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Wild Tokyo Casino offers a unique game theme that makes players feel the top gaming experience rapidly. That is why as soon as you land on the homepage, it welcomes you to a futuristic setting where you can experience your gaming sessions in the most rewarding and immersive environment possible.
You are welcome to experience hundreds of games by over 40 top-tier software developers, have access to 24/7 friendly customer support, and spice things up with various fancy promotions and bonuses.
Wild Tokyo Casino offre un tema di gioco unico che fa vivere rapidamente ai giocatori la migliore esperienza di gioco. Ecco perché non appena atterri sulla home page, ti accoglie in un ambiente futuristico dove potrai vivere le tue sessioni di gioco nell'ambiente più gratificante e coinvolgente possibile.
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3.1/ 5
Welcome to the LCB forum, we are glad to have you here! 
Benvenuto nel forum LCB, siamo lieti di averti qui!
Thank you! It is pleasure to be here with all of you
Grazie! È un piacere essere qui con tutti voi
Moderator
3914
Hi WildTokyo! Welcome to the LCB forum
Ciao WildTokyo! Benvenuti nel forum LCB
3.1/ 5
Newbie
5
Super Hero
1176
Thank you very much for your hospitality
Grazie mille per la vostra ospitalità
Sr. Newbie
23
Dear LCB Forum,
I Have Made Withdrawal Request On Wild Tokyo Casino But 7 Days Passed My Request Is Still Pending. My KYC Is Done They Request My Muchbetter Account Details On 5 Jan I Submitted Those On That Same Day. I Mailed Them Many Times But No Reply From Them. I Contacted Customer Support Which Is Unable To Help Because This Matter Belongs To Financial Department. Financial Department Is Not Replying My Mails. Plz Help.
Ajay Kumar
User ID--- Javish16
Mail-- ajaysolanki16@gmail.com
Caro Forum LCB,
Ho effettuato una richiesta di prelievo su Wild Tokyo Casino ma sono trascorsi 7 giorni e la mia richiesta è ancora in sospeso. Il mio KYC è terminato. Richiedono i dettagli del mio account Muchbetter il 5 gennaio. Li ho inviati lo stesso giorno. Ho inviato loro molte volte ma nessuna risposta da parte loro. Ho contattato l'assistenza clienti che non è in grado di aiutarmi perché la questione appartiene al dipartimento finanziario. Il dipartimento finanziario non risponde alle mie email. Per favore aiuto.
Ajay Kumar
ID utente --- Javish16
Posta: ajaysolanki16@gmail.com
Almighty Member
15546
Hi Javish16,
Thanks for bringing this to our attention. The casino rep will be notified.
Ciao Javish16,
Grazie per averlo portato alla nostra attenzione. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.
Sr. Newbie
23
Thanks LCB Forum And Wild Tokyo Support,
Financial Department Of Wild Tokyo Contacted Me And My 1st Withdrawal Request Is Processed. Also They Explained The Payment Plan Of My Other Withdrawal Requests. My Issue With Wild Tokyo Is Resolved.
Thanks Again.
Grazie al forum LCB e al supporto di Wild Tokyo,
Il dipartimento finanziario di Wild Tokyo mi ha contattato e la mia prima richiesta di prelievo è stata elaborata. Inoltre mi hanno spiegato il piano di pagamento delle mie altre richieste di prelievo. Il mio problema con Wild Tokyo è stato risolto.
Grazie ancora.
Almighty Member
15546
Awesome. Glad we could help you.
Eccezionale. Sono felice di poterti aiutare.
I'm new here, and I only made this account to try to find help for this obviously outrageous move from this casino and hopefully get it resolved. This is about rollingslots.com , and how they are treating me when trying to withdraw my winnings.
I won around 30,000 CAD, and this is a large amount, but not an amount you would consider needing to be paid over several years, by a highly reputable casino, right?
Rollingslots thinks differently, because when I tried to withdraw the amount listed in their terms and conditions, which is according to their website :
Apparently, these terms and conditions don't apply to me, because they declined my withdrawals with these amounts, instead I get an email from the "Finance team" with this message:
They tell me here to withdraw in several parts of 350 CAD, doesn't seem too unreasonable, right? The only issue being is that they process these withdrawals 1 time per week.
Let's do some quick math:
My balance is around 32,000 CAD, and they are withdrawing me 350 CAD at a rate of 1 time per week. How long will it take to withdraw my balance?
91 Weeks! What a great withdrawal rate, that is nothing even close to their terms and conditions! I don't know what to do here, because rollingslots can just do whatever they want when withdrawing my balance according them, they have the right to do whatever they want with my money and withdraw it how they choose, this feels like severe abuse of the wording in their terms of service.
If they just withdrew my balance at the rate stated in their terms of conditions, I would have no problem, as 10,000 Euro per month would allow me to cashout in less than 3 months, which is extremely reasonable compared to the situation I am in, but this is just not the case and I feel as if I'm being completely scammed.
Sono nuovo qui e ho creato questo account solo per cercare di trovare aiuto per questa mossa ovviamente oltraggiosa da parte di questo casinò e, si spera, risolverla. Si tratta di rollingslots.com e di come mi trattano quando provo a ritirare le mie vincite.
Ho vinto circa 30.000 CAD, e si tratta di una somma elevata, ma non una somma che riterresti debba essere pagata nell'arco di diversi anni, da un casinò di grande reputazione, giusto?
Rollingslots la pensa diversamente, perché quando ho provato a prelevare l'importo indicato nei loro termini e condizioni, che è secondo il loro sito web:
Apparentemente questi termini e condizioni non si applicano a me, perché hanno rifiutato i miei prelievi con questi importi, invece ricevo un'e-mail dal "team finanziario" con questo messaggio:
Qui mi dicono di prelevare in più parti 350 CAD, non mi sembra troppo irragionevole, vero? L'unico problema è che elaborano questi prelievi 1 volta a settimana.
Facciamo qualche rapido calcolo:
Il mio saldo è di circa 32.000 CAD e mi stanno prelevando 350 CAD al ritmo di 1 volta a settimana. Quanto tempo ci vorrà per prelevare il mio saldo?
91 settimane! Che ottimo tasso di prelievo, che non si avvicina nemmeno lontanamente ai loro termini e condizioni! Non so cosa fare qui, perché i rollingslots possono semplicemente fare quello che vogliono quando ritirano il mio saldo secondo loro, hanno il diritto di fare quello che vogliono con i miei soldi e ritirarli come preferiscono, questo sembra un grave abuso di la formulazione nei loro termini di servizio.
Se semplicemente prelevassero il mio saldo al tasso indicato nei loro termini di condizioni, non avrei problemi, poiché 10.000 euro al mese mi permetterebbero di incassare in meno di 3 mesi, il che è estremamente ragionevole rispetto alla situazione in cui mi trovo, ma non è proprio così e mi sento come se fossi completamente truffato.
Mighty Member
3342
Hello BobPhiji334,
Could you please provide us with you Rolling Slots Casino username via private message. Once we have this information we will contact Casino Representative and see what we can do about this situation.
Ciao BobPhiji334 ,
Potresti fornirci il tuo nome utente Rolling Slots Casino tramite messaggio privato . Una volta ricevute queste informazioni, contatteremo il rappresentante del casinò e vedremo cosa possiamo fare per risolvere questa situazione.
3/ 5
Mighty Member
3342
Hello BobPhiji334,
We received your casino username via PM and have contacted Casino Representative. Keep posted on this forum thread for potential updates.
Ciao BobPhiji334 ,
Abbiamo ricevuto il tuo nome utente del casinò tramite PM e abbiamo contattato il rappresentante del casinò. Tieniti aggiornato su questo thread del forum per potenziali aggiornamenti.
Moderator
1519
Hi BobPhiji334,
We just sent a follow-up email regarding your withdrawal issue. As soon as we have more information thread will be updated.
Ciao BobPhiji334,
Abbiamo appena inviato un'e-mail di follow-up relativa al tuo problema di prelievo. Non appena avremo maggiori informazioni il thread verrà aggiornato.
Moderator
1519
No updates so far, we sent one more reminder in the hope we will get an answer. Keep you posted.
Nessun aggiornamento finora, abbiamo inviato un altro promemoria nella speranza di ricevere una risposta. Tenervi aggiornati.
Moderator
1519
The representative advised your case was forwarded to the relevant department, as soon as we have more information we will let you know.
Il rappresentante ha informato che il tuo caso è stato inoltrato al dipartimento competente, non appena avremo maggiori informazioni ti faremo sapere.
Moderator
1519
BobPhiji334, we just asked for updates on your case. Keep you posted.
BobPhiji334, abbiamo appena chiesto aggiornamenti sul tuo caso. Tenervi aggiornati.
Moderator
1519
@BobPhiji334, do you maybe have some updates, please?
No one responded to the last email we sent.
@BobPhiji334, hai forse qualche aggiornamento, per favore?
Nessuno ha risposto all'ultima email che abbiamo inviato.
@MarijaS
No updates on my end, they just send me the copy and pasted messages from their terms of service as replies.
@MarijaS
Nessun aggiornamento da parte mia, mi hanno semplicemente inviato i messaggi copiati e incollati dai loro termini di servizio come risposte.
Moderator
1519
Thanks for the update, BobPhiji334.
We waited for the casino representative to send us updates regarding your case, but no news for now. A reminder email was sent. Once we hear back we will let you know.
Grazie per l'aggiornamento, BobPhiji334.
Abbiamo aspettato che il rappresentante del casinò ci inviasse aggiornamenti riguardo al tuo caso, ma per ora nessuna notizia. È stata inviata un'e-mail di promemoria. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.
Moderator
1519
Hello BobPhiji334,
The casino representative advised your issue has been forwarded to the responsible person, but it will take some time before we receive an update.
Again, we asked why it take this long for the updates. Keep you posted.
Ciao BobPhiji334,
Il rappresentante del casinò ha informato che il tuo problema è stato inoltrato alla persona responsabile, ma ci vorrà del tempo prima di ricevere un aggiornamento.
Ancora una volta, abbiamo chiesto perché ci vuole così tanto tempo per gli aggiornamenti. Tenervi aggiornati.
Mighty Member
4535
As we haven't heard any updates from the Casino, we will consider this case as Unresolved.
Poiché non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento dal Casinò, considereremo questo caso irrisolto.
Newbie
1
I won €8k and Wild Tokyo are asking for a photo of me holding my passport with the casino open in the background. Which would be fine but my passport is with the passport office as I am getting a passport for my daughter and had to send my own passport off to get it. It wont be back till the end of October (ive sent a screenshot showing proof of this). I sent a photo of my public services card and a photo of me holding it with the website open in the background. This is usually acceptable as a form of ID and has a photo of me on it, but they won't accept it. It is just delaying me getting my money which is unfair, they are being deliberately difficult. Can the casino rep can help me? Thanks
Ho vinto 8.000 € e Wild Tokyo mi chiede una foto di me con in mano il passaporto con il casinò aperto sullo sfondo. Il che andrebbe bene, ma il mio passaporto è presso l'ufficio passaporti poiché sto ricevendo un passaporto per mia figlia e ho dovuto inviare il mio passaporto per ottenerlo. Non tornerà prima della fine di ottobre (ho inviato uno screenshot che ne mostra la prova). Ho inviato una foto della mia tessera dei servizi pubblici e una foto di me che la tengo con il sito web aperto sullo sfondo. Di solito è accettabile come documento d'identità e contiene una mia foto, ma non lo accetteranno. Mi sta solo ritardando il ritiro dei soldi, il che è ingiusto, sono deliberatamente difficili. Il rappresentante del casinò può aiutarmi? Grazie
There needs to be a warning about rollingslots that their withdrawal policy stated in their terms is not real and the moment you actually want to withdraw they immediately determine the rate at which you can withdraw your funds seemingly based on nothing.
È necessario che ci sia un avvertimento sulle rolling slots che la loro politica di prelievo dichiarata nei loro termini non è reale e nel momento in cui desideri effettivamente ritirare determinano immediatamente la velocità con cui puoi ritirare i tuoi fondi apparentemente senza alcuna base.
Mighty Member
4535
Hi blue1HEART,
Can you please send us your account credentials via private message, so that we can get in touch with the Casino Representative.
Ciao blue1HEART ,
Puoi inviarci le credenziali del tuo account tramite messaggio privato , in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò.
Mighty Member
4535
Hi blue1HEART,
We received your account details and we will ping the Casino representative in order to resolve your concerns. Keep you posted.
Ciao blue1HEART ,
Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e contatteremo il rappresentante del casinò per risolvere i tuoi dubbi. Tenervi aggiornati.
So, as a follow up, is that just it for the situation, there's nothing else I can do? I just let this casino take complete advantage of me and withdraw my balance over 2 years ? It just seems so scummy and wrong.
Quindi, in seguito, è solo per la situazione, non c'è nient'altro che posso fare? Lascio semplicemente che questo casinò si approfitti completamente di me e prelevi il mio saldo in 2 anni? Sembra così squallido e sbagliato.
Mighty Member
4535
Hi BobPhiji334,
We are trying to get in touch with the Casino for any updates about all of the complaints for their brand. We will back to you once we get some information. Keep on eye on this thread for any update.
Ciao BobPhiji334 ,
Stiamo cercando di metterci in contatto con il Casinò per eventuali aggiornamenti su tutti i reclami relativi al loro marchio. Ti ricontatteremo non appena avremo ricevuto alcune informazioni. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.
Mighty Member
4535
Hi blue1HEART,
We still haven't received any update about your complaint from the Casino. We will send a reminder email in hopes that we will get some information. Keep you posted.
Ciao blue1HEART ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento sul tuo reclamo dal Casinò. Invieremo un'e-mail di promemoria nella speranza di ricevere alcune informazioni. Tenervi aggiornati.
blue1HEART wroteI won €8k and Wild Tokyo are asking for a photo of me holding my passport with the casino open in the background. Which would be fine but my passport is with the passport office as I am getting a passport for my daughter and had to send my own passport off to get it. It wont be back till the end of October (ive sent a screenshot showing proof of this). I sent a photo of my public services card and a photo of me holding it with the website open in the background. This is usually acceptable as a form of ID and has a photo of me on it, but they won't accept it. It is just delaying me getting my money which is unfair, they are being deliberately difficult. Can the casino rep can help me? Thanks
Good evening,
Please be informed that your account is temporarily frozen until verification will be complete.
Based on our Terms and Conditionals:
When a user selects to make a withdrawal inside the www.wildtokyo.com Platform, then it is compulsory for them to perform a full KYC process. During this process, the user will have to input some basic details about themselves and then upload. A valid ID Document (ID, Passport, Driver’s License)
Additional documents may be requested if necessary as follows:
- A selfie of the customer holding their own ID document;
Your public services card cannot be accepted as a proof of identity.
We kindly ask you to provide our team all the necessary documents. After verification will be complete, your account will be opened, and you will be able to withdraw your winnings, until that your account will remain frozen.
Kind regards,
Wild Tokyo Casino.
blue1HEART ha scrittoHo vinto 8.000 € e Wild Tokyo mi chiede una foto di me con in mano il passaporto con il casinò aperto sullo sfondo. Il che andrebbe bene, ma il mio passaporto è presso l'ufficio passaporti poiché sto ricevendo un passaporto per mia figlia e ho dovuto inviare il mio passaporto per ottenerlo. Non tornerà prima della fine di ottobre (ho inviato uno screenshot che ne mostra la prova). Ho inviato una foto della mia tessera dei servizi pubblici e una foto di me che la tengo con il sito web aperto sullo sfondo. Di solito è accettabile come documento d'identità e contiene una mia foto, ma non lo accetteranno. Mi sta solo ritardando il ritiro dei soldi, il che è ingiusto, sono deliberatamente difficili. Il rappresentante del casinò può aiutarmi? Grazie
Buonasera,
Ti informiamo che il tuo account è temporaneamente bloccato fino al completamento della verifica.
In base ai nostri Termini e Condizioni:
Quando un utente sceglie di effettuare un prelievo all'interno della piattaforma www.wildtokyo.com, è obbligatorio per lui eseguire un processo KYC completo. Durante questo processo, l'utente dovrà inserire alcuni dettagli di base su se stesso e quindi caricare. Un documento d'identità valido ( carta d'identità, passaporto, patente di guida )
Se necessario potranno essere richiesti ulteriori documenti come segue:
- Un selfie del cliente con in mano il proprio documento di identità;
La tua carta dei servizi pubblici non può essere accettata come prova di identità.
Ti chiediamo gentilmente di fornire al nostro team tutti i documenti necessari. Una volta completata la verifica, il tuo conto verrà aperto e potrai ritirare le tue vincite, fino a quando il tuo conto rimarrà congelato.
Cordiali saluti,
Casinò selvaggio di Tokyo.
3.1/ 5
Casino Rep
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BobPhiji334 wroteI'm new here, and I only made this account to try to find help for this obviously outrageous move from this casino and hopefully get it resolved. This is about rollingslots.com , and how they are treating me when trying to withdraw my winnings.
I won around 30,000 CAD, and this is a large amount, but not an amount you would consider needing to be paid over several years, by a highly reputable casino, right?
Rollingslots thinks differently, because when I tried to withdraw the amount listed in their terms and conditions, which is according to their website :
Apparently, these terms and conditions don't apply to me, because they declined my withdrawals with these amounts, instead I get an email from the "Finance team" with this message:
They tell me here to withdraw in several parts of 350 CAD, doesn't seem too unreasonable, right? The only issue being is that they process these withdrawals 1 time per week.
Let's do some quick math:
My balance is around 32,000 CAD, and they are withdrawing me 350 CAD at a rate of 1 time per week. How long will it take to withdraw my balance?91 Weeks! What a great withdrawal rate, that is nothing even close to their terms and conditions! I don't know what to do here, because rollingslots can just do whatever they want when withdrawing my balance according them, they have the right to do whatever they want with my money and withdraw it how they choose, this feels like severe abuse of the wording in their terms of service.
If they just withdrew my balance at the rate stated in their terms of conditions, I would have no problem, as 10,000 Euro per month would allow me to cashout in less than 3 months, which is extremely reasonable compared to the situation I am in, but this is just not the case and I feel as if I'm being completely scammed.
Hello,
Kindly ask you to send me in private messages your email that you used for account registration in Rolling Slots casino.
Best regards,
Rolling Slots Casino.
BobPhiji334 ha scrittoSono nuovo qui e ho creato questo account solo per cercare di trovare aiuto per questa mossa ovviamente oltraggiosa da parte di questo casinò e, si spera, risolverla. Si tratta di rollingslots.com e di come mi trattano quando provo a ritirare le mie vincite.
Ho vinto circa 30.000 CAD, e si tratta di una somma elevata, ma non una somma che riterresti debba essere pagata nell'arco di diversi anni, da un casinò di grande reputazione, giusto?
Rollingslots la pensa diversamente, perché quando ho provato a prelevare l'importo indicato nei loro termini e condizioni, che è secondo il loro sito web:Apparentemente questi termini e condizioni non si applicano a me, perché hanno rifiutato i miei prelievi con questi importi, invece ricevo un'e-mail dal "team finanziario" con questo messaggio:
Qui mi dicono di prelevare in più parti 350 CAD, non mi sembra troppo irragionevole, vero? L'unico problema è che elaborano questi prelievi 1 volta a settimana.
Facciamo qualche rapido calcolo:
Il mio saldo è di circa 32.000 CAD e mi stanno prelevando 350 CAD al ritmo di 1 volta a settimana. Quanto tempo ci vorrà per prelevare il mio saldo?91 settimane! Che ottimo tasso di prelievo, che non si avvicina nemmeno lontanamente ai loro termini e condizioni! Non so cosa fare qui, perché i rollingslots possono semplicemente fare quello che vogliono quando ritirano il mio saldo secondo loro, hanno il diritto di fare quello che vogliono con i miei soldi e ritirarli come preferiscono, questo sembra un grave abuso di la formulazione nei loro termini di servizio.
Se semplicemente prelevassero il mio saldo al tasso indicato nei loro termini di condizioni, non avrei problemi, poiché 10.000 euro al mese mi permetterebbero di incassare in meno di 3 mesi, il che è estremamente ragionevole rispetto alla situazione in cui mi trovo, ma non è proprio così e mi sento come se fossi completamente truffato.
Ciao,
Ti chiedo gentilmente di inviarmi in messaggi privati la tua email che hai utilizzato per la registrazione dell'account nel casinò Rolling Slots.
Distinti saluti,
Casinò con slot rotanti.
3/ 5
I've sent a direct message with my email, awaiting your response
Ho inviato un messaggio diretto con la mia email, in attesa della tua risposta
Mighty Member
4535
Hi BobPhiji334,
Can you provide us with the update once you resolve your issue, so we can mark this case as RESOLVED.
Ciao BobPhiji334 ,
Puoi fornirci l'aggiornamento una volta risolto il problema, in modo da poter contrassegnare questo caso come RISOLTO.
Sure, haven't received any response yet after dming my email.
Certo, non ho ancora ricevuto alcuna risposta dopo aver mandato un messaggio alla mia email.
Mighty Member
4535
Hi BobPhiji334,
We are waiting for your confirmation. Hope that your issue will be resolved as soon as possible.
Ciao BobPhiji334 ,
Stiamo aspettando la tua conferma. Spero che il tuo problema venga risolto il prima possibile.
Is there a way to ping or notify the representative that there is a response? Maybe they don't know I responded, also I don't know how to @ people haha
Esiste un modo per eseguire il ping o avvisare il rappresentante della presenza di una risposta? Forse non sanno che ho risposto, inoltre non so come @ persone ahah
Admin
13598
Hello BobPhiji334,
Unfortunately, we haven't received any response from the Casino thus far. We'll send them a reminder in hopes that they will respond.
Ciao BobPhiji334,
Sfortunatamente, finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal Casinò. Invieremo loro un promemoria nella speranza che rispondano.
Casino Rep
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BobPhiji334 wroteIs there a way to ping or notify the representative that there is a response? Maybe they don't know I responded, also I don't know how to @ people haha
Hi there, please check your private messages
BobPhiji334 ha scrittoEsiste un modo per eseguire il ping o avvisare il rappresentante della presenza di una risposta? Forse non sanno che ho risposto, inoltre non so come @ persone ahah
Ciao, controlla i tuoi messaggi privati
Mighty Member
4535
Hi BobPhiji334,
Please let us know if all of your concerns are resolved. 
Ciao BobPhiji334 ,
Fateci sapere se tutte le vostre preoccupazioni sono state risolte.
The casino rep says he is discussing my case with upper management and will need some time, will let you know when I have any replies or updates
Il rappresentante del casinò dice che sta discutendo il mio caso con l'alta direzione e che avrà bisogno di un po' di tempo, ti farà sapere quando avrò risposte o aggiornamenti
Mighty Member
4535
Hello BobPhiji334,
We appreciate that. Waiting for your confirmation in hopes that will be resolved as soon as possible.
Ciao BobPhiji334 ,
Lo apprezziamo. Aspetto vostra conferma sperando che si risolva al più presto.
Still no updates from the casino rep, am still actively checking and will let you guys know if I receive anything
Ancora nessun aggiornamento dal rappresentante del casinò, sto ancora controllando attivamente e vi farò sapere se ricevo qualcosa
Mighty Member
4535
Appreciate it BobPhiji334. Keep us updated.
Lo apprezzo BobPhiji334 . Tienici aggiornati.
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