Thread di supporto e reclami di Wazbee Casino

Ehi ehi ehi! Benvenuti al Wazbee Casino , dove tutti sono pieni di buone vibrazioni.

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Ci sono già novità sul mio caso con Wazbee?

Cordiali saluti

Corvo

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Finora non che io sappia, fratello, le mie condoglianze

Cosa significa che sono anche una donna lol

Ciao Rske1982 ,

Abbiamo spostato il tuo reclamo in un nuovo thread QUI , poiché il tuo reclamo non è correlato a Wazbee Casino, ma a un casinò truffaldino che utilizza il loro nome.

Per maggiori informazioni consultate il nostro rapporto QUI .

Grazie.

Ho depositato 100 esattamente come mi avevano indicato, ma non mi hanno permesso di prelevare come promesso. Hanno detto di aver ricevuto solo 74, ma è una bugia, ne ho inviati 100. Quindi volevano altri 100. Mi hanno truffato. Ho vinto oltre 26.000 e ho depositato i 100 richiesti per completare la verifica e poter prelevare, ma mi hanno mentito. Ho già presentato un reclamo al dipartimento antifrode della mia banca.

Importo contestato: 26000$

Casinò: Wazbee Casino

Case #: 4159

Ciao Sensei Sweet ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace molto per la tua esperienza negativa.

Vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato tutti gli screenshot relativi alle vostre vincite e qualsiasi comunicazione abbiate avuto con il casinò.

Questo sembra insolito, dato che questo casinò non dovrebbe richiedere un deposito di verifica così elevato.

Potreste fornirci maggiori informazioni in merito al vostro caso?

• Vi preghiamo di inviarci il link al casinò in cui avete giocato.
• Potresti anche spiegare come hai vinto la somma totale di 26.000$?
• Dove hai trovato questo bonus WB350? Potresti inviarci i termini e le condizioni del bonus, dato che non riusciamo a trovarli sul loro sito?

Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, saremo in grado di assistervi ulteriormente.

Il loro punto di forza principale sono i bonus senza requisiti di scommessa. Spesso offrono cashback o bonus sul deposito, dove le vincite vengono accreditate direttamente sul saldo, quindi non è necessario soddisfare un requisito di scommessa di 40x prima di poter prelevare. La mia esperienza con Wazzbee Casino è stata molto positiva. L'interfaccia moderna e intuitiva si fa notare immediatamente e semplifica la navigazione tra centinaia di giochi. La selezione di slot dei migliori provider è eccellente e la sezione del casinò live ricrea un'autentica esperienza di Las Vegas comodamente da casa.

Ciao Sensei Sweet ,

Potrebbe farci sapere se ha ancora bisogno del nostro aiuto? In tal caso, la preghiamo di fornirci maggiori informazioni sul suo caso, in modo da poterla assistere in modo più preciso.

Ciao Sensei Sweet ,

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua, considereremo il tuo caso n. 4159 CHIUSO per inattività del mittente.

Tuttavia, se avete ancora bisogno del nostro aiuto, fatecelo sapere e riapriremo il caso.

Non riesco ancora a ricevere il mio prelievo!!!! Questa situazione va avanti da più di un mese... Ok, ho richiesto un prelievo e inizialmente dovevo depositare 150 dollari in un'unica soluzione per poter prelevare... Ho provato a richiedere nuovamente un prelievo, ma mi è stato detto che dovevo depositare un minimo di 200 dollari, che a quanto pare è un requisito per dimostrare che il mio portafoglio di criptovalute fosse effettivamente mio????..... Sono rimasto molto sorpreso da questo, dato che avevo già depositato 150 dollari.... Comunque, dopo averci pensato a lungo ed essere stato molto preoccupato, ho deciso di depositare una somma superiore a quella richiesta, ovvero circa 235 dollari in criptovalute, dato che questo era "l'ultimo requisito" ma per ragioni che non conosco né capisco... Non è mai apparso nel mio portafoglio del casinò e non è ancora apparso!!!! Sì, fidatevi, ho controllato e ricontrollato tutto tre volte che tutto corrispondesse, che gli importi fossero corretti e che tutto fosse a posto per quanto riguarda gli indirizzi del portafoglio, ecc. Ho inviato un'email al casinò, ho contattato l'assistenza clienti più volte, ma continuavo a ricevere gli stessi vecchi messaggi. Nessuno poteva aiutarmi, l'unica cosa che potevo fare era effettuare un altro deposito di 200 dollari per soddisfare i requisiti e poter prelevare i fondi... Stupidaggine mia, ho inviato altri 350 dollari in criptovalute, ma è successa la stessa dannata cosa: non sono arrivati e sì, avete indovinato... NON SONO ANCORA ARRIVATI!!!!! Ho provato a contattare il casinò tantissime volte per risolvere la situazione, dato che avevo inviato gli importi richiesti più volte, utilizzando lo stesso indirizzo del portafoglio di criptovalute, lo stesso tipo di asset e la stessa rete che avevo usato per i depositi precedenti, per bonus e depositi, che erano stati ricevuti senza problemi... ma per qualche ragione sconosciuta i depositi molto più consistenti non sono stati ricevuti. Nessuno ha mai risposto alle mie email o ha provato a contattarmi!! Sono così sconvolto per quello che è successo che onestamente non riesco a capacitarmi... Vorrei tanto riavere i miei soldi o che i fondi apparissero magicamente nel mio portafoglio del casinò... Ma so che non succederà mai!!! Sono oltremodo frustrato e deluso da me stesso per aver fatto una cosa così stupida!!! Me ne pento ogni giorno... Mai più depositerò o darò soldi, di qualsiasi importo, per poter prelevare fondi da qualsiasi cosa o da qualsiasi luogo 💯!!! Ho un elenco di screenshot come prova di depositi, transazioni e indirizzi dei portafogli, se necessario contattatemi via email.

Importo contestato: 800₿

Casinò: Wazbee Casino

Case #: 4215

Ciao Dekoii .

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace molto per la tua esperienza negativa.

Vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato tutti gli screenshot relativi alle vostre vincite e qualsiasi comunicazione abbiate avuto con il casinò, insieme al link al sito del casinò stesso.

Questo sembra insolito, dato che questo casinò non dovrebbe richiedere un deposito di verifica così elevato.

Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, saremo in grado di assistervi ulteriormente.

Ciao Dekoii .

Potreste farci sapere se avete ancora bisogno del nostro aiuto?

Se ciò accade, vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato tutti gli screenshot relativi alle vostre vincite e qualsiasi comunicazione abbiate avuto con il casinò, insieme al link al sito del casinò stesso.

Questo casinò ha ridotto le mie vincite da 800 € a 100 €, sostenendo che quello fosse il bonus massimo che potevo vincere. Ho effettuato numerosi depositi e non mi hanno mai offerto alcun bonus, nonostante la chat affermi che ne offrono sempre uno al deposito successivo. Sospetto che questo casinò sia disonesto.

Ciao engrsc1 ,

Grazie per averci contattato. Potresti fornirci maggiori dettagli sul bonus che hai utilizzato? Hai letto i termini e le condizioni relativi a tale bonus?

Tieni presente che la maggior parte dei bonus prevede un limite massimo di prelievo, che potrebbe influire sull'importo che potrai prelevare.

Si trattava di un bonus di 10 euro in punti fedeltà. Non ho controllato i termini, ma non dovrebbe essere consentito limitare le nostre vincite. Il denaro in eccesso è stato trattenuto dal casinò, circa 750 euro.

Ciao engrsc1 ,

Poiché questa offerta non è disponibile per tutti i giocatori, vi preghiamo di comunicarci il nome esatto del bonus.

Dovresti inoltre trovare il nome o i termini di quel bonus nella sezione cassa o cronologia delle transazioni.

Inoltre, vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato , in modo che possiamo contattare un rappresentante del casinò per verificare il vostro account.

Vorrei sapere se è stato il casinò o il fornitore a trattenere i soldi...

Ciao engrsc1 ,

Grazie per aver fornito ulteriori informazioni. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e abbiamo ricevuto chiarimenti in merito al bonus in questione.

Il bonus che hai utilizzato si chiama " Tiny Bee Treat " e, secondo i suoi termini, il prelievo massimo è limitato a 10 volte l'importo del deposito, come chiaramente indicato nella descrizione del bonus.

Poiché il tuo deposito era di 10 €, il prelievo massimo consentito è di 100 € , quindi il casinò ha ridotto il tuo saldo di conseguenza.

Si prega di consultare lo screenshot dei termini del bonus qui sotto:

Anche se lo sapessi, non giocherei a una slot ad alta volatilità. Queste regole non dovrebbero essere consentite. Dobbiamo assolutamente leggere tutte le regole prima di giocare in questi casinò. Ho fatto guadagnare al casinò 750 euro di profitto che si sono tenuti in tasca a mie spese. Grazie per l'attenzione.

Ciao engrsc1 ,

Si prega di leggere attentamente i Termini e Condizioni, in particolare quelli relativi ai bonus, e di utilizzarli sempre con cautela e nel rispetto delle regole.

Poiché il casinò le ha già accreditato le vincite, questo reclamo verrà ora contrassegnato come RISOLTO.

Ciao Dekoii .

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il reclamo n. 4215 per inattività del mittente.

Tuttavia, se avete ancora bisogno del nostro aiuto, fatecelo sapere e riapriremo il caso.