Slotum Casino, supporto per Combo Slots Casino e thread di reclami

Ciao amici!

Mi chiamo Vlad e rappresento il nuovo casinò Slotum . Qui puoi condividere qualsiasi impressione del tuo gioco su Slotum, nonché porre tutte le tue domande e cercherò di risponderti il prima possibile.

Brevi informazioni sul nostro casinò

- Casinò con funzionalità esclusive per highrollers con limiti di prelievo elevatissimi
- Più di 25 fornitori e giochi esclusivi
- Bonus di benvenuto unici
- Trattamento esclusivo dei giocatori VIP
- Supporto rapido, pronto ad aiutare a risolvere qualsiasi complessità
- Accettiamo giocatori da posti esotici come la Nuova Zelanda

Sembra fantastico da provare, vero?)

Cordiali saluti, Vlad, rappresentante del casinò Slotum.

6 maggio 2022 - Slot combo aggiunte a LCB

Benvenuto nel forum LCB, Vlad! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto nel miglior forum di iGaming! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri.

Benvenuto Vlad

Ciao Vlad,

Benvenuti nel forum LCB! Sono felice di averti qui per aiutare i nostri membri!

Ciao amici!
Grazie mille per le tue gentili parole! Spero di esserti utile.

Distinti saluti

Benvenuto ;-)

Uno dei pochi siti sotto l'ombrello di Direx che non è entrato nelle mie liste "depositate" o "riproduzione attiva". Sebbene tutto sembri per lo più ragionevole, ci sono tre ragioni per cui non hai ancora effettuato il taglio rispetto ad altri siti Direx e altri marchi.

1) Hai escluso il Canada dal bonus di registrazione. Sono sempre curioso quando vedo questo su un sito, anche se capisco che a volte il motivo non era disponibile in precedenza, altri siti non hanno problemi ad aggiungere un fornitore secondario per le zone escluse da Netent. Sei solo curioso di sapere perché hai escluso noi meravigliosamente educati succhiatori di sciroppo d'acero del nord?

2) Il tuo programma di rimborso non entra in vigore fino al terzo livello VIP (10.000 punti x $ 20 di scommessa = $ 200.000 di scommessa...) ed è piuttosto scarno come ricompensa per quel livello di gioco/fedeltà rispetto a molti altri marchi che offrono un cashback settimanale standard del 10% prima ancora di prendere in considerazione i VIP (fino al 25% in alcuni posti con scommesse a partire da 3x)

3) Il primo deposito minimo per richiedere il bonus è di $ 30cdn quindi include una scommessa di 50x.. Non esattamente inaudito, ma comunque un deterrente quando si fa un buon rapporto qualità-prezzo rispetto a una ricarica settimanale del 100% + giri a 35x per lo stesso buy-in o anche una ricarica giornaliera del 50%-75% con un buy-in minimo di $ 10-$ 15.

Detto questo, sono sicuro che prima o poi mi vedrai comunque depositare, poiché tendo a controllare la maggior parte dei siti sulle piattaforme che mi piacciono. Non offro i punti di cui sopra come reclamo, ma semplicemente l'esperienza del giocatore e il punto di vista in modo che tu possa prendere o lasciare l'input come desideri.

Ti auguro il meglio.

Saluti!

Ciao. Innanzitutto grazie mille per questo post così ampio e dettagliato. Questo ci aiuterà sicuramente a migliorare e a trovare i punti di cui abbiamo bisogno per migliorare nel nostro casinò. Proverò a darti una risposta altrettanto dettagliata.

1) In effetti non lo è. Tutti i residenti di uno dei migliori paesi di hockey al mondo possono ricevere i bonus per intero. Hai difficoltà ad ottenerlo? Se sei già registrato nel nostro casinò, fammelo sapere e scrivimi la tua mail in messaggi privati o a media@slotum.com, risolverò questo problema il prima possibile.

2) Posizioniamo il nostro casinò come un luogo con un atteggiamento esclusivo nei confronti dei giocatori VIP. Ciò significa che tutti i giocatori attivi, indipendentemente dal livello VIP, sono sempre sotto la stretta supervisione dei nostri manager speciali che troveranno sicuramente qualcosa per migliorare l'umore degli ospiti del casinò Slotum. Bonus speciali sui depositi, rimborso del 5-15% sulle perdite recenti e altre interessanti funzionalità. Inoltre, a giugno abbiamo lanciato una corsa da $ 15.000 e una lotteria da 7.500. Puoi vedere le condizioni dettagliate qui: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casino-tournaments/slotum-casino-tournaments/msg458176#msg458176

3) Per quanto riguarda i numeri del deposito minimo e della scommessa, hai assolutamente ragione. Essendo un nuovo marchio che sta guadagnando attivamente popolarità, stiamo cercando di difenderci dall'abuso dei bonus o da qualsiasi altro tipo di truffa; pertanto, una scommessa sul primo deposito è x50. Comprendiamo che questo possa allontanare una certa parte di giocatori onesti, ma chi si registra su Slotum apprezzerà gli altri nostri vantaggi!

Scrivi che per te non siamo ancora diventati un "casinò che gioca attivamente". Accrediterò sul tuo conto un piccolo bonus così potrai provare il nostro casinò e formarti un'opinione più completa al riguardo. Scrivimi la tua mail con la quale sei registrato. Grazie per il feedback, apprezziamo i nostri giocatori. Che ne dici?

Apprezzo il tempo impiegato per offrirmi una visione chiara e perfettamente ragionevole del ragionamento/della mentalità dietro i particolari punti di controversia che ho sollevato. Questo di per sé la dice lunga.

Come canadese non posso fare a meno di essere d'accordo con la tua opinione sul nostro passatempo nazionale, tuttavia dovresti dare la caccia al membro della mafia anti-canadese che ha scritto i termini del bonus..

Se ricordo bene, ho provato quando hai aperto il negozio per la prima volta, ma l'offerta era su un gioco Netent,

Ovviamente non sono mai stato il tipo che rifiuta qualsiasi offerta di intrattenimento pagata da qualcun altro e, a parte l'occasionale cammino della vergogna mattutino dopo, quella filosofia non mi ha mai portato nel torto ;-P

Messaggio in arrivo ;-)

Saluti!

Cercherò di chiarire questa domanda, amico. Rendiamo di nuovo grande il Canada =)

Abbiamo accreditato 75 dollari canadesi sul tuo conto con una scommessa ridotta. Buona fortuna per il gioco e buon divertimento. Spero ti piaccia. Se avete domande assicuratevi di scrivere.

Non sono andato molto lontano con il bonus, anche se la generosità è stata molto apprezzata. Tuttavia mi ha invogliato a effettuare il mio primo deposito, che dopo aver liquidato le scommesse, mi ha fatto prelevare oltre $ 600 che erano nel mio conto ecopayz in meno di un paio d'ore dall'inizio del KYC al completamento dell'incasso, il che è stato sicuramente un ottimo modo per iniziare il mio " Benvenuto" ;-)

Ho generosamente donato un po' di denaro in cambio dei prossimi due depositi e attualmente sto aspettando che il supporto risponda a un messaggio offline: rimborso del 100% (offerta una tantum sul pacchetto di benvenuto via e-mail) per vedere se non riesco a giocare un po' di più con i tuoi soldi prima di donare restituisci qualche altro centesimo ;-P

Grazie ancora per le vostre risposte informative e utili e per il benvenuto personale al vostro Casinò.

Saluti!

Ehilà,

Riguarda la vittoria che ho ottenuto a metà marzo. Ho vinto una grossa somma: 3 609 EUR e questo è stato il mio primo deposito in assoluto al casinò Slotum. Stavo facendo degli sforzi per verificare il conto ma il casinò continuava a negarli. Per tutto giugno ho avuto chat in cui non spiegavo nulla del motivo per cui non vengo pagato e continuo a inviare selfie. Alla fine, quando hanno accettato il mio selfie, ho ricevuto qualche aggiornamento dal casinò e ovviamente non si trattava della vincita: il casinò mi ha informato che il mio conto è chiuso e le mie vincite sono nulle... voglio dire, cosa sta succedendo??? Il casinò ha semplicemente deciso di non effettuare il pagamento. Vorrei chiarire la situazione e recuperare i miei soldi….

Ciao!
Per favore dimmi l'e-mail con cui sei registrato e controllerò questa domanda ora

Ti ho inviato l'e-mail in PM!

Ciao!
Sì, conosco la tua situazione. Ogni volta che è necessario confiscare le vincite di un giocatore, cerchiamo di controllare tutti i dati nel modo più dettagliato possibile. E ogni volta la decisione di prendere i soldi dal giocatore è per noi dolorosa.
Anche nel tuo caso abbiamo controllato tutto a lungo. Il nostro team di sicurezza ha fornito la prova che i documenti caricati sono stati elaborati da Photoshop. Poiché si tratta di una violazione diretta, le tue vincite sono state confiscate.

Salve, caro rappresentante del casinò. Vedi, qui ti contraddici. Mi hai chiesto di caricare un selfie con la data scritta su un pezzo di carta a scacchi. Non l'ho caricato? L'ho fatto. Posso inviartelo ancora una volta se hai bisogno di ricontrollare. Oppure posso fare un altro selfie se ne hai bisogno.

Ciao tuo capo,

Ci sono state fornite le foto che stavi inviando al casinò e queste foto non sono accettabili. Devi fornire al casinò la foto richiesta, altrimenti non possiamo fare altro per aiutarti.

Prima domanda: perché queste foto non sono accettabili? Qualche spiegazione per favore? Ho inviato alle foto del casinò che hanno richiesto. Ecco lo screenshot dell'e-mail dal casinò.

Seconda domanda: cosa richiede il casinò adesso? Per favore dimmi e farò una foto. Non mi sono stati forniti nuovi requisiti.

Ciao tuo capo,

Hai usato un foglio di carta a quadretti per gli appunti? Ciò è richiesto in base a questa email che ti hanno inviato.

Tieni presente che devi fornire la foto richiesta dal casinò per superare la procedura KYC, altrimenti non saremo in grado di aiutarti.

Sì, l'ho usato! Hai scritto nel commento precedente che hai visto i miei selfie, vero?

Ciao tuo capo,

Le foto che ho visto non sono abbastanza buone. Non sono chiari e non sono accettabili (non si vede nulla sulla carta d'identità che hai in mano). Prova a fare un altro selfie come suggerito dal casinò.

Ok, farò un nuovo selfie quando c'è una buona luce. Te lo invierò in PM e al casinò.

Sono state inviate le foto

Ciao tuo capo,

Abbiamo controllato le foto e ti ho inviato una risposta alla casella di posta PM. Prova a crearne un altro seguendo le istruzioni che ti ho inviato.

Grazie.

Ok, lo farò. Tuttavia, ho ricevuto una risposta dal casinò ¨Siamo terribilmente dispiaciuti, ma la decisione è definitiva e non può essere riconsiderata.´´ Sembra che non accetteranno la mia foto anche se sarò a testa in giù con la mia carta d'identità dentro bocca. Dopo tutti i nostri sforzi.

Ciao tuo capo,

Ok, contatterò nuovamente il rappresentante del casinò a questo proposito. Tuttavia, per favore scatta un'altra foto seguendo le istruzioni che ti ho inviato nella posta in arrivo PM.

CIAO! Hai controllato i miei selfie? Li ho mandati al casinò e loro continuano a ripetere la stessa cosa: "Siamo terribilmente dispiaciuti, ma la decisione è definitiva e non può essere riconsiderata".

Ciao tuo capo,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito alle nuove foto che gli hai inviato e dice che il loro dipartimento antifrode sta ancora esaminando la questione. Non hanno ancora preso una decisione definitiva riguardo al tuo caso. Una volta ricevuta una risposta dal Dipartimento Antifrode, pubblicherà la decisione finale qui nel thread.

E' tanto tempo che ancora non ho ricevuto nulla...

Ciao tuo capo,

Mi dispiace sapere che la questione non è stata ancora risolta. Abbiamo inviato nuovamente un'e-mail di promemoria al rappresentante del casinò in merito a questo problema.

CIAO! E adesso?

Ciao tuo capo,

Abbiamo inviato nuovamente un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo problema.

Ciao,

Il casinò Slotum è un truffatore? È passato più di 1 mese ormai ma non hanno ancora elaborato la mia vincita legittima di $ 353. Ho chiesto loro perché non hanno elaborato il mio prelievo di $ 353 in cui non ho infranto alcun termine ma nessuno mi ha risposto cosa c'è che non va nella mia richiesta di prelievo ! Sono un giocatore ben verificato lì e ho depositato più di una volta. Sono un vecchio e malato per il blocco. Per favore paga la mia vincita che ho guadagnato con i miei soldi. Quindi, vorrebbe pagare il mio pagamento, per favore?

Ciao Alam,

Mi dispiace sentirlo. Potresti per favore inviarmi il nome utente del tuo casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante di Slotum Casino in merito al tuo problema di prelievo.

CIAO,

Il mio ID utente è la mia email eshan14bd@gmail.com. Hanno bloccato la mia vincita di $ 353 senza alcuna base valida. Inoltre, molti agenti non sono stati in grado di conformarsi al motivo per cui non hanno elaborato il mio legittimo guadagno di $ 353, Sei un truffatore.

Ciao Alam,

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao,

Ci sono novità riguardo al mio problema? Il casinò di slot ci ignora troppo o mantiene la mia legittima vincita di $ 353. Meritano di essere inseriti nella lista nera!

Ciao Alam,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta in merito al tuo reclamo. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

Ciao Alam,

Il rappresentante del casinò ci ha informato di aver chiesto al team di conservazione di verificare cosa è successo con il tuo prelievo. Dice che ci farà sapere cosa sta succedendo non appena avrà maggiori informazioni a riguardo.

Slotum Casino ha ovviamente persone inaffidabili che lavorano per loro. Mi sono iscritto il 31 maggio 2020. Al momento della registrazione ho inviato tutti i documenti richiesti in modo che il mio account potesse essere verificato immediatamente. Chiunque controlli i documenti del cliente che vengono inviati ha utilizzato illegalmente e fraudolentemente i dettagli della mia Mastercard Bendigo Bank per effettuare acquisti online su un sito chiamato musicalshop24.com. Tutti i clienti devono essere informati di questo in modo che non diventino vittime come è successo a me. A proposito, la mia banca dice che poiché ho inviato una foto della mia Mastercard al casinò potrei non recuperare i fondi. Ho violato i termini e le condizioni della banca inviando una foto della mia carta a Slotum Casino. Ho contattato Slotum Live Chat e non mi sono stati di alcun aiuto, in alcune parti della chat affermavano di non capirmi. Ci sono state 5 transazioni in totale per un totale di un paio di centinaia di dollari. Tre sono stati realizzati il 31 maggio 2020, poi altri due nelle prime ore di questa mattina del 1 giugno 2020.

Ciao Linny,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao Linny,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao!
Sono un manager di Slotum Casino.
Siamo molto dispiaciuti che qualche truffatore abbia utilizzato la tua carta.
Tuttavia, posso assicurarvi che non potrebbe trattarsi di un dipendente della nostra azienda.
Selezioniamo le cose e siamo assolutamente sicuri che nessuno del nostro team l'avrebbe fatto.

Il dipartimento antifrode del nostro casinò sospetta che il giocatore abbia effettuato un deposito e un acquisto per organizzare un ricatto. Ciò è sospetto perché il giocatore ha effettuato un deposito minimo e ha caricato due carte contemporaneamente, su una delle quali sono stati addebitati i fondi.
Il deposito è stato effettuato solo da una carta e non è chiaro il motivo per cui il giocatore ha caricato la seconda.
I dipendenti di Slotum Casino che lavorano sulla piattaforma SoftSwiz non hanno chiesto al giocatore di caricare questi dati. Tutto ciò ci fa pensare che il giocatore avesse intenzioni malevole.

I migliori saluti, squadra del casinò Slotum.

Scusate, non capisco cosa state cercando di dire? Stai suggerendo che io sia un truffatore?

Organizzare una mail nera? È questa la spazzatura che puoi inventare per nascondere il personale del tuo casinò che froda i suoi clienti? Ho due carte sì, solo perché ho depositato solo da una, questo è quello che ti viene in mente? Che scherzo, non è molto etico da parte tua o del casinò suggerirlo senza alcuna prova di sorta. Gioco da molto tempo in tutti i casinò online. Video slot Luckystar ilucki loki bonzaspins jokaroom. Gioco a tutti e posso garantire che tutti abbiano una copia di due delle mie carte di debito che possiedo, perché deposito da entrambi, idiota. La mia banca sta indagando sulla questione, QUINDI SARÒ IN CONTATTO. Per quanto riguarda queste false e stravaganti accuse che mi accusano di essere una specie di posta nera (per cosa?), denuncerò te e il casinò per aver fatto queste false accuse. È normale che quando un giocatore carica i documenti per verificare il proprio account carichi una copia di tutte le carte di debito che intende utilizzare per depositare, avrei pensato? SE PENSI DI FARLA VIA CON QUELLO DI CUI MI HAI ACCUSATO FALSLEY TI SBAGLI TRISTEMENTE! DIVERTENTE CHE IL SITO IN CUI È STATA UTILIZZATA LA MIA CARTA HA LO STESSO PREFISSO TELEFONICO DELLA DURASTRIZIONE DEL CASINÒ. TUTTI CHE LEGGONO QUESTO POST GOOGLE IL SITO musicalshop24.com vedrete tutti che il prefisso del negozio ha la stessa durata di restrizione del casinò!

TUTTI QUELLI CHE SONO MEMBRI DEL CASINÒ SLOTUM SI PREGANO DI CONTROLLARE I VOSTRI ESITI BANCARI PER EVENTUALI TRANSAZIONI CHE NON RICONOSCI DA QUANDO SEI ISCRIUTO AL CASINÒ. FAI INDAGARE ALLA TUA BANCA EVENTUALI OPERAZIONI SCONOSCIUTE. QUESTO CASINÒ HA PERSONALE INAFFIDABILE!!

È in momenti come questi che tutti possiamo imparare ad apprezzare quanto sia avanzata la tecnologia con la capacità di tracciare ogni transazione e l'indirizzo IP da cui provengono. Ancora una parola a Slotum Casino

"IMPRONTE DIGITALI"

Grazie a Dio tutti lasciamo dietro di noi impronte digitali ogni volta che accediamo a Internet per qualsiasi motivo. Tutto può essere tracciato e rintracciato :)

Che scherzo lol. Quanto tempo ti ci è voluto per inventare una storia del genere? Ogni volta che mi registro in un nuovo casinò carico immediatamente tutti i documenti richiesti e anche tutte le mie carte di debito con cui intendo depositare in modo che il mio account possa essere verificato immediatamente. Quindi, se e quando effettuo un prelievo, non ci sono scuse o ritardi da parte del casinò poiché il mio account sarà già stato verificato. Si prega di leggere gli altri miei post sull'argomento. Divertente all'inizio ti scusi per un truffatore che ha usato la mia carta, poi mi accusi di averlo fatto così posso ricattare? Ricattare chi e per cosa, sei serio? Quindi accusarmi di avere intenzioni malevole nel caricare tutti i miei documenti e le mie carte in modo che il mio account possa essere verificato? Per favore, onestamente penso che tu abbia davvero bisogno di pensare prima di scrivere. Onestamente non potevo preoccuparmi delle tue sciocchezze e dei tuoi discorsi infondati. Almeno ho la prova di quello che dico, e tu? No perché non ce n'è.

TRUFFATORI DI SLOTUM!!!!

Portalo in banca!!

Ciao Linny,

Hai qualche prova? estratti conto bancari o qualcos'altro che possa supportare la tua richiesta?

Sì, certo che lo faccio