Discussione sul supporto e sui reclami del casinò di Videoslots.com
- 21,632
- Visite
- 63
- risposte
- Iniziato da
- PhilipVideoslots
-
Rappresentante del Casinò
17
Per favore Accedi oppure registrazione per pubblicare o commentare.
-
- Risposta da
- Minmu01
- di Jan 25, 23, 08:03:18 AM
-
Membro Senior
249
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Free spins do not work. after depositing as required I made a deposit to get a bonus and free spins, the amount is more than the minimum he set. free spins cannot I tried to contact Since 12/01, it's been more than 10 days, no email response or correction. Live chat responds like a robot that has not received an update from the technical departmentI giri gratuiti non funzionano. dopo aver depositato come richiesto, ho effettuato un deposito per ottenere un bonus e giri gratuiti, l'importo è superiore al minimo impostato. i giri gratuiti non possono Ho provato a contattare Dal 01/12, sono trascorsi più di 10 giorni, nessuna risposta o correzione via e-mail. La chat dal vivo risponde come un robot che non ha ricevuto un aggiornamento dal reparto tecnico -
- Risposta da
- Berks
- di Jan 25, 23, 08:23:41 AM
-
Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Minmu01,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Ciao Minmu01 ,
Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?
-
- Risposta da
- Berks
- di Jan 30, 23, 06:26:20 AM
-
Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Minmu01,
Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter. Keep an eye on this thread.
Ciao Minmu01 ,
Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione. Tieni d'occhio questo thread.
-
- Risposta da
- Berks
- di Feb 02, 23, 07:05:06 AM
-
Membro Mighty
4535
Hello Minmu01,
We still haven't got any response from Casino Rep regarding this matter. We will send them a reminder in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Ciao Minmu01 ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò in merito a questo problema. Invieremo loro un promemoria nella speranza di poter accelerare questo processo. Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- Berks
- di Feb 06, 23, 08:44:10 AM
-
Membro Mighty
4535
Hello Minmu01,
We are still waiting for the newest update regarding this matter. Once we get a response we will get back to you. Keep you posted.
Ciao Minmu01 ,
Stiamo ancora aspettando l'ultimo aggiornamento in merito a questo argomento. Una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- Berks
- di Feb 09, 23, 04:11:43 AM
-
Membro Mighty
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we didn't get any update on this case. We will try once again to reach out to them, hope dies last. Keep you posted.
Ciao Minmu01 ,
Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento su questo caso. Cercheremo ancora una volta di tendere la mano a loro, la speranza è l’ultima a morire. Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- Berks
- di Feb 17, 23, 06:16:01 AM
-
Membro Mighty
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints with us, so that is the reason why we are unable to help you regarding this case.
Ciao Minmu01 ,
Purtroppo siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Ovviamente non vogliono collaborare con noi nei reclami, quindi questo è il motivo per cui non possiamo aiutarti in questo caso.
-
Everything was nice,
Untill i started withdrawing big ( around 2k and more not big enough ), Cashouts issues, support not answering, livechat waiting time is indefinite,
Emails supports also looks like AI agents.
Also, i won my biggest amount video slots (7k) even card cashout disappeared, status moved to not verified, chat not answering, emails keeping asking same questions for same answers.
I do not recommend.
Tutto era bello,
Fino a quando non ho iniziato a prelevare grosse somme (circa 2k e più non abbastanza), problemi di prelievo, l'assistenza non risponde, il tempo di attesa della chat dal vivo è indefinito,
Anche le email di supporto sembrano agenti basati sull'intelligenza artificiale.
Inoltre, ho vinto la mia vincita più alta alle video slot (7k), ma il prelievo sulla carta è scomparso, lo stato è cambiato in non verificato, la chat non risponde e le email continuano a porre le stesse domande alle stesse risposte.
Non lo consiglio.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Nov 05, 26, 09:13:52 AM
-
Moderatore
4908
Hi Rassim Ri,
Thank you for taking the time to share your experience with the community.
Posts like yours can be valuable for other players who are trying to better understand how certain casinos operate and how specific situations may develop.
If you would like our assistance, please feel free to submit a complaint through our complaint system.
Thank you again for contributing to the discussion and keeping the community updated on your experience.
Ciao Rassim Ri ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con la comunità.
Post come il tuo possono essere utili per altri giocatori che cercano di capire meglio come funzionano determinati casinò e come possono evolversi situazioni specifiche.
Se desiderate ricevere assistenza, non esitate a presentare un reclamo tramite il nostro sistema di reclami.
Grazie ancora per aver contribuito alla discussione e per aver tenuto aggiornata la comunità sulla tua esperienza.
Feedback dei Membri
attività lcb nelle ultime 24 ore
Messaggi più Visti del Forum
Il casinò Zeppelin offre un bonus senza deposito di 100 giri gratuiti; al momento della registrazione, utilizza il codice promozionale 5UKBCQ6M.
Codice promozionale Zeppelin Casino: 100 giri gratuiti senza deposito
OreonBet - Bonus esclusivo senza deposito Nuovi giocatori - US OK! Importo: $111 Come richiedere il bonus: i nuovi giocatori devono registrarsi tramite il nostro LINK , verificare il proprio...
OreonBet - Bonus esclusivo senza deposito
1 mese fa
Consulta tutti i bonus casinò disponibili per il tuo paese sulla nostra pagina dedicata ai bonus di Halloween . Pubblicheremo aggiornamenti anche in questa discussione per vostra comodità.
I migliori bonus casinò per Halloween del 2026
