Dear LCBers,
We would like to inform you that MYB Casino and BigSpin Casino have been placed on probation.
Way back in September and October of 2019, about 2.5 years ago MYB Casino and BigSpin Casino (sister brands) were added to our warning list for slow/unresponsive rep support with regards to resolving a LCB member complaint. We have decided that they have been on the warning list long enough and Casino Rep has contacted us to let us know that things have changed for the better and that they will be more responsible with being proactive with member complaints.
We invite you to share your experience, opinion and comments in this thread.
Thank you.
Cari LCBers,
Desideriamo informarti che MYB Casino e BigSpin Casino sono stati messi in libertà vigilata.
Nel lontano settembre e ottobre del 2019, circa 2,5 anni fa MYB Casino e BigSpin Casino (marchi gemelli) sono stati aggiunti al nostro elenco di avvisi per il supporto dei rappresentanti lento/che non risponde per quanto riguarda la risoluzione di un reclamo di un membro LCB. Abbiamo deciso che sono stati sulla lista degli avvertimenti abbastanza a lungo e il rappresentante del casinò ci ha contattato per farci sapere che le cose sono cambiate in meglio e che saranno più responsabili nell'essere proattivi nei confronti dei reclami dei membri.
Ti invitiamo a condividere la tua esperienza, opinione e commenti in questo thread.
Grazie.
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