Prova [fallita]: Vesper Casino

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da nenelcb
MelissaN
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear LCBers,

    We would like to inform you that Vesper casino has been placed on Probation. 

    The brand was added to our Warning list in November 2020 due to hosting pirated and unlicensed Greentube / Novomatic, Igrosoft, Aristocrat, and NetEnt games. On 13 November 2020, they removed NetEnt games but they still had fake Aristocrat and Novomatic titles. Vesper casino is now under new management and they are hosting genuine licensed games. You can check this article for more info. 

    The casino management will try their best to provide customers with the best service.

    We invite you to share your experience, opinion and comments in this thread.

    Thank you. 

    Cari LCBers,

    Desideriamo informarti che il casinò Vesper è stato messo in libertà vigilata.

    Il marchio è stato aggiunto al nostro elenco di avvisi nel novembre 2020 a causa dell'hosting di giochi Greentube / Novomatic, Igrosoft, Aristocrat e NetEnt piratati e senza licenza. Il 13 novembre 2020 hanno rimosso i giochi NetEnt ma avevano ancora titoli Aristocrat e Novomatic falsi. Il casinò Vesper ha ora una nuova gestione e ospita giochi con licenza autentica. Puoi controllare questo articolo per maggiori informazioni.

    La direzione del casinò farà del suo meglio per fornire ai clienti il miglior servizio.

    Ti invitiamo a condividere la tua esperienza, opinione e commenti in questo thread.

    Grazie.

    1.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa, I have got problems to cash out at vespercasino.

    I verified my account in May and reuqested my first withdrawal of 849usd 40 days ago, they said it would be processed but they are delaying it.

    I chated with operators several times and sent emails to their security or finance section

    My username  is nenevesper, any help is welcome

    regards

    nenelcb

    Ciao Melissa, ho problemi a incassare al vespercasino.

    Ho verificato il mio conto a maggio e ho richiesto il mio primo prelievo di 849 USD 40 giorni fa, hanno detto che sarebbe stato elaborato ma lo stanno ritardando.

    Ho chattato più volte con gli operatori e ho inviato e-mail alla loro sezione sicurezza o finanza

    Il mio nome utente è nenevesper, qualsiasi aiuto è il benvenuto

    saluti

    nenelcb

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello nenelcb,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Ciao nenelcb,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nenelcb,

    We sent a reminder to the casino rep. We'll keep you posted. 

    Ciao nenelcb,

    Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nenelcb,

    We sent another reminder to the casino and still nothing. Have you heard from them. 

    Ciao nenelcb,

    Abbiamo inviato un altro promemoria al casinò e ancora niente. Ne hai sentito parlare?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nenelcb,

    We've heard from the casino rep this morning. They are looking into your case and will provide us with a reply shortly. Keep an eye on this topic. 

    Ciao nenelcb,

    Abbiamo sentito il rappresentante del casinò stamattina. Stanno esaminando il tuo caso e ci forniranno una risposta a breve. Tieni d'occhio questo argomento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nenelcb,

    This is the update we got from the casino rep:

    The payment is generated and ready to be sent to the player.

    Please keep us posted. 

    Ciao nenelcb,

    Questo è l'aggiornamento che abbiamo ricevuto dal rappresentante del casinò:

    Il pagamento è generato e pronto per essere inviato al giocatore.

    Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nenelcb,

    Could you please let us know if you have received the payment? Please keep us posted. 

    Ciao nenelcb,

    Potresti farci sapere se hai ricevuto il pagamento? Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Melissa,  my withdrawal request was placed 70 days ago

    Vespercasino has never sent any payment.

    Ciao Melissa, la mia richiesta di prelievo è stata effettuata 70 giorni fa

    Vespercasino non ha mai inviato alcun pagamento.

  • Originale English Traduzione Italiano
    nenelcb wrote:

    Hello Melissa,  my withdrawal request was placed 70 days ago

    Vespercasino has never sent any payment.

    Thanks for letting us know. We'll double-check with them. 

    nenelcb ha scritto:

    Ciao Melissa, la mia richiesta di prelievo è stata effettuata 70 giorni fa

    Vespercasino non ha mai inviato alcun pagamento.

    Grazie per averci fatto sapere. Ricontrolleremo con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good afternoon. We see that the request was processed and sent to the player on the specified method.

    Buon pomeriggio. Vediamo che la richiesta è stata elaborata e inviata al giocatore con il metodo specificato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    My balance is still 1284 usd 

    i requested 849 usd and there was a rest of 435

    no payment were sent to my neteller account

    Il mio saldo è ancora 1284 usd

    ho richiesto 849 dollari e il resto era di 435

    nessun pagamento è stato inviato al mio conto Neteller

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi nenelcb,

    Have you received your payment yet? We still haven't heard from the casino. 

    Ciao nenelcb,

    Hai già ricevuto il pagamento? Non abbiamo ancora avuto notizie dal casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear LCBers,

    We'd like to let you know that Vesper casino failed our probation and it is now back on the Warning List. 

    There have been a few unresolved complaints and a lack of assistance from the casino's end. You can check the full report HERE

    Cari LCBers,

    Vorremmo farti sapere che il casinò Vesper non ha superato il nostro periodo di prova ed è ora di nuovo nella lista degli avvisi.

    Ci sono stati alcuni reclami irrisolti e una mancanza di assistenza da parte del casinò. Puoi controllare il rapporto completo QUI .

    1.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, they do not answer any message,  my request and complaints are from last May 2021

    Si, non rispondono a nessun messaggio, la mia richiesta e i miei reclami sono dello scorso maggio 2021

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