CHIUSO: RichCasino, 21Dukes, CasinoMoons, 7Spins, 7Reels, Winward, Thebes, SlotsVillage, Vive Mon

Ciao amici,

Mi chiamo Gwen e sono lieto di annunciare che sarò il tuo punto di contatto per qualsiasi domanda tu possa avere relativa a RichCasino , 21Dukes , CasinoMoons , 7Spins , 7Reels , Winward , Thebes , SlotsVillage e Vive Mon.

Sono felice di rispondere a tutte le tue domande qui e non vedo l'ora di ricevere il tuo feedback.

Cordiali saluti,
Gwen.

Ciao Gwen...benvenuta a bordo!
Vorrei fare una domanda su tutti questi casinò, specialmente su 7spin.
Faccio sempre i miei compiti su un casinò prima di depositare e devo dire... sono molto preoccupato dalle tue regole relative ai prelievi sul bonus di primo deposito e sulle fiches gratuite. È vero che NON PUOI incassare il tuo primo, secondo o terzo deposito anche se effettui il PLAYTHROUGH? Se è così... nessuno suonerà qui, me compreso
Grazie

Grazie per esserti unito a Gwen! Siamo felici di averti qui

Benvenuti nel forum LCB!!

Benvenuta Gwen

Caro angelo della neve,

Grazie per la vostra calorosa accoglienza e per aver dedicato del tempo a contattarci in merito a questo argomento.

Tieni presente che non è previsto alcun requisito relativo al numero di depositi da effettuare prima di richiedere un prelievo. Tuttavia, i requisiti di scommessa devono essere soddisfatti come indicato nei nostri Termini e condizioni, sezione 7.6: È obbligatorio che tutti i Membri soddisfino i requisiti di scommessa prima di richiedere un pagamento.

Per quanto riguarda il prelievo da un Bonus di Iscrizione, di seguito sono riportati i requisiti da soddisfare:
• Per richiedere un prelievo da un Bonus di iscrizione, il Membro deve scommettere un minimo di 75 volte l'importo del bonus e il limite massimo di prelievo da un Bonus di iscrizione è di € 100.
• Per richiedere un prelievo da un Bonus di Iscrizione, il Membro deve avere almeno una transazione di deposito approvata sul proprio Conto.
• Solo il primo bonus applicato sul conto del giocatore è considerato un bonus di iscrizione. I successivi bonus gratuiti che un Membro riceve prima di effettuare il primo deposito non sono considerati prelevabili.

Per quanto riguarda il prelievo delle vincite derivanti da un bonus, riportiamo di seguito i requisiti da soddisfare:
• Per richiedere un prelievo, il Membro deve scommettere un minimo di 25 volte l'importo del deposito e 25 volte l'importo del Bonus corrispondente.
• Per richiedere un prelievo dal denaro bonus gratuito, il membro deve scommettere un minimo di 99 volte l'importo del bonus.

*Le scommesse e i termini possono variare in base alle promozioni speciali fornite dal forum.

Non esitare a contattare un account manager per fornirti ulteriori informazioni, poiché i nostri rappresentanti dell'assistenza sono online in qualsiasi momento e saranno lieti di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su questo argomento.

Migliore,
Gwen.

lol in questi termini

Ciao team e amici di LCB,

Abbiamo preso nota delle questioni preoccupanti che hai portato alla nostra attenzione qui:
http://www.lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

Comprendiamo perché le notizie possono essere estremamente inquietanti per i giocatori e promettiamo di monitorare e testare attentamente la funzionalità dei giochi Betsoft.

Ci teniamo però a precisare che il nostro casinò non dispone di jackpot progressivi forniti da Betsoft, quindi il problema non riguarda in alcun modo né noi né i nostri utenti. Faremo in modo che la tua esperienza di gioco continui ad essere fluida e priva di errori.

Se hai qualche domanda, non esitare a scriverci qui o chiedere ai nostri agenti su LiveChat,

Migliore,
Gwen.

grazie per l'aggiornamento

Benvenuta Gwen!! Una cosa che mi colpisce davvero quando visito i vostri casinò è la mancanza di un modo per controllare l'avanzamento di una giocata bonus al di fuori della chat dal vivo. Non sono sicuro di quanti altri membri qui abbiano problemi con questo, ma non lo so. Non mi interessa volare Willie Nillie, per così dire, senza nulla di "difficile" da guardare, per quanto riguarda magari tenere il mio record. E, per non essere negativo su tutti i punti sollevati qui, ma (non menzionerò alcun nome) devo ammettere che
ho riscontrato che più di uno dei tuoi rappresentanti CS è stato poco educato. SOPRATTUTTO quando ho chiesto informazioni sui CALC di playthruogh. Prevedi forse qualcosa in tal senso in arrivo nel prossimo futuro? GRAZIE ANCORA PER L'ISCRIZIONE! :) MOLTO FELICE DI AVERVI FINALMENTE!!!!

Ciao scott.baxter,

Siamo consapevoli che sarebbe molto più semplice per te poter verificare tu stesso i requisiti di scommessa ed è qualcosa su cui stiamo lavorando, in modo che tu possa averlo disponibile il prima possibile.

Per quanto riguarda i nostri rappresentanti, possiamo assicurarti che il loro miglior interesse è il tuo miglior interesse e sono più che felici di assisterti in ogni momento con qualsiasi informazione sul tuo account di cui potresti aver bisogno.

Ti auguro una splendida giornata e spero di vederti presto online,

Gwen

ciao mi invio documenti per verifica ma non ho novità chiedo in live help e nessuna risposta!

Caro Maluche,

Grazie per averci contattato.

Ho provato a localizzare il tuo account, ma sfortunatamente non ci sono riuscito con le informazioni in mio possesso. Potresti per favore fornirmi il tuo nome utente esatto e il nome del sito web su cui stai giocando? Lo esaminerò subito.

Saluti,

Rachele

grazie per la risposta ricevo una mail con i dettagli!

Ciao,

Con tutto il mio piacere, se c'è qualcosa in cui posso aiutarti, non esitare a farmelo sapere.

Buon proseguimento di giornata,

Rachele

Ciao, ho bisogno di un grande aiuto. Ho giocato al 21 Dukes Rich Casino e al Winward Casino e i miei conti sono stati chiusi nello stesso momento con i miei depositi completi ancora al loro interno, tieni presente che non ci sono soldi vincenti o bonus ma i miei soldi, solo il deposito. Ho ricevuto indietro il mio deposito da 21 duchi ma mai da Rich and Winward ed è passato quasi un anno in cui ho fatto tutto quello che potevo, ho avviato molti reclami su siti diversi e inviato molte e-mail, hanno semplicemente detto che odio 2 conti che conosco non farlo, la chat dal vivo del ricco casinò mi ha detto che avrebbero risposto alle mie e-mail entro 72 ore, molti mesi fa, per favore aiutami, ho bisogno di indietro i miei soldi.

Ciao Mekko ,

Siamo davvero dispiaciuti perché stai affrontando un problema del genere.

Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.

Grazie.

Grazie, l'ho inviato, ho provato di tutto e ho provato a cercare le società dietro i casinò ma senza risultati, sto lavorando per riavere i miei soldi da quasi un anno ormai e ne ho davvero bisogno.

Ciao Mekko ,

Purtroppo dobbiamo informarti che i casinò menzionati con cui hai riscontrato un problema sono chiusi e non li abbiamo più elencati sul nostro sito web. Sapendo questo, purtroppo non possiamo aiutarti perché i contatti che abbiamo con loro non sono più disponibili.

Siamo costretti a chiudere questo reclamo.