Discussione sul supporto e sui reclami del casinò VIPSlots

Ciao a tutti nella comunità LCB!

Mi chiamo Kyle e sarò il tuo contatto di riferimento per tutto ciò che riguarda le slot VIP . VIP Slots è il posto ideale per trovare i giochi più popolari e alcuni che difficilmente potresti trovare altrove.

Offriamo più lingue e valute, quindi, per tutti coloro che desiderano giocare con la valuta locale, ci sono buone probabilità che possiate trovarla con le slot VIP.

Registrarsi è semplice e puoi farlo anche con Facebook Connect! Il nostro obiettivo finale è rendere la tua esperienza con noi piacevole, sicura e, soprattutto, DIVERTENTE !

Se avete domande, non esitate a farmi un fischio!

Saluti,

Kyle

Ciao Kyle! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto nel forum LCB, Kyle!

Grazie per i fantastici messaggi di benvenuto! Sono felice di essere qui!!!!!

Benvenuto a bordo, Kyle!

Benvenuto Kyle

Benvenuto Kyle! Grazie per essere qui per assistere i nostri membri.

Offrite un rimborso di $75 sulle perdite come Drake e Gossip??

Ciao Andrea De Leon,

No, VIP Slots non offre $75 di Cashback sulle perdite come Drake e Gossip Slots.

Kyle è ancora il rappresentante di VIPSLOTS? Se sì, potresti farmi sapere se accrediterai sul mio conto il coupon da 30 giri di casinò che ho acquistato qui su LCB? Sono passati un paio di giorni e normalmente ho visto questi coupon concessi entro 24 ore. Quindi sono passati 3 giorni da quando ho acquistato il coupon ed è stato inviato al casinò per l'approvazione e la pubblicazione. So quanto possono essere impegnate le persone e le cose gli sfuggono di mente. Quindi forse è successo. O forse il coupon verrà negato per qualche motivo di cui non sono a conoscenza? Comunque grazie a chi riceve questo messaggio e esamina questa situazione per risolverla.

Grazie, Aileen

Ciao Aileen Dodge ,

Controlleremo tutte le informazioni di cui hai bisogno e ti faremo sapere quando lo scopriremo.

Tenervi aggiornati.

Grazie.

Ciao Aileen Dodge,

Ti preghiamo di attendere 48 ore, esclusi i fine settimana , affinché la tua richiesta venga elaborata, se non mi rivolgo al rappresentante del casinò. domani invierò loro un follow-up.

No, Kyle non è più responsabile degli acquisti nel Negozio.

Grazie per la vostra comprensione.

saluti

Se potessi dare zero stelle lo farei. Ho giocato alcuni giri gratuiti che per prelevare bonus senza deposito o giri gratuiti una persona deve effettuare un deposito. Ho fatto un errore e ho pensato che fossero solo $ 10. Ma ne ho fatto uno per il minimo di $ 15. Ho fatto una chat dal vivo dopo quello perché non riuscivo ancora a fare aw/d. IL LORO AGENTE MI HA DETTO DI EFFETTUARE UN DEP PER I $ 10 AGGIUNTIVI. Cosa che ho fatto. In realtà erano per $ 11. Ma quegli $ 11 non sono mai stati accreditati sul mio conto. Quindi ho fatto un'altra chat dal vivo e ho persino chiamato. Mi è stato detto che NON POTEVANO trovare la chat precedente. Che gli $ 11 erano al di sotto del loro minimo e che dovevo effettuare un altro deposito per i $ 25 in una volta sola, non in 2 depositi di set. Inoltre che avrei dovuto richiedere un rimborso con il portafoglio tramite cui avevo effettuato il deposito Bitcoin. Che non ricevono depositi inferiori al minimo. Pertanto non ricevono mai i miei soldi, il che è una totale stronzata e NON POTREI PARLARE CON UN SUPERVISORE. Queste persone dovrebbero essere un casinò online. So benissimo che hanno ricevuto quei soldi perché sono andati all'indirizzo del loro portafoglio. ANCHE A ME È STATO RIAPPESO IL TELEFONO DUE VOLTE! Queste persone sono gli agenti del servizio clienti più maleducati che abbia mai incontrato. Sono BUGIARDI E LADRI!!! Non darei i tuoi soldi a questi truffatori e ladri. Vengo a scoprire che queste persone operano illegalmente e senza una licenza valida rilasciata da un'autorità regolamentata.

Ciao Francine Clifford ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso e ti faremo sapere non appena riceveremo la loro risposta. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie.

Gentile Francine Clifford ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò, dato che non abbiamo ancora ricevuto risposta. Tieniti aggiornato su questo thread.

Ciao Francine Clifford,

Prendiamo molto sul serio la vostra preoccupazione e abbiamo indagato a fondo sulla questione.

Per rispondere a tutte le tue preoccupazioni, vorrei iniziare con la promozione dei giri gratuiti. La promozione che hai accettato era una promozione "Gioca ora, deposita dopo". Ti è stata inviata in una newsletter, dove i termini di questo bonus sono chiaramente indicati. Nella newsletter è indicato che è richiesto un deposito minimo di $ 25 per riscattare eventuali vincite.

Per quanto riguarda la richiesta che un agente ti abbia chiesto di effettuare il secondo deposito di $ 10, non è possibile trovare tale Chat nella cronologia dei contatti. Sei stato anche informato sulla chat in questo momento: il supervisore di turno ha controllato tutte le chat delle ultime 2 ore e mezza. Non siamo riusciti a trovare tale chat. Si prega di notare che le vincite riscattabili devono essere riscosse con un deposito intero di $ 25.

Ora, per quanto riguarda le tue affermazioni sul secondo deposito di $ 11 che non è mai stato accreditato sul tuo account. Durante il secondo deposito, hai modificato l'importo al di sotto del minimo (che è $ 15 per BTC) dopo aver ricevuto l'indirizzo. A causa della modifica, quella seconda transazione ha ricevuto un timeout decline l'8. Tuttavia, è stata ulteriormente aggiornata, per cui abbiamo ricevuto un aggiornamento dal processore il 9. Sei stato quindi informato della transazione di deposito aggiornata, che era stata accreditata sul tuo account, e ti è stata persino fatta un'offerta del 200%. Tuttavia, quando hai proceduto a contattare di nuovo l'assistenza per il secondo deposito, anche dopo essere stato informato che era nel tuo saldo. Ecco la trascrizione della chat:

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Chiacchierata:
ho effettuato un deposito ieri per $ 11 e non è stato applicato al mio account
È un problema
|
06:28pm
Ciao.
Lasciami controllare.
Ariane
|
06:29pm
È un problema
|
06:29pm
Il deposito verrà accreditato sul tuo conto.
Ariane
|
06:29pm
Mi dispiace, era $ 10,99
È un problema
|
06:29pm
Al momento il tuo saldo è di $ 11,25.
Ariane
|
06:29pm
Oh cavolo scusa non me ne ero accorto
È un problema
|
18:30
C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti?
Ariane
|
18:30
Grazie
no, è così
Chiacchierata:
ho effettuato un deposito ieri per $ 11 e non è stato applicato al mio account
È un problema
|
06:28pm
Ciao.
Lasciami controllare.
Ariane
|
06:29pm
È un problema
|
06:29pm
Il deposito verrà accreditato sul tuo conto.
Ariane
|
06:29pm
Mi dispiace, era $ 10,99
È un problema
|
06:29pm
Al momento il tuo saldo è di $ 11,25.
Ariane
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06:29pm
Oh cavolo scusa non me ne ero accorto
È un problema
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18:30
C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti?
Ariane
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18:30
Grazie
no, è così

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Distinti saluti,
Responsabile Slot VIP

Hai assolutamente ragione, questi 3 casinò sono semplicemente orribili, non capisco perché abbiano una valutazione così alta. Propongono slot economiche da pessimi provider, almeno ai miei occhi lo sono. Il loro sistema di bonus è orribile, devi contattare la chat ogni volta per annullare i requisiti di scommessa. Propongono molte opzioni di deposito ma solo 2 per il prelievo, questo la dice lunga sul casinò. Per non parlare del fatto che prendere una commissione di 60 dollari per un prelievo bancario è semplicemente come hai detto rubare. Vergognoso dargli un 3,7 su 5, per una commissione di 60 dollari, non merita nemmeno un 2.