Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Sekabet

Ciao a tutti i membri di LCB,

Mi chiamo Lukas e lavoro per Sekabet Casino . Qui puoi porre qualsiasi domanda tu abbia riguardo al marchio. Sarei felice di aiutarti con una risposta.

Siamo un casinò amichevole con un numero enorme di giochi. Veramente. Dai un'occhiata al nostro profilo per conoscerci meglio. Quando sei sul nostro sito, non dimenticare di dare un'occhiata alla sezione Promozione... certo che non lo farai :)

Saluti!

benvenuto nel miglior forum Sekabet. TBH non ha mai sentito parlare del tuo casinò prima, quindi vorrei farti alcune domande, ma prima di tutto voglio ringraziarti per essere qui per rispondere alle nostre domande

1. Chi è il tuo fornitore di giochi/software?

2. Dove sei autorizzato e regolamentato?

3. Prendi bitcoin?

Benvenuto Luca! Siamo felici di averti qui con noi.

Benvenuto nel nostro forum Luca! È bello vederti qui!

Benvenuto

Benvenuto nel miglior forum! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri.

Ciao a tutti,
Grazie ragazzi per la calorosa accoglienza

@Nirvana

Grazie per le domande Ecco le risposte:

1. Il sistema principale proviene dalla società SB Tech, azienda ben nota sul mercato. Sekabet collabora con oltre 50 fornitori di prodotti, dalle scommesse sportive, al poker, ai giochi da casinò e ai casinò dal vivo.

2. Abbiamo la licenza a Curacao.

3. Sì, permettiamo ai nostri giocatori di depositare e prelevare.

Buongiorno signore Lukas,

Benvenuti nella comunità LCB. Ho una domanda!

Sono un grande fan dei casinò dal vivo e mi piacerebbe se aggiungessi al casinò anche lo studio " Visionary iGaming " o " Global Gaming Labs ".

Il mio sogno sarà completato e tornerò sicuramente a giocare. Ragazzi, avete così tanti casinò dal vivo in un unico posto... (Soprattutto studio erotico, mi piace!)

Continua così e buona giornata.

Ciao JackieNL,

Grazie per il feedback.

Hai ragione, finora abbiamo 11 studi. Svilupperemo sicuramente la sezione Casinò dal vivo. Resta con noi!

Buona giornata!

Sto aspettando 7 giorni per un prelievo di soli 60€ su Neteller. Livechat dice che da 7 giorni non possono ritirarsi, hanno problemi.

Scuse sempre nuove. Il supporto dice che verrà inviato il prima possibile a partire da 7 giorni. Possibili truffatori.

Inoltre riesco a leggere molti commenti negativi sui forum tedeschi, il loro addetto all'assistenza in alcuni forum sportivi tedeschi è rimasto offline per mesi senza risposta, ecc...

Attenzione con questo sito...

Aggiornerò una volta ricevuto il prelievo, ma penso che non lo otterrò.

Ciao chohlet,

Mi dispiace sentirlo. Per favore, inviami il tuo nome utente nella casella di posta PM e proveremo a contattare il casinò per scoprire cosa sta succedendo.

Ciao Chohlet,

Mi dispiace apprendere che hai riscontrato problemi relativi al prelievo in sospeso. Ti preghiamo di seguire le istruzioni che ti sono state presentate nella live chat ed elaboreremo il prelievo una volta terminato il processo di verifica.

Mi scuso se hai trovato insoddisfacente il contatto con il nostro supporto. Faremo meglio la prossima volta.

Ok allora perché da 7 giorni dici che per problemi tecnici il ritiro non è possibile?

Ho già inviato i documenti, per favore invia i miei soldi.

Elabora il mio prelievo, ho già inviato documenti e verificato.

ancora nessun ritiro. stai lontano da Sekabet finché questo caso non sarà risolto.

aggiornerò tutti i miei commenti negativi su tutti i forum una volta ricevuto il ritiro

Ora ho ricevuto questo nella casella di posta del mio account sekabet:

Grazie per averci contattato. Ho una risposta dal nostro dipartimento che il tuo account è stato verificato. Vuol dire che puoi effettuare il prelievo. Per fare ciò, annulla il prelievo in sospeso, quindi contattaci tramite live chat. Se desideri effettuare un prelievo, ti incoraggio a utilizzare Skrill, Bitcoin o Ecopayz. Il ritiro dovrebbe richiedere fino a 24 ore.

Distinti saluti
Sekabet.com

Faccio clic su Annulla prelievo ma ricevo un errore, livechat lo sta guardando ora.

Riceverò i miei soldi in bitcoin velocemente dopo averlo annullato ed effettuato il prelievo di bitcoin? Grazie

Livechat dice che hanno contattato il dipartimento e che annulleranno il ritiro a breve, non so quanto tempo ci vorrà... :/

Dopodiché effettuerò il prelievo di bitcoin, vediamo come va

Prelievo annullato, ora ho effettuato il prelievo su bitcoin. È in sospeso, per favore elaboralo!

FINALMENTE dopo 7 giorni ho ricevuto il ritiro. Grazie LCB sei il migliore, sono sicuro al 100% senza di te non ce la farei!

Siamo lieti di saperlo. Grazie per avercelo informato.

Ciao di nuovo Chohlet,

Sono felice che il problema sia stato risolto. Hai ricevuto giri gratuiti su un gioco NetEnt da Sekabet a causa del lungo periodo di ritiro e del servizio di supporto insoddisfacente. Buon gioco!

Saluti specialista del servizio clienti,

Mi piace molto il vostro casinò.. Ha molti diversi fornitori di casinò dal vivo, ma il vostro supporto dal vivo fa davvero schifo.. Sto chiedendo un bonus di buona volontà, ma quel tizio Marcin mi ha reindirizzato alle offerte della promozione e mi ha chiesto quale promozione voglio e tutta quella roba, credo che non capisca cosa sto cercando di chiedere.. Ho depositato molte volte ma chiedere qualcosa in cambio non è un'opzione.. È sempre deposito, deposito, deposito.. Non c'è lealtà in questo casinò, per favore aiutami Sekabet. Chiedo solo un po' di lealtà in cambio. Se c'è qualcosa lo apprezzerei, altrimenti potresti chiudere il mio account. Non ho più voglia di giocare qui... Grazie mille e buona giornata!

Il nome utente è JackieNL

DATA/ORATIPO ATTIVITÀ IMPORTO SALDO ATTUALE COMMENTO STATO
01/11/2017 15:55Deposito di denaro Skrill EUR3.00 (EUR)3.02 (EUR)- Successo
17/10/2017 18:13Deposito di denaro Skrill EUR5.00 (EUR)5.07 (EUR)- Successo
16/10/2017 18:52Deposito di denaro Skrill EUR6.00 (EUR)6.07 (EUR)- Successo
14/10/2017 22:03Deposito di denaro Skrill EUR10.00 (EUR)10.07 (EUR)- Successo
14/10/2017 22:01Deposito di denaro Skrill EUR3.00 (EUR)3.07 (EUR)- Successo
14/10/2017 21:52Deposito di denaro Skrill EUR2.00 (EUR)2.02 (EUR)- Successo
14/10/2017 21:24Deposito di denaro Skrill EUR5.00 (EUR)5.90 (EUR)- Successo
14/10/2017 21:15Deposito di denaro Skrill EUR5.00 (EUR)5.00 (EUR)- Successo
12/10/2017 13:24Deposito di denaro Skrill EUR6.00 (EUR)6.00 (EUR)- Successo
11/10/2017 17:26Deposito di denaro Skrill EUR4.00 (EUR)4.00 (EUR)- Successo
13/09/2017 15:10Deposito di denaro Skrill EUR10.00 (EUR)10.00 (EUR)- Successo
07/06/2017 14:58Deposito di denaro Skrill EUR20.00 (EUR)20.00 (EUR)- Successo

Ecco un elenco delle mie attività di deposito.. Chiedere fedeltà in cambio lo apprezzerebbe.

Ciao JackieNL!

Grazie per essere un giocatore attivo su Sekabet

Ti abbiamo lasciato un messaggio privato, così potrai decidere che tipo di bonus prendere.

Distinti saluti!
Lucas

Grazie signore Lukasz per la rapida risposta! Mi piacciono molto di più i giochi da casinò dal vivo, spero di averli nell'Opzione B. Puoi dirmi maggiori informazioni su quel bonus? Grazie per il supporto rapido. Lo apprezzo davvero molto. Ora sono di nuovo felice :)

Ciao a tutti! Sono nuovo in questo forum

Rappresentante Sekabet, per favore contattami in merito a questa domanda.

Ho richiesto il prelievo da Sekabet a Ecopayz il 25 novembre, ma 5 giorni dopo è stato rifiutato a causa di un "errore tecnico". L'ho richiesto nuovamente venerdì (01.12.) e ancora non ho ricevuto il denaro.

Aggiornerò sui progressi.

Ciao Samurai,

ti abbiamo inviato un messaggio privato.

Distinti saluti

Sekabet.com

Ho ricevuto i soldi oggi con l'aiuto del rappresentante del casinò Sekabet, grazie. Costava circa 2k€ e ne ho appena richiesto un altro di pari importo.

Aggiornerò nuovamente i progressi.

Ciao Samurai,

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere.

Ciao,

Prego. Sono felice che esista un forum come questo.

accettano giocatori polacchi? perché alcune persone hanno detto sì, la chat dal vivo ha detto sì, ma i termini e la codifica hanno detto no...

Ciao Meczpl,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò. Stiamo aspettando la sua risposta.

Ciao meczpl

grazie per il tuo interesse per Sekabet. Puoi giocare su Sekabet senza limitazioni.

Nei nostri Termini e Condizioni si afferma che i giocatori polacchi non possono giocare ai giochi NetEnt, tuttavia abbiamo oltre 40 altri fornitori di slot. Puoi sempre chiedere alla nostra chat dal vivo un particolare fornitore se è disponibile per i giocatori polacchi.

Saluti

Luca

Sekabet.com

Aggiornamento:

Ho richiesto il prelievo il 7 dicembre e non ho ancora ricevuto i soldi. Il supporto LCB ha inviato un paio di e-mail al rappresentante del casinò Sekabet e io ho inviato un messaggio privato al quale non abbiamo ricevuto risposte. Molto sospettoso...

Ciao Samurai,

Abbiamo inviato loro un altro promemoria oggi. Tenervi aggiornati.

CIAO,

Ho richiesto il prelievo il 5 dicembre e non ho ancora ricevuto i soldi.

La loro unica risposta è: "elaboreremo il tuo prelievo il prima possibile".

Vedo che non sono l'unico qui e inoltre il rappresentante è andato in tilt. Sono preoccupato perché la situazione non sembra proprio bella in questo momento.

Spero che risolveranno la cosa.

Ciao direttore,

Mi dispiace sentirlo. Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò e contatteremo il casinò per scoprire cosa sta succedendo.

Ciao Samuari,

il tuo prelievo di 2000 euro è stato elaborato. Grazie per la vostra pazienza.

Distinti saluti

Team di supporto Sekabet

Ieri ho ricevuto 2k€ dal prelievo che avevo richiesto il 7 dicembre. Ho richiesto un nuovo prelievo di 2k€ oggi.

Aggiornerò nuovamente i progressi.

Ciao Guardiano,

la tua transazione è stata completata. Grazie per la vostra pazienza.

Distinti saluti

Team di supporto Sekabet

Sì, grazie lcb e Sydney per l'aiuto.

Ma è un peccato che ci sia voluto così tanto tempo per pagarmi e ora la fiducia è persa.

Aggiornamento:

Due giorni fa ho ricevuto il prelievo che avevo richiesto il 29 dicembre. Ho dovuto aspettare più di un mese.

Ciao a tutti,

mi chiamo Pauli e sto aspettando dal 28.02.2018 il pagamento di sekabet !!

Sono 3347 euro!

Sydney di LCB ha contattato più volte Sekabet e il rappresentante del casinò.

Sekabet mi ha promesso più volte di pagare i miei soldi, ma fino ad oggi ciò non è avvenuto!

Il dipendente di sekabet Tekin Ural non accede più a Skype.

Sekabet ha mentito a me e a Sydney/LCB per mesi. È un peccato per l'industria.

Sekabet continua ad offrire molti giochi d'azzardo diversi su Internet, ma non mi paghi le mie decenti vincite!

Non auguro a nessuno problemi del genere, perché ti stanchi di questi metodi.

Apprezzo il tuo aiuto e la tua attenzione.

tanti saluti.pauli

Ciao Paolo,

Grazie per aver pubblicato il tuo reclamo in questo thread. Conosciamo tutti questo problema e stiamo cercando di risolverlo da quasi tre mesi. Hanno detto che il tuo pagamento di 3347 EUR sarebbe stato elaborato ogni volta che li avessimo contattati, ma sfortunatamente non è mai successo. Alla fine hanno smesso di rispondere alle nostre e-mail. Tuttavia, continueremo a provare a metterci in contatto con loro e chiedere loro di rispondere su questo thread e di pagare le tue vincite.

Dopo quasi 4 mesi oggi ho finalmente ricevuto il pagamento completo!

Sono sicuro che senza l'aiuto di Sydney e degli ultimi bonus del casinò non avrei avuto alcuna possibilità!!

MOLTE GRAZIE MOLTE GRAZIE MOLTE GRAZIE !!!

Ciao Paolo,

Siamo lieti di saperlo! Grazie per avercelo informato!

salve, aspetto dal 24 giugno 2018. per la mia richiesta di prelievo da sekabet. La richiesta è di 1k euro ma in totale ci sono 5k sul conto. Li ho contattati via chat o e-mail tante volte e ripetono la stessa risposta: "verrà elaborato il prima possibile". Nel frattempo non rispondono nemmeno più alle e-mail. Inoltre, hanno rifiutato più volte la mia richiesta di prelievo senza una sola spiegazione. Inoltre, mi stavano dicendo di utilizzare altri metodi di prelievo ma, dopo aver seguito le loro istruzioni, non è successo nulla. Ovviamente, Sekabet è una truffa evidente. Soprattutto perché ho letto molto su di loro, riguardo alle loro licenze sospette, ai problemi finanziari, al mancato pagamento delle persone... Il loro comportamento mostra chiaramente che nessuno verrà pagato, quindi consiglio vivamente a chiunque di non depositare lì. Non auguro a nessuno tali problemi, ecco perché scrivo qui. Inoltre, sono disposto a condividere le prove delle affermazioni di cui sopra, in modo che nessuno possa commettere un errore fidandosi di Sekabet. È possibile presentare un reclamo a mio nome, come avete fatto per Pauli?

Mi sembra che Sekabet sia un casinò da evitare, 4 mesi di attesa per il ritiro finalmente pagato, cosa? Hanno dovuto aspettare che il loro salvadanaio fosse pieno? Casinò terribile. Mi ricorda il casinò 1xslots. Non sarò sorpreso se forniranno giochi falsi.

Ciao rkrkrk,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò Sekabet nella casella di posta PM e li contatteremo in merito al tuo pagamento.