Wolfy Casino, supporto per Stupid Casino e thread di reclami

Ciao comunità LCB!

Il mio nome è Dennis. Sono felice di assisterti in qualsiasi questione relativa a Wolfy Casino . Se avete domande, proposte, idee o qualsiasi tipo di feedback fatemelo sapere! :)

Puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo support@wolfycasino.com.

Il casinò Wolfy offre più di 4000 giochi da più di 50 fornitori. Ciò che rende il casinò Wolfy così speciale sono i bonus permanenti e gratuiti, combinati con la migliore selezione di slot! Con il nostro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 puoi sentirti sicuro e certo che tutte le tue domande riceveranno una risposta immediata, indipendentemente da dove ti trovi. Aggiungiamo costantemente nuovi giochi, fornitori e metodi di pagamento in modo che ognuno possa trovare ciò che sta cercando.

Aggiornato il 26 ottobre 2023: Stupid Casino aggiunto agli elenchi LCB.

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Ciao Dennis,

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Ciao Denis, benvenuto nella nostra community!

Ciao Dennis, benvenuto nel forum LCB

Ciao Dennis, benvenuto in LCB!

Ciao Dennis! Vorrei contestare una cosa. Ti manderò tutto tramite PM. Grazie in anticipo!

Abbiamo ricevuto il tuo PM e informato il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

EHI

Come ti è già stato comunicato, le tue vincite ti sono state restituite dopo che abbiamo effettuato un altro controllo della cronologia delle tue scommesse.

Ci scusiamo per il disagio causato.

Distinti saluti!

Squadra lupina

Ciao Dennis.

Sono un po' confuso dopo aver chiacchierato con il supporto di Wolfy. Di tanto in tanto gioco su Lucky Star.io. Vengo dalla Germania, ma non posso giocare alle slot di fornitori tedeschi come Merkur o gamomat. Stavo pensando di unirmi a Wolfy, quindi ho chiesto supporto se avrò lo stesso problema con Wolfy. La risposta è stata "probabilmente sì", ma avevano una soluzione al problema. Puoi vederlo nella prima schermata. La seconda schermata proviene da Wolfys T&C. Perché il supporto di Wolfy mi dice di fare qualcosa che è chiaramente contrario alle regole di Wolfy?

Ciao Frankey78

In effetti c'è una restrizione VPN nei nostri termini e condizioni, ma recentemente abbiamo allentato la politica VPN in modo da consentire ai giocatori di utilizzare VPN, così puoi sentirti libero di usarlo e giocare ai tuoi giochi preferiti, senza preoccuparti di violare i nostri termini :)

Cordiali saluti

Squadra lupina

Grazie per l'informazione. Quanto tempo è "recentemente" a Wolfy? I T&C dovrebbero essere aggiornati per primi. Se Wolfy fosse il primo casinò MirageCorporation NV a cui scelgo di iscrivermi e il supporto mi suggerisce qualcosa che risulta essere l'opposto di quello che dicono i T&C, non mi sarei preoccupato di questo thread. Wolfy e compagnia sarebbero sulla mia lista nera personale. C'è molta concorrenza là fuori. Ma la tua competizione è il mio Playstore del casinò. E nella maggior parte di essi il personale di supporto ha letto i Termini e condizioni.

Mi sono lamentato del supporto via chat di Madison Ho perso tutti i miei soldi e sono un giocatore VIP quando chiedo qualche bonus il team di supporto via chat non mi dà nulla di speciale a Madison Non so quale sia il suo problema con me ma è una truffa aiutare il giocatori in questo modo mi sento male per questo casinò, non c'è alcuna preoccupazione per i giocatori VIP, si sta solo affidando ai giocatori

Ciao Wali19 ,

Comprendiamo che stai esprimendo la tua insoddisfazione nei confronti del team di supporto via chat di un determinato casinò. Sembra che tu abbia la sensazione di aver perso denaro e che il team di supporto via chat non ti abbia fornito i bonus desiderati o il trattamento speciale che ritieni debba essere riservato ai giocatori VIP. Ritieni che questa mancanza di assistenza sia una forma di truffa e che il casinò non dia priorità o non si preoccupi dei suoi giocatori VIP.

È importante ricordare che casinò diversi hanno politiche e linee guida diverse per quanto riguarda i bonus e i vantaggi per i giocatori VIP, ed è possibile che si sia verificato un malinteso o una comunicazione errata tra te e il rappresentante dell'assistenza via chat.

Ho solo un reclamo da parte del team di supporto. C'è una persona nella chat dal vivo che la supporta e si chiama Madison ogni volta che chiedo un bonus gratuito o un giro gratuito lei dà un minimo Non so come lo facciano Ho commesso degli errori giocare al casinò Wolfy

Caro Wali19

Tieni presente che al momento hai a disposizione tutti i vantaggi VIP, inclusi cashback e giri gratuiti. Vorremmo gentilmente farti sapere che tutti gli altri premi, dimensioni e importi delle scommesse sono oggetto della nostra considerazione e che monitoriamo la tua attività su base giornaliera.

Grazie per la comprensione

Squadra lupina

Wolfycasino ha termini e condizioni ingiusti e responsabilità di gioco sleale non giocate in questo casinò, ragazzi, state lontani da questo casinò perché i lavoratori di questo casinò stanno mentendo su tutto ciò che è davvero un casinò truffa

Sto aspettando i risultati della promozione Playson e fino ad ora non li ho ricevuti Ho giocato al gioco della promozione Playson offerto la promozione è terminata il 31 maggio e ancora non ci sono risultati Ho letto i termini e le condizioni che dopo 72 ore verranno verranno aggiunti i premi sul conto dei giocatori

Caro Wali19

Tieni presente che il Premio di 200€ è stato accreditato sul tuo conto il 26 maggio e tu lo hai ritirato.

Cordiali saluti

Squadra lupina

Ad essere sincero, ero uno dei migliori giocatori di questo casinò, la mia esperienza dice che Wolfy Casino è una truffa e termini e condizioni ingiusti. Bonus c'è un bonus per i giocatori VIP, il team di gestione risponde dopo 3 o 4 giorni via e-mail che non ho mai visto in questo modo casinò pessimo, per favore ragazzi, state lontani da questo casinò e scegliete un casinò buono e di alto valore

Termini e condizioni ingiusti dei bonus e casinò fraudolento, non hanno nemmeno la responsabilità del gioco d'azzardo, state lontani ragazzi da questo casinò, scegliete qualche buon casinò che offra un bonus di alto valore

Ciao Wali19 ,

Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa con questo marchio. Prima di giocare in un casinò, puoi verificare quali casinò hanno la migliore valutazione sul nostro sito web e poi prendere una decisione su dove assaporare la tua fortuna.

Ti auguro buona fortuna per ulteriori divertimenti.

buon giorno, forse hai un'influenza su questo casinò, Stupid Casino ci gioca dal 12/11/2023, ha effettuato depositi, ha superato la verifica, quando ho chiesto di ritirare i miei 120USDT, ho ricevuto un blocco, nessuna spiegazione hanno detto che il i fondi mi sono stati inviati il 12.12.2023, non ho ricevuto i fondi, ho chiesto a Txid transazioni crypto, mi hanno bloccato senza motivo, non rispondono alle mail, non danno spiegazioni, forse potete aiutarmi restituisci i miei fondi, sono truffatori, aiutami se puoi.

Ciao Yurii77 ,

Innanzitutto benvenuto in LCB! Sono felice di averti qui.

Puoi inviarci il tuo nome utente/id del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo provare a contattare il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sulla chiusura del tuo account?

Grazie.

Ciao Yurii77 ,

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato ?

Ciao Yurii77 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Dal 2023 soffro di una grave dipendenza dal gioco d'azzardo. Di conseguenza, ho chiuso i miei conti di gioco presso tutti i casinò online in cui ho avuto accesso. Partecipo attivamente a gruppi di supporto tra pari e ricevo un trattamento psicologico continuo, durante il quale sono stato anche assistito nella presentazione di richieste di autoesclusione e di chiusura dei conti. Data la gravità della mia dipendenza, mi sono anche sottoposto a un trattamento in regime di ricovero. Il 1° febbraio 2023 ho presentato richieste di autoesclusione a diversi casinò che all'epoca erano gestiti da Versus Odds BV e successivamente trasferiti a Modern World Entertainment BV. I casinò hanno operato in seguito con licenze sia di Curaçao che di Anjouan: • ALSI-202601043-FI2 • OGL/2024/1335/0780 WolfyCasino ha confermato la mia autoesclusione il 2 febbraio 2023. A partire dal 1° marzo 2023, sono stato escluso da tutti i casinò operanti con la loro licenza, tra cui: • WolfyCasino • LunarSlots • ArtCasino.io • ThorCasino Posso fornire copie di tutte le e-mail pertinenti su richiesta. In base a queste richieste di autoesclusione, avrei dovuto essere escluso in modo permanente da tutti i casinò gestiti dallo stesso gruppo aziendale. Nonostante ciò, sono stato comunque in grado di aprire conti di gioco, ricevere comunicazioni di marketing e continuare a giocare. Il 28 maggio 2025 ho presentato una nuova ed esplicita richiesta di autoesclusione, chiedendo un divieto totale di gioco e la rimozione da tutte le liste di marketing. Tale richiesta è stata confermata e mi è stato comunicato che l'esclusione si sarebbe applicata all'intera rete di casinò autorizzati. Da allora WolfyCasino ha affermato di operare tramite Wild Blackfin Limited SRL. Tuttavia, ciò non cambia il fatto che io abbia presentato valide richieste di autoesclusione a casinò gestiti dallo stesso gruppo aziendale o da entità strettamente collegate e abbia ricevuto conferma di tali esclusioni. Sono stato escluso anche da altri casinò all'interno della stessa rete operativa, incluso ArtCasino. Il fatto che WolfyCasino possa aver modificato la propria struttura proprietaria o gli accordi di licenza non altera il fatto che io rimanga autoescluso da questo casinò e da tutti i casinò gestiti dallo stesso gruppo aziendale. Un altro sito ha risolto questa controversia a mio favore. Nonostante ciò, WolfyCasino non ha risposto a nessuna delle email che ho inviato in merito a questa questione. È inoltre estremamente preoccupante che WolfyCasino abbia fornito informazioni incoerenti e in continuo cambiamento riguardo alla sua licenza e alla società operativa, mentre le informazioni visualizzate sul suo sito web, nei suoi Termini e Condizioni e nei dettagli della licenza si contraddicono a vicenda. Ho verificato autonomamente la licenza tramite il registro delle licenze di Curaçao. La licenza visualizzata sul sito web di WolfyCasino sembra essere valida e collegata al relativo nome di dominio. Anche i Termini e Condizioni fanno riferimento a questa licenza e alle procedure di risoluzione delle controversie ad essa associate. Ritengo che ciò costituisca una grave violazione degli obblighi in materia di gioco responsabile e una chiara noncuranza per la sicurezza e il benessere dei giocatori. Vorrei sottolineare i seguenti punti: • Ho presentato diverse richieste scritte di autoesclusione. • Queste autoesclusioni non sono state applicate correttamente. • Ho continuato a ricevere comunicazioni di marketing nonostante la società fosse a conoscenza della mia dipendenza dal gioco d'azzardo. • Mi è stato permesso di continuare a effettuare depositi e a giocare nonostante mostrassi un chiaro comportamento di gioco ad alto rischio. • La vostra società non ha rispettato i propri obblighi in materia di gioco responsabile e le condizioni della sua licenza di gioco. Inoltre, la mia banca ha bloccato la mia carta di pagamento a causa di attività di pagamento sospette. In base alle mie indagini, i depositi sembrano essere stati elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi in modo non sufficientemente trasparente. Secondo la mia banca, alcune transazioni potrebbero essere state elaborate utilizzando un codice di categoria esercente (MCC) errato, come ad esempio 8299 - Servizi educativi, sebbene si trattasse in realtà di depositi per il gioco d'azzardo. Dato che sulla mia carta di pagamento è attivo il blocco delle transazioni di gioco d'azzardo, ciò solleva seri interrogativi su come questi pagamenti siano stati elaborati e se le restrizioni imposte dalla mia banca siano state intenzionalmente aggirate.

Importo contestato: 4400€

Casinò: Wolfy Casino

Case #: 4592

Ciao Lola0fe6 ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

In base all'email di conferma che ci hai condiviso, risulta che ti sei autoescluso specificamente da Wolfy Casino. Non troviamo nulla nell'email che confermi che l'autoesclusione si applichi anche ad altri casinò.

Si prega di notare che l'autoesclusione deve generalmente essere richiesta separatamente a ciascun casinò, a meno che il casinò non confermi esplicitamente che l'esclusione si applica all'intera sua rete.

Se hai ricevuto un'email dal casinò che conferma che la tua autoesclusione si applica anche ad altri casinò, ti preghiamo di inviarcela tramite messaggio privato in modo che possiamo esaminarla.

Inoltre, è possibile continuare a ricevere email promozionali anche dopo la chiusura dell'account o l'autoesclusione, se si rimane iscritti alla mailing list del casinò. In questi casi, dovrebbe essere presente un'opzione di disiscrizione che consente di interrompere la ricezione di ulteriori newsletter.

Vi ho inviato delle email a tutti. E inoltre, tenete presente che è stato wolfycasino a permettermi di giocare e ho perso 4700 euro, nonostante mi avessero inviato un avviso di autoesclusione del 2023.

Ciao Lola0fe6 ,

Grazie per averci inviato queste email. Abbiamo capito che hai richiesto l'autoesclusione da diversi casinò e che desideravi evitare di giocare d'azzardo.

Si prega di notare che, come indicato nell'e-mail ricevuta, l'autoesclusione da Vegaz Casino si applica ai casinò che operano con la sua licenza. Tuttavia, non si applica a Wolfy Casino, in quanto gestito da una società diversa e non collegato ad esso.

Per quanto riguarda la tua autoesclusione da Wolfy Casino, il team di supporto ha confermato che il tuo account è stato effettivamente autoescluso. Tuttavia, se in seguito hai aperto un altro account utilizzando dati personali e un indirizzo email diversi, il casinò potrebbe non essere stato in grado di identificare che l'account ti apparteneva fino al processo di verifica.

Purtroppo, in questi casi, possiamo fare ben poco se sono stati utilizzati dati diversi e il casinò non aveva modo di collegare il nuovo account alla tua precedente autoesclusione.

Ciò detto, contatteremo comunque il rappresentante del casinò e gli chiederemo di riesaminare il vostro caso e di fornirci una dichiarazione ufficiale.

Vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato l'indirizzo email registrato sul nuovo account che avete aperto.

Non capisco, ho usato esattamente le stesse informazioni personali di un'email di blocco.

stessa email, stesso nome, stesso numero di telefono, stesso indirizzo di casa.

e no, quando tutto questo è successo, erano operanti sotto la gestione di Modern World Entertainment NV, la stessa del casinò Vegaz. E sono anche escluso da tutto

Ciao Lola0fe6 ,

Grazie per avercelo segnalato. Abbiamo inoltrato il suo reclamo al rappresentante del casinò, che sta esaminando il caso.

Vi terrò aggiornati.

Ciao Lola0fe6 ,

Abbiamo ricevuto una risposta da un rappresentante del casinò, il quale afferma che, secondo i loro archivi, non risulta alcun account registrato con l'indirizzo email da voi fornito prima di quest'anno.

Potresti fornirci ulteriore documentazione che dimostri la tua registrazione a Wolfy Casino nel 2023? Ad esempio, email del casinò, come email promozionali, email di registrazione o di verifica, o qualsiasi altra corrispondenza che possa confermare la presenza di un tuo account presso di loro in quel periodo.

Questo ci aiuterebbe a chiarire la situazione con il rappresentante del casinò e ad approfondire il suo caso.

Ciao, ti ho inviato anche un messaggio privato!

Non ricordo così indietro nel tempo. È possibile che nel 2023 non avessi nemmeno un account. Il punto più importante è che, come si evince dal messaggio del 2023, ho chiesto loro di impedirmi di registrarmi e ho fornito tutti i miei dati personali, esattamente gli stessi che ho fornito nel 2026 quando sono riuscito a giocare. Nel 2023, mi hanno confermato di aver bloccato la creazione di un account e il mio indirizzo email. QUESTA È L'INFORMAZIONE PIÙ RILEVANTE!

Ricordo che nel 2023, insieme al mio psicologo, inviai email di autoesclusione a tutti i casinò online operanti sul mercato.

Il punto centrale di questo reclamo è ciò che è successo dopo che, in qualche modo, sono riuscito a giocare d'azzardo con loro e ho chiesto come fosse possibile. Inizialmente, quando ho fornito loro la loro risposta del 2023 che confermava il blocco, hanno smesso di rispondere.

Non hanno risposto nemmeno ad altri siti, dove la questione è stata infine risolta a mio favore. Non hanno risposto neanche all'autorità di rilascio delle licenze di gioco di Anjouan. Hanno completamente ignorato il caso, senza fornire alcuna risposta o spiegazione.

Vorrei inoltre precisare che mi sono bloccato/autoescluso da TUTTI i loro marchi di casinò.

L'unica risposta che mi hanno dato è stata che non risultavo registrato nel 2023. Questo è completamente irrilevante. Che avessi o meno un account nel 2023 non ha nulla a che fare con la questione.

Nel 2023, avete confermato di avermi impedito di creare un account utilizzando i miei dati personali. Su un altro sito, avete dichiarato pubblicamente di disporre di un sistema esteso di autoesclusione/blocco.

Nel 2025, avete confermato nuovamente tramite l'assistenza clienti di Vegaz Casino via e-mail che ero stato bloccato da tutti i casinò gestiti da Modern World Entertainment BV. Avete inoltre confermato tramite chat dal vivo che il mio indirizzo e-mail era bloccato e non mi permetteva di creare un account su nessuno dei siti web della società.

Al momento dell'incidente, quando ho giocato al Wolfy Casino il 28 maggio 2026, il Wolfy Casino operava sotto la denominazione Modern World Entertainment BV e con la stessa licenza.

Possiedo tutte le prove che documentano questi fatti.

grazie per l'aiuto

Ciao Lola0fe6 ,

Innanzitutto, si prega di notare che le modalità con cui il reclamo è stato gestito su un altro sito web, comprese le modalità di chiusura e le informazioni fornite, non influiscono sull'esito del reclamo qui. Noi conduciamo una nostra indagine interna e comunichiamo direttamente con il rappresentante del casinò.

In merito alla tua autoesclusione, abbiamo ricevuto una conferma dal rappresentante del casinò che attesta che il tuo account è stato registrato per la prima volta con l'indirizzo email da te fornito alla fine di maggio di quest'anno.

Il casinò ha inoltre modificato la propria struttura di licenze all'inizio di maggio e non opera più con la stessa licenza. Per questo motivo, la tua precedente autoesclusione non è stata trasferita alla nuova gestione di Wolfy Casino con licenza Anjouan. Secondo i registri del casinò, non avevi mai avuto un conto presso questa specifica struttura in precedenza e, pertanto, non risultava alcuna autoesclusione registrata nel loro sistema.

Tecnicamente, ciò significa che non avevi precedentemente dichiarato di voler autoescluderti dal gioco d'azzardo con Wolfy Casino, che opera con licenza Anjouan, quindi non esisteva una registrazione di autoesclusione da applicare al tuo nuovo account.

Rimani comunque autoescluso dai casinò che operano con la licenza di Curaçao di Modern World Entertainment BV.

Ci dispiace che la situazione si sia risolta in questo modo. Tuttavia, dopo che hai contattato il casinò e li hai informati dell'accaduto, hanno prontamente preso i provvedimenti necessari e hanno autoescluso il tuo account.

Vorrei precisare che, in base al registro ufficiale di Curaçao, ai miei registri di pagamento e al sito web di Wolfy Casino, quest'ultimo risultava ancora operativo sotto la denominazione Modern World Entertainment NV il 28 maggio 2026, data in cui ho giocato.

È vero che a maggio avevano già ottenuto la licenza per Anjouan. Tuttavia, questo non significa che l'attività a Curaçao fosse già terminata. Il 28 maggio 2026, Wolfy Casino era ancora operativo con la licenza di Curaçao e sotto la denominazione di Modern World Entertainment NV.

Il cambio di licenza non implica che il casinò sia stato rilanciato come un'entità completamente nuova. Lo stesso casinò, sito web, account dei giocatori e rapporti con i clienti rimangono invariati e, nel rispetto delle normative vigenti in materia di trasferimento di un'attività di gioco d'azzardo, le informazioni rilevanti sui giocatori e le precedenti richieste di autoesclusione non possono semplicemente scomparire con il cambio di gestore.

Inoltre, quando Wolfy Casino è passato sotto la gestione di Wild Blackfin Limited SRL, mi ero già autoescluso dai casinò gestiti da questa società da un lungo periodo di tempo. Pertanto, la questione dell'autoesclusione non può essere semplicemente liquidata facendo riferimento al cambio di licenza.

Ritengo inoltre significativo che Wolfy Casino non abbia collaborato adeguatamente nemmeno con l'autorità preposta al rilascio delle licenze. Se la loro posizione fosse pienamente supportata dai fatti, non avrebbero alcun motivo per non collaborare e fornire la documentazione necessaria.

Vi chiedo cortesemente di non essere di parte a favore del casinò. Vi prego di dare maggiore peso ai documenti ufficiali degli enti regolatori, ai registri pubblici, al sito web di Wolfy Casino e alle mie effettive registrazioni di pagamento.

Wolfy Casino può dirvi tutto ciò che ritiene necessario per difendersi. Ciò che conta è ciò che dicono le prove oggettive, ciò che i documenti ufficiali affermano nero su bianco.

Pertanto, vi chiedo di riconsiderare la vostra conclusione sulla base delle prove che dimostrano che il 28 maggio 2026 il Wolfy Casino operava ancora sotto la denominazione Modern World Entertainment NV e con la licenza di Curaçao, nonostante fosse già in possesso di una licenza di Anjouan.

Caro

Stiamo ancora raccogliendo informazioni sul suo caso. Non appena avremo completato la procedura, la informeremo.

Grazie per la pazienza.

Ciao,

Sono molto lieto di sapere che mi avete risposto e che vi state occupando attivamente del mio caso. Grazie.

Vorrei inoltre precisare di possedere una documentazione ben più ampia a supporto delle mie affermazioni. In aggiunta, sono disponibili online informazioni pubbliche in cui i casinò gestiti da Modern World Entertainment BV confermano il trasferimento a Wild Blackfin Limited SRL. L'annuncio dichiara chiaramente che gli account dei giocatori, i dati dei giocatori e le informazioni KYC sono stati trasferiti al nuovo proprietario nell'ambito del cambio di gestione.

Ciò contraddice direttamente la spiegazione secondo cui l'azienda è cambiata e quindi le mie informazioni precedenti e la mia autoesclusione non sono state semplicemente trasferite. La documentazione disponibile al pubblico indica il contrario.

C'è anche un'altra significativa contraddizione. Possiedo prove documentali che dimostrano che ho potuto giocare quando il casinò era ancora operativo sotto la denominazione Modern World Entertainment BV. Questo è estremamente rilevante per la cronologia degli eventi e per le spiegazioni fornite dal casinò.

C'è anche un'altra importante contraddizione. Inizialmente, il casinò ha respinto la mia richiesta di rimborso sostenendo che non avessi un account precedente presso di loro. Tuttavia, vi ho fornito l'email del casinò Wolfy che conferma che in precedenza mi era stato bloccato l'accesso alla registrazione; in pratica, era stato creato manualmente un account utilizzando i miei dati personali proprio per questo scopo.

Dopo aver fornito queste prove, il casinò ha immediatamente cambiato posizione, dichiarando di non operare più con il nome di Modern World Entertainment BV. Quando ho fornito ulteriori prove che contraddicevano questa spiegazione, il casinò ha smesso di rispondere.

Sono ancora in attesa di ricevere tutti i miei dati personali richiesti ai sensi del GDPR a Wolfy Casino. Ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla.

Dispongo di una documentazione ben più ampia a supporto di queste affermazioni e sarò lieto di fornirla nell'ambito della vostra indagine.

Spero sinceramente che, tenendo conto di tutte queste prove, si possa risolvere la questione in modo rapido ed equo.

Tra l'altro, mi sono autoescluso da tutti i casinò con licenza Anjouan usando il loro sistema di autoesclusione virale, come mai riesco ancora a giocare nel vostro casinò? Ottima domanda.

Salve, aspetto ancora una sua risposta.

Ciao Lola0fe6 ,

Abbiamo inviato un sollecito al casinò per chiedere aggiornamenti.

Vi prego di tenere d'occhio questa discussione per eventuali aggiornamenti. Grazie!

Grazie! Ma non mi rispondono né mi contattano, è passata una settimana e penso che sia un tempo sufficiente. Hanno fatto come mi avevano detto via email, hanno iniziato a ignorarmi.

Ciao Lola0fe6 ,

Abbiamo inviato un ultimo sollecito al rappresentante del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta.

Vi assicuriamo che vi risponderemo non appena riceveremo qualsiasi informazione.

Grazie per la pazienza.