Casinò Viggoslots, supporto LocoWin e thread di reclami

Ciao Comunità!

Ci siamo appena iscritti al forum e già ci piace essere qui su LCB!

Spero che incontreremo molte nuove persone qui. Permettetemi di raccontare un po' di noi a tutti qui. Viggoslots Casino è un casinò online, avviato poco più di un anno fa. Stiamo lavorando solo con bonus senza scommessa, che hanno contribuito a rendere molti membri felici e (soprattutto) soddisfatti. Manteniamo costantemente aggiornato il nostro sito e cerchiamo di migliorarlo. Ad esempio, abbiamo recentemente aggiornato la nostra offerta di benvenuto, sentiti libero di verificarla. Fateci sapere cosa ne pensate! Attualmente abbiamo un grande concorso in cui il vincitore riceverà una nuovissima Mini Cooper 2018. Il concorso è durato un paio di giorni e continuerà fino al 14 maggio. Il 15 maggio annunceremo il fortunato vincitore. Non perdere tempo, iscriviti adesso e potresti essere il fortunato vincitore!

Non vedo l'ora di connettermi con molti di voi qui in futuro e spero di partecipare a molte discussioni e conversazioni interessanti su LCB in futuro. Per favore, se c'è qualcosa che ti chiede, non esitare a contattarmi!

Grazie per ora e goditi il resto della giornata / Carl

LocoWin - marchio aggiunto agli elenchi LCB il 21 febbraio 2019

Benvenuto nel forum LCB, Carl! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto nel forum LCB, Carl!

Ciao Carlo,

Benvenuto nel forum.

Grazie mille a tutti! Non vedo l'ora di parlare con tutti voi in futuro :)

Cordiali saluti, Carlo

Benvenuti in LCB.

Grazie Melissan!

Benvenuto nel miglior forum di casinò, Carl:) Siamo felici di averti qui per assistere i nostri favolosi membri.

Ciao Carlo!

Ho effettuato una richiesta di prelievo e ho inviato i miei documenti per la verifica del mio account.
Oggi ho ricevuto un'e-mail da cashier@viggoslots.com e mi informava che il mio estratto conto non è accettato come prova di identità. Gioco da diversi anni in diversi casinò online e ho sempre controllato il mio indirizzo di casa con il mio estratto conto.

Ciao,

Grazie per aver portato questo alla mia attenzione.

Ho parlato con il nostro capo del dipartimento frodi e pagamenti e dopo aver esaminato il tuo caso questa volta abbiamo deciso di fare un'eccezione e pagare il tuo prelievo, tuttavia, tieni presente che non accettiamo estratti conto bancari come prova di indirizzo. Questa regola si applica a tutti i nostri membri, congeleremo il tuo account dopo l'elaborazione del prelievo, fino a quando il tuo account non sarà completamente verificato.

Ti preghiamo di rimuovere questo feedback negativo poiché tutti i requisiti e le condizioni per i prelievi sono indicati nei nostri Termini e condizioni che hai accettato durante la registrazione e perché abbiamo mostrato buona volontà nell'elaborare il pagamento anche se il tuo account non è completamente verificato.

Grazie in anticipo per la sua risposta,

Carlo

Grazie mille Carlo per il tuo aiuto

Più di 48 ore dopo la mia richiesta, il mio prelievo è ancora in sospeso e non ancora convalidato.

Ciao maiwen63,

Grazie per la vostra email. Il motivo per cui la tua transazione è ancora in sospeso è che stiamo aspettando che tu rimuova il post relativo alla non accettazione del tuo estratto conto bancario come prova di indirizzo. Poiché siamo disposti a fare un'eccezione nel tuo caso, tuttavia, non vogliamo lasciare che gli altri nostri giocatori possano pensare che non seguire i nostri Termini e Condizioni non sia importante e che tutti vorranno un'eccezione, perché ne abbiamo fatta una per te.

Posso assicurarti che quando rimuovi il tuo commento, il tuo pagamento verrà elaborato immediatamente.

Sono sicuro che capirai il nostro punto di vista,

Distinti saluti,

Carlo

Ciao Viggoslots,

A quale post ti riferisci? Se ti riferisci al post del giocatore su LCB, tieni presente che non rimuoviamo mai i post dei nostri membri. Ecco perché abbiamo questi argomenti di supporto per rendere le cose trasparenti in modo che tutti possano leggere e vedere le esperienze degli altri. Per quanto riguarda i rappresentanti dei casinò sul forum, il loro ruolo è trovare una soluzione a qualsiasi problema riguardante un marchio che gestiscono e rispondere alle domande o ai dubbi dei giocatori. Se hai promesso al giocatore che avresti fatto un'eccezione e che avresti pagato le sue vincite, per favore fallo. Non rimuoveremo nessun post da questo argomento.

Grazie per la comprensione

La mia richiesta di prelievo è stata convalidata oggi, grazie MelissaN e Carl

Anche il casinò ce lo ha fatto sapere. Grazie e felice di aver potuto aiutare.

La mia richiesta di prelievo è stata convalidata, ma il mio conto è stato bloccato: Accesso negato, contatta il supporto del Casinò

Ciao,

Grazie per la conferma che hai ricevuto le tue vincite. Congratulazioni ancora una volta!

Ti ho spiegato in precedenza perché il tuo account è bloccato nel mio messaggio precedente. Il motivo per cui il tuo account è stato bloccato è che non hai verificato completamente il tuo account, quindi quando vinci di nuovo non saremo in grado di pagarti le tue vincite poiché abbiamo fatto solo un'eccezione. Per questo motivo il tuo account sarà bloccato finché non ci invierai tutti i documenti necessari.

Nel caso abbiate altre domande, fatecelo sapere,

Vi auguro una buona giornata,

Carlo

Ciao. Ho chiesto a Locowin di chiudere il mio account 2 volte lo scorso giugno, ma il mio account è ancora aperto e da lì nessuno risponde. E continuo a perdere soldi lì per sbaglio ieri. È meglio contattare il proprietario con licenza di Malta per un reclamo?

Ciao Jame,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao Sydney.

Un momento

Ciao Jame,

Grazie per avermi fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Carlo.

Spero che tu possa aiutarmi e rispondere poiché il tuo team di supporto dal vivo è senza speranza e scortese. Ho fatto dalle 4 alle 5 richieste per ricevere via email la trascrizione della mia chat dal vivo, ovviamente si pentono di come mi hanno gestito e non vogliono che la trasmetta. Ho anche chiesto di essere contattato da un membro del team di gestione, ricevo una risposta che dice che il mio problema è stato risolto, il mio problema di cashback del 2% era corretto dopo aver depositato $ 190 ($ 150 senza bonus allegato) e ricevuto un pietoso $ 3, e loro non ho trovato nulla di scortese leggendo la trascrizione della conversazione. Quindi non sono riusciti a firmare chi mi ha risposto quando ho richiesto specificamente a una persona della direzione di contattarmi. La chat dal vivo non mi trasferirebbe a un supervisore. Voglio una conferma ufficiale che il mio rimborso del 2% sia effettivamente corretto e un riconoscimento del maltrattamento nei confronti del tuo cliente pagante da parte dell'assistenza live. Lei è stata molto scortese e scortese.

Saluti

shottie77

NO? Non importa neanche a Carl? Non ho ancora ricevuto risposta dal supporto o dal manager... è ora di iniziare a visitare qualche altro sito di recensioni, immagino

Ciao shottie77,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa è successo.

Tieni presente che la maggior parte dei rappresentanti del casinò non lavora nei fine settimana e molti di loro sono in vacanza, quindi probabilmente non riceveremo risposta prima di lunedì.

Ciao Shottie77!

Ho verificato il tuo account e ho potuto vedere che, come da te richiesto, il nostro supervisore ti ha ricontattato.

Come ti è stato comunicato devi sapere che il servizio di live chat è gestito esclusivamente dai nostri agenti dal vivo che si prendono cura di tutti i clienti cercando di fornire un'assistenza rapida e preziosa in ordine alle numerose richieste che quotidianamente riceviamo.

Per poter parlare direttamente con un manager o con altri esponenti dell'azienda, disponiamo dell'apposito indirizzo e-mail su cui hai scritto correttamente.

Vedo anche che un'ulteriore indagine riguardante l'importo del tuo rimborso è stata inviata ed è in corso e anche la tua richiesta di conversazione effettuata tramite live chat è in fase di elaborazione.

Uno dei nostri agenti ti ricontatterà tempestivamente con tutte le informazioni dettagliate di cui hai bisogno

Vi auguro una buona giornata!

Distinti saluti,

Carlo

Ciao Carlo,

Ho ricevuto solo una risposta che afferma che il mio rimborso in contanti è corretto. Quindi, dopo aver depositato $ 250 senza alcuna promozione o bonus allegato, ho ricevuto in cambio meno di $ 10, ovvero solo il 4% del mio esborso. L'e-mail di risposta dice che il cashback verificato dai tuoi sviluppatori è corretto? Tuttavia, Viggoslots ha diverse pubblicità online che affermano di pagare il 25% di cashback gratuitamente. Non mi è ancora stata inviata la trascrizione che avevo richiesto 7 giorni fa, l'hai letta? Perché ci vuole così tanto tempo per redigerlo e inviarmelo via email?. Allegherò per te parte della tua pubblicità, poi potrai dirmi se il mio cashback è corretto o se verrà modificato. Contatterò la MGA se dici che il mio rendimento del 4% è effettivamente corretto. Allora avremo un caso di pubblicità falsa e ingannevole e di cattiva condotta grave di cui rispondere.. Aspetterò la tua risposta.

- screenshot rimossi dal moderatore Sydney (poiché mostrano un altro sito Web affiliato)

shottie77

Ciao shottie77,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Per favore non pubblicare screenshot che hai trovato su altri forum di gioco d'azzardo poiché non è consentito. Non siamo responsabili per eventuali promozioni pubblicizzate su altri forum di gioco d'azzardo.

Ho ricevuto una denuncia contro Locowin.

Anche questo è uno dei tuoi siti, giusto?

Vorrei un aiuto con il mio caso.

Il mio account era bloccato e volevano i documenti quando ho effettuato il prelievo delle vincite in contanti.

Sto aspettando ormai quasi 4 settimane per la verifica del documento.

Non è accettabile essere costretti ad aspettare così a lungo...

E sembra impossibile trovare un'e-mail a un manager o simili.

Ciao Adrian Fors,

Non è uno dei nostri siti, ma Locowin è elencato sul nostro sito. Grazie per averci fornito il tuo indirizzo email. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di controllare cosa sta succedendo con la verifica dei tuoi documenti. Ti terremo aggiornato.

Ciao Adrian Forst,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Ecco cosa dice:

"Vedo che i suoi documenti non sono arrivati, ma i problemi sembrano essere risolti ora. Contatterò il nostro dipartimento per dare priorità ai suoi documenti."

Per favore, tienici aggiornati su questo.

Ciao,

Vedo che viggoslots ora ha il supporto su LCB, il che è fantastico.

È da un po' che non riesco a contattare questo casinò. Mentre stavo navigando su questo fantastico forum, ho visto che qui ci sono risposte reattive.

Ho vinto 2400 euro al casinò lì non mi pagano.

3.20 Se un giocatore viola i termini di un'offerta o di una promozione, o se c'è il ragionevole sospetto che una serie di scommesse da parte di un giocatore o di un gruppo di giocatori sia effettuata in modo tale da far sospettare una manipolazione del risultato stato tentato del bonus di benvenuto o di altri tipi di offerte garantite ai giocatori, o ad un gruppo di giocatori, indipendentemente dall'esito, Viggoslots si riserva il diritto di ritirare l'offerta e rimuovere le scommesse pagate con bonus o vincite bonus.

"o se c'è un ragionevole sospetto"

Non riesco a capire che un casinò possa avere questi termini Ho giocato ho vinto Non ho mai infranto i termini e le condizioni,

La chat mi dice di aspettare un'e-mail, le mie ultime e-mail sono di luglio. Nessuna risposta.

Per favore, LCB aiutami di nuovo per la giustizia.

Ciao Hartman1992 ,

Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato se desideri che entriamo in contatto con il casinò per tuo conto.

Ciao Hartman1992 ,

Grazie per aver inviato il tuo nome utente del casinò, contatteremo il casinò per tuo conto e chiederemo informazioni sul tuo pagamento. Tieni d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Ciao Hartman1992 ,

Abbiamo ricevuto la risposta dal rappresentante del casinò che afferma che:

"Abbiamo confiscato le vincite del giocatore e chiuso il conto poiché il giocatore era connesso al gruppo e ha generato le vincite (non siamo autorizzati a fornire i dettagli del gruppo come da GDPR).

Abbiamo applicato i seguenti termini. Il giocatore ha già ricevuto un'e-mail a riguardo.

3.26 Nel caso in cui Viggoslots ritenga che un giocatore abbia barato, approfittato indebitamente dei bonus o in altri modi abbia agito in malafede in relazione a una promozione offerta sul sito, ci riserviamo il diritto di bloccare o chiudere permanentemente l'account del giocatore . In questo caso Viggoslots non è obbligato a rimborsare i beni del giocatore sul conto e verranno tutti confiscati."

Dato che hai accettato i Termini al momento della registrazione dell'account, non possiamo fare altro per aiutarti.

Possono dirti come ho barato e se è possibile imbrogliare in un casinò?

Devo ancora prelevare i miei soldi. Mostra la prova che ho imbrogliato durante il gioco per supportare LCB. È impossibile che io non abbia mai giocato a giochi vietati o che non abbia infranto i termini.

Ciao Hartman1992 ,

Il Casinò considera che tu faccia parte del gruppo e generi le vincite. Come indicato nei loro Termini, si riservano il diritto di bloccare o chiudere permanentemente l'account del giocatore. In questo caso Viggoslots non è obbligato a rimborsare i beni del giocatore sul conto e verranno tutti confiscati.

Hanno deciso di applicarlo nel tuo caso e non c'è nient'altro che possiamo fare per cambiare la loro decisione.

Quindi possono farlo senza mostrare alcuna prova. Questa è una proprietà esclusiva per un casinò per confiscare i soldi di tutti!

Ciao Hartman1992 ,

Non possiamo obbligare un casinò a condividere i dati utente che non è autorizzato a condividere ai sensi del GDPR. Hai la possibilità di presentare un reclamo direttamente al concessore della licenza. Consideriamo questo caso chiuso.

Voglio solo che il forum e i giocatori qui sappiano che sono intelligenti.

ho effettuato un prelievo di 500 euro dopo aver giocato e sono stato fortunato a vincere, quindi ci sono volute 48 ore per chiuderlo dopo la verifica

e ora mi è stato semplicemente negato e sul mio conto ci sono solo 40 euro!!!


LISTA NERA VIGGOSLOT LISTA NERA VIGGOSLOT LISTA NERA VIGGOSLOT LISTA NERA VIGGOSLOT LISTA NERA VIGGOSLOT

Hai effettuato un deposito?

In caso contrario leggi questo:

2.1.4 Per i giocatori che traggono profitto dai giri gratuiti senza requisiti di deposito su Viggoslots.com, il pagamento più grande possibile è di € 50 o equivalente in un'altra valuta.

Ciao moralensvogter ,

Potresti dirci quale bonus hai utilizzato?

Il tuo account è stato verificato con questo marchio?

Ciao moralensvogter ,

Avete aggiornamenti riguardo alle domande sopra menzionate?

Grazie.

hanno annullato 500$ perché dicono che ho un bonus attivo e ho giocato a Fear of the Dark..., e mi dicono che è attivo finché non faccio un prelievo è attivo... poi dimostro di aver effettuato un prelievo il Il 13 e la partita fu giocata per la prima volta il giorno dopo


e ai supporti non importa!!

Vedere qui

• Io: che cavolo

  11:45

• Alba: Ciao Jimmi, benvenuto nella nostra live chat :)

  11:49

• Alba: Come posso aiutarti oggi?

  11:49

• Io: non ricevo 100 giri per il gioco del mese

  11:50

• Alba: Permettimi un momento di verificarlo per te

  11:50

• Alba: Tieni presente che hai ricevuto 50 giri gratuiti sul gioco del mese Propaganda che hai utilizzato il 23.11.2023 alle 13:59 CET.

  11:51

• Io: quello non era il gioco del mese erano i giri con cashback

  11:51

• Io: forse hai ragione, non so perché te lo sto chiedendo

  11:54

• Alba: Concedimi un momento per controllare i giri in contanti del lunedì.

  11:54

• Io: e un'altra cosa mi hai annullato 500 $ all'ultima ritirata dicendomi che avevo un bonus attivo ma come può essere quando sto per perdere tutto e poi lo vinco di nuovo? ?

  11:58

• Alba: Dopo aver controllato, hai ricevuto i giri gratuiti del gioco del mese sul gioco Propaganda. Per quanto riguarda i giri in contanti del lunedì, non eri idoneo nell'ultima settimana.

  11:58

• Alba: Permettimi un momento di verificarlo per te

  11:58

• Io: LOL perché non ero ???

  11:59

• Io: perché so di aver giocato

  11:59

• Io: perché non sono andato a Ebbigale per i giri gratuiti del lunedì?

  12:01

• Alba: Grazie per la pazienza mentre controllavo. Vedo che le tue vincite sono state annullate perché hai giocato a un gioco proibito mentre utilizzavi il bonus di benvenuto.

  12:02

• Io: te l'avevo detto

  12:02

• Io: e ha anche detto che era attivo

  12:02

• Io: perché ho quasi perso tutto

  12:02

• Io: allora NON PUÒ essere attivo

  12:02

• Alba: Tieni presente che quando giochi con un bonus, fino a quando non richiedi un prelievo, le vincite realizzate con il bonus nel tuo saldo sono ancora soggette ai nostri termini di bonus.

  12:03

• Io: e guarda quando l'ho fatto XD

  12:04

• Alba: Per quanto riguarda la promozione dei giri in contanti del lunedì, tieni presente che per avere diritto è necessario depositare almeno 20€ tra il lunedì e la domenica della settimana precedente.

  12:04

• Alba: Ti invito a rivedere i nostri termini e condizioni per evitare situazioni simili in futuro. Capisco perfettamente la tua delusione.

  12:05

• Io: non mi riconosci

  12:05

• Io: guarda qui

  12:07

• Io: 023-11-08 20:03:56 Pirots 2 0.20 0.15 4.09 Dettagli 2023-11-08 20:03:54 Pirots 2 0.20 0 4.14 Dettagli 2023-11-08 20:03:40 Pirots 2 0.20 0.16 4.34 Dettagli 2023-11-08 20:03:37 Pirots 2 0.20 0 4.38 Dettagli 2023-11-08 20:03:33 Pirots 2 0.20 0 4.58 Dettagli 2023-11-08 20:03:31 Pirots 2 0.20 0 4.78 Dettagli 2023- 11-08 20:03:28 Pirots 2 0.20 0 4.98 Dettagli 2023-11-08 20:03:25 Pirots 2 0.20 0 5.18 Dettagli 2023-11-08 20:03:22 Pirots 2 0.20 0 5.38 Dettagli 2023-11- 08 20:03:17 Pirots 2 0.20 0 5.58 Dettagli 2023-11-08 20:03:14 Pirots 2 0.20 0 5.78 Dettagli 2023-11-08 20:03:12 Pirots 2 0.20 0 5.98 Dettagli 2023-11-08 20 :02:57 Pirots 2 0.20 0.15 6.18 Dettagli 2023-11-08 20:02:45 Pirots 2 0.20 0.14 6.23 Dettagli 2023-11-08 20:02:40 Pirots 2 0.20 0 6.29 Dettagli 2023-11-08 20:02 :16 Pirots 2 0.20 0.3 6.49 Dettagli 2023-11-08 20:02:14 Pirots 2 0.20 0 6.39 Dettagli 2023-11-08 20:02:11 Pirots 2 0.20 0 6.59 Dettagli 2023-11-08 20:02:07 Pirots 2 0,20 0 6,79 Dettagli 2023-11-08 20:01:07 Pirots 2 0,20 6,35 6,99 Dettagli

  12:07

• Io: solo 6$

  12:07

• Io: come può allora il bonus essere attivo XD

  12:07

• Alba: Le vincite ottenute con un bonus attivo sono ancora soggette ai termini del bonus, ecco perché il tuo bonus era ancora considerato attivo quando giocavi a un gioco proibito.

  12:08

• Io: Non quando è perso

  12:09

• Io: non è vincere dal bonus quando lo ho perso!!!

  12:09

• Io: è la vincita con quel nuovo gioco di uccelli

  12:10

• Io: quel gioco dei pappagalli

  12:10

• Alba: In futuro, quando avrai finito di giocare con il tuo bonus, ti invito a fare una richiesta di prelievo per rimuovere i termini del bonus sulle tue vincite e poter giocare con il tuo saldo reale senza termini del bonus.

  12:11

• Io: quando è perso

  12:11

• Io: non posso ritirare NIENTE

  12:11

• Io: prova ad ascoltarti

  12:11

• Io: NON C'ERA BONUS ATTIVO PERCHÉ È STATO PERSO

  12:12

• Io: 023-11-08 20:03:56 Pirots 2 0.20 0.15 4.09 Dettagli 2023-11-08 20:03:54 Pirots 2 0.20 0 4.14 Dettagli 2023-11-08 20:03:40 Pirots 2 0.20 0.16 4.34 Dettagli 2023-11-08 20:03:37 Pirots 2 0.20 0 4.38 Dettagli 2023-11-08 20:03:33 Pirots 2 0.20 0 4.58 Dettagli 2023-11-08 20:03:31 Pirots 2 0.20 0 4.78 Dettagli 2023- 11-08 20:03:28 Pirots 2 0.20 0 4.98 Dettagli 2023-11-08 20:03:25 Pirots 2 0.20 0 5.18 Dettagli 2023-11-08 20:03:22 Pirots 2 0.20 0 5.38 Dettagli 2023-11- 08 20:03:17 Pirots 2 0.20 0 5.58 Dettagli 2023-11-08 20:03:14 Pirots 2 0.20 0 5.78 Dettagli 2023-11-08 20:03:12 Pirots 2 0.20 0 5.98 Dettagli 2023-11-08 20 :02:57 Pirots 2 0.20 0.15 6.18 Dettagli 2023-11-08 20:02:45 Pirots 2 0.20 0.14 6.23 Dettagli 2023-11-08 20:02:40 Pirots 2 0.20 0 6.29 Dettagli 2023-11-08 20:02 :16 Pirots 2 0.20 0.3 6.49 Dettagli 2023-11-08 20:02:14 Pirots 2 0.20 0 6.39 Dettagli 2023-11-08 20:02:11 Pirots 2 0.20 0 6.59 Dettagli 2023-11-08 20:02:07 Pirots 2 0,20 0 6,79 Dettagli 2023-11-08 20:01:07 Pirots 2 0,20 6,35 6,99 Dettagli

  12:12

• Io: guarda lì

  12:12

• Alba: Capisco la tua frustrazione, Jimmi.

  12:14

• Alba: Comunque il tuo bonus era ancora attivo in quanto le vincite erano legate al bonus.

  12:15

• Io: NO, È STATO PERSO

  12:15

• Io: quando il bonus viene giocato o perso non è attivo

  12:15

• Io: e sbaglio

  12:15

• Io: perdi il bonus quando scendi sotto l'importo del deposito giusto

  12:16

• Io: come può essere attivo un bonus quando si perde il 95% del bonus e del deposito insieme, per favore spiegami

  12:18

• Io: ed è stato annullato per la prima volta al 4 o 5 ritiro effettuato

  12:19

• Io: ne ho fatti più di uno prima a 150 $ e ho lasciato dei soldi per giocare

  12:20

• Io: prima di lì gioco con la paura del buio

  12:20

• Alba: I bonus restano attivi sul tuo saldo reale poiché hai utilizzato un bonus con il quale hai fatto delle vincite. Il deposito e le vincite sono stati misti. Pertanto, finché non effettui una richiesta di prelievo, il bonus rimane attivo sul tuo conto.

  12:20

• Io: LEGGI QUELLO CHE SCRIVO

  12:21

• Io: 2023-11-14 13:35:32 Prelievo Coinspaid_LTC € 500,00 Cancellato Dettagli 2023-11-14 07:33:54 Prelievo Coinspaid_LTC € 400,00 Cancellato Dettagli 2023-11-14 04:46:49 Prelievo Coinspaid_LTC € 100,00 Cancellato Dettagli 2023-11-13 12:47:11 Prelievo monetepagate_BTC € 150,00 Annullato Dettagli

  12:22

• Io: quindi solo i 150$ lì chiusi possono essere annullati, giusto?

  12:22

• Io: perché dopo non c'era nessun bonus, GIUSTO

  12:23

• Io: and FEAR è stato suonato per la prima volta alla data 14

  12:26

• Io: dopo che è stata fatta la Whitdrae!!!!

  12:26

• Io: quindi so che non sbaglio

  12:26

• Io: guarda dove

  12:29

• Io: 14-11-2023 09:43:11 Paura del buio 0,40 0 12,96 Dettagli 14-11-2023 09:43:08 Paura del buio 0,40 0 13,36 Dettagli 14-11-2023 09:43:04 Paura del buio 0,40 0 13.76 Dettagli 2023-11-14 09:43:01 Paura del buio 0.40 0 14.16 Dettagli 2023-11-14 09:42:57 Paura del buio 0.40 0 14.56 Dettagli 2023-11-14 09:42:54 Paura del buio 0.40 0.3 14.96 Dettagli 2023-11-14 09:42:53 Paura del buio 0.40 0 15.06 Dettagli 2023-11-14 09:42:50 Paura del buio 0.40 0 15.46 Dettagli 2023-11-14 08:30:52 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 176.4 415.86 Dettagli 2023-11-14 08:30:45 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 0 240.46 Dettagli 2023-11-14 08:30:40 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 0 241.46 Dettagli 2023-11-14 08:30:36 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 0 242.46 Dettagli 2023-11-14 08:30:32 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 0 243.46 Dettagli 2023-11-14 08:30:29 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 0 244.46 Dettagli 2023-11-14 08:30:23 Gods of Asgard Megaways™ 1.00 0 245.46 Dettagli

  12:29

• Io: 2023-11-14 07:33:54 Prelievo Coinspaid_LTC € 400,00 Cancellato Dettagli 2023-11-14 04:46:49 Prelievo Coinspaid_LTC € 100,00 Cancellato Dettagli 2023-11-13 12:47:11 Prelievo Coinspaid_BTC € 150,00 Cancellato Dettagli

  12:30

• Io: è stato fatto ritirare il 13

  12:30

• Io: quindi niente bonus attivo!!!

  12:30

• Alba: Come spiegato prima, quando giochi con un bonus, il bonus rimane attivo sul tuo saldo reale finché non richiedi un prelievo. Poiché le vincite derivanti dal bonus e dal deposito sono miste, l'intero saldo reale è soggetto ai nostri termini del bonus. Pertanto, il tuo prelievo è stato rifiutato perché hai violato i nostri termini e condizioni del bonus. Ancora una volta, ti invito a rivedere i nostri termini di bonus per evitare situazioni simili in futuro. Se non hai altre domande chiudo per ora questa chat e ti auguro una splendida giornata.

Ciao moralensvogter ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare cosa sta succedendo al tuo account?

Grazie in anticipo.

Ciao moralensvogter,

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò.

Grazie

Aspetto il ritiro da più di una settimana. Ho dovuto verificare nuovamente i miei documenti. L'ho già fatto due volte. Sono stati ricevuti e approvati. Ma per qualche motivo ho dovuto rifarlo. Solo questo ha richiesto UN'eternità perché tu, per qualsiasi motivo, hai deciso di non accettare il mio estratto conto come forma di identificazione anche se era stato utilizzato in precedenza, ed è la stessa banca a cui hai inviato anche i miei prelievi precedenti..... comunque. Tutto questo è stato ricevuto e approvato dal tuo dipartimento KYC. Mi è stato detto che il mio prelievo verrà elaborato dal tuo team di pagamento entro 48 ore. Ho parlato con un rappresentante della chat tutti i giorni fino ad oggi. Mi è stato detto 48 ore. Questo è successo lunedì. Mercoledì ho quindi ricevuto una risposta diversa dicendo che il 100% sarebbe stato elaborato entro giovedì. Giovedì è ormai passato e mi è stato detto che avrebbero inviato al reparto pagamenti una richiesta sul motivo per cui i miei prelievi non sono ancora stati completati. Sto ANCORA aspettando e ANCORA non ho sentito niente da voi ragazzi. Sono oltremodo frustrato. Non ho mai avuto questo problema con voi prima d'ora. Sta iniziando a diventare estremamente frustrante e scoraggiante.

Ciao Msblues4433 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema?

Ti ho inviato il mio nome utente in un messaggio privato. Spero davvero che tu possa davvero aiutarmi con questo.....