Hahaha, the 20 FreeSpins hasalso be changed to account frozen @ upload id to proof yourself @ eeror on weppage can't fill in what kinde of i.d. document so when you press on upload it says: '' Document type not found.''
The live chat has an supervisor from costumersupport and can only say other document other page other .... you didn't go to that page and .... finnally he dousn't know it to to so he say something to not have to say that he won't have the solution for that issue.
And afther registering a new account, email verfication is the new account frozen because i have to verification my self, not a warm welcom and ofcourse i have to verification myself send a email or give a option that works or at least a supervisor from costumersupport on the live chat that work longer than 1 day in the onlinecasino live-chat.
What a joke.
Here a copy of the chat:
Patrick Stallion
Wed, 03/31/21 03:56:07 pm Europe/Amsterdam
Hello. How may I help you?
03:56:13 pm
Hello
me
i try to upload my id to validate myself
but the type button dousn't work so i receive an error when i upload my id
Try another Document
me
document type not found it says
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.3.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen.PNG
You need to go to Payouts to Verify yourself please
me
by the type button i have to put in witch type of user document
but the button dousn't work
yes and then i am on the same page again
same button error
Please dont use Documents Page
me
so it's not wich document or payout page it is the type button what dous not work
Your account is currently frozen, and you cannot deposit, withdraw or play any games. You have most likely received an e-mail with the type of information / documents we would need from you. Should you need to upload any documents, please click here. Otherwise, please contact our customer support team via e-mail or live chat for further information. Thank you for your cooperation.
that's the payout page
pic nr 2 i just did upload in this chat
can you help me with this issue?
Please go to the Payout Page and follow the Instructions given
me
i already did
I can See that it wasnt tryed yet.
me
typical
i don't lie
Is there any other question I can help you with?
me
yes i can not upload my id
Try another Document
me
to proof my self to lapalingo
can you not help me
Did you try your Passport?
me
or don't you wanted to help me?
Did you try your Passport?
me
i pressed not 3 times on the payout page
it's not the type of document it's the type button on your page
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
the payout page dousn't also appears
Try to upload your Document on the Document page. Just upload it under Bankstatement or what ever. I have given it forward. Someone will check them
me
insteed i getting this: https://www.lapalingo.com/en/ account-frozen
sorry that's i am saying this but i don't have the feeling now that you untherstanded what's the problem or you don't know how to fix it
is there some bodyelse who can help me with this?
You can write Email to Support@Lapalingo.com
me
but i am chatting right now with costumersupport?
Otherwise, please contact our customer support team via e-mail or live chat for further information. Thank you for your cooperation.
Yes if you have Question. I have given your Case over and the right people are having a look at it now
me
that would be great
Is there any other question I can help you with?
me
No thanks, just wanna proof myself as asked by lapalingo @ account frozen afther opening and registering this account new player
congrads
Have a nice day!
Spending a lot of my time to ended with nothing 
Later i received a email says i can search contact by live-chat for this issue .... 
Hahaha, anche i 20 giri gratuiti sono stati modificati in account congelato @ ID caricamento per dimostrarti @ eeror sulla pagina Web non è possibile inserire il tipo di documento ID, quindi quando premi su Carica viene visualizzato: '' Tipo di documento non trovato.''
La chat dal vivo ha un supervisore del supporto clienti e può solo dire altro documento, altra pagina, altro.... non sei andato a quella pagina e.... infine non lo sa, quindi dice qualcosa da non avere per dire che non avrà la soluzione per quel problema.
E dopo aver registrato un nuovo account, la verifica e-mail è il nuovo account bloccato perché devo verificare me stesso, non un caloroso benvenuto e ovviamente devo verificarmi personalmente, inviare un'e-mail o fornire un'opzione che funzioni o almeno un supervisore dal supporto clienti su la chat dal vivo che funziona per più di 1 giorno nella chat dal vivo del casinò online.
Che scherzo.
Qui una copia della chat:
Patrick Stallone
Mercoledì 31/03/21 15:56:07 Europa/Amsterdam
Ciao. Come posso aiutarti?
15:56:13
Ciao
Me
provo a caricare il mio ID per convalidarmi
ma il pulsante Tipo non funziona, quindi ricevo un errore quando carico il mio ID
Prova un altro documento
Me
tipo di documento non trovato, dice
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.3.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen.PNG
Devi andare su Pagamenti per verificarti, per favore
Me
tramite il pulsante Tipo devo inserire il tipo di documento utente
ma il pulsante non funziona
sì, e poi sono di nuovo sulla stessa pagina
stesso errore del pulsante
Si prega di non utilizzare la pagina Documenti
Me
quindi non è il documento o la pagina di pagamento che non funziona, è il pulsante del tipo
Il tuo account è attualmente bloccato e non puoi depositare, prelevare o giocare ad alcun gioco. Molto probabilmente hai ricevuto un'e-mail con il tipo di informazioni/documenti di cui avremmo bisogno da te. Se hai bisogno di caricare documenti, clicca qui. Altrimenti, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o chat dal vivo per ulteriori informazioni. Grazie per la collaborazione.
quella è la pagina di pagamento
foto n. 2 che ho appena caricato in questa chat
puoi aiutarmi con questo problema?
Vai alla pagina dei pagamenti e segui le istruzioni fornite
Me
l'ho già fatto
Vedo che non è stato ancora provato.
Me
tipico
non mento
C'è qualche altra domanda con cui posso aiutarti?
Me
sì, non posso caricare il mio ID
Prova un altro documento
Me
per provare me stesso a lapalingo
non puoi aiutarmi?
Hai provato il tuo passaporto?
Me
o non volevi aiutarmi?
Hai provato il tuo passaporto?
Me
ho premuto non 3 volte sulla pagina di pagamento
non è il tipo di documento, è il pulsante del tipo sulla tua pagina
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
anche la pagina di pagamento non viene visualizzata
Prova a caricare il tuo documento nella pagina Documento. Basta caricarlo sotto Estratto conto o qualsiasi altra cosa. L'ho dato avanti. Qualcuno li controllerà
Me
invece ottengo questo: https://www.lapalingo.com/en/account-frozen
scusa, sto dicendo questo, ma ora non ho la sensazione che tu non abbia capito quale sia il problema o che tu non sappia come risolverlo
c'è qualche altro che può aiutarmi con questo?
Puoi scrivere un'e-mail a Support@Lapalingo.com
Me
ma sto chattando proprio adesso con il supporto clienti?
Altrimenti, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o chat dal vivo per ulteriori informazioni. Grazie per la collaborazione.
Sì, se hai una domanda. Ho consegnato il tuo caso e le persone giuste lo stanno esaminando adesso
Me
sarebbe grandioso
C'è qualche altra domanda con cui posso aiutarti?
Me
No grazie, voglio solo mettermi alla prova come richiesto da lapalingo @ account congelato dopo aver aperto e registrato questo account nuovo giocatore
complimenti
Buona giornata!
Trascorrere molto del mio tempo per finire con niente
Successivamente ho ricevuto un'e-mail che diceva che posso cercare un contatto tramite live-chat per questo problema....
Traduzione 
