Hi Guys,
Can anyone give me some advice with regards to what cource of action i can take against Playmo Casino, a couple of years ago they closed my account while i was busy with the verification process in order to withdraw the 200 000 Rubles i had won with money that i deposited. There were no bonuses involved and the money i won was 100% in accordance with Playamo casino rules and regulation. In short they had no legal reason what so ever to close my account and take the money i had won. Further more they have never provided me with an anwer as to why they have closed my account. Please see below latest emails between myself and Playamo Casino representative.
I hope i posted the complaint the right way and i really hope someone out ther can help me sort this thing out wiht Playamo. My Playamo account username was martinjonker8@gmail.com
.
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 12:09 pm
Logan,
Please read your emails to me, you have not provided me with an
exhausted amount of information at all. I still don't know why my account
was closed and why your casino stole my money. You telling me that your
administration department closed my account doesn't help me understand who
at your casino is responsible for stealing my 200 000 rubles.
Please be aware, i will make 100% sure for the rest of my life every
opportunity i get on every website i can find where gamblers visit, there
i will post for everyone to see what Playamo did to me. I think it is
scandales and i will never ever let this go.
Regards,
MC MINING
Logan
Sat, 03/13/21 9:07 am
Dear Player,
We have provided you with an exhaustive answer regarding this situation, unfortunately, there is nothing to be added regarding this issue. Sorry for the inconvenience caused.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:49 am
Can you please ask your administration team why they closed my account and
where is the 200 000 rubles that was in the account. Can someone explain
to me why this would happen please.
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:46 am
To be clear the was 200 000 rubels in my account. Why else would you have
suspended my account?
Jerome
Sat, 03/13/21 6:26 am
Dear Player,
The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:29 am
Good Day,
Why was my account closed and why did you confiscate my funds? How can you
do that without just cause?
Regards,
Jerome
Sat, 03/13/21 5:23 am
Dear Player,
Thank you for your email.
Please be informed that your account was closed as per our administration's decision. The decision is final and non-debatable.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:13 am
Good Day,
I have tried everything to resolve my account closure and funds
confiscation issue with your Casino, no one has contacted me or explained
to me why you closed my account and how to go about resolving the issue.
I am now going to complain on every possible website used by gamblers in
order to make people aware of how you treat your loyal members.
Regards,
Chat now Powered by HelpDesk
Playamo Customer Support
12:14 (5 minutes ago)
to me
Translate message
Turn off for: English
Your ticket is now solved!
Account closure and confiscation of funds
Logan
Sat, 03/13/21 12:14 pm
Dear Player,
The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 12:09 pm
Logan,
Please read your emails to me, you have not provided me with an
exhausted amount of information at all. I still don't know why my account
was closed and why your casino stole my money. You telling me that your
administration department closed my account doesn't help me understand who
at your casino is responsible for stealing my 200 000 rubles.
Please be aware, i will make 100% sure for the rest of my life every
opportunity i get on every website i can find where gamblers visit, there
i will post for everyone to see what Playamo did to me. I think it is
scandales and i will never ever let this go.
Regards,
Logan
Sat, 03/13/21 9:07 am
Dear Player,
We have provided you with an exhaustive answer regarding this situation, unfortunately, there is nothing to be added regarding this issue. Sorry for the inconvenience caused.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:49 am
Can you please ask your administration team why they closed my account and
where is the 200 000 rubles that was in the account. Can someone explain
to me why this would happen please.
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:46 am
To be clear the was 200 000 rubels in my account. Why else would you have
suspended my account?
Jerome
Sat, 03/13/21 6:26 am
Dear Player,
The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:29 am
Good Day,
Why was my account closed and why did you confiscate my funds? How can you
do that without just cause?
Regards,
Jerome
Sat, 03/13/21 5:23 am
Dear Player,
Thank you for your email.
Please be informed that your account was closed as per our administration's decision. The decision is final and non-debatable.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:13 am
Good Day,
I have tried everything to resolve my account closure and funds
confiscation issue with your Casino, no one has contacted me or explained
to me why you closed my account and how to go about resolving the issue.
I am now going to complain on every possible website used by gamblers in
order to make people aware of how you treat your loyal members.
Ciao ragazzi,
Qualcuno può darmi qualche consiglio riguardo a quale linea d'azione posso intraprendere contro Playmo Casino, un paio di anni fa hanno chiuso il mio conto mentre ero impegnato con il processo di verifica per prelevare i 200.000 rubli che avevo vinto con soldi che ho depositato. Non sono stati coinvolti bonus e il denaro che ho vinto è stato al 100% in conformità con le regole e i regolamenti del casinò Playamo. In breve, non avevano alcun motivo legale per chiudere il mio conto e prendere i soldi che avevo vinto. Inoltre non mi hanno mai fornito una risposta sul motivo per cui hanno chiuso il mio account. Di seguito sono riportate le ultime e-mail tra me e il rappresentante di Playamo Casino.
Spero di aver inviato il reclamo nel modo giusto e spero davvero che qualcuno là fuori possa aiutarmi a risolvere questa cosa con Playamo. Il nome utente del mio account Playamo era martinjonker8@gmail.com
.
Martin Jonker
Sab 13/03/21 12:09
Logan,
Per favore leggi le tue e-mail, non mi hai fornito un file
quantità esaurita di informazioni. Ancora non so perché il mio account
era chiuso e perché il tuo casinò mi ha rubato i soldi. Mi stai dicendo che il tuo
il dipartimento amministrativo ha chiuso il mio account non mi aiuta a capire chi
nel tuo casinò è responsabile del furto dei miei 200.000 rubli.
Tieni presente che ne sarò sicuro al 100% per il resto della mia vita
opportunità che ottengo su ogni sito web che riesco a trovare visitato dai giocatori d'azzardo, lì
Pubblicherò affinché tutti possano vedere cosa mi ha fatto Playamo. Io penso che sia
scandales e non lo lascerò mai andare.
Saluti,
MC ESTRAZIONE
Logan
Sabato 13/03/21 09:07
Caro Giocatore,
Vi abbiamo fornito una risposta esaustiva in merito a questa situazione, purtroppo non c'è nulla da aggiungere riguardo a questa questione. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 08:49
Puoi chiedere al tuo team amministrativo perché hanno chiuso il mio account e
dove sono i 200.000 rubli che c'erano sul conto? Qualcuno può spiegare
per me perché questo dovrebbe accadere, per favore.
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 08:46
Per essere chiari sul mio conto c'erano 200.000 rubli. Per quale altro motivo avresti dovuto farlo?
sospeso il mio account?
Girolamo
Sabato 13/03/21 06:26
Caro Giocatore,
La decisione è stata presa dalla nostra amministrazione e sul conto non erano rimaste vincite. È vuoto.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 05:29
Buona giornata,
Perché il mio conto è stato chiuso e perché hai confiscato i miei fondi? Come puoi?
farlo senza giusta causa?
Saluti,
Girolamo
Sabato 13/03/21 5:23
Caro Giocatore,
Grazie per la vostra email.
Ti informiamo che il tuo account è stato chiuso secondo la decisione della nostra amministrazione. La decisione è definitiva e non discutibile.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 5:13
Buona giornata,
Ho provato di tutto per risolvere la chiusura del mio conto e i miei fondi
problema di confisca con il tuo casinò, nessuno mi ha contattato o spiegato
spiegami perché hai chiuso il mio account e come risolvere il problema.
Ora mi lamenterò su ogni possibile sito web utilizzato dai giocatori d'azzardo
per rendere le persone consapevoli di come tratti i tuoi membri fedeli.
Saluti,
Chatta ora Fornito da HelpDesk
Assistenza clienti Playamo
12:14 (5 minuti fa)
per me
Traduci il messaggio
Disattiva per: inglese
Il tuo ticket è ora risolto!
Chiusura del conto e confisca dei fondi
Logan
Sabato 13/03/21 12:14
Caro Giocatore,
La decisione è stata presa dalla nostra amministrazione e sul conto non erano rimaste vincite. È vuoto.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sab 13/03/21 12:09
Logan,
Per favore leggi le tue e-mail, non mi hai fornito un file
quantità esaurita di informazioni. Ancora non so perché il mio account
era chiuso e perché il tuo casinò mi ha rubato i soldi. Mi stai dicendo che il tuo
il dipartimento amministrativo ha chiuso il mio account non mi aiuta a capire chi
nel tuo casinò è responsabile del furto dei miei 200.000 rubli.
Tieni presente che ne sarò sicuro al 100% per il resto della mia vita
opportunità che ottengo su ogni sito web che riesco a trovare visitato dai giocatori d'azzardo, lì
Pubblicherò affinché tutti possano vedere cosa mi ha fatto Playamo. Io penso che sia
scandales e non lo lascerò mai andare.
Saluti,
Logan
Sabato 13/03/21 09:07
Caro Giocatore,
Vi abbiamo fornito una risposta esaustiva in merito a questa situazione, purtroppo non c'è nulla da aggiungere riguardo a questa questione. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 08:49
Puoi chiedere al tuo team amministrativo perché hanno chiuso il mio account e
dove sono i 200.000 rubli che c'erano sul conto? Qualcuno può spiegare
per me perché questo dovrebbe accadere, per favore.
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 08:46
Per essere chiari sul mio conto c'erano 200.000 rubli. Per quale altro motivo avresti dovuto farlo?
sospeso il mio account?
Girolamo
Sabato 13/03/21 06:26
Caro Giocatore,
La decisione è stata presa dalla nostra amministrazione e sul conto non erano rimaste vincite. È vuoto.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 05:29
Buona giornata,
Perché il mio conto è stato chiuso e perché hai confiscato i miei fondi? Come puoi?
farlo senza giusta causa?
Saluti,
Girolamo
Sabato 13/03/21 5:23
Caro Giocatore,
Grazie per la vostra email.
Ti informiamo che il tuo account è stato chiuso secondo la decisione della nostra amministrazione. La decisione è definitiva e non discutibile.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò
Martin Jonker
Sabato 13/03/21 5:13
Buona giornata,
Ho provato di tutto per risolvere la chiusura del mio conto e i miei fondi
problema di confisca con il tuo casinò, nessuno mi ha contattato o spiegato
spiegami perché hai chiuso il mio account e come risolvere il problema.
Ora mi lamenterò su ogni possibile sito web utilizzato dai giocatori d'azzardo
per rendere le persone consapevoli di come tratti i tuoi membri fedeli.