho presentato un reclamo per addebiti non autorizzati. Mi hanno detto che l'unico modo in cui posso depositare è tramite bonifico di 50. Inoltre, non posso richiedere alcun omaggio e hanno detto che se deposito altrove e un casinò vede quella trascrizione, il casinò non deve pagarmi. ho detto loro che erano pieni di stronzate, perché ho chiesto informazioni ad altri casinò e mi hanno detto che non c'è problema e che lo usano solo quel gruppo e i casinò associati. Per non parlare del fatto che ho effettuato diversi prelievi dai casinò in cui gioco. Poi mi hanno chiesto degli altri casinò in cui gioco e in pratica mi hanno detto che ero un bugiardo e che non stavo depositando con carta di credito; i casinò che avevo elencato per loro. ne sono pieni. non mi interessa se hanno buone valutazioni. i pochi servizi scadenti si sommano per renderlo un posto orribile in cui giocare d'azzardo e di cui fidarsi.