Hey guys, there is a supposed 'NDB' there for $100, but in the T&C it states you must be a first time depositor to qualify.... Here is my livechat script, hopefully some of you can benefit as well!!!
BeatrizHello. How may I help you?
me: hi beatriz, i'm a little disappointed!
i have deposited a lot of $ with you all, and i just noticed that you are offering a $100 bonus for NEW players who deposit $20....
all of your no deposit bonuses are always available for everyone, which is nice, but what about the loyal depositors?
Beatrizbut we have a 250% bonus on purchases
cleosvipro…/terms_250_valentine.html
me: but that would still only be $70, how is that fair when i have deposited regularly with you all for a long time?
Beatrizbesides, you have 10free today
one moment that i'll assign that to you
me: awesome!
thanks i appreciate it. 
BeatrizThe bonus has been activated into your account. Have fun!
me: ty!
Beatrizyou're welcome
Il "Bonus senza deposito" di Cleo
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- jodiisgreat
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- jodiisgreat
- at Feb 13, 13, 05:38:24 AM
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Grazie per questo messaggio da:
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ehi ragazzi, lì c'è un presunto "NDB" per $ 100, ma nei Termini e Condizioni si afferma che devi essere il primo depositante per qualificarti.... Ecco il mio script di livechat, spero che anche alcuni di voi possano trarne vantaggio!!!
BeatrizCiao. Come posso aiutarti?
io: ciao beatriz, sono un po' delusa!
ho depositato molti $ con tutti voi e ho appena notato che offrite un bonus di $ 100 per i NUOVI giocatori che depositano $ 20....
tutti i tuoi bonus senza deposito sono sempre disponibili per tutti, il che è carino, ma per quanto riguarda i depositanti fedeli?
Beatrizma abbiamo un bonus del 250% sugli acquisti
cleosvipro…/terms_250_valentine.html
io: ma sarebbero comunque solo $70, come è giusto se ho depositato regolarmente con tutti voi per molto tempo?
Beatriz inoltre, oggi ne hai 10 gratuiti
un momento che te lo assegnerò
io: fantastico!
grazie, lo apprezzo.
BeatrizIl bonus è stato attivato sul tuo conto. Divertiti!
io: ty!
Beatriz, non c'è che dire -
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- jkcbaby
- at Feb 13, 13, 11:41:33 AM
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Sr. Newbie
49
so how did u get the 10free was it posted somewhere or they gave to u?
quindi come hai fatto a ottenere i 10 gratis? È stato pubblicato da qualche parte o te lo hanno dato?
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- jodiisgreat
- at Feb 15, 13, 02:46:08 AM
-
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574
Just something they gave to me probably because I'm a depositor and I politely stated my opinion.... Maybe just something other forum members want to try if they have deposited in the past...
Solo qualcosa che mi hanno dato probabilmente perché sono un depositante e ho gentilmente espresso la mia opinione.... Forse solo qualcosa che altri membri del forum vogliono provare se hanno depositato in passato...
-
- Risposta da
- chillymellow
- at Feb 15, 13, 07:11:33 AM
-
Mighty Member
3619
they have sent out an email to new users with the promo AND a much better explanation of the terms of this deposit bonus. to me, they've done nothing more than most casinos, offering a free $100 bonus that you can't have until you deposit. but other casinos are usually giving you some freespins after you retrieve your deposit bonus so that you feel a little better.
Now, you aren't actually making a deposit. You are buying SPREE credits and can redeem them for merchandise. So, maybe it is a "no deposit" bonus after all. lol
NOTE the withdrawal limit on this bonus as well!
DearX,
Take advantage of Cleos amazing offer and make a purchase of $20 and receive a 500% bonus on your first purchase.
How to you claim your Valentine`s Bonus:
Login to the Cleos VIP Room lobby and click on the CASHIER button.
Click the AMOUNT box and write the amount of 20.
Enter the exclusive promo code CUPID in the PROMO CODE box and click CONTINUE
Complete the purchase
Your balance will be instantly credited with your purchase plus 500% bonus, so you will have $120 to play with courtesy of Cleos.
Please keep in mind that the maximum cash out for this promotion will be $120.
This promotion is valid from the 13th to the 18th of February 2013
If you have any queries , please don't hesitate to contact us at support@cleosviproom.com
Best of Luck,
VIRTUAL SPREE Marketinghanno inviato un'e-mail ai nuovi utenti con la promozione E una spiegazione molto migliore dei termini di questo bonus sul deposito. per me non hanno fatto altro che la maggior parte dei casinò, offrendo un bonus gratuito di $ 100 che non puoi avere finché non depositi. ma altri casinò di solito ti offrono alcuni giri gratuiti dopo aver recuperato il bonus sul deposito, così ti senti un po' meglio.
Ora, in realtà non stai effettuando un deposito. Stai acquistando crediti SPREE e puoi riscattarli con merce. Quindi, forse, dopo tutto, si tratta di un bonus "senza deposito". lol
NOTA anche il limite di prelievo su questo bonus!
CaroX,
Approfitta della straordinaria offerta di Cleo ed effettua un acquisto di $ 20 e ricevi un bonus del 500% sul tuo primo acquisto.
Come richiedere il tuo Bonus di San Valentino:
Accedi alla lobby della Cleos VIP Room e fai clic sul pulsante CASHIER.
Fare clic sulla casella IMPORTO e scrivere l'importo di 20.
Inserisci il codice promozionale esclusivo CUPID nella casella CODICE PROMO e clicca su CONTINUA
Completa l'acquisto
Il tuo saldo verrà immediatamente accreditato con il tuo acquisto più il 500% di bonus, quindi avrai $ 120 con cui giocare per gentile concessione di Cleos.
Tieni presente che l'incasso massimo per questa promozione sarà di $ 120.
Questa promozione è valida dal 13 al 18 febbraio 2013
In caso di domande, non esitate a contattarci all'indirizzo support@cleosviproom.com
Buona fortuna,
Marketing VIRTUALE -
- Risposta da
- barbiedoll2167
- at Feb 15, 13, 09:22:23 PM
-
Hero Member
883
Just something they gave to me probably because I'm a depositor and I politely stated my opinion.... Maybe just something other forum members want to try if they have deposited in the past...
Hey jodiiesgreat!
Thanks. I tried but, no go, and not that I didn't try! He told me that they will be sending out an email real soon in regards to a special bonus just for us depositors. I asked him when but, all he said was that I should be getting it soon So, keep an eye out for any emails from them. Best of luck to ya!
Solo qualcosa che mi hanno dato probabilmente perché sono un depositante e ho gentilmente espresso la mia opinione.... Forse solo qualcosa che altri membri del forum vogliono provare se hanno depositato in passato...
Ehi jodiies, fantastico!
Grazie. Ci ho provato ma no, e non che non ci abbia provato! Mi ha detto che presto invieranno un'e-mail riguardante un bonus speciale solo per noi depositanti. Gli ho chiesto quando ma, tutto quello che ha detto è stato che avrei dovuto riceverlo presto, quindi tieni gli occhi aperti per eventuali email da loro. Buona fortuna! -
- Risposta da
- cahasty
- at Feb 15, 13, 11:11:05 PM
-
Newbie
1
yeah i too have spent alot of money here, and i am feeling a little abused by cleos, just feel like they could do a little more for people that have spent money, love the games just really dont like how they have treated me been trying to cash out since feb 2nd and it is still pending, tried to cashout small win a couple of weeks ago did the same thing so i cancelled it just so i could play again, just seems like if they want you to keep spending your money there they would process your payouts a little faster cause i want to play but cant until its processed, so i just keep waiting and waiting
sì, anch'io ho speso un sacco di soldi qui, e mi sento un po' maltrattato da Cleos, ho solo la sensazione che potrebbero fare un po' di più per le persone che hanno speso soldi, adoro i giochi, ma non mi piace davvero come mi hanno trattato, ci ho provato per incassare dal 2 febbraio ed è ancora in sospeso, ho provato a incassare una piccola vincita un paio di settimane fa ho fatto la stessa cosa quindi l'ho annullato solo per poter giocare di nuovo, sembra che vogliano che tu continui a spendere i tuoi soldi lì elaboreranno i tuoi pagamenti un po' più velocemente perché voglio giocare ma non posso finché non vengono elaborati, quindi continuo ad aspettare e aspettare
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- Risposta da
- westshell
- at Feb 15, 13, 11:21:43 PM
-
Newbie
10
Yes here is what they did to me. Jan. 30 I hit a royal flush bet max of .50 (2.50 total) and payout was 4000 coins. Should have paid me $2000.00 but only gave me about 750.00. I have contacted live support twice and still nothing is being done
Sì, ecco cosa mi hanno fatto. Il 30 gennaio ho effettuato una scommessa massima sulla scala reale di 0,50 (2,50 in totale) e la vincita è stata di 4000 monete. Avrei dovuto pagarmi $ 2000,00 ma mi hanno dato solo circa 750,00. Ho contattato il supporto live due volte e ancora non è stato fatto nulla
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- Risposta da
- barbiedoll2167
- at Feb 16, 13, 01:45:23 AM
-
Hero Member
883
If there is a telephone number to call, I would try that. I haven't won/cashed-out at Cleo's but, I know with other casino's, trying to contact them by email is a complete waste of time and effort because they NEVER respond and Live Chat, they are worthless. if you ask me, they act like the money is coming out of there pocket. They never want to give you anything. Seems like they will do or say anything NOT to give you whatever your have coming to you. Best of luck to both of you!! Hope you get it!!!
P.S. There is another no deposit posting for Cleo's VIP Room in this same section. Scroll down towards the bottom of the page to find it, last posting was Feb. 8th. There's a few members who have posted about their winning and cash outs. Hopefully you can find some useful information.Se c'è un numero di telefono da chiamare, proverei a farlo. Non ho vinto/incassato da Cleo ma, so che con altri casinò, provare a contattarli via e-mail è una completa perdita di tempo e fatica perché non rispondono MAI e la chat dal vivo è inutile. secondo me, si comportano come se i soldi uscissero dalle loro tasche. Non vogliono mai darti niente. Sembra che faranno o diranno qualsiasi cosa per NON darti qualunque cosa ti venga in mente. Buona fortuna a entrambi!! Spero che tu lo capisca!!!
PS C'è un'altra pubblicazione senza deposito per la sala VIP di Cleo in questa stessa sezione. Scorri verso il basso verso la fine della pagina per trovarlo, l'ultimo post è stato l'8 febbraio. Ci sono alcuni membri che hanno postato informazioni sulle loro vincite e sui loro incassi. Spero che tu possa trovare qualche informazione utile. -
- Risposta da
- jodiisgreat
- at Feb 17, 13, 02:29:39 AM
-
Hero Member
574
Hmmm, seems what I have read on this forum was generally positive on the payout procedures, anybody else having a negative experience?
Hmmm, sembra che quello che ho letto su questo forum sia stato generalmente positivo sulle procedure di pagamento, qualcun altro ha avuto un'esperienza negativa?
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- Risposta da
- Jarod1231
- at Feb 17, 13, 06:08:18 PM
-
Newbie
9
If you go to http://www.cleosviproom.com/howtowin.html it says "Participants can email support@cleosviproom.com with a link to their favorite product from VIRTUALSPREE.com online store and get $2 in Free Game Chips." ... I did this and then contacted live support to ask how long it would take.... this is the response... was thinking about depositing there... but not after this
-
BeatrizHello Jarod. How may I help you?
Jarod I saw on your website I can email support with a link to virtualspree.com and you'll give me $2 free... just emailed support... how long will it take?
Beatrizsorry but we do not have that promotion
Jarod https://www.cleosviproom.com/ under the first paragraph #5
Beatrizwe need to check if that is available, so i'll be answering your email with the information
Jarod Check if its available? I'm sorry but its on your website and doesn't say it ever expires... how can it not be available? thats kinda unprofessional if you ask me
BeatrizJarod, the virtual spree area is off today and we don't have that bonus on our system, that is why i need to ask wether it's an actual promo or what
Jarod Alright I guess I'll just wait.. don't really see how you cant tell if its a real promo when I'm referencing your own website to you but whatever
Beatrizwe do not put promos online, there is an area in charge of that, and my boss haven't told me anything about this that is why i need to that's why i need to contact themSe vai su http://www.cleosviproom.com/howtowin.html viene visualizzato il messaggio "I partecipanti possono inviare un'e-mail a support@cleosviproom.com con un collegamento al loro prodotto preferito dal negozio online VIRTUALSPREE.com e ricevere $ 2 in fiches di gioco gratuite". ... L'ho fatto e poi ho contattato il supporto live per chiedere quanto tempo ci sarebbe voluto.... questa è la risposta... stavo pensando di depositare lì... ma non dopo
-
BeatrizCiao Jarod. Come posso aiutarti?
Jarod, ho visto sul tuo sito web che posso inviare un'e-mail al supporto con un collegamento a virtualspree.com e mi darai $ 2 gratis... ho appena inviato un'e-mail al supporto... quanto tempo ci vorrà?
Beatrizmi dispiace ma non abbiamo quella promozione
Jarod https://www.cleosviproom.com/ al primo paragrafo n.5
Beatriz, dobbiamo controllare se è disponibile, quindi risponderò alla tua email con le informazioni
Jarod Controlla se è disponibile? Mi dispiace ma è sul vostro sito e non dice che scade mai... come può non essere disponibile? è un po' poco professionale se me lo chiedi
BeatrizJarod, l'area baldoria virtuale è disattivata oggi e non abbiamo quel bonus sul nostro sistema, ecco perché devo chiederti se si tratta di un vero promo o cosa
Jarod Va bene, immagino che aspetterò.. non capisco davvero come tu non possa capire se è un vero promo quando ti faccio riferimento al tuo sito web, ma qualunque cosa
Beatriznon mettiamo promozioni online, c'è un'area preposta a questo, e il mio capo non mi ha detto nulla a riguardo, ecco perché ne ho bisogno, ecco perché devo contattarli -
- Risposta da
- jodiisgreat
- at Feb 18, 13, 03:08:36 AM
-
Hero Member
574
Hmmmm.... Sounds kind of shady.... Maybe I will rethink that deposit i was about to make...
Hmmmm... Sembra un po' losco... Forse riconsidererò il deposito che stavo per fare...
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- Risposta da
- njflee99
- at Feb 19, 13, 02:50:38 PM
-
Full Member
106
Grazie per questo messaggio da:
check the fb page,,,code is APES17 new game, good luck
controlla la pagina Facebook ,,, il codice è il nuovo gioco APES17, buona fortuna
-
- Risposta da
- jodiisgreat
- at Feb 20, 13, 04:47:28 AM
-
Hero Member
574
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- Risposta da
- rick oliver
- at Feb 21, 13, 01:50:50 PM
-
Sr. Member
270
i`ve tried to find out what you need to cash out and live chat gives me an address to go to i can not open it cause i have trend micro security and it will not let me go to chat they say go to web site can anybody tell me what docs i need i`ll scan them and e-mail them thanks people
ho provato a scoprire cosa ti serve per incassare e la chat dal vivo mi ha dato un indirizzo a cui andare non riesco ad aprirlo perché ho la sicurezza Trend Micro e non mi lascia andare in chat dicono che puoi andare al sito web qualcuno mi dica quali documenti mi servono, li scannerizzerò e li invierò via e-mail, grazie gente
-
- Risposta da
- chillymellow
- at Feb 21, 13, 02:35:43 PM
-
Mighty Member
3619
Here you go- remember scan in color!
In order to process your transaction and for security reasons we need the following information:
A scanned copy of your driver´s license or official ID photo.
A scanned copy of all credit cards used on your CLEOS VIP ROOM account (if you have used any credit cards for your purchases).
A scanned copy of a recent utility bill or official mail that contains your name and address as registered on your CLEOS VIP ROOM account.
A scanned copy of the following documents linked below:
http://www.docs.cleosviproom.com/AuthorizationCLEOSVIPROOM.pdf
http://www.docs.cleosviproom.com/W9.pdf
(You need to print, complete and send them back to us)
Please send all this information to support@cleosviproom.com or through fax at: 1-(302)-295-2884
* If you have already sent us these required documents to this e-mail, please ignore this request.
Please notice that we will start processing your payout in the next 24 hours. The complete process takes between 5 to 12 days after receiving all the required documentation.
Should you have any queries or would like to contact us, please do so via support@cleosviproom.com and our friendly customer service team will assist you.
Regards,
CLEOS VIP ROOM MarketingEcco qua: ricorda di eseguire la scansione a colori!
Per elaborare la transazione e per motivi di sicurezza abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
Una copia scannerizzata della tua patente di guida o della tua foto d'identità ufficiale.
Una copia scannerizzata di tutte le carte di credito utilizzate sul tuo account CLEOS VIP ROOM (se hai utilizzato carte di credito per i tuoi acquisti).
Una copia scannerizzata di una bolletta recente o di posta ufficiale che contiene il tuo nome e indirizzo registrati sul tuo account CLEOS VIP ROOM.
Una copia scannerizzata dei seguenti documenti collegati di seguito:
http://www.docs.cleosviproom.com/AuthorizationCLEOSVIPOOM.pdf
http://www.docs.cleosviproom.com/W9.pdf
(Devi stamparli, completarli e rispedirceli)
Si prega di inviare tutte queste informazioni a support@cleosviproom.com o tramite fax al numero: 1-(302)-295-2884
* Se ci hai già inviato i documenti richiesti a questa e-mail, ignora questa richiesta.
Tieni presente che inizieremo a elaborare il tuo pagamento nelle prossime 24 ore. Il processo completo richiede dai 5 ai 12 giorni dopo aver ricevuto tutta la documentazione richiesta.
Se hai domande o desideri contattarci, ti preghiamo di farlo tramite support@cleosviproom.com e il nostro amichevole team di assistenza clienti ti assisterà.
Saluti,
CLEOS SALA VIP Marketing -
- Risposta da
- chillymellow
- at Feb 21, 13, 03:15:53 PM
-
Mighty Member
3619
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- rick oliver
- at Feb 21, 13, 03:19:35 PM
-
Sr. Member
270
-
- Risposta da
- tenho7
- at Feb 23, 13, 11:37:29 AM
-
Mighty Member
3228
-
- Risposta da
- njflee99
- at Feb 23, 13, 12:57:09 PM
-
Full Member
106
Grazie per questo messaggio da:
-
- Risposta da
- chillymellow
- at Feb 23, 13, 09:49:11 PM
-
Mighty Member
3619
Grazie per questo messaggio da:
and there are a few US states, such as Florida, who cannot play there.
e ci sono alcuni stati americani, come la Florida, che non possono giocare lì.
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