Dear James Neubauer and Bradyb,
We received this information from the casino representative. In situations like this, especially when a casino is undergoing operational changes or stops operating entirely, there should ideally be some form of communication to inform players about delays and transitions. However, we have no control over how each casino chooses to handle such matters.
At this point, the best course of action would be to try reaching out to the casino’s support team directly via email. Again, please update us if there are any developments or progress in your cases.
If we receive any further updates, we will make sure to share them.
Thank you.
Cari James Neubauer e Bradyb ,
Abbiamo ricevuto queste informazioni dal rappresentante del casinò. In situazioni come questa, specialmente quando un casinò sta subendo cambiamenti operativi o smette di funzionare del tutto, idealmente dovrebbe esserci una qualche forma di comunicazione per informare i giocatori di ritardi e transizioni. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo su come ogni casinò sceglie di gestire tali questioni.
A questo punto, la cosa migliore da fare sarebbe provare a contattare direttamente il team di supporto del casinò via email. Di nuovo, vi preghiamo di tenerci aggiornati se ci sono sviluppi o progressi nei vostri casi.
Se riceveremo ulteriori aggiornamenti, non mancheremo di condividerli.
Grazie.