Play.casino

Carissimi,

Mi chiamo Alexander e sono felice di rappresentare play.casino qui, presso LCB.

Se avete feedback, domande, suggerimenti o problemi, non esitate a contattarmi qui.

Attendiamo un vostro riscontro!

Ciao Alessandro,

Benvenuto nel nostro forum! Spero che ti divertirai molto qui con noi.

Ciao MelissaN!

Grazie! In effetti, ci divertiremo moltissimo qui :)

Benvenuti nel nostro fantastico forum! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri :)

Melcb,

Grazie anche a te! Sempre pronto ad aiutare!:)

Giglio,

Grazie per questo caloroso benvenuto!

Inoltre, ragazzi, non dimenticate che potete sempre contattarmi per qualsiasi problema. Sarò felice di sentire da tutti voi!:)

Buona giornata!

Hey ragazzi!

La slot Motörhead è appena stata rilasciata ed è già stata aggiunta alla nostra lista di giochi! Scatenati con i tuoi artisti preferiti, goditi brani esilaranti e vinci alla grande come una vera rock star!

Sarebbe fantastico sentire qualche tua recensione!

E ricorda: siamo sempre felici di vederti al nostro casinò!:)

Ciao a tutti!

Abbiamo aggiunto la nuova slot con jackpot di Isoftbet - Slammin 7's - alla nostra lista di giochi! Speriamo che ti piaccia!

Sentiti libero di pubblicare una recensione!

Ti auguro buona fortuna @ simply Play.casino!:)

Benvenuto nel forum Alessandro

maiwen63,

Grazie!

Spero che il nostro casinò ti piaccia!:)

Ciao a tutti!

Come sai, Netent ha recentemente rilasciato il suo nuovo gioco "FairyTale Legends: Cappuccetto Rosso" ed è già disponibile nel nostro casinò! Oltre a questo, proprio oggi abbiamo aggiunto altri due nuovi titoli: "Paranormal Activity" di Isoftbet e "Twerk" di Endorphina!

Li hai provati? Se sì, cosa ne pensi di loro?

E ricorda che puoi sempre contattarmi qui! ;)

Occuparsi!

Squadra di Play.casino

Ciao a tutti!

Mi chiamo Anastasia e sono felice di rappresentare play.casino presso LCB. Se avete domande non esitate a contattarmi qui.

Inoltre sono lieto di condividere la buona notizia. Ora il casinò ha ancora più giochi.

Abbiamo aggiunto un nuovo fornitore GameArt.

Divertiti!

Squadra di Play.casino

CIAO. Non riesco ad aprire il sito....è rotto?

Ciao Костя Дэйк,

Il sito funziona perfettamente. Prova ora dal nostro LINK.

ho effettuato il mio primo prelievo l'altro e devo dire che sono rimasto colpito dalla velocità di pagamento soprattutto per il primo prelievo

sei solo curioso del cashback? ;come funziona esattamente e quando viene pagato?

grazie

Ciao, Cnichas!

Siamo lieti di vedere tale recensione sul nostro casinò. Continueremo a fare uno sforzo per migliorare il nostro servizio.

Secondo la promozione, il rimborso del 10% verrà accreditato se le tue perdite negli ultimi 7 giorni dovessero essere superiori a 50,01 EUR, 50,01 USD. Requisiti di scommessa - x3

Inoltre il cashback viene accreditato automaticamente il lunedì.

Squadra di Play.casino

Ciao a tutti!

Abbiamo aggiunto il nuovo gioco di Netent - Secrets of Christmas ! Speriamo che ti piaccia!

Distinti saluti,

Squadra di Play.casino

Ciao, vedo che avete deciso di non premiare più i giocatori fedeli come me che depositano quotidianamente offerte fedeltà, di buona volontà o di giri gratuiti? Bene, questo è ciò che mi ha detto il supporto tramite live chat, questa è una notizia molto deprimente per me soprattutto perché sono stati questi vantaggi che mi hanno fatto giocare frequentemente, non ho accettato le tue offerte di benvenuto o le ricariche del 50% perché non vado pazzo per i bonus con requisiti di scommessa elevati ma ho davvero apprezzato contattare l'assistenza per una sessione di gioco terribile e loro mi hanno lanciato un bonus di 1 MBTC è stato semplicemente un bel tocco, non è molto soprattutto rispetto a un'offerta di benvenuto o di ricarica, ma per me è stato il miglior sistema di fidelizzazione dei giocatori per me tra tutti gli altri casinò in cui gioco, ora il tuo casinò per me è un clone di tutti gli altri casinò Comercial Btc a cui manca quel tocco speciale di relazione con il giocatore a livello di giocatori, comunque ho pensato di condividere i miei due centesimi con te

Ciao Cnichas,

Purtroppo i premi fedeltà sono stati abrogati per decisione della Direzione.

A proposito, ogni lunedì puoi ottenere un rimborso in contanti del 10% e i giri gratuiti verranno aggiunti al tuo account ogni venerdì.

Distinti saluti,

Squadra di Play.casino

Grazie per le informazioni, vedo anche che non avete offerto promozioni di Natale, e per quanto riguarda i giri gratuiti del venerdì come ci si qualifica per averli visto che non ho ricevuto giri in diversi venerdì

Ciao Cnichas,

purtroppo quest'anno non avremo il bonus natalizio, forse l'anno prossimo.

Per quanto riguarda i giri gratuiti del venerdì, devi soddisfare le seguenti condizioni per ottenerli: i valori del deposito minimo per gli ultimi 4 giorni per valuta devono essere superiori a 20,00 EUR o 0,05000000 BTC

Distinti saluti,
Squadra di Play.casino

Grazie per averlo chiarito, non lo capisco, anche se voi ragazzi avete aperto due nuovi casinò negli ultimi due mesi, forse di più, perché non creare semplicemente 1 fantastico casinò! Videoslots Casino è un ottimo esempio di casinò che fa comunque tutto bene agli occhi dei giocatori, invece di aprire casinò mediocri che sono identici tra loro oltre ad avere nomi diversi?

Solo un suggerimento

Ciao, mi chiamo Sergey. Ti sto contattando in merito alle recenti azioni di Play.casino nei miei confronti. Il nome del mio account su Play.casino è spravedlivyj. Mi sono registrato su Play.casino a dicembre 2016. Ho giocato di tanto in tanto, sia alle slot che alla roulette. Per lo più roulette di recente. All'inizio non sono stato fortunato. Sono stato addirittura dichiarato giocatore VIP. Poi ho ottenuto una vincita di circa $ 11.000 giocando alla roulette (pagato). Ma quando ho ottenuto la seconda grande vincita di $ 11700 in una settimana circa (di nuovo, giocando solo alla roulette, senza bonus o cose del genere) e ho ordinato un prelievo, mi è stato detto che c'era un'indagine sul mio conto. Lo staff del casinò ha promesso di chiamarmi. Ma non lo fecero. In pochi giorni il mio account è stato bloccato con tutto l'ultimo importo vinto ancora lì. L'unico commento che arriva dal supporto del casinò è che ho commesso un imbroglio e la decisione di bloccare il mio account è definitiva.
Sembra un grosso errore o un comportamento estremamente canaglia da parte loro. Le chiedo gentilmente di rivedere questo caso.
Grazie.

Ciao Sergey,

Il tuo nome utente e il reclamo sono stati inviati al casinò. Stiamo aspettando la loro risposta da loro. Ti farò sapere quando avremo le informazioni.

Finalmente abbiamo ricevuto informazioni dal casinò. Lo stanno ancora esaminando. Spero di avere presto le informazioni. Vi teniamo aggiornati.

Ciao Spravedlivyj,

in base al tuo reclamo, stiamo portando avanti un'indagine. Appena avremo novità verrete informati via Email.



Distinti saluti,
Squadra di Play.casino

Ciao Alessandro,

il mio soprannome su play.casino è Fizzl. Ho un problema.

Ho ricevuto l'offerta bonus, ho effettuato un deposito, ho giocato solo alle slot entro i limiti consentiti, ho soddisfatto i requisiti di scommessa e poi ho effettuato un prelievo di 3100€.

Dopo alcuni giorni ho controllato il mio account e ho scoperto che era disabilitato. Non ho ricevuto alcun avviso in merito. Sono andato alla chat dal vivo, non mi hanno fornito informazioni dettagliate, le hanno solo copiate dai loro termini e hanno detto che il mio account è disabilitato per i seguenti motivi:

• partecipazione a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori
• sviluppo di strategie finalizzate all'ottenimento di vincite ingiuste
• azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento
• riaddebito di transazioni effettuate con carta di credito o rifiuto di alcuni pagamenti effettuati
• creazione di due o più account
• altri tipi di imbroglio

Sei diverse accuse, tutte false. Quando qualcuno ti accusa di qualcosa del genere, vorrei sapere da dove gli è venuta un'idea del genere. Ho inviato anche un'e-mail, ho ricevuto risposta con le stesse accuse di copia/incolla. Niente di spiegato, niente di dettagliato. Sembrava un messaggio automatico senza alcuna firma alla fine (firma Play Casino Support Team!).

Ho effettuato il prelievo e sembra che qualcuno non volesse pagare tale cifra invece sono stato accusato con 6 accuse diverse, tutte false. In mia difesa sono qui per dimostrarti che hai torto e mi piacerebbe avere una conversazione decente con te a riguardo, perché credo che qualcuno in play.casino abbia commesso un errore. Non ho fatto nulla di male e tutte queste accuse sono false. Credo che play.casino mi debba 3100€ e credo che dovrei ricevere questi soldi. Si prega di rispondere.

Caro signor Johan,

il tuo account è stato chiuso a causa della violazione delle regole del casinò.
C'è un tale punto:

Abusare della promozione significa:

- Effettuare scommesse massime consentite su giochi ad alta varianza al fine di aumentare il saldo

- Diminuzione della puntata dopo un grande successo e passaggio al gioco a bassa varianza

- Effettuare depositi solo con promozioni bonus senza depositi in contanti gratuiti

- Il rapporto bonus cliente (depositi: bonus) è superiore al 50%.

Distinti saluti,
Squadra di Play.casino

Ok, quindi questa è una novità per me. Prima mi accusano di 6 cose diverse che non erano vere e ora ti è venuta in mente questa?

Mi hai offerto un bonus! Mi hai inviato un'e-mail. Ho effettuato il deposito. Ho giocato a una slot con la stessa puntata entro i limiti consentiti, non l'ho diminuita. Ho seguito le tue regole. E adesso quando ho vinto qualcosa mi hai chiuso il conto e la tua spiegazione è questa?

Perché offri bonus? Se offri un bonus, dovresti essere onesto e pagare se ci sono delle vincite. Altrimenti non offrite nessun bonus perché state solo fuorviando i giocatori.

Quello che stai facendo non è giusto. Non sono d'accordo con te. Semplicemente inganni i tuoi giocatori. Credo che questo ritiro debba essere elaborato.

Caro Giocatore,

Durante l'indagine sul tuo conto giocatore abbiamo scoperto che hai accettato le offerte del casinò allo scopo di abusare della promozione per ottenere vincite ingiuste.

«Se si sospetta che un cliente o un gruppo di clienti abbia accettato le offerte del casinò allo scopo di abusare della promozione, il casinò si riserva il diritto di annullare il bonus e qualsiasi vincita.

Abusare della promozione significa:

- Effettuare scommesse massime consentite su giochi ad alta varianza al fine di aumentare il saldo
- Diminuzione della puntata dopo un grande successo e passaggio al gioco a bassa varianza
- Effettuare depositi solo con promozioni bonus senza depositi in contanti gratuiti
- Il rapporto bonus cliente (depositi: bonus) è superiore al 50%».

Alla luce della violazione di questi termini, il tuo account è stato chiuso e la vincita confiscata. La decisione è definitiva.

Puoi familiarizzare con i nostri Termini e Condizioni in modo più specifico se segui questo link:

https://play.casino/terms-and-conditions

Distinti saluti,
Squadra Play.Casino

CIAO ! L'amministrazione di play.casino è troppo dura con me! il mio nome utente è: MAXXQCGOLDXX@outlook.com e il mio nome maxime g.

Ieri ! io vinco ! SÌaah! e oggi... ho verificato il mio account, a questo punto mi sembra tutto a posto..
Oggi ! Sì, spero di essere stato pagato! nel mio conto Skrill come previsto! ... ma purtroppo @!

Non riesco ad accedere al sito web! '' Il mio account è disabilitato ''

ho parlato con la chat di Live e ho detto che non può aiutarmi...basta compilare il modulo per contattare l'assistenza! ha detto: la decisione viene dall'amministrazione. Ok fantastico, ho detto! waw non posso credere a quello che sta succedendo qui!

aiutami a riattivare il mio account, per favore...

e hanno detto che ho infranto i termini di questo casinò. : si tratta di un account duplicato all'indirizzo email nasty_max@hotmail.com .... ho aperto 2 anni fa! e non sono MAI MAI DEPOSITATO CON ESSO!
Mai ! e la settimana scorsa... ho chiesto gentilmente di supportare la live-chat dei membri, di CHIUDERE e disabilitare questo account! dice MEMBRO DI SUPPORTO 2: FATTO! Sei bravo ad andare . ME: posso crearne un altro nuovo con deposito e prelievo senza problemi, sicuro? MEMBRO DI SUPPORTO 2: sì, vai avanti.

Vorrei spiegarlo all'amministrazione di questo casinò... ma è troppo difficile contattare questo dipartimento da parte mia! questo perché . SCRIVO QUESTO. QUI In questo forum per aiutarmi con questa questione!

https://1drv.ms/o/s!AruruwP6C7McbfswDGzoZJcBGEc

Mi dispiace sentire questo maxxqcgoldxx.

Il tuo nome utente e il messaggio sono stati inoltrati al rappresentante del casinò. Aspettiamo e vediamo cosa diranno.

spero con l'aiuto di LCB'S... spero solo che il casinò ci risponda su tutto questo, è difficile mangiarlo! Grande vincita ! e dopo tutto sono pulito....vedo che il mio account è disabilitato...penso che non sia molto giusto e onesto da parte di questo casinò! l'altro account avrebbe dovuto essere chiuso ed eliminato, ma nella realtà non sembra essere così

Vedo. Stiamo aspettando la risposta del rappresentante del casinò. Spero che lo avremo presto qui.

Caro Giocatore,

Nei nostri Termini e Condizioni è chiaramente indicato che è severamente vietato creare più di un account.

Ecco il link ai nostri Termini e Condizioni:
https://play.casino/terms-and-conditions

Nel caso in cui tali conti vengano trovati, il casinò si riserva il diritto di chiuderli e trattenere la vincita.

La decisione è ultimatre.

Distinti saluti,
Squadra Play.Casino

Caro team di play_casino,

alcuni di questi T&C sono predatori e ti invitiamo vivamente a modificarli.

- Sia il giocatore ricreativo che quello di vantaggio cercheranno di aumentare il proprio equilibrio, questo è il punto centrale del gioco d'azzardo.

- I giocatori cambiano continuamente l'importo della loro scommessa, così come cambiano i giochi a cui giocano. E che si tratti di giocatori vantaggiosi o ricreativi, una logica comune implica passare ai giochi a bassa varianza dopo una grande vincita. Certo, alcuni sono più intelligenti di altri, ma è pienamente legittimo trovarsi in tale posizione.

- Effettuare depositi solo con promozioni bonus senza depositi in contanti gratuiti - Non è una regola giusta. Se temi così tanto l'abuso dei bonus, non offrire bonus.

- quale giocatore monitorerà la razione di deposito/bonus? Nessuno lo farà.

Essere un giocatore avvantaggiato non è illegale e cercare di trarre vantaggio da una promozione bonus è pienamente legittimo. Vogliamo tutti vincere.

grazie per aver ripreso la mia carica play_Casino .. ma non sembrano cambiare i termini del loro casinò!

ho davvero apprezzato l'ascolto di play_Casino e di tutti gli utenti del forum di LCB! se ho problemi, so dove devo andare per ottenere supporto adesso!!

buona giornata, buona fortuna per l'utente lcb...

Nome utente: sportnbetting Mi hanno appena confiscato 16000€ per aver vinto alle slot. Dopo la mia enorme vincita, il mio pagamento era in sospeso per 2 giorni e nel frattempo stavo cercando su AG e qui ho visto che tutte le persone che hanno vinto una somma enorme si sono viste confiscare le vincite a causa di account multipli o abuso di bonus... ma non ne ho aperti multipli account o utilizzare qualsiasi bonus... e non potevo essere davvero felice della mia vincita perché sapevo che ero il prossimo in coda a vedermi confiscare i soldi giustamente vinti... quindi stavo pensando "che motivo mi daranno?" " E boom oggi ho ricevuto la posta: la Danimarca è un paese soggetto a restrizioni.. Hanno semplicemente cambiato i termini durante la notte mentre i miei prelievi erano in sospeso.. prima limitavano solo Spagna e Francia.. e dopo che ho vinto 16.000€ ora includevano la Danimarca . La cosa divertente è che avevo già effettuato 3 prelievi prima (sempre piccoli importi) ma ora all'improvviso non riescono più a pagare le mie vincite... questo è un casinò così scortese e chiaramente una truffa! Questo gruppo possiede diversi casinò (marscasino, queensspin, bitstarz, betchan, betchain e Betstreak) tutti gli altri casinò limitano SOLO Francia e Spagna. COME aveva fatto Playcasino prima che cambiassero i termini durante la mia vincita. Ho screenshot di tutto e mi hanno appena derubato di un enorme denaro che mi ha cambiato la vita! Scriverò al fornitore di slot dove ho ottenuto la mia vincita e racconterò loro la storia E quello che non sapevano è che sono anche un grande affiliato con molti siti internazionali e avvertirò tutti di questa enorme truffa.

Mi dispiace sentirlo. Avviseremo il rappresentante del casinò e chiederemo spiegazioni. Tenervi aggiornati.

Caro giocatore, abbiamo restituito la vincita al tuo account. Il limite di prelievo settimanale è di € 5.000. Il tuo conto verrà chiuso quando ritirerai l'intera somma poiché i giocatori dalla Danimarca non sono accettati. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Non riesco ancora a farlo... poiché il mio account è disabilitato e il supporto non vuole aprirlo!

Alena ci ha informato che il problema è stato risolto e che hai ritirato i tuoi soldi con successo. Potresti per favore confermarlo?