Hi Shoppers!
I need to update you all on what's what with the LCB Shop and the LCB Reward Scheme over Christmas and New Year.
As you are aware, we have a weekend (no shop purchases/rewards processed by casinos over weekends) leading up to two Bank Holidays on Monday and Tuesday so the majority of reps are not back until Wednesday. This means there WILL be very long delays for your shop items over the Christmas period and the usual 48 hour wait period (not including weekends) will also not include Monday and Tuesday.
The same delays will apply to the reward scheme.
I kindly ask members not to chase me or live help over this period as it will just create extra work and the answer will be as outlined above - nothing will be processed until Wednesday.
Wishing you all a wonderful Christmas (if you celebrate it) and a happy and very prosperous New Year.
Ciao acquirenti!
Devo aggiornarvi su cosa accadrà al Negozio LCB e al Programma di ricompensa LCB nel periodo di Natale e Capodanno.
Come saprai, abbiamo un fine settimana (nessun acquisto in negozio/premi elaborato dai casinò durante i fine settimana) che precede due giorni festivi il lunedì e il martedì, quindi la maggior parte dei rappresentanti non torna prima di mercoledì. Ciò significa che ci saranno ritardi molto lunghi per gli articoli del tuo negozio durante il periodo natalizio e il consueto periodo di attesa di 48 ore (esclusi i fine settimana) non includerà nemmeno il lunedì e il martedì.
Gli stessi ritardi si applicheranno al sistema di premi.
Chiedo gentilmente ai membri di non inseguirmi o aiutarmi dal vivo durante questo periodo poiché creerebbe solo lavoro extra e la risposta sarà quella descritta sopra: non verrà elaborato nulla fino a mercoledì.
Auguro a tutti voi uno splendido Natale (se lo festeggerete) e un felice e prospero anno nuovo.
