Thread di supporto e reclami di Sixty6 Social Casino

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Ultimo messaggio fatto 29 giorni fa fa da JovanaV
Sixty6_Social_Casino

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey LCB'ers,

    Welcome to Sixty6 — your ultimate stop on the Route 66 of social casino entertainment!

    We’re here to bring you nonstop thrills, vibes, and a ride full of freeplays and exclusive promotions. Whether you’re spinning under the desert sky or chasing jackpots from your sofa, Sixty6 is where the road meets the reels 🎰🛣️

    From day one, you’ll feel the difference — fun, fair, and built for players who want more than just a game.
    💥 Daily bonuses
    💥 Wild drops & streak rewards
    💥 VIP lanes for our high-rollers

    And of course, our friendly Support Team is always riding shotgun 24/7, ready to help with anything you need — real people, real fast.

    So buckle up and fuel up — because at Sixty6, it’s not just a game...
    It’s a road trip you don’t want to miss.

    Got questions? Ask us anything right here — we’re happy to help and excited to welcome you aboard! 🚗💨

    The Sixty6 Team
     

    Ciao LCB'ers,

    Benvenuti a Sixty6 , la vostra tappa definitiva sulla Route 66 dell'intrattenimento social nei casinò !

    Siamo qui per offrirti emozioni ininterrotte, vibrazioni e un'esperienza ricca di giocate gratuite e promozioni esclusive. Che tu stia giocando sotto il cielo del deserto o cercando di vincere jackpot dal tuo divano, Sixty6 è il luogo in cui la strada incontra i rulli 🎰🛣️

    Fin dal primo giorno sentirai la differenza: divertente, leale e pensato per i giocatori che vogliono più di un semplice gioco.
    💥 Bonus giornalieri
    💥 Gocce selvagge e ricompense per serie
    💥 Corsie VIP per i nostri giocatori più accaniti

    E naturalmente, il nostro cordiale Team di Supporto è sempre a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 , pronto ad aiutarti per qualsiasi necessità: persone vere, in tempi rapidissimi.

    Quindi allacciate le cinture e fate rifornimento, perché su Sixty6 non è solo un gioco...
    È un viaggio su strada da non perdere.

    Hai domande? Chiedici qualsiasi cosa qui: saremo felici di aiutarti e di darti il benvenuto a bordo! 🚗💨

    Il team Sixty6

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome on board Sixty6_Social_Casino Representative! Happy to have you here! thumbs_up

    Benvenuto a bordo, rappresentante di Sixty6_Social_Casino ! Felice di averti qui! thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the LCB community! Nice to know you are here to assist us. wink

    Benvenuti nella community LCB! È bello sapere che siete qui per aiutarci.wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,

    Welcome to LCB.

    We’re grateful for your support and dedication in assisting our community members. smiley

    Ciao,

    Benvenuti a LCB.

    Vi siamo grati per il vostro sostegno e la vostra dedizione nell'aiutare i membri della nostra comunità. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome, nice to have you herecheesy

    Benvenuto, è un piacere averti quicheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB . It is good to see support if needed smiley .

    Benvenuti a LCB. È bello vedere supporto, se necessario.smiley .

  • Originale English Traduzione Italiano

    The casino sixty6.com is the one I am speaking about is a fairly new one. I’ve been with them since they have opened. I went on their practically every day, even if it was just to get my daily bonus sometimes I’d play sometimes I wouldn’t then finally I won enough to claim on July 5th 2025 so I went to redeem I had to do a second verification, which was fine. I isnubmitted all my documents and everything was going OK several days went by. I checked in with email to find out what was going on. They said they were processing it give them a few days you know then I randomly get an email out of the blue yesterday saying that they canceled my redemption canceled my account because of suspected multiple accounts, which is absolutely impossible. I know for a fact I have only ever had one account. I’m not new to playing some of these sites. I know I can only ever have one account. I would never risk not being able to win trying to have another account. I don’t even know how to open up more accounts… I only have one email anyways I keep emailing customer service. I tried chatting with one person on the website. They said they seen multiple devices used and two IP addresses. I am not Internet savvy but . I don’t really know what that means but I don’t understand how that points to multiple accounts anyways I’m trying to just get someone to talk to me to find out what is going on then this morning I see where they deposited $60 in my PayPal where I had purchased coin packages I don’t even know if that’s all that I purchased from there because I can’t check in my account. I didn’t ask them to do that. They didn’t tell me they were doing it but my redemption amount was $700. You see the big difference I don’t understand how I’ve been a loyal customer to them. I haven’t done anything wrong and because they don’t want to pay my redemption amount, they just cancel everything that isn’t right that’s not how you do people like they’re supposed to be a business. They’re supposed to be legitimate but the things they are doing is not right. Someone needs to shut this place down I will gladly give you any information that you need because I know I’m not in the wrong here. I know I didn’t do anything wrong. I didn’t have multiple accounts. I’ve never had any issue redeeming at any of the other sites I use this has been the first one my verification went through fine so whenever I did my verification, how come these multiple accounts I supposedly have didn’t show up I don’t know it’s not right

    Casinò: Sixty6

    Case #: 3376

    Il casinò sixty6.com di cui parlo è abbastanza nuovo. Ci sono iscritto da quando ha aperto. Ci andavo praticamente ogni giorno, anche solo per ottenere il mio bonus giornaliero. A volte giocavo, a volte no. Poi finalmente ho vinto abbastanza da poterlo richiedere il 5 luglio 2025, quindi sono andato a riscattare. Ho dovuto effettuare una seconda verifica, che è andata bene. Ho inviato tutti i miei documenti e tutto è andato bene. Sono passati diversi giorni. Ho controllato via email per scoprire cosa stesse succedendo. Mi hanno detto che stavano elaborando la situazione, date loro qualche giorno, sapete. Poi ieri ho ricevuto un'email a ciel sereno che diceva che avevano annullato il mio riscatto, cancellato il mio account perché sospettavo di avere più account, il che è assolutamente impossibile. So per certo di aver avuto un solo account. Non sono nuovo a giocare su alcuni di questi siti. So che posso avere un solo account. Non rischierei mai di non vincere cercando di averne un altro. Non so nemmeno come aprire altri account... Ho solo un indirizzo email, comunque continuo a contattare il servizio clienti. Ho provato a chattare con una persona sul sito web. Mi hanno detto di aver visto più dispositivi utilizzati e due indirizzi IP. Non sono esperto di Internet, ma... Non so bene cosa significhi, ma non capisco come possa indicare più account. Sto solo cercando di convincere qualcuno a parlare con me per capire cosa sta succedendo, poi stamattina ho visto che hanno depositato 60 dollari sul mio PayPal, dove avevo acquistato pacchetti di monete. Non so nemmeno se è tutto ciò che ho acquistato da lì perché non riesco a controllare il mio account. Non gliel'ho chiesto io. Non mi hanno detto che lo stavano facendo, ma il mio importo di riscatto era di 700 dollari. Vedete la grande differenza? Non capisco come ho fatto a essere un loro cliente fedele. Non ho fatto nulla di sbagliato e poiché non vogliono pagare l'importo del riscatto, annullano semplicemente tutto ciò che non va bene. Non è così che si trattano le persone, come se dovessero essere un'azienda. Dovrebbero essere legittimi, ma quello che stanno facendo non è giusto. Qualcuno deve chiudere questo sito. Sarò lieto di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno perché so di non essere nel torto. So di non aver fatto nulla di sbagliato. Non avevo più account. Non ho mai avuto problemi a riscattare su nessuno degli altri siti che uso. Questo è stato il primo in cui la mia verifica è andata a buon fine, quindi ogni volta che ho effettuato la verifica, come mai questi account multipli che presumibilmente ho non sono comparsi? Non so se è sbagliato.

    Casinò: Sixty6

    Case #: 3376

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Jessica Martin9793,

    First of all, welcome to our forum.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. We will contact the casino rep and request an explanation regarding this matter. Please follow this thread for further updates.

    Thank you.

    Gentile Jessica Martin9793 ,

    Innanzitutto, benvenuti nel nostro forum.

    Ci dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema. Contatteremo il rappresentante del casinò e ti chiederemo spiegazioni in merito. Segui questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Jessica Martin9793,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Gentile Jessica Martin9793 ,

    Potresti farci sapere se ci sono aggiornamenti sul tuo caso? Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi ti inviamo un promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Jessica Martin9793,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3376 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Gentile Jessica Martin9793 ,

    Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo il caso n. 3376 come CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This exact same thing happened to me just yesterday. Absolutely would not recommend this platform to anyone. 

    Mi è successa esattamente la stessa cosa proprio ieri. Non consiglierei assolutamente questa piattaforma a nessuno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ashleyf4fd,

    Thank you for sharing your experience with the LCB member.

    If you’d like our assistance, please tell us more about your case and send us your casino username via private message so we can assist you further.

    Ciao Ashleyf4fd ,

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza con il membro LCB.

    Se desideri ricevere assistenza, raccontaci di più sul tuo caso e inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo aiutarti ulteriormente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    My account was closed after I tried to redeem my winnings 

    Il mio account è stato chiuso dopo che ho provato a riscattare le mie vincite

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Ciao Mario Ivey ,

    Innanzitutto, benvenuti su LCB.

    Potresti fornirci maggiori dettagli sul problema che stai riscontrando?

    - Il tuo account è verificato?

    - È il tuo primo prelievo al Casinò Siixty6?

    - Qual è l'importo che stai cercando di prelevare?

    - Hai contattato l'assistenza del casinò e che spiegazione hai ricevuto?

    Inoltre, ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano
    JovanaV wrote:

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Hello Mario Ivey,

    Could you please confirm if you have seen our response and whether you still need assistance?

    Thank you.

    JovanaV ha scritto:

    Ciao Mario Ivey ,

    Innanzitutto benvenuti su LCB.

    Potresti fornirci maggiori dettagli sul problema che stai riscontrando?

    - Il tuo account è verificato?

    - È il tuo primo prelievo al Casinò Siixty6?

    - Qual è l'importo che stai cercando di prelevare?

    - Hai contattato l'assistenza del casinò e che spiegazione hai ricevuto?

    Inoltre, ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò.

    Grazie.

    Ciao Mario Ivey ,

    Potresti confermare se hai visto la nostra risposta e se hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

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