Free spins do not work. after depositing as required I made a deposit to get a bonus and free spins, the amount is more than the minimum he set. free spins cannot I tried to contact Since 12/01, it's been more than 10 days, no email response or correction. Live chat responds like a robot that has not received an update from the technical department
Discussione sul supporto e sui reclami del casinò di Videoslots.com
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Ultimo messaggio
fatto 1 anno fa fa da
Berks
- Iniziato da
- PhilipVideoslots
-
Casino Rep
17
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- Risposta da
- Minmu01
- at Jan 25, 23, 08:03:18 AM
-
Full Member
163
Originale
Traduzione 
tradotto con 
I giri gratuiti non funzionano. dopo aver depositato come richiesto, ho effettuato un deposito per ottenere un bonus e giri gratuiti, l'importo è superiore al minimo impostato. i giri gratuiti non possono Ho provato a contattare Dal 01/12, sono trascorsi più di 10 giorni, nessuna risposta o correzione via e-mail. La chat dal vivo risponde come un robot che non ha ricevuto un aggiornamento dal reparto tecnico
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 25, 23, 08:23:41 AM
-
Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello Minmu01,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Ciao Minmu01 ,
Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?
-
- Risposta da
- Berks
- at Jan 30, 23, 06:26:20 AM
-
Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello Minmu01,
Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter. Keep an eye on this thread.
Ciao Minmu01 ,
Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione. Tieni d'occhio questo thread.
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- Risposta da
- Berks
- at Feb 02, 23, 07:05:06 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
We still haven't got any response from Casino Rep regarding this matter. We will send them a reminder in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Ciao Minmu01 ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò in merito a questo problema. Invieremo loro un promemoria nella speranza di poter accelerare questo processo. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- at Feb 06, 23, 08:44:10 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
We are still waiting for the newest update regarding this matter. Once we get a response we will get back to you. Keep you posted.
Ciao Minmu01 ,
Stiamo ancora aspettando l'ultimo aggiornamento in merito a questo argomento. Una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- at Feb 09, 23, 04:11:43 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we didn't get any update on this case. We will try once again to reach out to them, hope dies last. Keep you posted.
Ciao Minmu01 ,
Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento su questo caso. Cercheremo ancora una volta di tendere la mano a loro, la speranza è l’ultima a morire. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- at Feb 17, 23, 06:16:01 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints with us, so that is the reason why we are unable to help you regarding this case.
Ciao Minmu01 ,
Purtroppo siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Ovviamente non vogliono collaborare con noi nei reclami, quindi questo è il motivo per cui non possiamo aiutarti in questo caso.
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